Plan de mercadeo para la marca Transejes en el área de reposición en DANA Transejes Colombia

DANA Transejes Colombia es una empresa con más de 30 años de trayectoria, dedicada a mecanizar, ensamblar, distribuir y comercializar productos y sistemas de alta tecnología con énfasis en el sector automotor, específicamente en el sector de autopartes. La organización es una filial de DANA CORPORAT...

Full description

Autores:
Ruiz Gómez, Carlos Manuel
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2008
Institución:
Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNAB
Repositorio:
Repositorio UNAB
Idioma:
spa
OAI Identifier:
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Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/20.500.12749/16532
Palabra clave:
Management enterprises
Sucess in business
Decision making
Automotive industry
Marketer
Sales
Automotive market
Sales techniques
Marketing administration
Planning (Marketing)
Administración de empresas
Éxito en los negocios
Toma de decisiones
Técnicas de ventas
Administración de mercadeo
Planificación (Mercadeo)
Sector automotor
Comercializadora
Ventas
Mercado automotriz
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description DANA Transejes Colombia es una empresa con más de 30 años de trayectoria, dedicada a mecanizar, ensamblar, distribuir y comercializar productos y sistemas de alta tecnología con énfasis en el sector automotor, específicamente en el sector de autopartes. La organización es una filial de DANA CORPORATION, líder mundial en ingeniería, manufactura y distribución de productos y sistemas para el mercado automotriz. Está dedicada principalmente a la producción de ejes diferenciales, cardanes y sistemas modulares. Garantiza, a través de su asociación con GKN, el soporte tecnológico para la fabricación de ejes homocinéticos. Dana Transejes maneja dos grandes mercados, el del equipo original (automóviles nuevos) y el de reposición (reparación de automóviles usados), estos mercados son manejados con sus marcas Spicer y Transejes. Desde el año 2003 ha manejando una tendencia decreciente en su tradicional marca Spicer, a razón de la entrada al mercado de los productos de origen Chino y de los costos de la compañía que se han mantenido o incluso incrementado. Como consecuencia, a partir del año 2005 se dio la necesidad de crear la marca Transejes con productos provenientes de diferentes orígenes con calidad reposición, para poder competir y acoger una mayor participación en el mercado. A partir de la introducción en el mercado de esta nueva marca se genera la necesidad de un plan de mercadeo que busque satisfacer las necesidades actuales del área de reposición en Dana Transejes Colombia con el fin de incrementar las ventas en un 15% y aumentar su participación en el mercado. Dana Transejes Colombia a establecido políticas estrictas que limitan la realización de estrategias complejas. El plan de mercadeo se plantea como una investigación exploratoria a partir de conceptos y análisis básicos de las 4 variables de la mezcla de mercadeo, las cuales son el producto, el precio, la plaza y la promoción para así lograr implementar correctamente las estrategias para aprovechar las oportunidades del mercado y las fortalezas de la empresa. A partir de un análisis situacional de la marca Transejes se busca conocer a fondo las características de esta dentro de la empresa y en el mercado, lo anterior con el fin de realizar una matriz DOFA donde se identifique claramente debilidades y fortalezas, como factores internos, oportunidades y amenazas, como factores externos de la marca. Luego de haber identificado estos factores se establecen los objetivos de mercadeo: aumentar la participación en el mercado y aumentar las ventas de la marca, para a continuación establecer las estrategias que se llevaran a cabo para alcanzar cada uno de estos objetivos. Finalmente se presenta el plan de mercadeo resumido para conocer la viabilidad de este y las posibilidades de llevarlo a cabo para la empresa dentro de sus condiciones actuales.
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DANA TRANSEJES COLOMBIA, Base de datos Inteligencia Comercial, [En disco duro, 1 Gb] [Consulta: Junio - Septiembre de 2008], Bucaramanga, 2008
KOTLER, Philip, Fundamentos del marketing, Sexta edición, México: 2003. 680 paginas.
