Estudio Sistémico de herramientas para la gestión del conocimiento organizacional como base de procesos de innovación en WideTech S.A.S

Las necesidades prácticas existentes en la sociedad como parte de su desarrollo y evolución hacen de la innovación, una característica de vital importancia para el crecimiento económico de un país; así como , el progreso de la ciencia y la técnica se hallan relacionadas a la solución de problemas, q...

Full description

Autores:
Achury Romero, Leidy Johanna
Tipo de recurso:
Fecha de publicación:
2022
Institución:
Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNAB
Repositorio:
Repositorio UNAB
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repository.unab.edu.co:20.500.12749/18347
Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/20.500.12749/18347
Palabra clave:
Systems engineer
Software development
Research
Knowledge management
Innovation
Production model WideTech S.A.S
Systems thinking
Projects
Simulation
Software and hardware solutions
Technology
Products and services
Technological innovations
Sustainable development
Educational innovations
Information systems
Desarrollo de Software
Ingeniería de sistemas
Innovaciones tecnológicas
Desarrollo sostenible
Innovaciones educativas
Sistemas de información
Investigación
Gestión del conocimiento
Innovación
Modelo de producción WideTech S.A.S
Pensamiento sistémico
Proyectos
Simulación
Soluciones de software y hardware
Tecnología
Productos y servicios
Rights
License
http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/
id UNAB2_bb053500ac1097075dcce8288e5ef18a
oai_identifier_str oai:repository.unab.edu.co:20.500.12749/18347
network_acronym_str UNAB2
network_name_str Repositorio UNAB
repository_id_str
dc.title.spa.fl_str_mv Estudio Sistémico de herramientas para la gestión del conocimiento organizacional como base de procesos de innovación en WideTech S.A.S
dc.title.translated.spa.fl_str_mv Systemic study of tools for organizational knowledge management as a basis for innovation processes in WideTech S.A.S
title Estudio Sistémico de herramientas para la gestión del conocimiento organizacional como base de procesos de innovación en WideTech S.A.S
spellingShingle Estudio Sistémico de herramientas para la gestión del conocimiento organizacional como base de procesos de innovación en WideTech S.A.S
Systems engineer
Software development
Research
Knowledge management
Innovation
Production model WideTech S.A.S
Systems thinking
Projects
Simulation
Software and hardware solutions
Technology
Products and services
Technological innovations
Sustainable development
Educational innovations
Information systems
Desarrollo de Software
Ingeniería de sistemas
Innovaciones tecnológicas
Desarrollo sostenible
Innovaciones educativas
Sistemas de información
Investigación
Gestión del conocimiento
Innovación
Modelo de producción WideTech S.A.S
Pensamiento sistémico
Proyectos
Simulación
Soluciones de software y hardware
Tecnología
Productos y servicios
title_short Estudio Sistémico de herramientas para la gestión del conocimiento organizacional como base de procesos de innovación en WideTech S.A.S
title_full Estudio Sistémico de herramientas para la gestión del conocimiento organizacional como base de procesos de innovación en WideTech S.A.S
title_fullStr Estudio Sistémico de herramientas para la gestión del conocimiento organizacional como base de procesos de innovación en WideTech S.A.S
title_full_unstemmed Estudio Sistémico de herramientas para la gestión del conocimiento organizacional como base de procesos de innovación en WideTech S.A.S
title_sort Estudio Sistémico de herramientas para la gestión del conocimiento organizacional como base de procesos de innovación en WideTech S.A.S
dc.creator.fl_str_mv Achury Romero, Leidy Johanna
dc.contributor.advisor.none.fl_str_mv Ariza Zabala, Gerly Carolina
dc.contributor.author.none.fl_str_mv Achury Romero, Leidy Johanna
dc.contributor.cvlac.spa.fl_str_mv Achury Romero, Leidy Johanna[00139889]
Ariza Zabala, Gerly Carolina [0000292583]
dc.contributor.googlescholar.spa.fl_str_mv Ariza Zabala, Gerly Carolina [XnHP114AAAAJ]
dc.contributor.orcid.spa.fl_str_mv Ariza Zabala, Gerly Carolina [0000-0002-0651-1325]
dc.contributor.scopus.spa.fl_str_mv Ariza Zabala, Gerly Carolina [57215489478]
dc.contributor.researchgate.spa.fl_str_mv Ariza Zabala, Gerly Carolina [Gerly_Ariza]
dc.contributor.researchgroup.spa.fl_str_mv Grupo de Investigación Pensamiento Sistémico - GPS
Grupo de Investigaciones Clínicas
dc.contributor.linkedin.none.fl_str_mv Ariza Zabala, Gerly Carolina [gerlycarolinaariza]
dc.subject.keywords.spa.fl_str_mv Systems engineer
Software development
Research
Knowledge management
Innovation
Production model WideTech S.A.S
Systems thinking
Projects
Simulation
Software and hardware solutions
Technology
Products and services
Technological innovations
Sustainable development
Educational innovations
Information systems
topic Systems engineer
Software development
Research
Knowledge management
Innovation
Production model WideTech S.A.S
Systems thinking
Projects
Simulation
Software and hardware solutions
Technology
Products and services
Technological innovations
Sustainable development
Educational innovations
Information systems
Desarrollo de Software
Ingeniería de sistemas
Innovaciones tecnológicas
Desarrollo sostenible
Innovaciones educativas
Sistemas de información
Investigación
Gestión del conocimiento
Innovación
Modelo de producción WideTech S.A.S
Pensamiento sistémico
Proyectos
Simulación
