Estudio del comportamiento de los consumidores de artículos de confección en Bucaramanga. Año 2018
El aumento gradual de la demanda y de la competencia pone las microempresas del sector de confección en una situación competitiva incierta, lo que obliga estas a conocer las necesidades, costumbres y motivaciones de los consumidores en aras de proponer una oferta adaptada a estos mismos. Por este mo...
- Autores:
-
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- Fecha de publicación:
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- Institución:
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El aumento gradual de la demanda y de la competencia pone las microempresas del sector de confección en una situación competitiva incierta, lo que obliga estas a conocer las necesidades, costumbres y motivaciones de los consumidores en aras de proponer una oferta adaptada a estos mismos. Por este motivo, se realizó un estudio del comportamiento del consumidor de productos de confección ofertados por las empresas de la ciudad de Bucaramanga. La metodología utilizada fue una revisión de literatura científica y la aplicación de un instrumento (n=430). La técnica estadística que se aplico fue una comparación de las frecuencias de respuestas y de los rangos percentiles para tres de las preguntas y la aplicación de curtosis para cuatro. Los resultados obtenidos permitieron evidenciar las motivaciones y tendencias de consumos para estos productos y los factores claves que los provocan. Las conclusiones permitieron obtener informaciones que podrán ayudar las empresas del sector en su toma de decisión con la posibilidad de adaptar sus estrategias comerciales a las necesidades de los consumidores. |
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La técnica estadística que se aplico fue una comparación de las frecuencias de respuestas y de los rangos percentiles para tres de las preguntas y la aplicación de curtosis para cuatro. Los resultados obtenidos permitieron evidenciar las motivaciones y tendencias de consumos para estos productos y los factores claves que los provocan. Las conclusiones permitieron obtener informaciones que podrán ayudar las empresas del sector en su toma de decisión con la posibilidad de adaptar sus estrategias comerciales a las necesidades de los consumidores.Demand and competence gradual increase put companies of the clothing sector in an uncertain competitive situation which oblige those ones to know consumer’s needs, habits and motivations in order to purpose an offer adapted to them. For those reasons, a consumer behavior study of clothing products offered by Bucaramanga’s companies has been done. The used methodology was a scientific literature review. Afterwards, an instrument has been applied (N=600). The statistic technique used was answers frequency and percentile ranges comparison for three answers and curtosis application for four. The obtained results permitted to demonstrate motivations and tendencies of consumption for those products and the key factors that provoke them. The conclusions permitted to obtain information’s that will help sector’s companies to take decision with the possibility to adapt their commercial strategies to consumer’s needs.Modalidad Presencialapplication/pdfspaGeneración Creativa : Encuentro de Semilleros de Investigación UNABhttp://hdl.handle.net/20.500.12749/14242Agreda, A. &. (2015). Estudio del comportamiento del consumidor de la compra de vestimenta de adolescentes en la ciudad de Machala. Machala: Universidad Técnica de Machala.Antoni, V. L. (2016). Expectations concerning retail: a study of clothing and shoe consumers at the bottom of the social pyramid. Revista brasileira de gestão de negócios, 593- 608.Barajas, L. &. (2014). El clúster como modelo factible para el desarrollo del sector de confecciones-diseño de moda: un estudio en Bucaramanga . Universidad & Empresa, 259-280.Cash, I. (Dirección). (2017). Coton, l'envers de nos tee-shirts [Película].Castelo, J. S. (2018). Consumers in a social network: the perception of clothing quality per gender. Revista Brasileira de Gestão de Negócios, 32-36.Cruz-Cárdenas, J. &. (2016). Clothing disposition by gifting: Benefits for consumers and new consumption. Journal of Business Research,, 4975-4979.Cueva, R. A. (2014). Conducta del consumidor: Estrategias y políticas aplicadas al marketing. Madrid: Esic.De Rearte, G. M. (2013). ¿Cómo agregar valor en industrias maduras? Un análisis de la industria de la confección de la ciudad de Mar del Plata. Nulan, 3-6Delgado, C. &. (2012). Análisis y caracterización del subsector del calzado en el área metropolitana