Plan de exportación y mercadeo Gransori Ltda

En medio de la globalización, es raro encontrar productores nacionales, que no vean sus mercados más allá de la ciudad en donde viven y algunos osados que logran llegar al grupo andino. Actualmente existen posibilidades para llegar a los mercados más inimaginables, gracias a la autopista de informac...

Full description

Autores:
Lascarro Mercado, Sandra
Orozco Victoria, Rafael Ignacio
Tipo de recurso:
Fecha de publicación:
2004
Institución:
Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNAB
Repositorio:
Repositorio UNAB
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repository.unab.edu.co:20.500.12749/2017
Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/20.500.12749/2017
Palabra clave:
Gransori Ltda.
Foreign trade
Foam
Administration
Marketing
Trade
Business administration
Investigations
Analysis
Quality
Customer service
Foreign trade
Demand (Economic Theory)
Comercio exterior
Espuma
Administración
Mercadeo
Comercio
Administración de empresas
Investigaciones
Análisis
Calidad
Servicio al cliente
Comercio exterior
Demanda (Teoría económica)
Rights
openAccess
License
http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/
id UNAB2_bf1a55dedd9fec74f056c7a210a8d8e4
oai_identifier_str oai:repository.unab.edu.co:20.500.12749/2017
network_acronym_str UNAB2
network_name_str Repositorio UNAB
repository_id_str
dc.title.spa.fl_str_mv Plan de exportación y mercadeo Gransori Ltda
dc.title.translated.eng.fl_str_mv Export and Marketing Plan Gransori Ltda
title Plan de exportación y mercadeo Gransori Ltda
spellingShingle Plan de exportación y mercadeo Gransori Ltda
Gransori Ltda.
Foreign trade
Foam
Administration
Marketing
Trade
Business administration
Investigations
Analysis
Quality
Customer service
Foreign trade
Demand (Economic Theory)
Comercio exterior
Espuma
Administración
Mercadeo
Comercio
Administración de empresas
Investigaciones
Análisis
Calidad
Servicio al cliente
Comercio exterior
Demanda (Teoría económica)
title_short Plan de exportación y mercadeo Gransori Ltda
title_full Plan de exportación y mercadeo Gransori Ltda
title_fullStr Plan de exportación y mercadeo Gransori Ltda
title_full_unstemmed Plan de exportación y mercadeo Gransori Ltda
title_sort Plan de exportación y mercadeo Gransori Ltda
dc.creator.fl_str_mv Lascarro Mercado, Sandra
Orozco Victoria, Rafael Ignacio
dc.contributor.advisor.none.fl_str_mv
dc.contributor.author.spa.fl_str_mv Lascarro Mercado, Sandra
Orozco Victoria, Rafael Ignacio
dc.contributor.cvlac.*.fl_str_mv https://scienti.minciencias.gov.co/cvlac/visualizador/generarCurriculoCv.do?cod_rh=0000057387
dc.contributor.corporatename.spa.fl_str_mv Instituto Tecnológico de Estudios Superiores de Monterrey (ITESM)
dc.subject.none.fl_str_mv Gransori Ltda.
topic Gransori Ltda.
