Fortalecimiento del programa de seguridad del paciente de la E.S.E ISABU

La seguridad en el paciente ha tomado un papel importante en la prestación de servicios sanitarios debido a que fundamenta la calidad en el cuidado mostrando la integralidad del paciente en el sistema (1). La seguridad en el paciente ha sido definida por diferentes organizaciones, entre ellas; el Mi...

Full description

Autores:
Castillo Ramírez, Paula Sthefanny
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2018
Institución:
Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNAB
Repositorio:
Repositorio UNAB
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repository.unab.edu.co:20.500.12749/13019
Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/20.500.12749/13019
Palabra clave:
Nursing
Care of the sick
Medicine
Patient safety
Health care
Social welfare
Health quality
Quality of health care
Patient care
Healthcare
Nursing care
Enfermería
Atención al enfermo
Medicina
Calidad de la atención en salud
Atención al paciente
Asistencia sanitaria
Atención de enfermería
Seguridad del paciente
Atención en salud
Bienestar social
Calidad en salud
Rights
openAccess
License
http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/
id UNAB2_c38d6d5e1ec4449306080ac23dc6c772
oai_identifier_str oai:repository.unab.edu.co:20.500.12749/13019
network_acronym_str UNAB2
network_name_str Repositorio UNAB
repository_id_str
dc.title.spa.fl_str_mv Fortalecimiento del programa de seguridad del paciente de la E.S.E ISABU
dc.title.translated.spa.fl_str_mv Strengthening the patient safety program of the E.S.E ISABU
title Fortalecimiento del programa de seguridad del paciente de la E.S.E ISABU
spellingShingle Fortalecimiento del programa de seguridad del paciente de la E.S.E ISABU
Nursing
Care of the sick
Medicine
Patient safety
Health care
Social welfare
Health quality
Quality of health care
Patient care
Healthcare
Nursing care
Enfermería
Atención al enfermo
Medicina
Calidad de la atención en salud
Atención al paciente
Asistencia sanitaria
Atención de enfermería
Seguridad del paciente
Atención en salud
Bienestar social
Calidad en salud
title_short Fortalecimiento del programa de seguridad del paciente de la E.S.E ISABU
title_full Fortalecimiento del programa de seguridad del paciente de la E.S.E ISABU
title_fullStr Fortalecimiento del programa de seguridad del paciente de la E.S.E ISABU
title_full_unstemmed Fortalecimiento del programa de seguridad del paciente de la E.S.E ISABU
title_sort Fortalecimiento del programa de seguridad del paciente de la E.S.E ISABU
dc.creator.fl_str_mv Castillo Ramírez, Paula Sthefanny
dc.contributor.advisor.spa.fl_str_mv Padilla García, Clara Inés
dc.contributor.author.spa.fl_str_mv Castillo Ramírez, Paula Sthefanny
dc.contributor.cvlac.*.fl_str_mv https://scienti.minciencias.gov.co/cvlac/visualizador/generarCurriculoCv.do?cod_rh=0001506368
dc.contributor.orcid.*.fl_str_mv https://orcid.org/0000-0002-1947-9432
dc.subject.keywords.eng.fl_str_mv Nursing
Care of the sick
Medicine
Patient safety
Health care
Social welfare
Health quality
Quality of health care
Patient care
Healthcare
Nursing care
topic Nursing
Care of the sick
Medicine
Patient safety
Health care
Social welfare
Health quality
Quality of health care
Patient care
Healthcare
Nursing care
Enfermería
Atención al enfermo
Medicina
Calidad de la atención en salud
Atención al paciente
Asistencia sanitaria
Atención de enfermería
Seguridad del paciente
Atención en salud
Bienestar social
Calidad en salud
dc.subject.lemb.spa.fl_str_mv Enfermería
Atención al enfermo
Medicina
Calidad de la atención en salud
Atención al paciente
Asistencia sanitaria
Atención de enfermería
dc.subject.proposal.spa.fl_str_mv Seguridad del paciente
Atención en salud
