Elaboración de un manual de proceso de administración de cartera para el pasante en el G.I.T. de secretaria de cobranzas

Solicitar la elaboracion de un manual de proceso de administracion de cartera para el Estudiante Pasante en el Grupo Interno de Trabajo de Secretaría de Cobranzas, Subdivisión de la DIAN, con el fin de que él E.P. se responsabilice de sus funciones a ejercer, logre alcanzar una desempeño idóneo y de...

Full description

Autores:
Quintero López, Dan Frickert
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2017
Institución:
Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNAB
Repositorio:
Repositorio UNAB
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repository.unab.edu.co:20.500.12749/22910
Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/20.500.12749/22910
Palabra clave:
Accounting
Business
Management
Process manual
Portfolio
Reconciliation
Quality management
Portfolio (Accounting)
Administrative documents
Current accounts
Accounts receivable
Contabilidad
Negocios
Administración
Cartera (Contabilidad)
Documentos administrativos
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Conciliación
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description Solicitar la elaboracion de un manual de proceso de administracion de cartera para el Estudiante Pasante en el Grupo Interno de Trabajo de Secretaría de Cobranzas, Subdivisión de la DIAN, con el fin de que él E.P. se responsabilice de sus funciones a ejercer, logre alcanzar una desempeño idóneo y demuestre el conocimiento adquirido durante su formación profesional. El manual sera un documento guía, en el cual el pasante se podra familizarizar de una manera más óptima y ejercer sus funciones adecuadamente, además, tendría que ser proactivo para llegar a conocer a fondo cuestiones relacionadas a cobro de cartera y sus procesos en el área de G.I.T. Secretaria de Cobranzas; la cual se encarga de custodiar los depósitos de títulos judiciales a favor de la DIAN y aplicar este proceso conocimientos contables, tales como la conciliación de las cuentas corrientes a favor de la DIAN, presentación de informes mensuales de los Depósitos de Títulos Judiciales y desarrollar una cultura de autocontrol para el seguimiento y el fortalecimiento continuo del sistema de gestión de calidad y control interno.
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El manual sera un documento guía, en el cual el pasante se podra familizarizar de una manera más óptima y ejercer sus funciones adecuadamente, además, tendría que ser proactivo para llegar a conocer a fondo cuestiones relacionadas a cobro de cartera y sus procesos en el área de G.I.T. Secretaria de Cobranzas; la cual se encarga de custodiar los depósitos de títulos judiciales a favor de la DIAN y aplicar este proceso conocimientos contables, tales como la conciliación de las cuentas corrientes a favor de la DIAN, presentación de informes mensuales de los Depósitos de Títulos Judiciales y desarrollar una cultura de autocontrol para el seguimiento y el fortalecimiento continuo del sistema de gestión de calidad y control interno.Plan de Trabajo………………………………………………..………….…….1 1.1 Título del Plan de Trabajo……………………….……………….…………......1 1.2Descripción del Problema……………………………………….………...…....1 1.3Objetivos……………………….………………………………............…….....2 1.3.1Objetivo General……………………...……..…………………….……2 1.3.2Objetivo Especifico……………...………………...……………………2 1.4Alcance del Trabajo………………………………………...……............….….4 1.5Justificaciones………………..…………...………………………....………….5 1.6Actividades a Desarrollar………………………………….…..…………….….6 1.7Cronograma……………………………………....………………………….…8 1.8Recursos…………………………………………...…………………………....9 1.8.1Recursos Humanos………………………………….…………..............9 1.8.2Recursos Tecnológicos………………………………………………….9 1.8.3Recursos Físicos…………………………….…………..........................9 1.8.4Recursos Económicos…………………………....……………..............9 1.8.5Recursos Bibliográficos.………………………………………............10 2.DESARROLLO DEL PLAN DE TRABAJO……….…….……………….....11 2.1Definir las actividades a desarrollar……..……….……………………………11 2.1.1Contingencia de documentos de Títulos Judiciales…….………….…..11 2.1.2Recopilación de datos físicos y electrónicos…………..........................11 2.2Detallar pasó a paso cada una de las funciones a cargo…..…………..………...11 2.2.1Autorización para recopilación de los documentos físicos de los depósitos de títulos judiciales……………………………………………………..…11 2.2.2Registrar las novedades en el aplicativo de SIPAC………………….....11 2.3Actividades de apoyo en el G.I.T. de Secretaria de Cobranzas..........................12 2.3.1Fortalecimiento de la cultura de autocontrol del sistema aplicativo de títulos y gestión de entrega de documentos………………………….