Una propuesta metodológica para valorar el capital intelectual en la Empresa Aerovías regionales de Colombia, Aires S.A

Los activos que agregan mayor valor a las empresas no son sólo tangibles, sino intangibles. La importancia de la maquinaria, edificios, instalaciones, inventarios y depósitos bancarios están siendo igual y en algunos casos superada por los conocimientos, habilidades, valores y actitudes del capital...

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Autores:
Beltrán Reyes, Carlos Eduardo
Gómez Henao, Rafael
Tipo de recurso:
Fecha de publicación:
2004
Institución:
Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNAB
Repositorio:
Repositorio UNAB
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repository.unab.edu.co:20.500.12749/27910
Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/20.500.12749/27910
Palabra clave:
Management
Financial analysis
Sucess in business
Tangible assets
Organizational capital
Company
Socialism
Personnel administration
Knowledge management
Business Intelligence
Administración
Análisis financiero
Éxito en los negocios
Administración de personal
Gestión del conocimiento
Inteligencia de negocios
Activos tangibles
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Empresa
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description Los activos que agregan mayor valor a las empresas no son sólo tangibles, sino intangibles. La importancia de la maquinaria, edificios, instalaciones, inventarios y depósitos bancarios están siendo igual y en algunos casos superada por los conocimientos, habilidades, valores y actitudes del capital humano de la empresa, así como por aquellos activos que no están en el balance general de la compañía, pero que aseguran la rentabilidad futura de la corporación, tales como relaciones con clientes y proveedores, imagen, alianzas estratégicas, sistemas administrativos, reservas minerales, etc. El conjunto de estos activos intangibles se conoce como el Capital Intelectual (Cl) y comprende todos los conocimientos tácitos y explícitos que generan valor económico para la empresa. El crecimiento de los activos intangibles no es sólo resultado de los grandes avances en electrónica y comunicaciones, sino de la importancia que los empresarios le están dando a aspectos tales como la optimización del potencial humano, la estimulación del trabajo en grupo, la capacitación de los empleados, el conocimiento y la experiencia de sus mejores elementos, la creación de una cultura empresarial, el fortalecimiento de la imagen corporativa, el enfoque hacia los clientes, el mercadeo de los productos, el establecimiento de estrechas relaciones con proveedores y clientes, la conformación de alianzas estratégicas con otras empresas y, en general, a todas esas estrategias de gestión que buscan mejorar la competitividad de la empresa y que no necesariamente involucran la inversión en activos fijos. En el ámbito mundial se han realizado numerosos esfuerzos en la búsqueda de metodologías y modelos para valorar y a la vez mejorar la gestión del capital intelectual. Sin embargo, su éxito ha sido relativo, debido sin duda alguna a la propia naturaleza intangible de dichos activos y, principalmente, a que cada negocio específico tiene su combinación particular de conocimientos clave de éxito, en función de los objetos a conseguir.
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La importancia de la maquinaria, edificios, instalaciones, inventarios y depósitos bancarios están siendo igual y en algunos casos superada por los conocimientos, habilidades, valores y actitudes del capital humano de la empresa, así como por aquellos activos que no están en el balance general de la compañía, pero que aseguran la rentabilidad futura de la corporación, tales como relaciones con clientes y proveedores, imagen, alianzas estratégicas, sistemas administrativos, reservas minerales, etc. El conjunto de estos activos intangibles se conoce como el Capital Intelectual (Cl) y comprende todos los conocimientos tácitos y explícitos que generan valor económico para la empresa. El crecimiento de los activos intangibles no es sólo resultado de los grandes avances en electrónica y comunicaciones, sino de la importancia que los empresarios le están dando a aspectos tales como la optimización del potencial humano, la estimulación del trabajo en grupo, la capacitación de los empleados, el conocimiento y la experiencia de sus mejores elementos, la creación de una cultura empresarial, el fortalecimiento de la imagen corporativa, el enfoque hacia los clientes, el mercadeo de los productos, el establecimiento de estrechas relaciones con proveedores y clientes, la conformación de alianzas estratégicas con otras empresas y, en general, a todas esas estrategias de gestión que buscan mejorar la competitividad de la empresa y que no necesariamente involucran la inversión en activos fijos. En el ámbito mundial se han realizado numerosos esfuerzos en la búsqueda de metodologías y modelos para valorar y a la vez mejorar la gestión del capital intelectual. Sin embargo, su éxito ha sido