Bienestar social
Calidad en salud
description La seguridad en el paciente ha tomado un papel importante en la prestación de servicios sanitarios debido a que fundamenta la calidad en el cuidado mostrando la integralidad del paciente en el sistema (1). La seguridad en el paciente ha sido definida por diferentes organizaciones, entre ellas; el Ministerio de Salud Colombiano refiriendo que “La seguridad del paciente es el conjunto de elementos estructurales, instrumentos y metodologías basadas en evidencias científicamente probadas que propenden por minimizar el riesgo de sufrir un evento adverso en el proceso de atención en salud o de mitigar sus consecuencias” (2); así mismo, la Organización Mundial de la Salud expresa que “La seguridad del paciente es un principio fundamental de la atención sanitaria donde hay un cierto grado de peligrosidad inherente a cada paso del proceso de atención de salud” (3) ambas poniendo como pilar la reducción en eventos que alteren los procesos de cuidado en los pacientes. El paciente en atención tiene riesgos latentes causales de daños en el paciente que inician desde su ingreso hasta el egreso de una institución los cuales están asociados en primer lugar al cuidado prestado por los profesionales de la salud, seguido por las condiciones del entorno sanitario y el personal administrativo (4), estos riesgos son clasificados en eventos adversos, eventos centinelas e incidentes, definidos como: “Lesión o daño, no intencional causada al paciente por la intervención asistencial ejecutada con o sin error y no originada por la patología de base” , “Está presente la muerte o un daño físico o psicológico severo de carácter permanente, que no estaba presente anteriormente y que requiere tratamiento o un cambio permanente del estilo de vida” , “Situación en la que la intervención médico-asistencial se ejecuta con error, por acción o por omisión, pero como resultado del azar, de una barrera de seguridad o de una intervención oportuna” respectivamente (4). Si bien, estos riesgos y daños asociados a la asistencia de salud son reconocidos como innecesarios y altamente importante para la evaluación y el logro de calidad en el servicio, la reducción de costos y el bienestar integral del paciente-familia
publishDate 2018
dc.date.issued.none.fl_str_mv 2018
dc.date.accessioned.none.fl_str_mv 2021-04-06T21:12:48Z
dc.date.available.none.fl_str_mv 2021-04-06T21:12:48Z
dc.type.driver.none.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
dc.type.local.spa.fl_str_mv Trabajo de Grado
dc.type.coar.none.fl_str_mv http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.type.redcol.none.fl_str_mv http://purl.org/redcol/resource_type/TP
format http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.identifier.uri.none.fl_str_mv http://hdl.handle.net/20.500.12749/13019
dc.identifier.instname.spa.fl_str_mv instname:Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNAB
dc.identifier.reponame.spa.fl_str_mv reponame:Repositorio Institucional UNAB
dc.identifier.repourl.spa.fl_str_mv repourl:https://repository.unab.edu.co
url http://hdl.handle.net/20.500.12749/13019
identifier_str_mv instname:Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNAB
reponame:Repositorio Institucional UNAB
repourl:https://repository.unab.edu.co
dc.language.iso.spa.fl_str_mv spa
language spa
dc.relation.references.spa.fl_str_mv 1. Paranaguá T. B, Braga Q. P, Bezerra A. Q, Bauer de Camargo. S, Azevedo F. F, Gomes de Sousa M. R. Eventos adversos: instrumento de gerencia de la asistencia para la seguridad del paciente en el servicio de urgencias. Enferm. glob. 2014 Abr Disponible en: http://scielo.isciii.es/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1695-61412014000200010&lng=es.