Foreign trade
Foam
Administration
Marketing
Trade
Business administration
Investigations
Analysis
Quality
Customer service
Foreign trade
Demand (Economic Theory)
Comercio exterior
Espuma
Administración
Mercadeo
Comercio
Administración de empresas
Investigaciones
Análisis
Calidad
Servicio al cliente
Comercio exterior
Demanda (Teoría económica)
dc.subject.keywords.eng.fl_str_mv Foreign trade
Foam
Administration
Marketing
Trade
Business administration
Investigations
Analysis
Quality
Customer service
Foreign trade
Demand (Economic Theory)
dc.subject.lemb.spa.fl_str_mv Comercio exterior
Espuma
Administración
Mercadeo
Comercio
Administración de empresas
Investigaciones
Análisis
dc.subject.proposal.spa.fl_str_mv Calidad
Servicio al cliente
dc.subject.proposal.none.fl_str_mv Comercio exterior
Demanda (Teoría económica)
description En medio de la globalización, es raro encontrar productores nacionales, que no vean sus mercados más allá de la ciudad en donde viven y algunos osados que logran llegar al grupo andino. Actualmente existen posibilidades para llegar a los mercados más inimaginables, gracias a la autopista de información que es Internet, al mundo del conocimiento de los mercados. Es cierto que para un desarrollo comercial a nivel internacional para las empresas colombianas aun existen obstáculos; comenzando por la coordinación entre las instituciones de comercio exterior y las instituciones aduaneras, existen mas de diecisiete entidades interviniendo en el proceso de comercio exterior y los trámites no están muy simplificados. Aun así, vale la pena hacerlo. Es así como iniciamos nuestro trabajo con Gransori, una empresa de 40 empleados de propiedad de una familia bogotana, donde todos y cada uno de los miembros de la familia cumplen una labor particular dentro de la empresa. Él comité directivo esta constituido por ellos mismos y estuvieron de acuerdo en realizar un plan de exportaciones para la empresa. La idea es empezar a desarrollarlo durante el año 2004, así que contamos con poco tiempo para hacerlo. Esta empresa esta catalogada dentro de la pequeña y mediana empresa del país, por lo cual cuenta con apoyo financiero del gobierno y de las entidades de comercio exterior como Bancoldex y Proexport. También existen algunas compensaciones tributarias que le permitirán apalancar el plan de exportaciones que se realice. Para ser competitivos en el ámbito internacional se buscará que la calidad de sus procesos y sus productos se adapten a las normas de calidad internacional y se verificará la ética de sus negocios y sus participantes. Esto con el fin de proporcionar un proyecto que sea de ejemplo para otras empresas nacionales y que permita también promocionar la imagen del país a nivel mundial.
publishDate 2004
dc.date.issued.none.fl_str_mv 2004-04
dc.date.accessioned.none.fl_str_mv 2020-06-26T20:10:29Z
dc.date.available.none.fl_str_mv 2020-06-26T20:10:29Z
dc.type.driver.none.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/masterThesis
dc.type.local.spa.fl_str_mv Tesis
dc.type.redcol.none.fl_str_mv http://purl.org/redcol/resource_type/TM
dc.identifier.uri.none.fl_str_mv http://hdl.handle.net/20.500.12749/2017
dc.identifier.instname.spa.fl_str_mv instname:Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNAB
dc.identifier.reponame.spa.fl_str_mv reponame:Repositorio Institucional UNAB
url http://hdl.handle.net/20.500.12749/2017
identifier_str_mv instname:Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNAB
reponame:Repositorio Institucional UNAB
dc.language.iso.spa.fl_str_mv spa
language spa
dc.relation.references.spa.fl_str_mv Lascarro Mercado, Sandra, Orozco Victoria, Rafael Ignacio (2004). Plan de exportación y mercadeo Gransori Ltda.. Bucaramanga (Santander, Colombia) : Universidad Autónoma de Bucaramanga UNAB
ADLER, MICHAEL Y BERNARD DUMAS, “Exposure to Currency Risk: Definition and Measurement”
HERKMAN, CHRISTINE R. “Measuring Foreign Exchange Exposure: A practical Theory and Its application”