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Garantiza, a través de su asociación con GKN, el soporte tecnológico para la fabricación de ejes homocinéticos. Dana Transejes maneja dos grandes mercados, el del equipo original (automóviles nuevos) y el de reposición (reparación de automóviles usados), estos mercados son manejados con sus marcas Spicer y Transejes. Desde el año 2003 ha manejando una tendencia decreciente en su tradicional marca Spicer, a razón de la entrada al mercado de los productos de origen Chino y de los costos de la compañía que se han mantenido o incluso incrementado. Como consecuencia, a partir del año 2005 se dio la necesidad de crear la marca Transejes con productos provenientes de diferentes orígenes con calidad reposición, para poder competir y acoger una mayor participación en el mercado. A partir de la introducción en el mercado de esta nueva marca se genera la necesidad de un plan de mercadeo que busque satisfacer las necesidades actuales del área de reposición en Dana Transejes Colombia con el fin de incrementar las ventas en un 15% y aumentar su participación en el mercado. Dana Transejes Colombia a establecido políticas estrictas que limitan la realización de estrategias complejas. El plan de mercadeo se plantea como una investigación exploratoria a partir de conceptos y análisis básicos de las 4 variables de la mezcla de mercadeo, las cuales son el producto, el precio, la plaza y la promoción para así lograr implementar correctamente las estrategias para aprovechar las oportunidades del mercado y las fortalezas de la empresa. A partir de un análisis situacional de la marca Transejes se busca conocer a fondo las características de esta dentro de la empresa y en el mercado, lo anterior con el fin de realizar una matriz DOFA donde se identifique claramente debilidades y fortalezas, como factores internos, oportunidades y amenazas, como factores externos de la marca. Luego de haber identificado estos factores se establecen los objetivos de mercadeo: aumentar la participación en el mercado y aumentar las ventas de la marca, para a continuación establecer las estrategias que se llevaran a cabo para alcanzar cada uno de estos objetivos. Finalmente se presenta el plan de mercadeo resumido para conocer la viabilidad de este y las posibilidades de llevarlo a cabo para la empresa dentro de sus condiciones actuales.GLOSARIO 10 INTRODUCCIÓN. 11 ANTECEDENTES 13 CAPITULO UNO 20 1. DIAGNÓSTICO SITUACIONAL DE LA MARCA TRANSEJES EN LA EMPRESA. 20 1.1 DIFERENCIAS JUNTAS HOMOCINÉTICAS, EQUIPO ORIGINAL (SPICER) Y REPOSICIÓN (TRANSEJES). 20 1.2 DIFERENCIAS PRODUCTO MARCATRANSEJES CON OTRAS MARCA PROVENIENTES DE CHINA. 22 1.3 IMPORTANCIADE TRANSEJES POR SER UNA EMPRESA MANUFACTURERA 23 1.4 RESPALDO DE DANAMULTINACIONAL Y GKN. 23 1.5 PROMOCIÓN 24 1.6 DISTRIBUCIÓN 25 CAPITULO DOS 27 2 DIAGNÓSTICO SITUACIONAL DEL MERCADO DE EJES HOMOCINÉTICOS EN COLOMBIA. 27 2.1 PERFIL DEL CONSUMIDOR DE EJES HOMOCINÉTICOS 29 2.2 TIPOS DE REPARACIONES 31 2.3 PRECIOS 32 2.4 PRODUCTOS 34 2.5 CANALES DE DISTRIBUCIÓN 34 2.6 PROMOCIÓN 35 CAPITULO TRES 36 3 DOFA, FACTORES INTERNOS Y EXTERNOS. 36 3.1 JERARQUIZACION DE LOSFACTORES. 36 3.2 JERARQUIZACION POR VARIABLE DOFA. 37 3.2.1 JERARQUIZACIÓN DE DEBILIDADES. 37 3.2.2 JERARQUIZACIÓN DE OPORTUNIDADES. 38 3.2.3 JERARQUIZACIÓN DE FORTALEZAS 39 3.2.4 JERARQUIZACIÓN DE AMENAZAS. 40 3.3 PONDERACIÓN POR VARIABLE DOFA. 41 3.3.1 PONDERACIÓN DE DEBILIDADES. 41 3.3.2 PONDERACIÓN DE OPORTUNIDADES. 43 3.3.3 PONDERACIÓN DE FORTALEZAS. 44 3.3.4 PONDERACIÓN DE AMENAZAS. 45 3.4 DESCRIPCION FACTORES DETERMINANTES. 46 3.4.1 DEBILIDADES 46 3.4.2 OPORTUNIDADES 47 3.4.3 FORTALEZAS 47 3.4.4 AMENAZAS 48 3.5 MATRIZ DOFA. 49 4 OBJETIVOS DE MERCADEO 50 4.1 OBJETIVO GENERAL. 50 4.2 OBJETIVOS ESPECIFICOS. 50 5 ESTRATEGIAS DE MERCADEO 51 5.1 PUBLICIDAD DEMEDIOS 51 5.1.1 REVISTAS 51 5.1.2 PERIÓDICOS 52 5.1.3 RADIO 52 5.2 SEGURIDAD EN EL EMPAQUE 52 5.3 COMUNICACIÓN ATRAVÉS DE LAPÁGINAWEB 52 5.4 PORTAFOLIO EN LÍNEA 53 5.5 MATERIAL POP (PUNTO DE VENTA) 53 5.6 HACER FRENTEALA COMPETENCIA 54 6 PRESENTACIÓN PLAN DE MERCADEO 55 6.1 ESTRATEGIAS Y COSTOS 55 6.2 COSTOSTOTALES VS INGRESOS APROXIMADOS. 57 6.3 INDICADOR DEGESTIÓN PARA PLAN DE MERCADEO. 