Soluciones de software y hardware
Tecnología
Productos y servicios
dc.subject.lemb.spa.fl_str_mv Desarrollo de Software
Ingeniería de sistemas
Innovaciones tecnológicas
Desarrollo sostenible
Innovaciones educativas
Sistemas de información
dc.subject.proposal.spa.fl_str_mv Investigación
Gestión del conocimiento
Innovación
Modelo de producción WideTech S.A.S
Pensamiento sistémico
Proyectos
Simulación
Soluciones de software y hardware
Tecnología
Productos y servicios
description Las necesidades prácticas existentes en la sociedad como parte de su desarrollo y evolución hacen de la innovación, una característica de vital importancia para el crecimiento económico de un país; así como , el progreso de la ciencia y la técnica se hallan relacionadas a la solución de problemas, que expresan las exigencias de desarrollar el conocimiento científico y tecnológico para buscar esa innovación permanente que nos ayudara a obtener estándares de máxima calidad y posicionamiento mundial. En Colombia, el departamento nacional de planeación colombiano en su programa de dirección de Innovación y desarrollo Empresarial mide el índice departamental de innovación para Colombia (IDIC)i; este mide comparativamente las capacidades y condiciones sistémicas para la innovación en los departamentos del país e identifica fortalezas y oportunidades de mejora. Una de las grandes preocupaciones que concluye el informe a nivel nacional tiene que ver con que los departamentos del país, así como las organizaciones y empresas, tendrán más dificultad para buscar inversiones e innovaciones debido a los impactos negativos que ha sumado la pandemia a la crisis económica de muchas regiones de nuestro país. En esta vía, una de las estrategias que propone el presente trabajo como parte del planteamiento de la solución al problema sobre la falta de innovación en las organizaciones , empresas y compañías públicas y privadas del país, radica en identificar la dinámica y el comportamiento de las capacidades que generan innovación en las empresas, el nivel de desarrollo e investigación y su relación con la transferencia de conocimiento y los actores externos e internos que intervienen como actores claves en la generación de innovación dentro de los procesos Organizacionales. De esta manera la investigación implemento un análisis sistémico sobre el escenario actual de la construcción de productos y soluciones en el entorno del negocio WideTech S.A.S, con el fin de obtener aquellas variables del sistema que debían trabajar y potencializar más de tal manera que generaran resultados diferentes que dieran origen a estrategias y herramientas que ayudaran a maximizar y mejorar los resultados enfocados a la construcción de soluciones y productos de innovación en la organización.
publishDate 2022
dc.date.accessioned.none.fl_str_mv 2022-11-11T21:03:19Z
dc.date.available.none.fl_str_mv 2022-11-11T21:03:19Z
dc.date.issued.none.fl_str_mv 2022-11-10
dc.type.driver.none.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/masterThesis
dc.type.local.spa.fl_str_mv Tesis
dc.type.hasversion.none.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/acceptedVersion
dc.type.redcol.none.fl_str_mv http://purl.org/redcol/resource_type/TM
status_str acceptedVersion
dc.identifier.uri.none.fl_str_mv http://hdl.handle.net/20.500.12749/18347
dc.identifier.instname.spa.fl_str_mv instname:Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNAB
dc.identifier.reponame.spa.fl_str_mv reponame:Repositorio Institucional UNAB
dc.identifier.repourl.spa.fl_str_mv repourl:https://repository.unab.edu.co
url http://hdl.handle.net/20.500.12749/18347
identifier_str_mv instname:Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNAB
reponame:Repositorio Institucional UNAB
repourl:https://repository.unab.edu.co
dc.language.iso.spa.fl_str_mv spa
language spa
dc.relation.references.spa.fl_str_mv Acosta, J y , Fischer, A (2013), Condiciones de la gestión del conocimiento, capacidad de innovación y resultados empresariales. Un modelo explicativo. Pensamiento & Gestión, Vol. 35, pp: 25-63.
Aja, L. 2002. Gestión de información, gestión del conocimiento y gestión de la calidad en las organizaciones.http://bvs.sld.cu/revistas/aci/ vol10_5_02/aci04502.htm -.
Albizuri, S y Rodríguez , A (2012), Un marco conceptual para los procesos de innovación abierta: integración, difusión y cooperación en el conocimiento. Revista Telos, Vol. 14. No 1, pp: 83-101
Alkhuraiji, A, Liu, S, Megicks. Phil (2016), New structured knowledge network for strategic decision-making in IT innovative and implementable projects. Journal of Business Research, Vol. 69, pp: 1534–1538.
Barney, JB (2001). Resource-based theories of competitive advantage: A ten-year retrospective on the resource-based view. Journal of Management, 27(6), 643–650.
Bason, C. (2018). Leading public sector innovation: Co-creating for a better society. Policy Press.
DHUY PIERRE, L. J. (2014 ). Innovación para Dummies . En L. J. DHUY PIERRE, Innovación para Dummies (pág. 169). Barcelona: Planeta .
Bratton, J and J Gold (2012). Human Resource Management: Theory and Practice. UK: Palgrave Macmillan. And ICT and KM, Drivers of Innovation and Profitability in SMEs
BROWN, T & GRAINER, S, DEARLOVE, D, RODRIGUEZ, J (2002).; Business mind. Las mejores mentes empresariales en directo. Pearson Educación
Chen and Y-L Jaw (2009). Building global dynamic capabilities through innovation: A case study of Taiwan's cultural organizations. Journal of Engineering and Technology Management, 26(4), 247–263.
