Diseño y validación de una escala de medición del clima laboral para la Cooperativa Copvillanueva en Villanueva, Santander

El clima laboral es el resultado de las percepciones de los trabajadores asociados a su entorno de trabajo, la presente investigación titulada “Diseño y validación de una Escala de Medición del Clima Laboral para la cooperativa COPVILLANUEVA en Villanueva, Santander”, tuvo como objetivo principal di...

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Autores:: Torres Fernandez, Maria Jose
Velasco Sanchez, Edymer

Tipo de recurso:: Trabajo de grado de pregrado

Fecha de publicación:: 2024

Institución:: Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNAB

Repositorio:: Repositorio UNAB

Idioma:: spa

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description	El clima laboral es el resultado de las percepciones de los trabajadores asociados a su entorno de trabajo, la presente investigación titulada “Diseño y validación de una Escala de Medición del Clima Laboral para la cooperativa COPVILLANUEVA en Villanueva, Santander”, tuvo como objetivo principal diseñar y validar una escala de medición del clima laboral para la cooperativa Copvillanueva. La metodología implementada fue un proceso de dos fases, cualitativa y cuantitativa, inicialmente la fase cualitativa enfocada en la validez de contenido, y finalmente la fase cuantitativa, regida por la obtención de las propiedades psicométricas del instrumento; la población en la cual fue realizada corresponde al personal de Copvillanueva. Los principales resultados reflejan que la validez de contenido a través del juicio de expertos fue adecuada, tras esta fueron eliminados tres (3) ítems por dimensión y se realizaron correcciones en la redacción de los reactivos de la escala, la fase cuantitativa mediante la validez interna registró un Alfa de Cronbach altamente excelente y confiable (0,971), la validez de constructo permitió establecer que el pilotaje, la muestra y los ítems eran aptos para un análisis factorial, lo que se refleja en los valores del determinante (< 0,05) la significancia (0,000) y la medida KMO (> 0,600), finalmente, la validez de criterio mediante un análisis correlacional determino que la mayoría de las dimensiones se relacionan de forma positiva y significativa, con base en esto, se concluyó que la herramienta de medición es un instrumento relevante para monitorear las dinámicas organizacionales y orientar decisiones estratégicas que promuevan la mejora continua del clima organizacional de la institución.
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La metodología implementada fue un proceso de dos fases, cualitativa y cuantitativa, inicialmente la fase cualitativa enfocada en la validez de contenido, y finalmente la fase cuantitativa, regida por la obtención de las propiedades psicométricas del instrumento; la población en la cual fue realizada corresponde al personal de Copvillanueva. Los principales resultados reflejan que la validez de contenido a través del juicio de expertos fue adecuada, tras esta fueron eliminados tres (3) ítems por dimensión y se realizaron correcciones en la redacción de los reactivos de la escala, la fase cuantitativa mediante la validez interna registró un Alfa de Cronbach altamente excelente y confiable (0,971), la validez de constructo permitió establecer que el pilotaje, la muestra y los ítems eran aptos para un análisis factorial, lo que se refleja en los valores del determinante (< 0,05) la significancia (0,000) y la medida KMO (> 0,600), finalmente, la validez de criterio mediante un análisis correlacional determino que la mayoría de las dimensiones se relacionan de forma positiva y significativa, con base en esto, se concluyó que la herramienta de medición es un instrumento relevante para monitorear las dinámicas organizacionales y orientar decisiones estratégicas que promuevan la mejora continua del clima organizacional de la institución.Fundación Universitaria de San Gil UNISANGILResumen 10 Abstract 11 Diseño de una Escala de Medición de Clima Laboral 12 Introducción 12 Planteamiento del problema 13 Justificación 15 Objetivos 17 Objetivo general 17 Objetivos específicos 17 Antecedentes Investigativos 17 Internacionales 17 Departamentales 20 Marcos de referencia 21 Marco Histórico 21 Escalas 23 Test de Clima Organizacional de los Andes (1974) 24 Modelo de Hernán Álvarez Londoño (1993) 25 Escala de Clima Organizacional de la Universidad de Antioquia (ESCLUDA) (1996) 27 ECO lV (2010) 29 Marco Conceptual 31 Clima Laboral 31 Importancia del Clima Laboral según diversas dimensiones 32 Modelos 34 Factores de evaluación del Clima Laboral 36 Escalas de medición 37 Confiabilidad 38 Validez 39 Marco legal 40 Descripción de la institución 42 Misión 44 Visión 44 Valores institucionales 45 Objetivos estratégicos 46 Financieros 46 Asociados 46 Procesos internos 46 Crecimiento y aprendizaje 46 Marca de