El Marketing responsable como herramienta empresarial en Bucaramanga y su Área Metropolitana: Estudios de caso
En las últimas décadas, la evidencia acumulada sobre los impactos negativos de la actividad empresarial en los ámbitos sociales, de derechos humanos y ambientales ha puesto a la orden del día la necesidad de compatibilizar los objetivos empresariales con los de la sociedad en general. Al mismo tiemp...
- Autores:
-
Arenas Valdivieso, Diego Andrés
- Tipo de recurso:
- Investigation report
- Fecha de publicación:
- 2022
- Institución:
- Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNAB
- Repositorio:
- Repositorio UNAB
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repository.unab.edu.co:20.500.12749/23043
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/20.500.12749/23043
- Palabra clave:
- Corporate social responsability
Responsible marketing
Strategic management
Business ethics
Social behavior
Logistics in business
Environment
Strategies for development
Ética de los negocios
Conducta social
Logística en los negocios
Medio ambiente
Estrategias para el desarrollo
Responsabilidad social empresarial
Marketing responsable
Estrategia empresarial
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- License
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Corporate social responsability Responsible marketing Strategic management Business ethics Social behavior Logistics in business Environment Strategies for development Ética de los negocios Conducta social Logística en los negocios Medio ambiente Estrategias para el desarrollo Responsabilidad social empresarial Marketing responsable Estrategia empresarial |
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En las últimas décadas, la evidencia acumulada sobre los impactos negativos de la actividad empresarial en los ámbitos sociales, de derechos humanos y ambientales ha puesto a la orden del día la necesidad de compatibilizar los objetivos empresariales con los de la sociedad en general. Al mismo tiempo, el surgimiento de consumidores cada vez más informados y consientes, han incidido en que la Responsabilidad Social Empresarial (RSE) y, dentro de ella, el Marketing Responsable (MR) se hayan convertido en estrategias muy valiosas para la positiva inserción de las organizaciones en un entorno globalizado y muy competitivo. La investigación indaga sobre el conocimiento y la percepción de los empresarios de Bucaramanga y su Área Metropolitana sobre estas dos estrategias y sobre el alcance y las limitaciones de las prácticas empresariales en este campo, con el fin de adelantar una propuesta metodológica que le permita a las empresas regionales avanzar cualitativamente en el comportamiento responsable. |
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Corral, S. L., Sandoval Hamón, L. A., & Ferreyra, A. (2016). La formación socialmente responsable de los futuros dirigentes empresariales: Análisis de la percepción de una de las partes interesadas. España-Argentina. Revista Científica Visión De Futuro, 21(1). Recuperado a partir de https://revistacientifica.fce.unam.edu.ar/index.php/visiondefuturo/article/view/132 Ghoshal, S. (2005): “Bad management theories are destroying good management practices”, Academy of Management Learning & Education, Vol. 4, nº 1, p. 75-91. Recuperado https://www.corporation2020.org/documents/Resources/Ghoshal.pdf Lizarzaburu, E. (2011) Percepción directiva de la RSC y sus efectos sobre reputación corporativa y la confianza hacia la empresa. Tesis Doctoral Universidad Carlos III de Madrid, Madrid, España 213p. Recuperado en recuperado en https://e-archivo.uc3m.es/bitstream/handle/10016/25422/tesis_edmundo_lizarzaburu.pdf?sequence=1&isAllowed=y López, A., Contreras, R. & Molina, R. (2011). La Responsabilidad Social Empresarial como estrategia de competitividad en el sector alimentario. Cuadernos de Administración, 24(43), 261-283. Recuperado en http://www.scielo.org.co/pdf/cadm/v24n43/v24n43a13.pdf Martínez Carazo, P. C.; (2006) El