Chen, Y-Y and H-L Huang (2012). Knowledge management fit and its implications for business performance: A profile deviation analysis. Knowledge-based Systems, 27, 262–270.
Choo W. (1999.) La organización inteligente; el empleo de la información para dar significado, crear conocimiento y tomar decisiones. Oxford University Press.
Cohen, WM and DA Levinthal (1990). Absorptive capacity: A new perspective on learning and innovation. Administrative Science Quarterly, 35(1), 128–152.
CORTÉS, L & VÁSQUEZ R. (2015.) Fundamentos para la caracterización y gestión de procesos investigativos universitarios en vía de desarrollo.
Departamento Nacional de Planeación. (diciembre 2020). Índice departamental de innovación para Colombia. https://www.dnp.gov.co/programas/desarrolloempresarial/Competitividad/Paginas/Indice-Departamental-de-Innovacion-para-Colombia.aspx
DEL MORAL, A, PAZOS, J, RODRIGUEZ, E, RODRÍGUEZ A & SUÁREZ, S;( 2007.) Gestión del conocimiento; International Thomson Editores; Madrid;
DOZ YVES, L., CUOMO, A; WRAZEL, J (2007). From leadership to management: mobilizing knowledge for innovation in strategic alliances. En Malerba Franco, Brusoni Stefano. Perspectives on innovation; Cambridge University Press; Cambridge.
E, B. (2002). La sociedad del conocimiento: un nuevo espacio de aprendizaje de las personas y organizaciones, en La Sociedad del Conocimiento.
G, P. (2001). Administre el conocimiento. En R. S. K. México DF: Pearson Educación.
JASSÓ, J. (2004): «Trayectoria tecnológica y ciclo de vida de las empresas: una interpretación metodológica acerca del rumbo de la innovación», Contaduría y Administración, Universidad Autónoma Nacional de México, septiembre-diciembre, nº 214. Disponible en revista_cya@yahoo.com.mx
LA Petrides, T. N. (2003). Knowledge management in education: defining the landscape. En T. N. LA Petrides.
Laboratorio de Gobierno (2018, p.71). Un Estado innovador para las personas: los primeros años del Laboratorio de Gobierno, 2014 -2018. Gobierno de Santiago de Chile, Santiago. https://www. - DOCUMENTO OFICIAL - 123 dropbox.com/s/hdk6f5gkvuijurc/2018_LABGOB_Publicaci%C3%B3n_ EstadoInnovador_digital.pdf?dl=0.
Lall, S. (1992). Technological capabilities and industrialization. World Development, 20(2), 165-186.
LEWIN, A Y., MASSINI, S (2007); Knowledge creation and organizational capabilities of innovating firms. En Tsoukas Haridimos, Mylonopoulos Nikolaos; Organizations as knowledge systems.
MAYA, H & GONZÁLEZ, M (2013.). Modelo de gestión del conocimiento para una compañía consultora, mediante el análisis del nivel de incidencia en la participación del flujo y generación del conocimiento de los procesos y tratamientos de la información que aplica en su servicio consultivo Recurso electrónico.
MELLOR, R (2011.). Knowledge management and information systems strategies for growing organizations Robert Mellor.
NONAKA, I., & TAKEUCHI, H. (1995). The knowledge – Creating Company. . En I. NONAKA, & H. TAKEUCHI, The knowledge – Creating Company. (pág. 248). New York: Oxford University Press.
OQUENDO , A & REMOLINA R.(2009) Diseño de un proceso de aprendizaje organizacional soportado por el micromundo U2.
ORTIZ E, NAGLES G, Nofal (2007.); Gestión de tecnología e innovación. Teoría, proceso y práctica. Universidad EAN; Bogotá;
Plataforma Space WideTech S.A.S, (enero 2020) . Productos y Soluciones. https://widetech.co/space/
Pública, F. (2021). https://www.funcionpublica.gov.co/web/mipg. Obtenido de https://www.funcionpublica.gov.co/web/mipg
pública, F. (Enero de 2020). https://www.funcionpublica.gov.co/web/eva/que-es-gestion-del-conocimiento.
SALGADO, J & SANGUINO, S. (2019.) Modelos de gestión del conocimiento a nivel de capital estructural para la dirección general de posgrados de la UNAB.
SCHUMPETER, J. (1939): Business Cycles: a theoretical, historical and statistical analysis of the capitalist process, Ed. Mc Graw Hill, Nueva York.
Sterman, J. S. (23 febrero 2000). Business Dynamics: Systems Thinking and Modeling for a Complex World. Boston: McGraw-Hill.
TIDD, J. (1993): «Tecnhological innovation, organizational linkages and strategic degrees of freedom», Technology Analysis & Strategic Management, vol. 5 (3), pp. 273-284.
V. D., & Oltra, G. Y. (2015). A proposed Knowledge Management Systems architecture in institutions of Higher Education. Obtenido de A proposed Knowledge Management Systems architecture in institutions of Higher Education: https://www.revistaespacios.com/a15v36n10/153610E2.
