Influencia de los sistemas de gestión documental de software libre en las pequeñas y medianas empresas en la ciudad de Bogotá

El presente proyecto se emprendió con el objetivo de conocer o identificar la influencia que han tenido los SGD basados en software libre en las PYME, con base en la difusión, apropiación o desconocimiento de dichas organizaciones, definir una posible herramienta basada en software libre, que se aco...

Full description

Autores:
González Jiménez, Cesar Augusto
Tipo de recurso:
Fecha de publicación:
2016
Institución:
Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNAB
Repositorio:
Repositorio UNAB
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repository.unab.edu.co:20.500.12749/3404
Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/20.500.12749/3404
Palabra clave:
Systems Engineering
Free software
Document Management Systems
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Analysis
Software development
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description El presente proyecto se emprendió con el objetivo de conocer o identificar la influencia que han tenido los SGD basados en software libre en las PYME, con base en la difusión, apropiación o desconocimiento de dichas organizaciones, definir una posible herramienta basada en software libre, que se acomode al contexto organizacional específico para las PYME o aportar en el ajuste o redefinición de aplicaciones ya existentes. En ese sentido, el documento muestra un panorama que parte de reconocer la importancia, incluso la necesidad de los SGD y las herramientas tecnológicas para la administración organizacional de manera global. Las PYME en su gran mayoría, desconocen la importancia de los SGD y más aun de la existencia del software libre como posible solución a las necesidades de administración y gestión documental; de hecho, hablar de software remite a un imaginario de “altos costos” y “procesos de lujo” más no a una necesidad real e imperante en las PYME. En el acercamiento que se realizó a una PYME en la ciudad de Bogotá, se identifica un proceso tradicional de archivo que intenta vincular herramientas tecnológicas para la conservación de documentos: computadores dotados con software privativo, escáner, red de internet y uso de discos de almacenamientos para backup; aunque este es un paso fundamental para consolidar un SGD, lo que se observa es un degaste organizacional que no obstante no garantiza el almacenamiento y recuperación adecuada de documentos; elementos esenciales para proponer un desarrollo de bajo costo que se consolide como una solución y no como un nuevo problema para la PYME que ve la necesidad del SGD.
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En ese sentido, el documento muestra un panorama que parte de reconocer la importancia, incluso la necesidad de los SGD y las herramientas tecnológicas para la administración organizacional de manera global. Las PYME en su gran mayoría, desconocen la importancia de los SGD y más aun de la existencia del software libre como posible solución a las necesidades de administración y gestión documental; de hecho, hablar de software remite a un imaginario de “altos costos” y “procesos de lujo” más no a una necesidad real e imperante en las PYME. En el acercamiento que se realizó a una PYME en la ciudad de Bogotá, se identifica un proceso tradicional de archivo que intenta vincular herramientas tecnológicas para la conservación de documentos: computadores dotados con software privativo, escáner, red de internet y uso de discos de almacenamientos para backup; aunque este es un paso fundamental para consolidar un SGD, lo que se observa es un degaste organizacional que no obstante no garantiza el almacenamiento y recuperación adecuada de documentos; elementos esenciales para proponer un desarrollo de bajo costo que se consolide como una solución y no como un nuevo problema para la PYME que ve la necesidad del SGD.Universitat Oberta de Catalunya UOCGlosario.....5 INTRODUCCIÓN 7 1. PROYECTO DE INVESTIGACIÓN 7 1.1. Problema de investigación 13 1.2. Objetivos de investigación 16 1.2.1 Objetivo General 16 1.2.2 Objetivos Específicos 17 1.3. Justificación de la investigación 18 1.4. Limitaciones y delimitaciones 20 2. MARCO TEÓRICO 22 2.1.Revisión de Literatura 22 2.2.Investigaciones empíricas 27 3. METODOLOGÍA 33 3.1.Diseño y tipo de investigación 33 3.2.Instrumentos 36 4. RESULTADOS………………………………………………………………………………...37 4.1.HD SAS. UNA PYME en la ciudad de Bogotá………………………………….47 4.2. La importancia de un nuevo desarrollo para la gestión documental en las PYME basado en software libre 55 5. CONCLUSIONES…...………………………………………………………………….62 REFERENCIAS 64 6. ANEXOS 68 6.1.Anexo A: Información general de la PYME HD SAS 68 6.2. Anexo B: Registro fotográfico del archivo físico de la PYME HD SAS …….…..70 6.3. Anexo C: Registro simplificado de archivo electrónico o digital de la PYME HD ………….…………………………………72MaestríaDocument arrangement is not a short process that the organization must contemplate; on the contrary, being transversal, it covers the whole operation of the organization influencing the effectiveness against the fulfillment of objectives and / or missionary and visionary purposes. Public organizations or large companies have recognized the importance of document management systems, so they have tried to join the technological implementation that facilitates the process, betting on low-cost software development "free software" and fit to the particular needs of your organization; however, small and medium-sized enterprises do not it. According to the results found, the majority of small and medium-sized companies are unaware of the importance of document management systems and even more, of free software as a possible solution to document management and management needs; In fact, talking about software refers to an imaginary of "high costs" and "luxury processes" but not to a real and prevailing need. In the approach that was carried out to one of the small and medium enterprises in Bogotá City, a traditional archiving process is identified that tries to link technological tools for the preservation of documents; however, it is identified that this does not guaranty the storage and proper retrieval of documents. From that point on, it is possible to identify the importance of providing software solutions that not only cover small and medium-sized enterprises, but also consolidate, from these particular experiences, a mass tool that links this productive sector so important to the economic and cultural progress of a country.Modalidad Presencialapplication/pdfspahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/Abierto (Texto Completo)info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 ColombiaInfluencia de los sistemas de gestión documental de software libre en las pequeñas y medianas empresas en la ciudad de BogotáInfluence of free software document management systems on small and medium-sized companies in the city of BogotáMagíster en Software LibreUniversidad Autónoma de Bucaramanga UNABFacultad IngenieríaMaestría en Software Libreinfo:eu-repo/semantics/masterThesisTesishttp://purl.org/redcol/resource_type/TMSystems EngineeringFree softwareDocument Management SystemsSGDInvestigationsAnalysisSoftware developmentICTOrganizationsIngeniería de sistemasSoftware libreSistemas de Gestión DocumentalSGDInvestigacionesAnálisisDesarrollo de softwareTICOrganizacionesGonzález Jiménez, Cesar Augusto (2016). Influencia de los sistemas de gestión documental de software libre en las pequeñas y medianas empresas en la ciudad de Bogotá. Bucaramanga (Santander, Colombia) : Universidad Autónoma de Bucaramanga UNAB, Universitat Oberta de Catalunya UOCAguilar, J., & Ramírez, Y. (2012). Plan de negocio de gestión documental para las PYMES en Colombia. Recuperado de http://repository.ean.edu.co/bitstream/handle/10882/2651/AguilarJose2012.pdf?sequence=2Alberch, R. (2015) Archivos. Entender el pasado, construir el futuro. Barcelona: Editorial UOC.Alta Consejería Distrital de TIC. (2012). Software libre. Recuperado de http://tic.bogota.gov.co/index.php/utilizacion-del-software-libre/software-libre.Barbosa, L. (2012). El impacto del software libre en el sector empresarial de Bogotá. Revista de investigaciones UNAD, 02.Cabarcas, A., Puello, P., & Martelo, R. (2015). Sistema de Información Soportado en Recuperación XML para Pequeñas y Medianas Empresas (PYME) de Cartagena de Indias, Colombia. 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