método de estudio de caso: estrategia metodológica de la investigación científica Pensamiento & Gestión, núm. 20, julio, 2006, pp. 165-193 Universidad del Norte Barranquilla, Colombia, recuperado en https://www.redalyc.org/pdf/646/64602005.pdf Rivera Aya, E. (2013). Caracterización de la formación en responsabilidad social empresarial en los planes de estudio de pregrado en administración y mercadeo. Tesis de Maestría Universidad Nacional de Colombia, Bogotá. Recuperado en https://repositorio.unal.edu.co/bitstream/handle/unal/21026/940705.2013.pdf?sequence=1&isAllowed=y Santos Álvarez, M.V.; García Merino, M.T. y Vallelado González, E. (2011): “La percepción directiva: influencia del perfil cognitivo y de factores contextuales”, Cuadernos de Economía y Dirección de la Empresa, Vol. 14, nº 2, p. 67-77. Recuperado en https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S1138575811000144 Swanson, D.L. (2008) “Top managers as drivers for corporate social responsibility”, en Crane, A. et al. (eds.): The Oxford Handbook of Corporate Social Responsibility. Oxford University Press, Norfolk, United Kingdom. Recuperado en https://www.researchgate.net/publication/263809274_Top_Managers_as_Drivers_for_Corporate_Social_Responsibility Vergara, O; Acevedo, A y González Y (2019) “Marketing Responsable: ventaja competitiva en la cadena de valor de las organizaciones” Journal of Management & Business Vol 1, N 1, Enero a Junio 2019 p. 44 a 74. Recuperado en https://revistas.uautonoma.cl/index.php/jmabs/article/view/292 Yin, R. (1994) Case study research: Design and methods. California: Sage. |
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Al mismo tiempo, el surgimiento de consumidores cada vez más informados y consientes, han incidido en que la Responsabilidad Social Empresarial (RSE) y, dentro de ella, el Marketing Responsable (MR) se hayan convertido en estrategias muy valiosas para la positiva inserción de las organizaciones en un entorno globalizado y muy competitivo. La investigación indaga sobre el conocimiento y la percepción de los empresarios de Bucaramanga y su Área Metropolitana sobre estas dos estrategias y sobre el alcance y las limitaciones de las prácticas empresariales en este campo, con el fin de adelantar una propuesta metodológica que le permita a las empresas regionales avanzar cualitativamente en el comportamiento responsable.In recent decades, the accumulated evidence of the negative impacts of business activity in the social, human rights and environmental spheres has made the need to reconcile business objectives with those of society in general the order of the day. At the same time, the emergence of increasingly informed and aware consumers has meant that Corporate Social Responsibility (CSR) and, within it, Responsible Marketing (RM) have become very valuable strategies for the positive insertion of organizations in a globalized and highly competitive environment. The research investigates the knowledge and perception of businessmen in Bucaramanga and its Metropolitan Area about these two strategies and about the scope and limitations of business practices in this field, in order to advance a methodological proposal that will allow regional companies to advance qualitatively in responsible behavior.Modalidad Presencialapplication/pdfspahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/Abierto (Texto Completo)Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombiahttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2El Marketing responsable como herramienta empresarial en Bucaramanga y su Área Metropolitana: Estudios de casoResponsible Marketing as a business tool in Bucaramanga and its Metropolitan Area: Case studiesResearch reportinfo:eu-repo/semantics/workingPaperInforme de investigaciónhttp://purl.org/coar/resource_type/c_18wshttp://purl.org/coar/resource_type/c_8042info:eu-repo/semantics/acceptedVersionhttp://purl.org/redcol/resource_type/IFIUniversidad Autónoma de Bucaramanga UNABFacultad Economía