2. Ministerio de salud y protección social. Política de seguridad del paciente. Disponible en: https://www.minsalud.gov.co/salud/PServicios/Paginas/Seguridad-del-Paciente.aspx
3. Organización mundial de la salud. Seguridad del paciente. Disponible en. http://www.who.int/topics/patient_safety/es/
4. Secretaria redes asistenciales. Normas sobre seguridd del paciente y calidad de atención respecto de: reporte evntos adversos. (En línea). Disponible en: http://www.scielo.org.co/pdf/sun/v32n1/v32n1a12.pdf
5. Camargo Tobias Gabriela, Queiroz Bezerra Ana Lúcia, Silvestre Branquinho Nayla Cecília, de Camargo Silva Ana Elisa Bauer. Cultura de la seguridad del paciente en la atención sanitaria: un estudio bibliométrico. Enferm. glob. [Internet]. 2014 Ene [citado 2017 Ago 03] ; 13( 33 ): 336-348. Disponible en: http://scielo.isciii.es/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1695-61412014000100017&lng=es
6. Gómez Ramírez, O., Soto Gámez, A., Arenas Gutiérrez, A., Garzón Salamanca, J., González Vega, A., & Mateus Galeano, É. (2011). Una mirada actual de la cultura de seguridad del paciente. Avances en Enfermería, 29(2), 363-374. Recuperado de http://revistas.unal.edu.co/index.php/avenferm/article/view/35831/37099
7. León Román CA. La seguridad del paciente, una responsabilidad en el acto del cuidado. Rev Cubana Enfermer [Internet]. 2006 Sep [citado 2017 Ago 28] ; 22( 3 ): . Disponible en: http://scielo.sld.cu/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0864-03192006000300007&lng=es.
8. Muiño Miguez A., Jimenez Muñoz AB., Pinilla Llorente B., Durán Gacía E., Rodriguez Perez MP. Seguridad del paciente y calidad asistencial. Rev.Clin. Esp. (Internet). 2007 ( citado 27 d agosto de 2017). - Vol. 207 Núm.9. Disponible en: http://www.revclinesp.es/es/seguridad-del-paciente-calidad-asistencial/articulo/13109837/
9. Oguisso T. Reflexiones sobre Etica y Enfermería en América Latina. Scielo. 2004. [27 de agosto 2017]. Vol 15 (2): 52-53. Disponible en: http://scielo.isciii.es/scielo.php?pid=s1132-12962006000100011&script=sci_arttext
10. UNAM. Fundamentacion Teorica.Obtenido de Eneo. (22 de Octubre de 2014). En linea. ( 27 agosto 2017). UNAM. Disponible en: http://www.eneo.unam.mx/servicioseducativos/materialesdeapoyo/embarazo/blanca/documentos/Fundamentacion_teorica.PDF
11. Morales Valdivia A. Metaparadigma y Teorizacion Actual e innovadora de las teorias y modelos de enfermeria. RECIEN, Revista Cientifica de Enfermeria, (22 de Octubre de 2014). En linea (Citado 27 de agosto 2017) 1-17. Disponible en :http://www.recien.scele.org/documentos/num_4_may_2012/proced_metaparadigma_teorizac_teorias_modelos_enfermer.pdf.
12. Instituto de salud de Bucaramanga. ISABU. Normatividad y gestión. (Documento en Word) Citado el 09 de agosto de 2017. Bucaramanga, Colombia. Disponible en: http://isabu.gov.co/
13. Instituto de salud de Bucaramanga, Disponible en: http://isabu.gov.co/es/acerca-de-la-entidad/estructura-organizacional
14. Plata. León. Miguel (Gerente),Informe De Gestión I Cuatrimestre De 2016, Empresa Social Del Estado Instituto De Salud De Bucaramanga Ese Isabu, Bucaramanga, Junio 10 De 2016, disponible en: http://www.concejodebucaramanga.gov.co/descargas/CONTROL_POLITICO_2_ISABU_2016.pdf
15. Durán.D.J, Por la cual se modifica la política de seguridad del paciente en la empresa social del estado instituto de salud de Bucaramanga –ESE ISABU adoptada según resolución N° 0005 de enero del 2015, 30 junio 2017, Disponible en: http://isabu.gov.co/apc-aa-files/62623766343232653738336664653561/politica-seguridad-del-paciente-0159.pdf
16. Ministerio de salud y protección social, guía técnica “buenas prácticas para la seguridad del paciente en la atención en salud” ,4 de marzo de 2010, versión 1.0, Disponible en: http://www.acreditacionensalud.org.co/ea/Documents/Guia%20Buenas%20Practicas%20Seguridad%20del%20Paciente.pdf
17. Análisis de eventos adversos e incidentes, oficina de calidad, reporte del año 2017, Disponible en: Oficina de calidad de la Empresa Social del Estado Instituto De Salud De Bucaramanga (ISABU).
