Relación entre el incumplimiento de las metas de promoción de la salud y prevención de enfermedad y el conocimiento y la motivación del personal. ESE ISABU – Bucaramanga, 2011
Este proyecto busca, identificar la relación que existe entre, el incumplimiento de las metas por parte de la ESE ISABU y el conocimiento y la motivación por parte del personal administrativo y asistencial, encargados de controlar y ejecutar las actividades de promoción de la salud y prevención de l...
- Autores:
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Carrillo Lobo, Tathiana
Quirós, Luisa Fernanda
Vélez Trillos, Rubén Darío
- Tipo de recurso:
- Fecha de publicación:
- 2012
- Institución:
- Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNAB
- Repositorio:
- Repositorio UNAB
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- Acceso en línea:
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Este proyecto busca, identificar la relación que existe entre, el incumplimiento de las metas por parte de la ESE ISABU y el conocimiento y la motivación por parte del personal administrativo y asistencial, encargados de controlar y ejecutar las actividades de promoción de la salud y prevención de la enfermedad, específicamente de toma de citología, crecimiento y desarrollo y salud oral; contratadas por la EPS CAPRECOM, en el segundo trimestre del año 2011 en la ciudad de Bucaramanga. En este estudio se realiza la recolección de datos mediante entrevistas (dialogo con el personal) y encuestas (cuestionario diseñado), que son tabuladas y examinadas de una manera detallada. Los resultados se interpretan y se analizan generando las conclusiones que dan respuesta a la pregunta de investigación. |
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Soto Salazar Juan C. Propuesta para disminuir las glosas y optimizar los recursos en el hospital departamental de Cartago. Pereira. 2007, pág. 31 ESE ISABU, Instituto de Salud de Bucaramanga. [Citado en diciembre de 2011]. Disponible en: http://www.eseisabu.gov.co/index.php?option=com_content&view=article&id=5&Itemid=35 Ministro de Gobierno de la República de Colombia. Decreto 1298 de 1994. [Citado en diciembre de 2011]. Disponible en: http://www.secretariasenado.gov.co/senado/basedoc/decreto/1994/decreto_1298_1994_pr002.html Presidente de la República de Colombia. Decreto 1876 del 3 de agosto de 1994. [Citado en diciembre de 2011]. Disponible en: http://www.presidencia.gov.co/prensa_new/decretoslinea/1994/agosto/03/dec1876031994.pdf Olivar Diego, Rueda Martha, Rueda María. Encuesta de satisfacción de usuarios del servicio de urgencias Hospital Local del Norte ISABU. Instituto de Ciencias de la Salud- Universidad Autónoma de Bucaramanga; 2007. Disponible en: http://ebookbrowse.com/gdoc.php?id=133768334&url=71c2e5c10f407dafba4b1d28a5dbe1fa Congreso de la República de Colombia. Ley 100 de 1993. Diario Oficial No. 41.148 de 23 de diciembre de 1990. [Citado en diciembre de 2011]. Disponible en: http://www.secretariasenado.gov.co/senado/basedoc/ley/1993/ley_0100_1993.html Congreso de Colombia. Ley 1122 de 2007. [Consultado en diciembre de 2011]. Disponible en: http://www.alcaldiabogota.gov.co/sisjur/normas/Norma1.jsp?i=22600 Congreso de la República. Ley 1438 19 de enero de 2011. [Citado en diciembre de 2011]. Disponible en: http://www.minproteccionsocial.gov.co/Normatividad/LEY%201438%20DE%202011.pdf