Medición de la usabilidad del diseño de interfaz de usuario con el método de evaluación heurística: dos casos de estudio

La usabilidad es un factor determinante que actualmente está cobrando mayor relevancia, provocando que las empresas de softwareaumenten el nivel de calidad en sus fases de desarrollo. Una fase por considerar es el diseño de la interfaz de usuario, donde se debe valorar la usabilidad como un atributo...

Full description

Autores:
García Toribio, Guadalupe
Polvo Saldaña, Yesenia
Hernández Mora, José Juan
Sánchez Hernández, María Janaí
Nava Bautista, Higinio
Collazos Ordóñez, Cesar Alberto
Hurtado Alegría, Julio Ariel
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2019
Institución:
Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNAB
Repositorio:
Repositorio UNAB
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repository.unab.edu.co:20.500.12749/8828
Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/20.500.12749/8828
Palabra clave:
Quality attributes
Usability
Heuristic evaluation
User experience
Ingenierías
Tecnología
Atributos de calidad
Usabilidad
Evaluación heurística
Experiencia de usuario
Rights
License
Derechos de autor 2019 Revista Colombiana de Computación
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description La usabilidad es un factor determinante que actualmente está cobrando mayor relevancia, provocando que las empresas de softwareaumenten el nivel de calidad en sus fases de desarrollo. Una fase por considerar es el diseño de la interfaz de usuario, donde se debe valorar la usabilidad como un atributo de calidad, permitiendo una interacción sencilla, agradable e intuitiva, además de discutir los objetivos y requerimientos. Se visualiza que algunos sistemas no cuentan con la práctica de evaluación, provocando conflicto en identificar errores, mantenimiento y rediseño, por lo que es necesario el uso de una Evaluación Heurística (EH), que permita comprobar el nivel de usabilidad. En este trabajo se describen dos evaluaciones de un Sistema Académico - Administrativo, utilizando el método EH de Nielsen para evaluar el diseño de los módulos en su atributo de calidad con base en la usabilidad, presentando los resultados de las evaluaciones.
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Una fase por considerar es el diseño de la interfaz de usuario, donde se debe valorar la usabilidad como un atributo de calidad, permitiendo una interacción sencilla, agradable e intuitiva, además de discutir los objetivos y requerimientos. Se visualiza que algunos sistemas no cuentan con la práctica de evaluación, provocando conflicto en identificar errores, mantenimiento y rediseño, por lo que es necesario el uso de una Evaluación Heurística (EH), que permita comprobar el nivel de usabilidad. En este trabajo se describen dos evaluaciones de un Sistema Académico - Administrativo, utilizando el método EH de Nielsen para evaluar el diseño de los módulos en su atributo de calidad con base en la usabilidad, presentando los resultados de las evaluaciones.Usability is a key factor that is currently getting greater importance, leading software enterprises to increase the level of quality in their development stages. A phase to consider is the interface design, where it is due to value usability as a quality attribute, allowing a simple and intuitive interaction, as well to consider objectives and requirements. Is displayed that some systems don't consider the evaluation practice, causing conflict identifying errors, maintenance, redesign, therefore its necessary the use of a Heuristic Evaluation (HE), allowing check the usability level. In this paper we describe two evaluations of an Academic- Administrative System, using the method HE by Nielsen to evaluate the modules design in their quality attribute based on usability, presenting the evaluations results.application/pdfText/htmlspaUniversidad Autónoma de Bucaramanga UNABFacultad IngenieríaPregrado Ingeniería de Sistemashttps://revistas.unab.edu.co/index.php/rcc/article/view/3605/3029Https://revistas.unab.edu.co/index.php/rcc/article/view/3605/3005/*ref*/Abran, A., Khelifi, A., Suryn, W., & Seffah, A. (2003). 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In Usability inspection methods.https://revistas.unab.edu.co/index.php/rcc/article/view/3605Derechos de autor 2019 Revista Colombiana de Computaciónhttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombiahttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Revista Colombiana de Computación; Vol. 20 Núm. 1 (2019): Revista Colombiana de Computación; 23-40Medición de la usabilidad del diseño de interfaz de usuario con el método de evaluación heurística: dos casos de estudioMeasuring the usability of the design of user interface with the heuristic evaluation method: two case studiesinfo:eu-repo/semantics/articleArtículohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fhttp://purl.org/coar/resource_type/c_2df8fbb1http://purl.org/redcol/resource_type/CJournalArticlehttp://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85Quality attributesUsabilityHeuristic evaluationUser experienceIngenieríasTecnologíaAtributos de calidadUsabilidadEvaluación heurísticaExperiencia de usuarioORIGINAL2019_Medición_de_la_usabilidad.pdf2019_Medición_de_la_usabilidad.pdfArtículoapplication/pdf536421https://repository.unab.edu.co/bitstream/20.500.12749/8828/1/2019_Medici%c3%b3n_de_la_usabilidad.pdf504b822178de238e385020211e0568b7MD51open accessTHUMBNAIL2019_Medición_de_la_usabilidad.pdf.jpg2019_Medición_de_la_usabilidad.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg13064https://repository.unab.edu.co/bitstream/20.500.12749/8828/2/2019_Medici%c3%b3n_de_la_usabilidad.pdf.jpgbc8c4cb34f29494e7210a5fe8fb42700MD52open access20.500.12749/8828oai:repository.unab.edu.co:20.500.12749/88282022-12-01 22:00:19.385open accessRepositorio Institucional | Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNABrepositorio@unab.edu.co