57 7 CONCLUSIONES 58 8 ANEXOS 59 9 BIBLIOGRAFIA 70PregradoDANA Transejes Colombia is a company with more than 30 years of experience, dedicated to machining, assembling, distributing and marketing high-tech products and systems with an emphasis on the automotive sector, specifically in the auto parts sector. The organization is a subsidiary of DANA CORPORATION, a world leader in engineering, manufacturing and distribution of products and systems for the automotive market. It is mainly dedicated to the production of differential shafts, cardans and modular systems. It guarantees, through its association with GKN, the technological support for the manufacture of CV axles. Dana Transejes manages two large markets, the original equipment (new cars) and the replacement (used car repair), these markets are managed with its Spicer and Transaxles brands. Since 2003, it has managed a downward trend in its traditional Spicer brand, due to the entry into the market of products of Chinese origin and the company's costs, which have been maintained or even increased. As a consequence, starting in 2005, there was a need to create the Transejes brand with products from different origins with replacement quality, in order to compete and gain a greater share of the market. From the introduction of this new brand in the market, the need for a marketing plan is generated that seeks to satisfy the current needs of the replacement area in Dana Transejes Colombia in order to increase sales by 15% and increase its participation. in the market. Dana Transejes Colombia has established strict policies that limit the implementation of complex strategies. The marketing plan is proposed as an exploratory investigation based on basic concepts and analysis of the 4 variables of the marketing mix, which are the product, the price, the place and the promotion, in order to correctly implement the strategies to take advantage of market opportunities and company strengths. Based on a situational analysis of the Transejes brand, the aim is to gain an in-depth understanding of its characteristics within the company and in the market, in order to create a SWOT matrix where weaknesses and strengths are clearly identified, such as internal factors, opportunities and threats, as external factors of the brand. After having identified these factors, the marketing objectives are established: increase market share and increase brand sales, and then establish the strategies that will be carried out to achieve each of these objectives. Finally, the summary marketing plan is presented to know its viability and the possibilities of carrying it out for the company within its current conditions.Modalidad Presencialapplication/pdfspahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/Abierto (Texto Completo)Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombiahttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Plan de mercadeo para la marca Transejes en el área de reposición en DANA Transejes ColombiaMarketing plan for the Transejes brand in the replacement area at DANA Transejes ColombiaBachelor thesisinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisTrabajo de Gradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionhttp://purl.org/redcol/resource_type/TPAdministrador de EmpresasUniversidad Autónoma de Bucaramanga UNABFacultad Economía y NegociosPregrado Administración de Empresas DUALManagement enterprisesSucess in businessDecision makingAutomotive industryMarketerSalesAutomotive marketSales techniquesMarketing administrationPlanning (Marketing)Administración de empresasÉxito en los negociosToma de decisionesTécnicas de ventasAdministración de mercadeoPlanificación (Mercadeo)Sector automotorComercializadoraVentasMercado automotrizCOLOMBIA, MINISTERIO DE COMERCIO, INDUSTRIA Y TURISMO, Banco de Datos de comercio Exterior BACEX, [En línea], [Consulta: Junio Septiembre de 2008], Acceso: http://www.mincomercio.gov.co/eContentDANA TRANSEJES COLOMBIA, Base de datos Inteligencia Comercial, [En disco duro, 1 Gb] [Consulta: Junio - Septiembre de 2008], Bucaramanga, 2008KOTLER, Philip, Fundamentos del marketing, Sexta edición, México: 2003. 680 paginas.ORIGINAL2008_Tesis_Carlos_Manuel_Ruiz.pdf2008_Tesis_Carlos_Manuel_Ruiz.pdfTesis_Volumen 1application/pdf1343651https://repository.unab.edu.co/bitstream/20.500.12749/16532/1/2008_Tesis_Carlos_Manuel_Ruiz.pdfbf6341051d2ec6b63478932602652273MD51open access2008_Presentacion_Carlos_Manuel_Ruiz.pdf2008_Presentacion_Carlos_Manuel_Ruiz.pdfPresentaciónapplication/pdf2152920https://repository.unab.edu.co/bitstream/20.500.12749/16532/2/2008_Presentacion_Carlos_Manuel_Ruiz.pdf0aa770a19c53ea00685a01ac1e503c58MD52open accessLICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-8829https://repository.unab.edu.co/bitstream/20.500.12749/16532/3/license.txt3755c0cfdb77e29f2b9125d7a45dd316MD53open accessTHUMBNAIL2008_Tesis_Carlos_Manuel_Ruiz.pdf.jpg2008_Tesis_Carlos_Manuel_Ruiz.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg4079https://repository.unab.edu.co/bitstream/20.500.12749/16532/4/2008_Tesis_Carlos_Manuel_Ruiz.pdf.jpgb486c072f764d2eeb46aad08c3c01a96MD54open access2008_Presentacion_Carlos_Manuel_Ruiz.pdf.jpg2008_Presentacion_Carlos_Manuel_Ruiz.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg8581https://repository.unab.edu.co/bitstream/20.500.12749/16532/5/2008_Presentacion_Carlos_Manuel_Ruiz.pdf.jpg3c329173470de03a589e0fd7089f9cabMD55open access20.500.12749/16532oai:repository.unab.edu.co:20.500.12749/165322023-12-15 13:45:36.347open accessRepositorio Institucional | Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNABrepositorio@unab.edu.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