18. Base de datos de la Empresa Social del Estado Instituto de Salud de Bucaramanga (E.S.E.ISABU), plan de mejora según indicadores I semestre 2017.
19. Nelly Carolina Álvarez Mejía, Plan de Mejoramiento, estudiante PEP de la Universidad Autónoma de Bucaramanga. II semestre del 2017.
20. Medición de adherencia estrategia de lavado de manos, 2017, Empresa Social del Estado Instituto de Salud de Bucaramanga (E.S.E. ISABU).
21. Medición de Adherencia estratégica del protocolo de pacientes que requieren aislamiento hospitalario, 2017, Empresa Social del Estado Instituto de Salud de Bucaramanga (E.S.E. ISABU).
22. Plan de Gestión Integral de Residuos Hospitalarios y Similares (PGIRH), Departamento de Ingeniería Ambiental, 2017.
23. Protocolo de Administración de Medicamentos, versión 1.0, 18 de junio de 2009, , Empresa Social del Estado Instituto de Salud de Bucaramanga (E.S.E. ISABU).
24. Medición de adherencia estrategia protocolo de administración de medicamentos, octubre 2017, Empresa Social del Estado Instituto de Salud de Bucaramanga (E.S.E. ISABU).
25. Medición de Adherencia estrategia sujeción y prevención de caídas, 2017, , Empresa Social del Estado Instituto de Salud de Bucaramanga (E.S.E. ISABU).
26. Lineamientos de Prevención y Manejo de Lesiones de Piel, versión 1.0, 27 de septiembre del 2016, estudiante de enfermería PEP UNAB.
27. Medición de adherencia estrategia piel sana, Lineamientos de prevención y manejo de lesiones de piel, 2017, Empresa Social del Estado Instituto de Salud de Bucaramanga (E.S.E. ISABU).
28. Medición de adherencia estrategia identificación del paciente, 2017, Empresa Social del Estado Instituto de Salud de Bucaramanga (E.S.E. ISABU).
29. Universidad Industrial de Santander (UIS), disponible en: https://www.uis.edu.co/webUIS/es/index.jsp
30. Ruiz. B.X, Guía Análisis DOFA, Versión 1.0, julio 2012, Disponible en: http://www.odontologia.unal.edu.co/docs/claustros-colegiaturas_2013-2015/Guia_Analisis_DOFA.pdf
31. Cruz G. V, , Fernández A.R, , López F.JF, Determinación de prioridades por el Método Hanlon en el laboratorio de análisis clínicos en un hospital de 2do nivel de atención, Año 4, Vol. 1, No. 6 Ene- Jun 2012, Disponible en: http://www.medigraphic.com/pdfs/waxapa/wax-2012/wax126k.pdf
dc.rights.uri.*.fl_str_mv http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/
dc.rights.local.spa.fl_str_mv Abierto (Texto Completo)
dc.rights.accessrights.spa.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/openAccess
http://purl.org/coar/access_right/c_abf2
dc.rights.creativecommons.*.fl_str_mv Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia
rights_invalid_str_mv http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/
Abierto (Texto Completo)
http://purl.org/coar/access_right/c_abf2
Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia
eu_rights_str_mv openAccess
dc.format.mimetype.spa.fl_str_mv application/pdf
dc.coverage.spatial.spa.fl_str_mv Bucaramanga (Santander, Colombia)
dc.publisher.grantor.spa.fl_str_mv Universidad Autónoma de Bucaramanga UNAB
dc.publisher.faculty.spa.fl_str_mv Facultad Ciencias de la Salud
dc.publisher.program.spa.fl_str_mv Pregrado Enfermería
institution Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNAB
bitstream.url.fl_str_mv https://repository.unab.edu.co/bitstream/20.500.12749/13019/1/2018_Tesis_Paula_Sthefanny_Castillo_Ram%c3%adrez.pdf
https://repository.unab.edu.co/bitstream/20.500.12749/13019/2/2018_Licencia_Paula_Sthefanny_Castillo_Ram%c3%adrez.pdf
https://repository.unab.edu.co/bitstream/20.500.12749/13019/3/license.txt
https://repository.unab.edu.co/bitstream/20.500.12749/13019/4/2018_Tesis_Paula_Sthefanny_Castillo_Ram%c3%adrez.pdf.jpg
