Programa de auditoría interna al proceso de facturación de la E.S.E. ISABU

La puesta en marcha de la Ley 100 de 1993, además de los logros importantes en materia de cobertura y de la exigencia planteada a todos los actores del sistema alrededor de los temas de eficiencia, eficacia, equidad y economía, también aparecen ahora los problemas financieros en todos los ámbitos de...

Full description

Autores:
Serrano Díaz, Edgar Octavio
Henríquez Mendoza, Guianna María
Lizarazo Valencia, Nelson
Santos Quintero, Ricardo
Roa Ballesteros, Sandra
Tipo de recurso:
Fecha de publicación:
2000
Institución:
Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNAB
Repositorio:
Repositorio UNAB
Idioma:
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OAI Identifier:
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Acceso en línea:
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Palabra clave:
Medical sciences
Health sciences
Health audit
Internal audit
Billing process
Service provider
Cost effectiveness
Internal control
Social Security
Health institutions
Health promotion
Ciencias médicas
Auditoria interna
Control interno
Seguridad social
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Prestador de servicio
Rentabilidad
Proceso de facturación
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description La puesta en marcha de la Ley 100 de 1993, además de los logros importantes en materia de cobertura y de la exigencia planteada a todos los actores del sistema alrededor de los temas de eficiencia, eficacia, equidad y economía, también aparecen ahora los problemas financieros en todos los ámbitos de operación del negocio, tanto para el Sector Asegurador como para el Prestador de Servicios. Las Empresas Sociales del Estado, como Instituciones Prestadoras de Servicios de Salud deben garantizar procesos eficientes que les permitan cumplir los objetivos comunes a todas las empresas, sobrevivir, crecimiento y rentabilidad. En Bucaramanga tenemos varias Empresas Sociales del Estado, nos ocuparemos en este trabajo de investigación de la ESE - ISABU, Empresa que presta servicios de primer nivel de complejidad y que interactúa con otros actores del Sistema Territorial como la Dirección Local de Salud, con quien ha celebrado Convenios Interadministrativos y es en el marco del desarrollo de estos Convenios que se han encontrado serias inconsistencias en la elaboración manual de las facturas.
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Las Empresas Sociales del Estado, como Instituciones Prestadoras de Servicios de Salud deben garantizar procesos eficientes que les permitan cumplir los objetivos comunes a todas las empresas, sobrevivir, crecimiento y rentabilidad. En Bucaramanga tenemos varias Empresas Sociales del Estado, nos ocuparemos en este trabajo de investigación de la ESE - ISABU, Empresa que presta servicios de primer nivel de complejidad y que interactúa con otros actores del Sistema Territorial como la Dirección Local de Salud, con quien ha celebrado Convenios Interadministrativos y es en el marco del desarrollo de estos Convenios que se han encontrado serias inconsistencias en la elaboración manual de las facturas.INTRODUCCION 1. MARCO CONCEPTUAL 3 2. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 9 3. FORMULACIÓN DEL PROBLEMA 14 4. OBJETIVOS 15 5. METODOLOGÍA 17 5.1 TIPO DE INVESTIGACIÓN 17 5.2 ÁREA DE ESTUDIO: ESE-ISABU 18 5.3 VARIABLES 23 5.3.1 Variable independiente 23 5.3.2 Variable dependiente 23 5.4 DEFINICION DE CRITERIOS Y ESTANDARES 24 5.5 UNIVERSO Y MUESTRA 33 5.6 MÉTODOS, TÉCNICAS E INSTRUMENTOS DE RECOLECCIÓN DE DATOS 37 5.7 PLAN DE ANÁLISIS 39 5.8 PRESENTACIÓN DE RESULTADOS 41 6. CONCLUSIONES 51 7. PLAN DE MEJORAMIENTO PARA EL SISTEMA DE CONTROL INTERNO Y LA AUDITORIA AL PROCESO DE FACTURACION. 58 ANEXOS BIBLIOGRAFIAEspecializaciónThe implementation of Law 100 of 1993, in addition to the achievements important in terms of coverage and the requirement placed on all system actors around the issues of efficiency, effectiveness, fairness and economy, financial problems are now also appearing in all areas of business operation, both for the Sector Insurer as for the Service Provider. The Social Enterprises of the State, as Provider Institutions of Health Services must guarantee efficient processes that allow them to meet the objectives common to all companies, survive, growth and profitability. In Bucaramanga we have several State Social Enterprises, we we will occupy in this research work of the ESE - ISABU, Empresa that provides services of the first level of complexity and that interacts with other actors of the Territorial System such as the Local Health Directorate, with who has entered into Inter-administrative Agreements and it is within the framework of development of these Agreements that have been found serious inconsistencies in the manual preparation of invoices.application/pdfspahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/Abierto (Texto Completo)Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombiahttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Programa de auditoría interna al proceso de facturación de la E.S.E. ISABUInternal audit program for the billing process of the E.S.E. ISABUEspecialista en Auditoría en SaludUniversidad Autónoma de Bucaramanga UNABFacultad Ciencias de la SaludEspecialización en Auditoría en Saludinfo:eu-repo/semantics/masterThesisTesisinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionhttp://purl.org/redcol/resource_type/TMMedical sciencesHealth sciencesHealth auditInternal auditBilling processService providerCost effectivenessInternal controlSocial SecurityHealth institutionsHealth promotionCiencias médicasAuditoria internaControl internoSeguridad socialInstituciones de saludPromoción de la saludCiencias de la saludAuditoría en saludPrestador de servicioRentabilidadProceso de facturación.ORIGINAL2000_Tesis_Serrano_Diaz_Edgar_Octavio.pdf2000_Tesis_Serrano_Diaz_Edgar_Octavio.pdfTesisapplication/pdf37116549https://repository.unab.edu.co/bitstream/20.500.12749/18293/1/2000_Tesis_Serrano_Diaz_Edgar_Octavio.pdf5f1f04f1c44ccca8574186db24671a71MD51open accessLICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-8829https://repository.unab.edu.co/bitstream/20.500.12749/18293/2/license.txt3755c0cfdb77e29f2b9125d7a45dd316MD52open accessTHUMBNAIL2000_Tesis_Serrano_Diaz_Edgar_Octavio.pdf.jpg2000_Tesis_Serrano_Diaz_Edgar_Octavio.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg4861https://repository.unab.edu.co/bitstream/20.500.12749/18293/3/2000_Tesis_Serrano_Diaz_Edgar_Octavio.pdf.jpg4bbeb01bdb29a77f006fbb0ce5eb0af8MD53open access20.500.12749/18293oai:repository.unab.edu.co:20.500.12749/182932022-11-02 22:00:51.24open accessRepositorio Institucional | Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNABrepositorio@unab.edu.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