VAN HORNE, JAMES C. “Financial Market Rates and Flows”, Prentice Hall, cap 12
VAN HORNE, JAMES C. “Administracion Financiera”, Prentice Hall, cap 25
DIRECTORIO INDUSTRIAL Y COMERCIAL, PubliLegis 2003
ALCARAZ, RAFAEL. “El emprendedor del éxito” Segunda Edición, Mc Graw Hill, 2001
VARELA, RODRIGO “Innovación empresarial, Segunda Edición, Prentice Hall, 2001
Deloitte & Touche, “Régimen Aduanero Colombiano” 2003, Legis, Colombia 2003
CAMARA DE COMERCIO DE BOGOTÁ, “Cómo exportar manual empresarial”, Camara de comercio de Bogotá, 2002
SAMPIERI, ROBERTO, “Metodología de la Investigación”, Mc Graw Hill, Tercera edición, 2003
Ministerio de Comercio Exterior de Colombia;Prochile, Dirección General de Relaciones Económicas Internacionales - Ministerio de Relaciones Exteriores de Chile . Departamento de Aduana EE.UU.. Centro para la Promoción de las Importaciones de los países en desarrollo (CBI), "Exportar a la Unión Europea". Ministerio de Relaciones Exteriores de Japón. ( www.mofa.go.jp/policy/economy ) Tomado el 15/10/02
Claude Cellich, “Negotiating Strategies, the question of price”, en Internacional Forum V (April to June 1991)
International Trade Reporter, National Trade Data Bank, Oficina Comercial de PROEXPORT – Chile. Tomado el 01/04/03
dc.rights.uri.*.fl_str_mv http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/
dc.rights.local.spa.fl_str_mv Abierto (Texto Completo)
dc.rights.accessrights.spa.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/openAccess
http://purl.org/coar/access_right/c_abf2
dc.rights.creativecommons.*.fl_str_mv Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia
rights_invalid_str_mv http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/
Abierto (Texto Completo)
http://purl.org/coar/access_right/c_abf2
Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia
eu_rights_str_mv openAccess
dc.format.mimetype.spa.fl_str_mv application/pdf
dc.coverage.spa.fl_str_mv Bucaramanga (Colombia)
dc.coverage.campus.spa.fl_str_mv UNAB Campus Bucaramanga
dc.publisher.grantor.spa.fl_str_mv Universidad Autónoma de Bucaramanga UNAB
dc.publisher.faculty.spa.fl_str_mv Facultad Economía y Negocios
dc.publisher.program.spa.fl_str_mv Maestría en Administración
institution Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNAB
bitstream.url.fl_str_mv https://repository.unab.edu.co/bitstream/20.500.12749/2017/1/2004_Tesis_Lascarro_Mercado_Sandra.pdf
https://repository.unab.edu.co/bitstream/20.500.12749/2017/2/Anexos.zip
https://repository.unab.edu.co/bitstream/20.500.12749/2017/3/2004_Tesis_Lascarro_Mercado_Sandra.pdf.jpg
bitstream.checksum.fl_str_mv 0222c072b303397e21b860b11f097978
b8aa8c089dd70eec41e9723bda5a3da9
a95f852f307e68a4dec89ef98a19e139
bitstream.checksumAlgorithm.fl_str_mv MD5
MD5
MD5
repository.name.fl_str_mv Repositorio Institucional | Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNAB
repository.mail.fl_str_mv repositorio@unab.edu.co
_version_ 1812205516703662080
spelling 3d8fdd19-13e2-4312-836b-24dddd595599Lascarro Mercado, Sandra3f310cf8-20e1-4486-aab6-96d6332fa548Orozco Victoria, Rafael Ignacio14c96fa7-2743-40d6-a390-e296107333bdhttps://scienti.minciencias.gov.co/cvlac/visualizador/generarCurriculoCv.do?cod_rh=0000057387Instituto Tecnológico de Estudios Superiores de Monterrey (ITESM)2020-06-26T20:10:29Z2020-06-26T20:10:29Z2004-04http://hdl.handle.net/20.500.12749/2017instname:Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNABreponame:Repositorio Institucional UNABEn medio de la globalización, es raro encontrar productores nacionales, que no vean sus mercados más allá de la ciudad en donde viven y algunos osados que logran llegar al grupo andino. Actualmente existen posibilidades para llegar a los mercados más inimaginables, gracias a la autopista de información que es Internet, al mundo del conocimiento de los mercados. Es cierto que para un desarrollo comercial a nivel internacional para las empresas colombianas aun existen obstáculos; comenzando por la coordinación