Implementación del programa de inducción al personal nuevo de Incubadora Santander S.A

El programa de inducción tiene como objetivo contribuir en el proceso de adaptación e integración del nuevo trabajador a la empresa y a su puesto de trabajo, mediante el suministro de la información relacionada con las características y dimensiones de la misma. El presente programa de inducción es e...

Full description

Autores:
Herreño Grandas, Cindy Alejandra
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2010
Institución:
Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNAB
Repositorio:
Repositorio UNAB
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repository.unab.edu.co:20.500.12749/16569
Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/20.500.12749/16569
Palabra clave:
Management enterprises
Sucess in business
Decision making
Socialization
Social welfare
Recruitment
Production
Staff induction
New staff
Employee training
Staff administration
Administración de empresas
Éxito en los negocios
Toma de decisiones
Inducción de personal
Capacitación de empleados
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Socialización
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Reclutamiento
Producción
Personal nuevo
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description El programa de inducción tiene como objetivo contribuir en el proceso de adaptación e integración del nuevo trabajador a la empresa y a su puesto de trabajo, mediante el suministro de la información relacionada con las características y dimensiones de la misma. El presente programa de inducción es el resultado de un estudio diagnóstico, cuya información fue suministrada por los jefes de departamento de Incubadora de Santander en el presente año, mediante entrevista no estructurada y la observación de la totalidad de los procesos concernientes a gestión del talento humano donde se observó que la mayoría de los empleados no recibieron una Inducción adecuada, sino una pequeña bienvenida, en el cual no se le suministran todos los aspectos que constituyen a Incubadora de Santander S.A. El programa de inducción está orientado a ofrecer un Instrumento que permita a la empresa lograr que sus trabajadores nuevos se adapten e identifiquen con ella al momento de ingresar. Para desarrollar el Programa de Inducción, la autora se sustenta con estudio diagnóstico realizado a una pequeña muestra (25 personas) de todo el personal administrativo que conforma la empresa, lo cual arrojó como resultado que es necesario en estos momentos la implementación de un programa de inducción que permita a todo el personal nuevo ingreso, conocer todo lo referente a valores, misión, visión, objetivos, reseña histórica, políticas, normas, servicios que presta, estructura organizativa, beneficios socioeconómicos, etc.; y toda aquella información necesaria para la identificación del mismo con la organización.
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El presente programa de inducción es el resultado de un estudio diagnóstico, cuya información fue suministrada por los jefes de departamento de Incubadora de Santander en el presente año, mediante entrevista no estructurada y la observación de la totalidad de los procesos concernientes a gestión del talento humano donde se observó que la mayoría de los empleados no recibieron una Inducción adecuada, sino una pequeña bienvenida, en el cual no se le suministran todos los aspectos que constituyen a Incubadora de Santander S.A. El programa de inducción está orientado a ofrecer un Instrumento que permita a la empresa lograr que sus trabajadores nuevos se adapten e identifiquen con ella al momento de ingresar. Para desarrollar el Programa de Inducción, la autora se sustenta con estudio diagnóstico realizado a una pequeña muestra (25 personas) de todo el personal administrativo que conforma la empresa, lo cual arrojó como resultado que es necesario en estos momentos la implementación de un programa de inducción que permita a todo el personal nuevo ingreso, conocer todo lo referente a valores, misión, visión, objetivos, reseña histórica, políticas, normas, servicios que presta, estructura organizativa, beneficios socioeconómicos, etc.; y toda aquella información necesaria para la identificación del mismo con la organización.RESUMEN 8 INTRODUCCIÓN 12 1.ANTECEDENTES 2.CAPÍTULO I: DIAGNÓSTICO 20 2.1 Diseño de formato de evaluación ...................................................................................................... 20 2.2 Aplicación del Formato de Evaluación ............................................................................................. 22 2.3 Resultados de la aplicación del formato de evaluación ................................................................... 22 3. CAPITULO II: RECOLECCIÓN 24 3.1 Personas entrevistadas ....................................................................................................................... 24 3.2 Metodo de la entrevista ...................................................................................................................... 24 3.3 Resultados ........................................................................................................................................... 24 4.CAPITULO III: DISEÑO 27 5.CAPITULO IV: IMPLEMENTACIÓN 29 5.1 ETAPAS .............................................................................................................................................. 30 6.CONCLUSIONES 7.RECOMENDACIONES 8.BIBLIOGRAFIA 8.1 FUENTES BIBLIOGRÁFICAS ....................................................................................................... 