VALHONDO, D; (2004). Gestión del conocimiento. Del mito a la realidad; Ediciones Díaz de Santos; Madrid; http:site.ebrary.com/lib/bibliotecaeansp/Doc?id10069401&ppg113.
www.canva.com. (s.f.). Factores Gestión de Conocimiento. Obtenido de www.canva.com: https://www.canva.com/design/DAEoiIWKW-c/Kol6DbFWlyYNmevaoW5JRw/edit
www.funcionpublica.gov.co. (2020). Obtenido de https://www.funcionpublica.gov.co
dc.rights.coar.fl_str_mv http://purl.org/coar/access_right/c_abf2
dc.rights.uri.*.fl_str_mv http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/
dc.rights.local.spa.fl_str_mv Abierto (Texto Completo)
dc.rights.creativecommons.*.fl_str_mv Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia
rights_invalid_str_mv http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/
Abierto (Texto Completo)
Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia
http://purl.org/coar/access_right/c_abf2
dc.format.mimetype.spa.fl_str_mv application/pdf
dc.coverage.spatial.spa.fl_str_mv Bogotá (Cundinamarca, Colombia)
dc.coverage.temporal.spa.fl_str_mv 6 meses
dc.coverage.campus.spa.fl_str_mv UNAB Campus Bucaramanga
dc.publisher.grantor.spa.fl_str_mv Universidad Autónoma de Bucaramanga UNAB
dc.publisher.faculty.spa.fl_str_mv Facultad Ingeniería
dc.publisher.program.spa.fl_str_mv Maestría en Gestión, Aplicación y Desarrollo de Software
institution Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNAB
bitstream.url.fl_str_mv https://repository.unab.edu.co/bitstream/20.500.12749/18347/1/2022_Tesis_Leidy_Johanna_Achury_Romero.pdf
https://repository.unab.edu.co/bitstream/20.500.12749/18347/16/2022_Articulo_Leidy_Johanna_Achury.pdf
https://repository.unab.edu.co/bitstream/20.500.12749/18347/15/2022_Impacto_Leidy_Johanna_Achury.pdf
https://repository.unab.edu.co/bitstream/20.500.12749/18347/2/2022_AnexoD_Leidy_Achury
https://repository.unab.edu.co/bitstream/20.500.12749/18347/14/2022_Licencia_Leidy_Achury.pdf
https://repository.unab.edu.co/bitstream/20.500.12749/18347/13/license.txt
https://repository.unab.edu.co/bitstream/20.500.12749/18347/17/2022_Tesis_Leidy_Johanna_Achury_Romero.pdf.jpg
https://repository.unab.edu.co/bitstream/20.500.12749/18347/18/2022_Articulo_Leidy_Johanna_Achury.pdf.jpg
https://repository.unab.edu.co/bitstream/20.500.12749/18347/19/2022_Impacto_Leidy_Johanna_Achury.pdf.jpg
https://repository.unab.edu.co/bitstream/20.500.12749/18347/20/2022_Licencia_Leidy_Achury.pdf.jpg
bitstream.checksum.fl_str_mv fdb630fa6db9e50996e1c25d647071c0
a9993f99ca1c155802c7efb4ef76f36d
e5d9d8fcdb2c08e070925a275dedc345
1e7950f28c21479322982d1d1384751f
553cfc8fee88d84ce69231263c548caf
3755c0cfdb77e29f2b9125d7a45dd316
d3818b1fd6bb3ec4d4c36fe05e9f9f20
f44e4f85f1cda76fe101ebb179c14590
8c175a8ebcf9a425374feb9bdf0f7e13
eea450141dcfb194fa60394a5dd91893
bitstream.checksumAlgorithm.fl_str_mv MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
repository.name.fl_str_mv Repositorio Institucional | Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNAB
repository.mail.fl_str_mv repositorio@unab.edu.co
_version_ 1808410729429073920
spelling Ariza Zabala, Gerly Carolinad5ca39a9-b9de-40de-9c5c-afb878ec323fAchury Romero, Leidy Johannaa55001a2-37af-4696-bf95-b14dcc6e1d27Achury Romero, Leidy Johanna[00139889]Ariza Zabala, Gerly Carolina [0000292583]Ariza Zabala, Gerly Carolina [XnHP114AAAAJ]Ariza Zabala, Gerly Carolina [0000-0002-0651-1325]Ariza Zabala, Gerly Carolina [57215489478]Ariza Zabala, Gerly Carolina [Gerly_Ariza]Grupo de Investigación Pensamiento Sistémico - GPSGrupo de Investigaciones ClínicasAriza Zabala, Gerly Carolina [gerlycarolinaariza]Bogotá (Cundinamarca, Colombia)6 mesesUNAB Campus Bucaramanga2022-11-11T21:03:19Z2022-11-11T21:03:19Z2022-11-10http://hdl.handle.net/20.500.12749/18347instname:Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNABreponame:Repositorio Institucional UNABrepourl:https://repository.unab.edu.coLas necesidades prácticas existentes en la sociedad como parte de su desarrollo y evolución hacen de la innovación, una característica de vital importancia para el crecimiento económico de un país; así como , el progreso de la ciencia y la técnica se hallan relacionadas a la solución de problemas, que expresan las exigencias de desarrollar el conocimiento científico y tecnológico para buscar esa innovación permanente que nos ayudara a obtener estándares de máxima calidad y posicionamiento mundial. En Colombia, el departamento nacional de planeación colombiano en su programa de dirección de Innovación y desarrollo Empresarial mide el índice departamental de innovación para Colombia (IDIC)i; este mide comparativamente las capacidades y condiciones sistémicas para la innovación en los departamentos del país e identifica fortalezas y oportunidades de mejora. Una de las grandes preocupaciones que concluye el informe a nivel nacional tiene que ver con que los departamentos del país, así como las organizaciones y empresas, tendrán más dificultad para buscar inversiones e innovaciones debido a los impactos negativos que ha sumado la pandemia a la crisis económica de muchas regiones de nuestro país. En esta vía, una