identidad 46 Principios cooperativos 47 Valores corporativos 48 Metodología 48 Fase cualitativa 48 Validez de contenido 49 Fase cuantitativa 49 Procedimiento metodológico 49 Descripción del instrumento 50 Población 51 Resultados 51 Fase cualitativa 51 Validez de contenido 51 Validez por jurado de expertos 54 Criterios de inclusión y exclusión del ítem 54 Fase cuantitativa 69 Validez interna 69 Validez de constructo 71 Validez de criterio 73 Análisis 79 Fase cualitativa 80 Fase cuantitativa 82 Validez interna 83 Validez de constructo 83 Validez de criterio 84 Conclusiones 86 Recomendaciones 87 Lista de referencias 89 Anexos 95 Anexo 1: Datos evaluación por juicio de expertos 95 Anexo 2: Escala de clima laboral inicial 95 Instrucciones de calificación 95 Escala 95 Anexo 3: Información de los jueces evaluadores. 103 Anexo 4. Datos brutos proceso de pilotaje, calificación de dimensiones y total general 104 Anexo 5. Propiedades psicométricas análisis factorial de la dimensión Estructura organizacional 105 Anexo 6. Propiedades psicométricas análisis factorial de la dimensión Instalaciones laborales 106 Anexo 7. Propiedades psicométricas análisis factorial de la dimensión Relaciones 107 Anexo 8. Propiedades psicométricas análisis factorial de la dimensión Trabajo en equipo 108 Anexo 9. Propiedades psicométricas análisis factorial de la dimensión Conflictos 109 Anexo 10. Propiedades psicométricas análisis factorial de la dimensión Toma de decisiones 110 Anexo 11. Propiedades psicométricas análisis factorial de la dimensión Motivación 111 Anexo 12. Propiedades psicométricas análisis factorial de la dimensión Liderazgo 112 Anexo 13. Propiedades psicométricas análisis factorial de la dimensión Comportamiento individual 113 Anexo 14. Escala clima laboral 114 Instrucciones de calificación 114 Escala 114 Anexo 15. Manual escala 119 Manual Escala de Clima Laboral 119PregradoThe work climate is the result of the perceptions of the workers associated with their work environment. The present research entitled “Design and validation of a scale for measuring the work climate for the COPVILLANUEVA cooperative in Villanueva, Santander”, had as its main objective to design and validate a scale for measuring the work climate for the Copvillanueva cooperative. The methodology implemented was a two-phase process, qualitative and quantitative, initially the qualitative phase focused on content validity, and finally the quantitative phase, governed by obtaining the psychometric properties of the instrument; the population in which it was carried out corresponds to Copvillanueva personnel. The main results reflect that the content validity through expert judgment was adequate, after which three (3) items per dimension were eliminated and corrections were made in the wording of the scale items, the quantitative phase through internal validity registered a highly excellent and reliable Cronbach's Alpha (0.971), the construct validity allowed establishing that the pilot, the sample and the items were suitable for a factor analysis, This is reflected in the values of the determinant (< 0.05), the significance (0.000) and the KMO measure (> 0.600). Finally, the criterion validity through a correlational analysis determined that most of the dimensions are positively and significantly related; based on this, it was concluded that the measurement tool is a relevant instrument for monitoring organizational dynamics and guiding strategic decisions that promote the continuous improvement of the organizational climate of the institution.Modalidad Presencialapplication/pdfspahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/Abierto (Texto Completo)Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombiahttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Diseño y validación de una escala de medición del clima laboral para la Cooperativa Copvillanueva en Villanueva, SantanderDesign and validation of a work climate measurement scale for the Copvillanueva cooperative in Villanueva, SantanderBachelor tesisinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisTrabajo de Gradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionhttp://purl.org/redcol/resource_type/TPPsicólogoUniversidad Autónoma de Bucaramanga UNABFacultad Ciencias de la SaludPregrado PsicologíaPSI-265Work climateValidationScaleDimensionsValidityReliabilityPsychologyWork environmentPsychological testsQuality of lifeQuality of life at workJob satisfactionPsicologíaAmbiente de trabajoPruebas psicológicasCalidad de vidaCalidad de vida en el trabajoSatisfacción en el trabajoClima laboralValidaciónEscalaDimensionesValidezConfiabilidadAldaz, A., Alvarado, W., Castro, N. & Fajardo, C. 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Diseño y validación de una escala de medición del clima laboral para la Cooperativa Copvillanueva en Villanueva, Santander

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