33 8.2 FUENTES ELECTRONICAS .......................................................................................................... 33 9.ANEXOS 9.1 PRESENTACION DE PORWER POINT (DISEÑO) .................................................................... 34 9.2 MANUAL DE INDUCCION ............................................................................................................. 60PregradoThe induction program aims to contribute to the process of adaptation and integration of the new worker to the company and their job, by providing information related to its characteristics and dimensions. This induction program is the result of a diagnostic study, whose information was provided by the department heads of Incubadora de Santander this year, through an unstructured interview and the observation of all the processes concerning human talent management. where it was observed that most of the employees did not receive an adequate induction, but rather a small welcome, in which they are not provided with all the aspects that constitute Incubadora de Santander S.A. The induction program is aimed at offering an instrument that allows the company to get its new workers to adapt and identify with it when they enter. To develop the Induction Program, the author is supported by a diagnostic study carried out on a small sample (25 people) of all the administrative personnel that make up the company, which showed that it is necessary at this time to implement an induction program. induction that allows all new staff to know everything related to values, mission, vision, objectives, historical review, policies, standards, services provided, organizational structure, socioeconomic benefits, etc.; and all the information necessary for the identification of the same with the organization.Modalidad Presencialapplication/pdfspahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/Abierto (Texto Completo)Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombiahttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Implementación del programa de inducción al personal nuevo de Incubadora Santander S.AImplementation of the induction program for new staff at Incubadora Santander S.ABachelor thesisinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisTrabajo de Gradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionhttp://purl.org/redcol/resource_type/TPAdministrador de EmpresasUniversidad Autónoma de Bucaramanga UNABFacultad Economía y NegociosPregrado Administración de Empresas DUALManagement enterprisesSucess in businessDecision makingSocializationSocial welfareRecruitmentProductionStaff inductionNew staffEmployee trainingStaff administrationAdministración de empresasÉxito en los negociosToma de decisionesInducción de personalCapacitación de empleadosAdministración de personalSocializaciónBienestar socialReclutamientoProducciónPersonal nuevoINCUBADORA SANTANDER, Planeación Estratégica, [CD].Oficina Incubadora Santander, febrero de 2007, [revisado el 10 de octubre 2009].15MBAHK, Cámara de comercio Colombo-Alemana, GTZ Corporación, Estadística II. UNAB. Administración de Mercadotecnia/Ventas. 277 Pág.DE CENZO-ROBBINS, Limusa Wiley. Administración de Recursos Humanos. México: GRUPO NORIEGA EDITORES, 2003.IDALBERTO CHAVENATO, Mc Graw Hill. Administración de Recursos Humanos, segunda Edición.UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA, Area de Bienestar Social, [en línea], [consultado el 4 de diciembre de 2010], disponible en: http://rrhh.una.edu.ve/UserFiles/file/documentos%20rrhh/EST%20ORGA NIZATIVA/BIENESTAR%20SOCIAL.pdfMEMBERS FORTUNICITY, Psicología,[en línea],[consultado el 10 de diciembre de 2010], disponible en: http://members.fortunecity.com/bucker4/psicologia/psico.htmMONOGRAFIAS, Reclutamiento, [en línea], [consultado el 24 de mayo de 2010], disponible en : http://www.monografias.com/trabajos14/reclutamiento/reclutamiento.sht ml#reORIGINAL2010_Tesis_Cindy_Alejandra_Herreño.pdf2010_Tesis_Cindy_Alejandra_Herreño.pdfTesisapplication/pdf1450858https://repository.unab.edu.co/bitstream/20.500.12749/16569/1/2010_Tesis_Cindy_Alejandra_Herre%c3%b1o.pdf96f484b87477987ff2046429d908242dMD51open access2010_Presentacion_Cindy_Alejandra_Herreño.pdf2010_Presentacion_Cindy_Alejandra_Herreño.pdfPresentaciónapplication/pdf90467https://repository.unab.edu.co/bitstream/20.500.12749/16569/2/2010_Presentacion_Cindy_Alejandra_Herre%c3%b1o.pdfab42d4a88c017f1d6aee74f55b8af4edMD52open accessLICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-8829https://repository.unab.edu.co/bitstream/20.500.12749/16569/3/license.txt3755c0cfdb77e29f2b9125d7a45dd316MD53open accessTHUMBNAIL2010_Tesis_Cindy_Alejandra_Herreño.pdf.jpg2010_Tesis_Cindy_Alejandra_Herreño.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg5588https://repository.unab.edu.co/bitstream/20.500.12749/16569/4/2010_Tesis_Cindy_Alejandra_Herre%c3%b1o.pdf.jpgd401ec15f4cbd4ce25465be2d7187490MD54open access2010_Presentacion_Cindy_Alejandra_Herreño.pdf.jpg2010_Presentacion_Cindy_Alejandra_Herreño.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg13386https://repository.unab.edu.co/bitstream/20.500.12749/16569/5/2010_Presentacion_Cindy_Alejandra_Herre%c3%b1o.pdf.jpg6f30d426f7a95d5fb8204c7dcab10ed5MD55open access20.500.12749/16569oai:repository.unab.edu.co:20.500.12749/165692023-12-14 16:56:25.099open accessRepositorio Institucional | Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNABrepositorio@unab.edu.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