de las estrategias que propone el presente trabajo como parte del planteamiento de la solución al problema sobre la falta de innovación en las organizaciones , empresas y compañías públicas y privadas del país, radica en identificar la dinámica y el comportamiento de las capacidades que generan innovación en las empresas, el nivel de desarrollo e investigación y su relación con la transferencia de conocimiento y los actores externos e internos que intervienen como actores claves en la generación de innovación dentro de los procesos Organizacionales. De esta manera la investigación implemento un análisis sistémico sobre el escenario actual de la construcción de productos y soluciones en el entorno del negocio WideTech S.A.S, con el fin de obtener aquellas variables del sistema que debían trabajar y potencializar más de tal manera que generaran resultados diferentes que dieran origen a estrategias y herramientas que ayudaran a maximizar y mejorar los resultados enfocados a la construcción de soluciones y productos de innovación en la organización.WideTech S.A.SINTRODUCCIÓN 16 1 REVISIÓN BIBLIOGRAFICA 20 1.1 Metodología Revisión Bibliográfica 21 1.1.1 Desarrollo de la pregunta y ámbito de la investigación 22 1.1.2 Criterios de inclusión y exclusión 23 1.1.3 Estrategia de Búsqueda 25 1.1.4 Proceso de selección de artículos que se van a incluir en el análisis. 28 1.1.5 Análisis de los artículos en relación con la calidad metodológica. 4 2 MARCO REFERENCIAL 5 2.1 Ámbito de negocio caso de estudio. WideTech S.AS 5 2.2 Enfoque Sistémico 7 2.3 Metodología Sistémica para un proceso estratégico empresarial 10 2.4 Método sistémico 13 2.5 Herramientas de Modelamiento y simulación de Dinámica de Sistemas 15 2.5.1 Vensim 16 2.5.2 Powersim 18 2.6 Gestión de conocimiento Organizacional 19 2.6.1 El Conocimiento 23 2.6.2 Herramientas de gestión del Conocimiento 25 2.7 La innovación 26 2.7.1 Herramientas de la Gestión de Innovación 28 3 METODO DE LA INVESTIGACIÓN 30 4 RESULTADOS DE LA INVESTIGACIÓN 32 4.1 Diseño de la Hipótesis Dinámica que explica el problema WideTech S.A.S 34 4.1.1 Identificación de Componentes del Sistema 34 4.1.2 Análisis del contexto de la Innovación y las Capacidades WideTech S.A.S 35 4.1.3 Identificación de Dimensiones y Actores del sistema WideTech S.A.S 41 4.1.4 Factores asociados a las Capacidades Tecnológicas WideTech S.A.S 53 4.2 Construcción de la Hipótesis dinámica que explica el Sistema 59 4.2.1 H2. Hipótesis del Sistema desde el enfoque de la Dirección Estratégica 61 4.2.2 H3. Hipótesis del Sistema desde el enfoque de la Dirección Tecnología 62 4.2.3 H4. Hipótesis del Sistema desde el enfoque de la Dirección Operaciones 64 4.2.4 Descripción de las principales Dimensiones del Modelo Dinámico 65 4.2.5 Modelo Dinámico de la problemática de WideTech al emprender procesos de Innovación 69 4.3 Diagrama causal del modelo de la gestión de conocimiento y su relación con el desarrollo de productos de innovación en WideTech S.A.S. 70 4.3.1 Elementos del Modelo Causal de la gestión de conocimiento y su relación con el desarrollo de productos de innovación en WideTech S.A.S. 71 4.3.2 Definición de Relaciones Modelo Causal de la gestión de conocimiento y su correspondencia con el desarrollo de productos de innovación en WideTech S.A.S. 79 4.3.3 Selección de Valores y criterios de los parámetros del Modelo Causal de la gestión de conocimiento y su relación con el desarrollo de productos de innovación en WideTech S.A.S. 89 4.3.4 Diagrama de Flujos del Modelo de la Gestión de Conocimiento y su relación con el desarrollo de productos de innovación. 93 4.4 Simulación y Validación del Modelo 95 4.5 Implementación de Herramientas de Gestión del Conocimiento en procesos de innovación organizacional aplicable al modelo dinámico caso WideTech S.A.S. 105 4.5.1 Estado del Arte de Herramientas utilizadas a nivel Mundial para la gestión del conocimiento organizacional como base de procesos de innovación. 113 4.5.2 Estado Actual de las Herramientas del Proceso de Gestión de Conocimiento en el caso de Estudio WideTech S.A.S. 119 4.6 Políticas organizacionales para procesos de innovación basados en gestión del conocimiento aplicables al caso WideTech S.A.S 126 4.6.1 Ruta de Implementación de Políticas de Innovación a partir de la Gestión de Conocimiento aplicado al caso WideTech S.A.S 128 4.6.2 Identificación de los Roles y actores de la implementación de la política de Gestión del Conocimiento y la innovación en WideTech S.AS. 131 4.6.3 Integración de la Gestión del Conocimiento y la innovación en las diferentes áreas de la Organización WideTech S.A.S. 133 4.6.4 Metodología propuesta de investigación, desarrollo e innovación basado en Design thinking para WideTech S.A.S 135 4.6.5 Herramientas para el fortalecimiento de las Capacidades Innovadores de WideTech S.A.S 140 4.6.6 Descripción General de la Política de Gestión de Conocimiento y la innovación a Implementar en WideTech S.A. 186 5 CONCLUSIONES 188 6 RECOMENDACIONES Y TRABAJOS FUTUROS 192 REFERENCIAS Y BIBLIOGRAFIA 194MaestríaThe practical needs existing in society as