Ministerio de Salud y la Protección Social, República de Colombia. [Citado en mayo de 2011]. Disponible en: http://www.minproteccionsocial.gov.co/salud/Paginas/UPC_S.aspx Ministerio de Salud. Resolución 412 de 2000. [Citado en diciembre de 2011]. Disponible en: http: //www.pos.gov.co/Documents/Archivos/Normatividad_Regimen_Contributivo/resolucion_412_2000.pdf Congreso de la República de Colombia. Ley 60 de 1993. [Citado en enero de 2012] Disponible en: http://www.mineducacion.gov.co/1621/articles-85889_archivo_pdf Congreso de la República de Colombia. LEY 715 DE 2001. (Diciembre 21). Reglamentada parcialmente por el Decreto 159 de 2002. [Citado en enero de 2012] Disponible en: http://www.alcaldiabogota.gov.co/sisjur/normas/Norma1.jsp?i=4452 Consejo de Estado. Diario Oficial No. 39.137 del 10 de enero de 1990.Ley 10 de 1990. [Citado en enero de 2012] Disponible en: http://www.alcaldiabogota.gov.co/sisjur/normas/Norma1.jsp?i=3421 Caja de Previsión de las Comunicaciones CAPRECOM. [Citado en enero de 2012]. Disponible en: http://www.caprecom.gov.co/portal/index.php?modulo=portada Consejo Nacional de Seguridad Social en Salud. Acuerdo 244 de 2003. [Citado en enero de 2012]. Disponible en: http://www.alcaldiabogota.gov.co/sisjur/normas/Norma1.jsp?i=7809 Ministerio de la Protección Social. Decreto 4747 de 2007. [Citado en enero de 2012]. Disponible en: http://www.minproteccionsocial.gov.co/Normatividad/DECRETO%204747%20DE%202007.pdf Congreso de Colombia (2007). Ley 1122. [Citado en 03 de noviembre de 2011]. Disponible en: http://www.alcaldiabogota.gov.co/sisjur/normas/Norma1.jsp?i=22600 Presidente de la República de Colombia. Decreto-ley 1281 de 2002. [Citado en 03 de noviembre de 2011]. Disponible en: http://www.alcaldiabogota.gov.co/sisjur/normas/Norma1.jsp?i=5354 Departamento Nacional de Planeación. DNP SISBEN. [Citado en noviembre de 2011]. Disponible en: http://www.sisben.gov.co/. Realpe Cecilia, Escobar, Gloria M., Largo Blanca Cecilia, et al. Utilización del programa de promoción y prevención en las empresas promotoras de salud y 80 administradoras del régimen subsidiado de Manizales. Colombia médica. Vol. 33, N°3. 2003. Pág. 2 Galvis Ramírez Virgilio .Sistema de fortalecimiento de la gestión de las aseguradoras frente a las acciones de protección específica, detección temprana y 13.atención de enfermedades de interés en salud pública. Tomado de http://www.saludcolombia.com/actual/htmlnormas/anexprog.htm.febrero de 2.000 Consejo Nacional de Seguridad Nacional en Salud. Acuerdo 117 de 1998. [Citado en noviembre de 2011]. Disponible en: http://www.alcaldiabogota.gov.co/sisjur/normas/Norma1.jsp?i=14530 Departamento de psicología de la salud. La motivación. Licenciatura de humanidades Universidad de Alicante. Material extraído del portal: http://www.psb.ua.es. [Citado en junio de 2012] Disponible en: http://rua.ua.es/dspace/bitstream/10045/4298/7/TEMA%207.la%20motivaci%C3%B3n.pdf Chopra, Deepak. Como crear salud: más allá de la prevención y hacia la perfección. Boston: Grijalbo. 1987. Ing. Francisco Javier Santander Velázquez y otros. La importancia de la motivación del conocimiento en la organización. [Citado en Mayo de 2012]. Disponible en: http://www.filosofia.mx/index.php?/foros/viewthread/751/ Noviembre 2009 |