entre las instituciones de comercio exterior y las instituciones aduaneras, existen mas de diecisiete entidades interviniendo en el proceso de comercio exterior y los trámites no están muy simplificados. Aun así, vale la pena hacerlo. Es así como iniciamos nuestro trabajo con Gransori, una empresa de 40 empleados de propiedad de una familia bogotana, donde todos y cada uno de los miembros de la familia cumplen una labor particular dentro de la empresa. Él comité directivo esta constituido por ellos mismos y estuvieron de acuerdo en realizar un plan de exportaciones para la empresa. La idea es empezar a desarrollarlo durante el año 2004, así que contamos con poco tiempo para hacerlo. Esta empresa esta catalogada dentro de la pequeña y mediana empresa del país, por lo cual cuenta con apoyo financiero del gobierno y de las entidades de comercio exterior como Bancoldex y Proexport. También existen algunas compensaciones tributarias que le permitirán apalancar el plan de exportaciones que se realice. Para ser competitivos en el ámbito internacional se buscará que la calidad de sus procesos y sus productos se adapten a las normas de calidad internacional y se verificará la ética de sus negocios y sus participantes. Esto con el fin de proporcionar un proyecto que sea de ejemplo para otras empresas nacionales y que permita también promocionar la imagen del país a nivel mundial.1. INTRODUCCIÓN 6 2. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA Y JUSTIFICACIÓN 7 GRANSORI LTDA 7 3. OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN 13 4. SEGMENTO DEL MERCADO 14 RECOLECCION DE LOS DATOS 54 ANALISIS DE LOS DATOS 54 CONCLUSIONES DE LA INVESTIGACION 65 MERCADO POTENCIAL 66 CONSUMO APARENTE 73 DEMANDA POTENCIAL 74 ANALISIS DE LA COMPETENCIA 74 IDENTIFICACION DE LA COMPETENCIA 74 COMPARACION DE LA VENTAJA COMPETITIVA DE LA COMPETENCIA78 CAPACIDAD PRODUCTIVA 79 SOLIDEZ 79 ANALISIS DE PRECIOS COMPETENCIA VS GRANSORI 80 ESTRUCTURA DE PRECIOS DE EXPORTACION 80 CANALES DE DISTRIBUCION 81 COMO USARLO (SOPORTE TECNICO) 81 SISTEMA DE CALIDAD 82 POLITICA DE SERVICIO AL CLIENTE 83 POLÍTICA DE MARCA 83 PLAN DE MERCADEO Y COMERCIALIZACIÓN 85 CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES 85 LISTA DE CLIENTES POTENCIALES PRIORITARIOS 85 PORCENTAJE DE INCREMENTO EN PARTICIPACION EN EL MERCADO92 ESTRATEGIAS DE PROMOCION 92 ESTRATEGIAS DE NEGOCIACION 96 ESTRATEGIAS DE CONDICIONES COMERCIALES 96 ESTRATEGIAS DE DISTRIBUCION 96 Consideraciones de Mercado 98 5. PRESUPUESTO 99 6. RECURSOS NECESARIOS 101 7. ANÁLISIS FINANCIERO 102 8. PASOS A SEGUIR EN CUANTO A TRÁMITES NACIONALES 105 COSTOS RELACIONADOS CON LA EXPORTACIÓN 108 9. BIBLIOGRAFÍA 109 ANEXO 1 – BALANZA COMERCIAL INTERNACIONAL 111 ANEXO 2 – PAGINA WEB 111 ANEXO 3 – ESTADOS FINANCIEROS 111MaestríaIn the midst of globalization, it is rare to find national producers who do not see their markets beyond the city where they live and some daring ones who manage to reach the Andean group. Currently there are possibilities to reach the most unimaginable markets, thanks to the information highway that is the Internet, to the world of market knowledge. It is true that for an international commercial development for Colombian companies there are still obstacles; Starting with the coordination between the foreign trade institutions and the customs institutions, there are more than seventeen entities intervening in the foreign trade process and the procedures are not very simplified. Still, it's worth doing. This is how we started our work with Gransori, a company of 40 employees owned by a Bogota family, where each and every one of the family members performs a particular job within the company. The steering committee is constituted by themselves and they agreed to carry out an export plan for the company. The idea is to start developing it in 2004, so we have little time to do it. This company is classified as one of the country's small and medium-sized companies, for which