relativo, debido sin duda alguna a la propia naturaleza intangible de dichos activos y, principalmente, a que cada negocio específico tiene su combinación particular de conocimientos clave de éxito, en función de los objetos a conseguir.Instituto Tecnológico de Estudios Superiores de MonterreyCorporación Universitaria de IbaguéLista de tablas Lista de graficas 2 Lista de anexos 3 Glosario de términos 4 Glosario de abreviaturas 7 Resumen 9 1. Introducción 14 2 definiendo el capital intelectual 17 3 modelos teóricos de clasificación del c.l. 21 3.1 modelo de capital intelectual de leif edvinsson 3.2 modelo de c.l. De eric sveiby (intelectual assets) 3.3 modelo de capital intelectual de stewart 3.3.1 factores de medición del capital humano 3.3.2 factores de medición de capital organizacional 3.3.3 factores de medición de capital cliente. 3.3.4 factores de medición de capital intelectual 3.4. modelo balanceé business scoread (kaplan) 3.5 modelo canadian imperial bank(hubert saint) 3.6 modelo dow chemical 3.7 modelo technology de broker (brooking) 4. El arte de valorar el capital intelectual 34 4.1 los modelos contables en la medición del c.l 4.1.1. El capital intelectual y los activos intangibles 5. análisis de cuatro metodologías para la medición (valoración) del capital intelectual 36 5.1 método de evaluación y medición de sveiby 36 5.2 método de medición balanced score card ( bsc ) 37 5.3 método del buen nombre ó (método del goodwill) 38 5.4 método de la kellog school businnes o método ncl de lllinois. 39 6. Una propuesta metodológica para valorar el capital Intelectual en aires s.a. 42 6.1 identificación de indicadores 42 6.2 selección de los indicadores 43 6.3. presentación de los indicadores claves para valorar el capital Intelectual de la empresa aires s.a. 46 6.4 los indicadores en relación con aires s.a 48 6.5 la medición del capital intelectual en aires s.a 51 7. Importancia de los indicadores para la empresa aires s.a 54 8. Conclusiones 57 Referencias bibliográficas 61 Anexos 64MaestríaThe assets that add the greatest value to companies are not only tangible, but also intangible. The importance of machinery, buildings, facilities, inventories and bank deposits is equal to and in some cases surpassed by the knowledge, skills, values ​​and attitudes of the company's human capital, as well as by those assets that are not on the company's balance sheet, but that ensure the corporation's future profitability, such as relationships with customers and suppliers, image, strategic alliances, administrative systems, mineral reserves, etc. The set of these intangible assets is known as Intellectual Capital (IC) and includes all the tacit and explicit knowledge that generates economic value for the company. The growth of intangible assets is not only the result of the great advances in electronics and communications, but also of the importance that businessmen are giving to aspects such as the optimization of human potential, the stimulation of group work, the training of employees, the knowledge and experience of their best elements, the creation of a business culture, the strengthening of the corporate image, the focus on customers, the marketing of products, the establishment of close relationships with suppliers and customers, the formation of strategic alliances with other companies and, in general, to all those management strategies that seek to improve the competitiveness of the company and that do not necessarily involve investment in fixed assets. Numerous efforts have been made worldwide in the search for methodologies and models to value and at the same time improve the management of intellectual capital. However, its success has been relative, undoubtedly due to the intangible nature of these assets and, mainly, to the fact that each specific business has its particular combination of key knowledge for success, depending on the objects to be achieved.Modalidad Presencialapplication/pdfspahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/Abierto (Texto Completo)Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombiahttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Una propuesta metodológica para valorar el capital intelectual en la Empresa Aerovías regionales de Colombia, Aires S.AA methodological proposal to assess intellectual capital in the Colombian regional aerovias company, Aires S.AMagíster en Administración de EmpresasUniversidad Autónoma de Bucaramanga UNABFacultad Economía y NegociosMaestría en Administración de EmpresasMAD-1797info:eu-repo/semantics/masterThesisTesisinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionhttp://purl.org/redcol/resource_type/TMManagementFinancial analysisSucess in businessTangible assetsOrganizational capitalCompanySocialismPersonnel administrationKnowledge managementBusiness IntelligenceAdministraciónAnálisis financieroÉxito en los negociosAdministración de personalGestión del conocimientoInteligencia de negociosActivos tangiblesCapital organizacionalEmpresaSocialismoAndreu, R.; Sieber, S. 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