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En este estudio se realiza la recolección de datos mediante entrevistas (dialogo con el personal) y encuestas (cuestionario diseñado), que son tabuladas y examinadas de una manera detallada. Los resultados se interpretan y se analizan generando las conclusiones que dan respuesta a la pregunta de investigación.Universidad CESINTRODUCCION 12 1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 14 2. JUSTIFICACIÓN 20 3. PREGUNTA DE INVESTIGACIÓN 22 4. MARCO TEÓRICO 23 4.1 ANTECEDENTES 23 4.1.1 Legales 23 4.2 BASES TÉORICAS 25 4.2.1 Estructura del SGSSS 25 4.2.2 El Régimen de Beneficios 30 4.2.3 Del Regimen Subsidiado 35 4.2.4 Términos Básicos del Proyecto 38 4.3 FACTURACIÓN 40 4.3.1 Procesos administrativos que sirven de apoyo a una correcta facturación 41 4.4 GLOSAS 42 4.4.1 Presentación de Glosas 43 4.5 PROGRAMA DE PREVENCIÓN DE ENFERMEDADES 46 4.5.1 Programa de atención preventiva en salud bucal 46 4.5.2 Programa Detección Temprana de Cáncer de Cuello Uterino 48 4.5.3 Programa de Crecimiento y Desarrollo 49 4.6 CONOCIMIENTO Y MOTIVACIÓN EN LAS EMPRESAS 52 4.6.1 Conocimiento 52 4.6.2 Motivación 53 5. OBJETIVOS 55 5.1 OBJETIVO GENERAL 55 5.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS 55 6. DISEÑO METODOLÓGICO 556 4 6.1 ENFOQUE METODOLÓGICO 556 6.2 TIPO DE ESTUDIO 556 6.3 POBLACIÓN OBJETO 56 6.4 MUESTRA 58 6.4.1 Criterios de inclusión 59 6.4.2 Criterios de exclusión 59 6.5 DESCRIPCIÓN DE VARIABLES 60 6.6 TÉCNICA DE RECOLECCIÓN DE LA INFORMACIÓN 62 6.6.1 Fuentes de información 62 6.6.2 Instrumentos de recolección de la información 62 6.6.3 Proceso de recolección de la información 63 7. RESULTADOS 66 8. CONCLUSIONES 72 9.RECOMENDACIONES PARA ELABORACIÓN DE PLAN DE MEJORAMIENTO 75 BIBLIOGRAFÍA 77 ANEXOS 81EspecializaciónThis project seeks to identify the relationship that exists between the non-fulfillment of the goals by ESE ISABU and the knowledge and motivation of the administrative and healthcare personnel, in charge of controlling and executing health promotion and prevention activities. disease, specifically taking cytology, growth and development and oral health; hired by EPS CAPRECOM, in the second quarter of 2011 in the city of Bucaramanga. In this study, data is collected through interviews (dialogue with the staff) and surveys (designed questionnaire), which are tabulated and examined in a detailed manner. The results are interpreted and analyzed generating the conclusions that give an answer to the research question.Modalidad Presencialapplication/pdfspahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/Abierto (Texto Completo)info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 ColombiaRelación entre el incumplimiento de las metas de promoción de la salud y prevención de enfermedad y el conocimiento y la motivación del personal. ESE ISABU – Bucaramanga, 2011Relationship between non-compliance with health promotion and disease prevention goals and staff knowledge and motivation. ESE ISABU - Bucaramanga, 2011Especialista en Auditoría en SaludUniversidad Autónoma de Bucaramanga UNABFacultad Ciencias de la SaludEspecialización en Auditoría en Saludinfo:eu-repo/semantics/masterThesisTesishttp://purl.org/redcol/resource_type/TMMedical sciencesHealth sciencesHealth auditSGSSSGlosasPromotionPreventionKnowledgeMotivationHealth indicatorsHealth educationHealth personnelCiencias médicasIndicadores de saludEducación sanitariaPersonal de saludCiencias de la saludAuditoría en saludSGSSSGlosasPromociónPrevenciónConocimientoMotivaciónSoto Salazar Juan C. Propuesta para disminuir las glosas y optimizar los recursos en el hospital departamental de Cartago. Pereira. 