part of its development and evolution make innovation a feature of vital importance for the economic growth of a country; as well as , the progress of science and technology are related to the solution of problems, which express the demands of developing scientific and technological knowledge to seek that permanent innovation that will help us obtain maximum quality standards and global positioning. In Colombia, the Colombian national planning department in its Innovation and Business Development management program measures the departmental innovation index for Colombia (IDIC)i; This comparatively measures the capacities and systemic conditions for innovation in the departments of the country and identifies strengths and opportunities for improvement. One of the great concerns that the report concludes at the national level has to do with the fact that the country's departments, as well as organizations and companies, will have more difficulty seeking investment and innovation due to the negative impacts that the pandemic has added to the crisis. economy of many regions of our country. In this way, one of the strategies proposed by this work as part of the approach to the solution to the problem of the lack of innovation in organizations, companies and public and private companies in the country, lies in identifying the dynamics and behavior of the capabilities that generate innovation in companies, the level of development and research and its relationship with the transfer of knowledge and the external and internal actors that intervene as key actors in the generation of innovation within the Organizational processes. In this way, the research implemented a systemic analysis of the current scenario of the construction of products and solutions in the WideTech S.A.S business environment, in order to obtain those system variables that should work and enhance more in such a way that they generate different results. that gave rise to strategies and tools that help maximize and improve results focused on the construction of solutions and innovation products in the organiz.Les besoins pratiques existant dans la société dans le cadre de son développement et de son évolution font de l'innovation une caractéristique d'importance vitale pour la croissance économique d'un pays; ainsi que , les progrès de la science et de la technologie sont liés à la résolution de problèmes, qui expriment les exigences du développement des connaissances scientifiques et technologiques pour rechercher cette innovation permanente qui nous aidera à obtenir des normes de qualité maximales et un positionnement mondial. En Colombie, le département colombien de la planification nationale, dans son programme de gestion de l'innovation et du développement des entreprises, mesure l'indice départemental d'innovation pour la Colombie (IDIC)i ; Celui-ci mesure comparativement les capacités et les conditions systémiques d'innovation dans les départements du pays et identifie les forces et les opportunités d'amélioration. L'une des grandes préoccupations que conclut le rapport au niveau national concerne le fait que les départements du pays, ainsi que les organisations et les entreprises, auront plus de difficulté à rechercher des investissements et de l'innovation en raison des impacts négatifs que la pandémie a ajoutés à la crise économique de nombreuses régions de notre pays. Ainsi, l'une des stratégies proposées par ce travail dans le cadre de l'approche de la solution au problème du manque d'innovation dans les organisations, les entreprises et les entreprises publiques et privées du pays, réside dans l'identification de la dynamique et du comportement des capacités génératrices d'innovation dans les entreprises, le niveau de développement et de recherche et sa relation avec le transfert de connaissances et les acteurs externes et internes qui interviennent en tant qu'acteurs clés dans la génération d'innovation au sein des processus organisationnels. De cette manière, la recherche a mis en œuvre une analyse systémique du scénario actuel de la construction de produits et de solutions dans l'environnement commercial de WideTech S.A.S, afin d'obtenir les variables système qui devraient fonctionner et s'améliorer davantage de manière à générer des résultats différents. qui a donné lieu à des stratégies et des outils qui permettent de maximiser et d'améliorer les résultats axés sur la construction de solutions et de produits d'innovation dans l'organisation.Modalidad Presencialapplication/pdfspahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/Abierto (Texto Completo)Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombiahttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Estudio Sistémico de herramientas para la gestión del conocimiento organizacional como base de procesos de innovación en WideTech S.A.SSystemic study of tools for organizational knowledge management as a basis for innovation processes in WideTech S.A.SMagíster en Gestión, Aplicación y Desarrollo de SoftwareUniversidad Autónoma de Bucaramanga UNABFacultad IngenieríaMaestría