y NegociosCorporate social responsabilityResponsible marketingStrategic managementBusiness ethicsSocial behaviorLogistics in businessEnvironmentStrategies for developmentÉtica de los negociosConducta socialLogística en los negociosMedio ambienteEstrategias para el desarrolloResponsabilidad social empresarialMarketing responsableEstrategia empresarialCorral, S. L., Sandoval Hamón, L. A., & Ferreyra, A. (2016). La formación socialmente responsable de los futuros dirigentes empresariales: Análisis de la percepción de una de las partes interesadas. España-Argentina. Revista Científica Visión De Futuro, 21(1). Recuperado a partir de https://revistacientifica.fce.unam.edu.ar/index.php/visiondefuturo/article/view/132Ghoshal, S. (2005): “Bad management theories are destroying good management practices”, Academy of Management Learning & Education, Vol. 4, nº 1, p. 75-91. Recuperado https://www.corporation2020.org/documents/Resources/Ghoshal.pdfLizarzaburu, E. (2011) Percepción directiva de la RSC y sus efectos sobre reputación corporativa y la confianza hacia la empresa. Tesis Doctoral Universidad Carlos III de Madrid, Madrid, España 213p. Recuperado en recuperado en https://e-archivo.uc3m.es/bitstream/handle/10016/25422/tesis_edmundo_lizarzaburu.pdf?sequence=1&isAllowed=yLópez, A., Contreras, R. & Molina, R. (2011). La Responsabilidad Social Empresarial como estrategia de competitividad en el sector alimentario. Cuadernos de Administración, 24(43), 261-283. Recuperado en http://www.scielo.org.co/pdf/cadm/v24n43/v24n43a13.pdfMartínez Carazo, P. C.; (2006) El método de estudio de caso: estrategia metodológica de la investigación científica Pensamiento & Gestión, núm. 20, julio, 2006, pp. 165-193 Universidad del Norte Barranquilla, Colombia, recuperado en https://www.redalyc.org/pdf/646/64602005.pdfRivera Aya, E. (2013). Caracterización de la formación en responsabilidad social empresarial en los planes de estudio de pregrado en administración y mercadeo. Tesis de Maestría Universidad Nacional de Colombia, Bogotá. Recuperado en https://repositorio.unal.edu.co/bitstream/handle/unal/21026/940705.2013.pdf?sequence=1&isAllowed=ySantos Álvarez, M.V.; García Merino, M.T. y Vallelado González, E. (2011): “La percepción directiva: influencia del perfil cognitivo y de factores contextuales”, Cuadernos de Economía y Dirección de la Empresa, Vol. 14, nº 2, p. 67-77. Recuperado en https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S1138575811000144Swanson, D.L. (2008) “Top managers as drivers for corporate social responsibility”, en Crane, A. et al. (eds.): The Oxford Handbook of Corporate Social Responsibility. Oxford University Press, Norfolk, United Kingdom. Recuperado en https://www.researchgate.net/publication/263809274_Top_Managers_as_Drivers_for_Corporate_Social_ResponsibilityVergara, O; Acevedo, A y González Y (2019) “Marketing Responsable: ventaja competitiva en la cadena de valor de las organizaciones” Journal of Management & Business Vol 1, N 1, Enero a Junio 2019 p. 44 a 74. Recuperado en https://revistas.uautonoma.cl/index.php/jmabs/article/view/292Yin, R. (1994) Case study research: Design and methods. California: Sage.ORIGINALInforme.pdfInforme.pdfInformeapplication/pdf351425https://repository.unab.edu.co/bitstream/20.500.12749/23043/1/Informe.pdff150f9d66e445d5fa3079caa7b61bccdMD51open accessLICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-8829https://repository.unab.edu.co/bitstream/20.500.12749/23043/2/license.txt3755c0cfdb77e29f2b9125d7a45dd316MD52open accessTHUMBNAILInforme.pdf.jpgInforme.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg4808https://repository.unab.edu.co/bitstream/20.500.12749/23043/3/Informe.pdf.jpg8be36cd53cd92e525435c6c1d47bd3eaMD53open access20.500.12749/23043oai:repository.unab.edu.co:20.500.12749/230432024-01-18 10:07:55.209open accessRepositorio Institucional | Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNABrepositorio@unab.edu.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 |