2007, pág. 31ESE ISABU, Instituto de Salud de Bucaramanga. [Citado en diciembre de 2011]. Disponible en: http://www.eseisabu.gov.co/index.php?option=com_content&view=article&id=5&Itemid=35Ministro de Gobierno de la República de Colombia. Decreto 1298 de 1994. [Citado en diciembre de 2011]. Disponible en: http://www.secretariasenado.gov.co/senado/basedoc/decreto/1994/decreto_1298_1994_pr002.htmlPresidente de la República de Colombia. Decreto 1876 del 3 de agosto de 1994. [Citado en diciembre de 2011]. Disponible en: http://www.presidencia.gov.co/prensa_new/decretoslinea/1994/agosto/03/dec1876031994.pdfOlivar Diego, Rueda Martha, Rueda María. Encuesta de satisfacción de usuarios del servicio de urgencias Hospital Local del Norte ISABU. Instituto de Ciencias de la Salud- Universidad Autónoma de Bucaramanga; 2007. Disponible en: http://ebookbrowse.com/gdoc.php?id=133768334&url=71c2e5c10f407dafba4b1d28a5dbe1faCongreso de la República de Colombia. Ley 100 de 1993. Diario Oficial No. 41.148 de 23 de diciembre de 1990. [Citado en diciembre de 2011]. Disponible en: http://www.secretariasenado.gov.co/senado/basedoc/ley/1993/ley_0100_1993.htmlCongreso de Colombia. Ley 1122 de 2007. [Consultado en diciembre de 2011]. Disponible en: http://www.alcaldiabogota.gov.co/sisjur/normas/Norma1.jsp?i=22600Congreso de la República. Ley 1438 19 de enero de 2011. [Citado en diciembre de 2011]. Disponible en: http://www.minproteccionsocial.gov.co/Normatividad/LEY%201438%20DE%202011.pdfMinisterio de Salud y la Protección Social, República de Colombia. [Citado en mayo de 2011]. Disponible en: http://www.minproteccionsocial.gov.co/salud/Paginas/UPC_S.aspxMinisterio de Salud. Resolución 412 de 2000. [Citado en diciembre de 2011]. Disponible en: http: //www.pos.gov.co/Documents/Archivos/Normatividad_Regimen_Contributivo/resolucion_412_2000.pdfCongreso de la República de Colombia. Ley 60 de 1993. [Citado en enero de 2012] Disponible en: http://www.mineducacion.gov.co/1621/articles-85889_archivo_pdfCongreso de la República de Colombia. LEY 715 DE 2001. (Diciembre 21). Reglamentada parcialmente por el Decreto 159 de 2002. [Citado en enero de 2012] Disponible en: http://www.alcaldiabogota.gov.co/sisjur/normas/Norma1.jsp?i=4452Consejo de Estado. Diario Oficial No. 39.137 del 10 de enero de 1990.Ley 10 de 1990. [Citado en enero de 2012] Disponible en: http://www.alcaldiabogota.gov.co/sisjur/normas/Norma1.jsp?i=3421Caja de Previsión de las Comunicaciones CAPRECOM. [Citado en enero de 2012]. Disponible en: http://www.caprecom.gov.co/portal/index.php?modulo=portadaConsejo Nacional de Seguridad Social en Salud. Acuerdo 244 de 2003. [Citado en enero de 2012]. Disponible en: http://www.alcaldiabogota.gov.co/sisjur/normas/Norma1.jsp?i=7809Ministerio de la Protección Social. Decreto 4747 de 2007. [Citado en enero de 2012]. Disponible en: http://www.minproteccionsocial.gov.co/Normatividad/DECRETO%204747%20DE%202007.pdfCongreso de Colombia (2007). Ley 1122. [Citado en 03 de noviembre de 2011]. Disponible en: http://www.alcaldiabogota.gov.co/sisjur/normas/Norma1.jsp?i=22600Presidente de la República de Colombia. 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