en Gestión, Aplicación y Desarrollo de Softwareinfo:eu-repo/semantics/masterThesisTesisinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionhttp://purl.org/redcol/resource_type/TMSystems engineerSoftware developmentResearchKnowledge managementInnovationProduction model WideTech S.A.SSystems thinkingProjectsSimulationSoftware and hardware solutionsTechnologyProducts and servicesTechnological innovationsSustainable developmentEducational innovationsInformation systemsDesarrollo de SoftwareIngeniería de sistemasInnovaciones tecnológicasDesarrollo sostenibleInnovaciones educativasSistemas de informaciónInvestigaciónGestión del conocimientoInnovaciónModelo de producción WideTech S.A.SPensamiento sistémicoProyectosSimulaciónSoluciones de software y hardwareTecnologíaProductos y serviciosAcosta, J y , Fischer, A (2013), Condiciones de la gestión del conocimiento, capacidad de innovación y resultados empresariales. Un modelo explicativo. Pensamiento & Gestión, Vol. 35, pp: 25-63.Aja, L. 2002. Gestión de información, gestión del conocimiento y gestión de la calidad en las organizaciones.http://bvs.sld.cu/revistas/aci/ vol10_5_02/aci04502.htm -.Albizuri, S y Rodríguez , A (2012), Un marco conceptual para los procesos de innovación abierta: integración, difusión y cooperación en el conocimiento. Revista Telos, Vol. 14. No 1, pp: 83-101Alkhuraiji, A, Liu, S, Megicks. Phil (2016), New structured knowledge network for strategic decision-making in IT innovative and implementable projects. Journal of Business Research, Vol. 69, pp: 1534–1538.Barney, JB (2001). Resource-based theories of competitive advantage: A ten-year retrospective on the resource-based view. Journal of Management, 27(6), 643–650.Bason, C. (2018). Leading public sector innovation: Co-creating for a better society. Policy Press.DHUY PIERRE, L. J. (2014 ). Innovación para Dummies . En L. J. DHUY PIERRE, Innovación para Dummies (pág. 169). Barcelona: Planeta .Bratton, J and J Gold (2012). Human Resource Management: Theory and Practice. UK: Palgrave Macmillan. And ICT and KM, Drivers of Innovation and Profitability in SMEsBROWN, T & GRAINER, S, DEARLOVE, D, RODRIGUEZ, J (2002).; Business mind. Las mejores mentes empresariales en directo. Pearson EducaciónChen and Y-L Jaw (2009). Building global dynamic capabilities through innovation: A case study of Taiwan's cultural organizations. Journal of Engineering and Technology Management, 26(4), 247–263.Chen, Y-Y and H-L Huang (2012). Knowledge management fit and its implications for business performance: A profile deviation analysis. Knowledge-based Systems, 27, 262–270.Choo W. (1999.) La organización inteligente; el empleo de la información para dar significado, crear conocimiento y tomar decisiones. Oxford University Press.Cohen, WM and DA Levinthal (1990). Absorptive capacity: A new perspective on learning and innovation. Administrative Science Quarterly, 35(1), 128–152.CORTÉS, L & VÁSQUEZ R. (2015.) Fundamentos para la caracterización y gestión de procesos investigativos universitarios en vía de desarrollo.Departamento Nacional de Planeación. (diciembre 2020). Índice departamental de innovación para Colombia. https://www.dnp.gov.co/programas/desarrolloempresarial/Competitividad/Paginas/Indice-Departamental-de-Innovacion-para-Colombia.aspxDEL MORAL, A, PAZOS, J, RODRIGUEZ, E, RODRÍGUEZ A & SUÁREZ, S;( 2007.) Gestión del conocimiento; International Thomson Editores; Madrid;DOZ YVES, L., CUOMO, A; WRAZEL, J (2007). From leadership to management: mobilizing knowledge for innovation in strategic alliances. En Malerba Franco, Brusoni Stefano. Perspectives on innovation; Cambridge University Press; Cambridge.E, B. (2002). La sociedad del conocimiento: un nuevo espacio de aprendizaje de las personas y organizaciones, en La Sociedad del Conocimiento.G, P. (2001). Administre el conocimiento. En R. S. K. México DF: Pearson Educación.JASSÓ, J. (2004): «Trayectoria tecnológica y ciclo de vida de las empresas: una interpretación metodológica acerca del rumbo de la innovación», Contaduría y Administración, Universidad Autónoma Nacional de México, septiembre-diciembre, nº 214. Disponible en revista_cya@yahoo.com.mxLA Petrides, T. N. (2003). Knowledge management in education: defining the landscape. En T. N. LA Petrides.Laboratorio de Gobierno (2018, p.71). Un Estado innovador para las personas: los primeros años del Laboratorio de Gobierno, 2014 -2018. Gobierno de Santiago de Chile, Santiago. https://www. - DOCUMENTO OFICIAL - 123 dropbox.com/s/hdk6f5gkvuijurc/2018_LABGOB_Publicaci%C3%B3n_ EstadoInnovador_digital.pdf?dl=0.Lall, S. (1992). Technological capabilities and industrialization. World Development, 20(2), 165-186.LEWIN, A Y., MASSINI, S (2007); Knowledge creation and organizational capabilities of innovating firms. En Tsoukas Haridimos, Mylonopoulos Nikolaos; Organizations as knowledge systems.MAYA, H & GONZÁLEZ, M (2013.). Modelo de gestión del conocimiento para una compañía consultora, mediante el análisis del nivel de incidencia en la participación del flujo y generación del conocimiento de los procesos y tratamientos de la información que aplica en su servicio consultivo Recurso electrónico.MELLOR, R (2011.). Knowledge management and information systems strategies for growing organizations Robert Mellor.NONAKA, I., & TAKEUCHI, H. (1995). The knowledge – Creating Company. . En I. NONAKA, & H. TAKEUCHI, The knowledge – Creating Company. (pág. 248). New York: Oxford University Press.OQUENDO , A & REMOLINA R.