https://repository.unab.edu.co/bitstream/20.500.12749/13019/5/2018_Licencia_Paula_Sthefanny_Castillo_Ram%c3%adrez.pdf.jpg
bitstream.checksum.fl_str_mv 5f17438671deb1212ad9a318eb90151d
254909d8d3789a3d00e0b21518f667f9
8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33
790cbba4370b56ce56e2bd6b80d03409
39060332a6c48eabe54a8bebffaec9cb
bitstream.checksumAlgorithm.fl_str_mv MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
repository.name.fl_str_mv Repositorio Institucional | Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNAB
repository.mail.fl_str_mv repositorio@unab.edu.co
_version_ 1828219860025344000
spelling Padilla García, Clara InésCastillo Ramírez, Paula Sthefannyhttps://scienti.minciencias.gov.co/cvlac/visualizador/generarCurriculoCv.do?cod_rh=0001506368https://orcid.org/0000-0002-1947-9432Bucaramanga (Santander, Colombia)2021-04-06T21:12:48Z2021-04-06T21:12:48Z2018http://hdl.handle.net/20.500.12749/13019instname:Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNABreponame:Repositorio Institucional UNABrepourl:https://repository.unab.edu.coLa seguridad en el paciente ha tomado un papel importante en la prestación de servicios sanitarios debido a que fundamenta la calidad en el cuidado mostrando la integralidad del paciente en el sistema (1). La seguridad en el paciente ha sido definida por diferentes organizaciones, entre ellas; el Ministerio de Salud Colombiano refiriendo que “La seguridad del paciente es el conjunto de elementos estructurales, instrumentos y metodologías basadas en evidencias científicamente probadas que propenden por minimizar el riesgo de sufrir un evento adverso en el proceso de atención en salud o de mitigar sus consecuencias” (2); así mismo, la Organización Mundial de la Salud expresa que “La seguridad del paciente es un principio fundamental de la atención sanitaria donde hay un cierto grado de peligrosidad inherente a cada paso del proceso de atención de salud” (3) ambas poniendo como pilar la reducción en eventos que alteren los procesos de cuidado en los pacientes. El paciente en atención tiene riesgos latentes causales de daños en el paciente que inician desde su ingreso hasta el egreso de una institución los cuales están asociados en primer lugar al cuidado prestado por los profesionales de la salud, seguido por las condiciones del entorno sanitario y el personal administrativo (4), estos riesgos son clasificados en eventos adversos, eventos centinelas e incidentes, definidos como: “Lesión o daño, no intencional causada al paciente por la intervención asistencial ejecutada con o sin error y no originada por la patología de base” , “Está presente la muerte o un daño físico o psicológico severo de carácter permanente, que no estaba presente anteriormente y que requiere tratamiento o un cambio permanente del estilo de vida” , “Situación en la que la intervención médico-asistencial se ejecuta con error, por acción o por omisión, pero como resultado del azar, de una barrera de seguridad o de una intervención oportuna” respectivamente (4). Si bien, estos riesgos y daños asociados a la asistencia de salud son reconocidos como innecesarios y altamente importante para la evaluación y el logro de calidad en el servicio, la reducción de costos y el bienestar integral del paciente-familia1. Introducción 3 2. OBJETIVOS 5 2.1 OBJETIVO GENERAL 5 2.2 OBJETIVOS ESPECIFICOS 5 3. JUSTIFICACIÓN 6 4. ENFOQUES 9 4.1 ENFOQUE ETICO 9 4.2 CORRELACIÓN TEORISTA DE ENFERMERÍA 12 4.2.1 CONCEPTOS METAPARADIGMÁTICOS 12 4.3 TEORÍA DE AUTOCUIDADO 14 4.4 TEORÍA DEL DÉFICIT DE AUTOCUIDADO 15 4.5 TEORÍA DE LOS SISTEMAS DE ENFERMERÍA 16 5. LEGALIDAD Y PRESTACIÓN DE SERVICIOS 18 5.1 MISIÓN: 18 5.2 VISIÓN: 18 5.3 POLITICA DE CALIDAD 18 6. DESCRIPCIÓN DEL SITIO DE PRÁCTICA 20PregradoPatient safety has taken on an important