……12 2.3.2Registrar la novedad en el aplicativo de Títulos Judiciales…………….12 2.4Entrega oportuna de la Conciliación de los Títulos Judiciales ……………..….12 2.4.1Control permanente sobre el ingreso y egreso de Depósitos de Títulos…...........…………………………………………………………..12 2.4.2Elaborar la creación de los Títulos Judiciales en el aplicativo de Títulos y realizar el proceso de cobro coactivo...........…………………...………..12 2.4.3Entrega del informe mensual de la conciliación de los Depósitos de los Títulos Judiciales a favor de la DIAN………………………….………….12 3. Conclusiones.……………………………………………………………….....13 4. Recomendaciones…………………………………………………………..…14 5. Lista de referencias……………………………………………………………15 6. Anexos………………………………………………………………………...17PregradoRequest the preparation of a portfolio management process manual for the Student Intern in the Internal Working Group of the Collections Secretariat, Subdivision of the DIAN, so that he E.P. takes responsibility for their duties, achieves ideal performance and demonstrates the knowledge acquired during their professional training. The manual will be a guiding document, in which the intern can familiarize himself in a more optimal way and perform his functions properly. In addition, he would have to be proactive to get to know in-depth issues related to portfolio collection and its processes in the area. by G.I.T. Collections Secretary; which is responsible for guarding the deposits of judicial titles in favor of the DIAN and applying this process accounting knowledge, such as the reconciliation of current accounts in favor of the DIAN, presentation of monthly reports of the Deposits of Judicial Titles and developing a culture of self-control for continuous monitoring and strengthening of the quality management and internal control system.Modalidad Virtualapplication/pdfspahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/Abierto (Texto Completo)Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombiahttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Elaboración de un manual de proceso de administración de cartera para el pasante en el G.I.T. de secretaria de cobranzasPreparation of a portfolio management process manual for the intern at the G.I.T. collection secretaryContador PúblicoUniversidad Autónoma de Bucaramanga UNABFacultad Economía y NegociosPregrado Contaduría Públicainfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisTrabajo de Gradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionhttp://purl.org/redcol/resource_type/TPAccountingBusinessManagementProcess manualPortfolioReconciliationQuality managementPortfolio (Accounting)Administrative documentsCurrent accountsAccounts receivableContabilidadNegociosAdministraciónCartera (Contabilidad)Documentos administrativosCuentas corrientesCuentas por cobrarManual de procesoCarteraConciliaciónGestión de calidadhttp://www.dian.gov.co/DIAN/12SobreD.nsf/pages/Laentidad?OpenDocumenthttp://www.dian.gov.co/descargas/sobredian/direccionamiento2016/DocumentoPlanEstrategicoDIAN20142018_17042016.pdfhttp://www.secretariasenado.gov.co/senado/basedoc/decreto_1071_1999.htmlhttp://www.dian.gov.co/DIAN/12sobred.nsf/fc22bc5cf1ab7bfa05257030005c2805/8a347d3ad512be9a052574eb005cf1f6?OpenDocumenthttp://www.dian.gov.co/descargas/organigrama/Nuevos/2016/Direcciones_Seccionales_de_Impuestos_y_Aduanas/Secc_Bmanga_Mixta.pdfhttp://legal.legis.com.co/document/index?obra=legcol&bookmark=bf1f8145ce5ceb94ffb942117b6921aa3dbnf9http://www.dian.gov.co/http://www.dian.gov.co/descargas/Buen_Gobierno/Anexo2.pdfLICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-8829https://repository.unab.edu.co/bitstream/20.500.12749/22910/2/license.txt3755c0cfdb77e29f2b9125d7a45dd316MD52open accessTHUMBNAIL2017_Tesis_Dan_Frickert_Quintero_López..pdf.jpg2017_Tesis_Dan_Frickert_Quintero_López..pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg5283https://repository.unab.edu.co/bitstream/20.500.12749/22910/3/2017_Tesis_Dan_Frickert_Quintero_L%c3%b3pez..pdf.jpg9b1d4e990ff45eeb0ed0f2307c53e956MD53open accessORIGINAL2017_Tesis_Dan_Frickert_Quintero_López..pdf2017_Tesis_Dan_Frickert_Quintero_López..pdfTesisapplication/pdf263163https://repository.unab.edu.co/bitstream/20.500.12749/22910/1/2017_Tesis_Dan_Frickert_Quintero_L%c3%b3pez..pdf7bb0b4831729784844dba6bbcdfe9bfaMD51open access20.500.12749/22910oai:repository.unab.edu.co:20.500.12749/229102023-12-13 17:27:57.218open accessRepositorio Institucional | Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNABrepositorio@unab.edu.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