(2009) Diseño de un proceso de aprendizaje organizacional soportado por el micromundo U2.ORTIZ E, NAGLES G, Nofal (2007.); Gestión de tecnología e innovación. Teoría, proceso y práctica. Universidad EAN; Bogotá;Plataforma Space WideTech S.A.S, (enero 2020) . Productos y Soluciones. https://widetech.co/space/Pública, F. (2021). https://www.funcionpublica.gov.co/web/mipg. Obtenido de https://www.funcionpublica.gov.co/web/mipgpública, F. (Enero de 2020). https://www.funcionpublica.gov.co/web/eva/que-es-gestion-del-conocimiento.SALGADO, J & SANGUINO, S. (2019.) Modelos de gestión del conocimiento a nivel de capital estructural para la dirección general de posgrados de la UNAB.SCHUMPETER, J. (1939): Business Cycles: a theoretical, historical and statistical analysis of the capitalist process, Ed. Mc Graw Hill, Nueva York.Sterman, J. S. (23 febrero 2000). Business Dynamics: Systems Thinking and Modeling for a Complex World. Boston: McGraw-Hill.TIDD, J. (1993): «Tecnhological innovation, organizational linkages and strategic degrees of freedom», Technology Analysis & Strategic Management, vol. 5 (3), pp. 273-284.V. D., & Oltra, G. Y. (2015). A proposed Knowledge Management Systems architecture in institutions of Higher Education. Obtenido de A proposed Knowledge Management Systems architecture in institutions of Higher Education: https://www.revistaespacios.com/a15v36n10/153610E2.VALHONDO, D; (2004). Gestión del conocimiento. Del mito a la realidad; Ediciones Díaz de Santos; Madrid; http:site.ebrary.com/lib/bibliotecaeansp/Doc?id10069401&ppg113.www.canva.com. (s.f.). Factores Gestión de Conocimiento. Obtenido de www.canva.com: https://www.canva.com/design/DAEoiIWKW-c/Kol6DbFWlyYNmevaoW5JRw/editwww.funcionpublica.gov.co. (2020). Obtenido de https://www.funcionpublica.gov.coORIGINAL2022_Tesis_Leidy_Johanna_Achury_Romero.pdf2022_Tesis_Leidy_Johanna_Achury_Romero.pdfTesisapplication/pdf3493419https://repository.unab.edu.co/bitstream/20.500.12749/18347/1/2022_Tesis_Leidy_Johanna_Achury_Romero.pdffdb630fa6db9e50996e1c25d647071c0MD51open access2022_Articulo_Leidy_Johanna_Achury.pdf2022_Articulo_Leidy_Johanna_Achury.pdfArtículoapplication/pdf589179https://repository.unab.edu.co/bitstream/20.500.12749/18347/16/2022_Articulo_Leidy_Johanna_Achury.pdfa9993f99ca1c155802c7efb4ef76f36dMD516open access2022_Impacto_Leidy_Johanna_Achury.pdf2022_Impacto_Leidy_Johanna_Achury.pdfImpacto del trabajoapplication/pdf71869https://repository.unab.edu.co/bitstream/20.500.12749/18347/15/2022_Impacto_Leidy_Johanna_Achury.pdfe5d9d8fcdb2c08e070925a275dedc345MD515open access2022_AnexoD_Leidy_Achury2022_AnexoD_Leidy_AchuryAnexo Simulación Vensim -Leidy Johanna Achury Romeroapplication/octet-stream7201https://repository.unab.edu.co/bitstream/20.500.12749/18347/2/2022_AnexoD_Leidy_Achury1e7950f28c21479322982d1d1384751fMD52open access2022_Licencia_Leidy_Achury.pdf2022_Licencia_Leidy_Achury.pdfLicenciaapplication/pdf372171https://repository.unab.edu.co/bitstream/20.500.12749/18347/14/2022_Licencia_Leidy_Achury.pdf553cfc8fee88d84ce69231263c548cafMD514metadata only accessLICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-8829https://repository.unab.edu.co/bitstream/20.500.12749/18347/13/license.txt3755c0cfdb77e29f2b9125d7a45dd316MD513open accessTHUMBNAIL2022_Tesis_Leidy_Johanna_Achury_Romero.pdf.jpg2022_Tesis_Leidy_Johanna_Achury_Romero.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg12137https://repository.unab.edu.co/bitstream/20.500.12749/18347/17/2022_Tesis_Leidy_Johanna_Achury_Romero.pdf.jpgd3818b1fd6bb3ec4d4c36fe05e9f9f20MD517open access2022_Articulo_Leidy_Johanna_Achury.pdf.jpg2022_Articulo_Leidy_Johanna_Achury.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg11976https://repository.unab.edu.co/bitstream/20.500.12749/18347/18/2022_Articulo_Leidy_Johanna_Achury.pdf.jpgf44e4f85f1cda76fe101ebb179c14590MD518open access2022_Impacto_Leidy_Johanna_Achury.pdf.jpg2022_Impacto_Leidy_Johanna_Achury.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg8414https://repository.unab.edu.co/bitstream/20.500.12749/18347/19/2022_Impacto_Leidy_Johanna_Achury.pdf.jpg8c175a8ebcf9a425374feb9bdf0f7e13MD519open access2022_Licencia_Leidy_Achury.pdf.jpg2022_Licencia_Leidy_Achury.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg12810https://repository.unab.edu.co/bitstream/20.500.12749/18347/20/2022_Licencia_Leidy_Achury.pdf.jpgeea450141dcfb194fa60394a5dd91893MD520metadata only access20.500.12749/18347oai:repository.unab.edu.co:20.500.12749/183472024-01-18 11:04:00.83open accessRepositorio Institucional | Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNABrepositorio@unab.edu.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

Publicaciones similares