role in the provision of health services because it bases the quality of care by showing the integrality of the patient in the system (1). Patient safety has been defined by different organizations, including; the Colombian Ministry of Health stating that "Patient safety is the set of structural elements, instruments and methodologies based on scientifically proven evidence that tend to minimize the risk of suffering an adverse event in the health care process or to mitigate its consequences " (two); Likewise, the World Health Organization states that "Patient safety is a fundamental principle of health care where there is a certain degree of danger inherent in each step of the health care process" (3) both putting as a pillar the reduction in events that alter care processes in patients. The patient in care has latent risks that cause harm to the patient that begins from admission to discharge from an institution, which are associated firstly with the care provided by health professionals, followed by the conditions of the health environment and the administrative staff (4), these risks are classified into adverse events, sentinel events and incidents, defined as: "Injury or damage, unintentional caused to the patient by the care intervention carried out with or without error and not caused by the underlying pathology" , “Death or severe physical or psychological damage of a permanent nature is present, which was not previously present and which requires treatment or a permanent change in lifestyle”, “Situation in which the medical-assistance intervention is carried out with error , by action or omission, but as a result of chance, a security barrier or a timely intervention ”respectively (4). Although, these risks and damages associated with health care are recognized as unnecessary and highly important for the evaluation and achievement of service quality, cost reduction and the overall well-being of the patient-familyapplication/pdfspahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/Abierto (Texto Completo)info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 ColombiaFortalecimiento del programa de seguridad del paciente de la E.S.E ISABUStrengthening the patient safety program of the E.S.E ISABUEnfermera / EnfermeroUniversidad Autónoma de Bucaramanga UNABFacultad Ciencias de la SaludPregrado Enfermeríainfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisTrabajo de Gradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fhttp://purl.org/redcol/resource_type/TPNursingCare of the sickMedicinePatient safetyHealth careSocial welfareHealth qualityQuality of health carePatient careHealthcareNursing careEnfermeríaAtención al enfermoMedicinaCalidad de la atención en saludAtención al pacienteAsistencia sanitariaAtención de enfermeríaSeguridad del pacienteAtención en saludBienestar socialCalidad en salud1. Paranaguá T. B, Braga Q. P, Bezerra A. Q, Bauer de Camargo. S, Azevedo F. F, Gomes de Sousa M. R. Eventos adversos: instrumento de gerencia de la asistencia para la seguridad del paciente en el servicio de urgencias. Enferm. glob. 2014 Abr Disponible en: http://scielo.isciii.es/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1695-61412014000200010&lng=es.2. Ministerio de salud y protección social. Política de seguridad del paciente. Disponible en: https://www.minsalud.gov.co/salud/PServicios/Paginas/Seguridad-del-Paciente.aspx3. Organización mundial de la salud. Seguridad del paciente. Disponible en. http://www.who.int/topics/patient_safety/es/4. Secretaria redes asistenciales. Normas sobre seguridd del paciente y calidad de atención respecto de: reporte evntos adversos. (En línea). Disponible en: http://www.scielo.org.co/pdf/sun/v32n1/v32n1a12.pdf5. Camargo Tobias Gabriela, Queiroz Bezerra Ana Lúcia, Silvestre Branquinho Nayla Cecília, de Camargo Silva Ana Elisa Bauer. Cultura de la seguridad del paciente en la atención sanitaria: un estudio bibliométrico. Enferm. glob. [Internet]. 