deBucaramanga. Bucaramanga: Universidad Industrial de Santander.Díaz, M. D. (2015). Dinamización del punto de venta. Madrid: Paraninfo.García, A. (2016). Cultura de servicio en la optimización del servicio al cliente. Telos, 381-398.González, E. G. (2012). Las capacidades financieras de la población colombiana. Bogotá D.C: Banco de la República.Koller, M. &. (2012). Shopping for apparel: how can kiosk systems help? Revista de Administração de Empresas, 672-680.Lang, C. &. (2018). Collaborative consumption: The influence of fashion leadership, need for uniqueness, and materialism on female consumers’ adoption of clothing renting and swapping. Sustainable Production and Consumption, 37-47.Marin Díaz, B. &. (2010). Estudio de factibilidad para la creación de una empresa productora y distribuidora de bisutería especializada en rosarios en la ciudad de Bucaramanga. Bucaramanga: Universidad Industrialde Santander.Marmolejo, N. M.-V. (2016). Mejoramiento mediante herramientas de la manufactura esbelta, en una Empresa de Confecciones. Ingeniería Industrial, 24- 35.Mejía Abelló, M. (2013). Documento Estratificación Socioeconómica. Bucaramanga: Direccionamiento y Proyección Municipal.Alcaldía de Bucaramanga.Mejia Urueta, D. C. (2012). Diagnóstico de la ciudad amurallada, base para la propuesta de conversión en un gran centro comercial abierto: Subsector" joyerías". Cartagena: Universidad de Cartagena.Menon, R. V. (2016). Consumer attention to price in social commerce: Eye tracking patterns in retail clothing. Journal of Business Research, 5008-5013.PNUD. (2012). Informe Bucaramanga 2012: Estado de avance de los objetivos de desarrollo del Milenio. Bucaramanga: Naciones Unidas.Restrépo, S. M. (2013). Identificación de factores de éxito para el sector cuero, calzado y marroquinería en Colombia, usando metodología delphi: análisis estructural yjuego de actores. Informador Técnico, 136-146.Rodríguez, D. (2012). Plan de negocios para la creación del centro de acopio para tenderos FARO de la Corporación Bucaramanga Emprendedora Luis Carlos Galán Sarmiento y Pretic S.A. . Bucaramanga: Universidad Industrial de Santander.Rognoni, T. C.-C.-B.-C. (2013). Estudios normativos españoles en población adulta joven (proyecto Neuronorma jóvenes): normas para las pruebas Stroop Color-Word Interference Test y Tower of London-Drexel University. Neurología, 73-80.Schiffman, L. (2014). Consumer behaviour. New York: Global Edition Pearson.http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/Abierto (Texto Completo)Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombiahttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Generación Creativa. Generación Creativa : Encuentro de Semilleros de Investigación UNAB ; Volumen XX, Número XX (Mes Año) ; páginas XX-XXEstudio del comportamiento de los consumidores de artículos de confección en Bucaramanga. Año 2018Study of consumer behavior of articles clothing in Bucaramanga. Year 2018Conferenceinfo:eu-repo/semantics/conferenceProceedingsMemoria de eventoshttp://purl.org/coar/resource_type/c_f744info:eu-repo/semantics/acceptedVersionhttp://purl.org/redcol/resource_type/EC_ACUniversidad Autónoma de Bucaramanga UNABFacultad Economía y NegociosSistema de Investigación SIUNABEconomic sciencesMarketingInternationalizationInvestigationArticlesMakingMotivationsNeedsConsumer behaviorCiencias económicasMarketingInternacionalizaciónInvestigaciónArtículosConfecciónMotivacionesNecesidadesComportamiento del consumidorLICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-8829https://repository.unab.edu.co/bitstream/20.500.12749/21734/2/license.txt3755c0cfdb77e29f2b9125d7a45dd316MD52open accessORIGINAL2018_Articulo_Estudio del comportamiento de los consumidores.pdf2018_Articulo_Estudio del comportamiento de los consumidores.pdfArtículoapplication/pdf319036https://repository.unab.edu.co/bitstream/20.500.12749/21734/1/2018_Articulo_Estudio%20del%20comportamiento%20de%20los%20consumidores.pdf0369d5471a2cb20aa06d64c341cc51cfMD51open accessTHUMBNAIL2018_Articulo_Estudio del comportamiento de los consumidores.pdf.jpg2018_Articulo_Estudio del comportamiento de los consumidores.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg9905https://repository.unab.edu.co/bitstream/20.500.12749/21734/3/2018_Articulo_Estudio%20del%20comportamiento%20de%20los%20consumidores.pdf.jpg7e6300791ce07543ea6994a1d1c64e27MD53open access20.500.12749/21734oai:repository.unab.edu.co:20.500.12749/217342023-12-14 13:00:54.551open accessRepositorio Institucional | Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNABrepositorio@unab.edu.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 |