it has financial support from the government and foreign trade entities such as Bancoldex and Proexport. There are also some tax compensations that will allow you to leverage the export plan that is carried out. In order to be competitive in the international arena, it will seek that the quality of its processes and its products adapt to international quality standards and the ethics of its businesses and its participants will be verified. This in order to provide a project that is an example for other national companies and that also allows promoting the image of the country worldwide.Modalidad Presencialapplication/pdfspahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/Abierto (Texto Completo)info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 ColombiaGransori Ltda.Foreign tradeFoamAdministrationMarketingTradeBusiness administrationInvestigationsAnalysisQualityCustomer serviceForeign tradeDemand (Economic Theory)Comercio exteriorEspumaAdministraciónMercadeoComercioAdministración de empresasInvestigacionesAnálisisCalidadServicio al clienteComercio exteriorDemanda (Teoría económica)Plan de exportación y mercadeo Gransori LtdaExport and Marketing Plan Gransori LtdaMagíster en AdministraciónBucaramanga (Colombia)UNAB Campus BucaramangaUniversidad Autónoma de Bucaramanga UNABFacultad Economía y NegociosMaestría en Administracióninfo:eu-repo/semantics/masterThesisTesishttp://purl.org/redcol/resource_type/TMLascarro Mercado, Sandra, Orozco Victoria, Rafael Ignacio (2004). Plan de exportación y mercadeo Gransori Ltda.. Bucaramanga (Santander, Colombia) : Universidad Autónoma de Bucaramanga UNABADLER, MICHAEL Y BERNARD DUMAS, “Exposure to Currency Risk: Definition and Measurement”HERKMAN, CHRISTINE R. “Measuring Foreign Exchange Exposure: A practical Theory and Its application”VAN HORNE, JAMES C. “Financial Market Rates and Flows”, Prentice Hall, cap 12VAN HORNE, JAMES C. “Administracion Financiera”, Prentice Hall, cap 25DIRECTORIO INDUSTRIAL Y COMERCIAL, PubliLegis 2003ALCARAZ, RAFAEL. “El emprendedor del éxito” Segunda Edición, Mc Graw Hill, 2001VARELA, RODRIGO “Innovación empresarial, Segunda Edición, Prentice Hall, 2001Deloitte & Touche, “Régimen Aduanero Colombiano” 2003, Legis, Colombia 2003CAMARA DE COMERCIO DE BOGOTÁ, “Cómo exportar manual empresarial”, Camara de comercio de Bogotá, 2002SAMPIERI, ROBERTO, “Metodología de la Investigación”, Mc Graw Hill, Tercera edición, 2003Ministerio de Comercio Exterior de Colombia;Prochile, Dirección General de Relaciones Económicas Internacionales - Ministerio de Relaciones Exteriores de Chile . Departamento de Aduana EE.UU.. Centro para la Promoción de las Importaciones de los países en desarrollo (CBI), "Exportar a la Unión Europea". Ministerio de Relaciones Exteriores de Japón. ( www.mofa.go.jp/policy/economy ) Tomado el 15/10/02Claude Cellich, “Negotiating Strategies, the question of price”, en Internacional Forum V (April to June 1991)International Trade Reporter, National Trade Data Bank, Oficina Comercial de PROEXPORT – Chile. Tomado el 01/04/03ORIGINAL2004_Tesis_Lascarro_Mercado_Sandra.pdf2004_Tesis_Lascarro_Mercado_Sandra.pdfTesisapplication/pdf941176https://repository.unab.edu.co/bitstream/20.500.12749/2017/1/2004_Tesis_Lascarro_Mercado_Sandra.pdf0222c072b303397e21b860b11f097978MD51open accessAnexos.zipAnexos.zipAnexosapplication/octet-stream709129https://repository.unab.edu.co/bitstream/20.500.12749/2017/2/Anexos.zipb8aa8c089dd70eec41e9723bda5a3da9MD52open accessTHUMBNAIL2004_Tesis_Lascarro_Mercado_Sandra.pdf.jpg2004_Tesis_Lascarro_Mercado_Sandra.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg4375https://repository.unab.edu.co/bitstream/20.500.12749/2017/3/2004_Tesis_Lascarro_Mercado_Sandra.pdf.jpga95f852f307e68a4dec89ef98a19e139MD53open access20.500.12749/2017oai:repository.unab.edu.co:20.500.12749/20172023-12-15 12:56:26.292open accessRepositorio Institucional | Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNABrepositorio@unab.edu.co