2014 Ene [citado 2017 Ago 03] ; 13( 33 ): 336-348. Disponible en: http://scielo.isciii.es/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1695-61412014000100017&lng=es6. Gómez Ramírez, O., Soto Gámez, A., Arenas Gutiérrez, A., Garzón Salamanca, J., González Vega, A., & Mateus Galeano, É. (2011). Una mirada actual de la cultura de seguridad del paciente. Avances en Enfermería, 29(2), 363-374. Recuperado de http://revistas.unal.edu.co/index.php/avenferm/article/view/35831/370997. León Román CA. La seguridad del paciente, una responsabilidad en el acto del cuidado. Rev Cubana Enfermer [Internet]. 2006 Sep [citado 2017 Ago 28] ; 22( 3 ): . Disponible en: http://scielo.sld.cu/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0864-03192006000300007&lng=es.8. Muiño Miguez A., Jimenez Muñoz AB., Pinilla Llorente B., Durán Gacía E., Rodriguez Perez MP. Seguridad del paciente y calidad asistencial. Rev.Clin. Esp. (Internet). 2007 ( citado 27 d agosto de 2017). - Vol. 207 Núm.9. Disponible en: http://www.revclinesp.es/es/seguridad-del-paciente-calidad-asistencial/articulo/13109837/9. Oguisso T. Reflexiones sobre Etica y Enfermería en América Latina. Scielo. 2004. [27 de agosto 2017]. Vol 15 (2): 52-53. Disponible en: http://scielo.isciii.es/scielo.php?pid=s1132-12962006000100011&script=sci_arttext10. UNAM. Fundamentacion Teorica.Obtenido de Eneo. (22 de Octubre de 2014). En linea. ( 27 agosto 2017). UNAM. Disponible en: http://www.eneo.unam.mx/servicioseducativos/materialesdeapoyo/embarazo/blanca/documentos/Fundamentacion_teorica.PDF11. Morales Valdivia A. Metaparadigma y Teorizacion Actual e innovadora de las teorias y modelos de enfermeria. RECIEN, Revista Cientifica de Enfermeria, (22 de Octubre de 2014). En linea (Citado 27 de agosto 2017) 1-17. Disponible en :http://www.recien.scele.org/documentos/num_4_may_2012/proced_metaparadigma_teorizac_teorias_modelos_enfermer.pdf.12. Instituto de salud de Bucaramanga. ISABU. Normatividad y gestión. (Documento en Word) Citado el 09 de agosto de 2017. Bucaramanga, Colombia. Disponible en: http://isabu.gov.co/13. Instituto de salud de Bucaramanga, Disponible en: http://isabu.gov.co/es/acerca-de-la-entidad/estructura-organizacional14. Plata. León. Miguel (Gerente),Informe De Gestión I Cuatrimestre De 2016, Empresa Social Del Estado Instituto De Salud De Bucaramanga Ese Isabu, Bucaramanga, Junio 10 De 2016, disponible en: http://www.concejodebucaramanga.gov.co/descargas/CONTROL_POLITICO_2_ISABU_2016.pdf15. Durán.D.J, Por la cual se modifica la política de seguridad del paciente en la empresa social del estado instituto de salud de Bucaramanga –ESE ISABU adoptada según resolución N° 0005 de enero del 2015, 30 junio 2017, Disponible en: http://isabu.gov.co/apc-aa-files/62623766343232653738336664653561/politica-seguridad-del-paciente-0159.pdf16. Ministerio de salud y protección social, guía técnica “buenas prácticas para la seguridad del paciente en la atención en salud” ,4 de marzo de 2010, versión 1.0, Disponible en: http://www.acreditacionensalud.org.co/ea/Documents/Guia%20Buenas%20Practicas%20Seguridad%20del%20Paciente.pdf17. Análisis de eventos adversos e incidentes, oficina de calidad, reporte del año 2017, Disponible en: Oficina de calidad de la Empresa Social del Estado Instituto De Salud De Bucaramanga (ISABU).18. Base de datos de la Empresa Social del Estado Instituto de Salud de Bucaramanga (E.S.E.ISABU), plan de mejora según indicadores I semestre 2017.19. Nelly Carolina Álvarez Mejía, Plan de Mejoramiento, estudiante PEP de la Universidad Autónoma de Bucaramanga. II semestre del 2017.20. Medición de adherencia estrategia de lavado de manos, 2017, Empresa Social del Estado Instituto de Salud de Bucaramanga (E.S.E. ISABU).21. Medición de Adherencia estratégica del protocolo de pacientes que requieren aislamiento hospitalario, 2017, Empresa Social del Estado Instituto de Salud de Bucaramanga (E.S.E. ISABU).22. Plan de Gestión Integral de Residuos Hospitalarios y Similares (PGIRH), Departamento de Ingeniería Ambiental, 2017.23. Protocolo de Administración de Medicamentos, versión 1.0, 18 de junio de 2009, , Empresa Social del Estado Instituto de Salud de Bucaramanga (E.S.E. ISABU).24. Medición de adherencia estrategia protocolo de administración de medicamentos, octubre 2017, Empresa Social del Estado Instituto de Salud de Bucaramanga (E.S.E. ISABU).25. Medición de Adherencia estrategia sujeción y prevención de caídas, 2017, , Empresa Social del Estado Instituto de Salud de Bucaramanga (E.S.E. ISABU).26. Lineamientos de Prevención y Manejo de Lesiones de Piel, versión 1.0, 27 de septiembre del 2016, estudiante de enfermería PEP UNAB.27. Medición de adherencia estrategia piel sana, Lineamientos de prevención y manejo de lesiones de piel, 2017, Empresa Social del Estado Instituto de Salud de Bucaramanga (E.S.E. ISABU).28. Medición de adherencia estrategia identificación del paciente, 2017, Empresa Social del Estado Instituto de Salud de Bucaramanga (E.S.E. ISABU).29. Universidad Industrial de Santander (UIS), disponible en: https://www.uis.edu.co/webUIS/es/index.jsp30. Ruiz. B.X, Guía Análisis DOFA, Versión 1.0, julio 2012, Disponible en: http://www.odontologia.unal.edu.co/docs/claustros-colegiaturas_2013-2015/Guia_Analisis_DOFA.pdf31. Cruz G. V, , Fernández A.R, , López F.JF, Determinación de prioridades por el Método Hanlon en el laboratorio de análisis clínicos en un hospital de 2do nivel de atención, Año 4, Vol. 1, No. 6 Ene- Jun 2012, Disponible en: http://www.medigraphic.com/pdfs/waxapa/wax-2012/wax126k.pdfORIGINAL2018_Tesis_Paula_Sthefanny_Castillo_Ramírez.pdf2018_Tesis_Paula_Sthefanny_Castillo_Ramírez.pdfTesisapplication/pdf8864769https://repository.unab.edu.co/bitstream/20.500.12749/13019/1/2018_Tesis_Paula_Sthefanny_Castillo_Ram%c3%adrez.pdf5f17438671deb1212ad9a318eb90151dMD51open access2018_Licencia_Paula_Sthefanny_Castillo_Ramírez.pdf2018_Licencia_Paula_Sthefanny_Castillo_Ramírez.pdfLicenciaapplication/pdf6495371https://repository.unab.edu.co/bitstream/20.500.12749/13019/2/2018_Licencia_Paula_Sthefanny_Castillo_Ram%c3%adrez.pdf254909d8d3789a3d00e0b21518f667f9MD52metadata only accessLICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-81748https://repository.unab.edu.co/bitstream/20.500.12749/13019/3/license.txt8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33MD53open accessTHUMBNAIL2018_Tesis_Paula_Sthefanny_Castillo_Ramírez.pdf.jpg2018_Tesis_Paula_Sthefanny_Castillo_Ramírez.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg5132https://repository.unab.edu.co/bitstream/20.500.12749/13019/4/2018_Tesis_Paula_Sthefanny_Castillo_Ram%c3%adrez.pdf.jpg790cbba4370b56ce56e2bd6b80d03409MD54open access2018_Licencia_Paula_Sthefanny_Castillo_Ramírez.pdf.jpg2018_Licencia_Paula_Sthefanny_Castillo_Ramírez.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg7730https://repository.unab.edu.co/bitstream/20.500.12749/13019/5/2018_Licencia_Paula_Sthefanny_Castillo_Ram%c3%adrez.pdf.jpg39060332a6c48eabe54a8bebffaec9cbMD55open access20.500.12749/13019oai:repository.unab.edu.co:20.500.12749/130192021-04-06 18:01:41.608open accessRepositorio Institucional | Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNABrepositorio@unab.edu.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