Cumplimiento de la política de seguridad del paciente en la realización de procesos seguros mediante el diseño y evaluación del nivel de adherencia a guías e instructivos en los servicios de hemodinamia, cirugía, electrofisiología del Instituto del Corazón de Bucaramanga S.A
El sistema de salud requiere que todos los responsables en brindar atención a la población se involucren con las acciones destinadas a mejorar la calidad del servicio en los diversos ámbitos. La enfermería a nivel internacional trabaja arduamente por mejorar la calidad de la formación, la asistencia...
- Autores:
-
Ariza Silva, Pablo Andrés
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2008
- Institución:
- Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNAB
- Repositorio:
- Repositorio UNAB
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repository.unab.edu.co:20.500.12749/12442
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/20.500.12749/12442
- Palabra clave:
- Nursing
Care of the sick
Medicine
Patient safety
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Electrophysiology
Protocols
Quality of health care
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Interventional cardiology
Enfermería
Atención al enfermo
Medicina
Protocolos
Calidad de la atención en salud
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- openAccess
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Compliance with the patient safety policy in carrying out safe processes through the design and evaluation of the level of adherence to guidelines and instructions in the hemodynamic, surgery, electrophysiology services of the Instituto del Corazón de Bucaramanga S.A |
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El sistema de salud requiere que todos los responsables en brindar atención a la población se involucren con las acciones destinadas a mejorar la calidad del servicio en los diversos ámbitos. La enfermería a nivel internacional trabaja arduamente por mejorar la calidad de la formación, la asistencia, la investigación y la gestión de enfermería; para lograr así, la seguridad del paciente. La Universidad Autónoma de Bucaramanga en su práctica electiva de profundización PEP, brinda al estudiante la oportunidad de fortalecer sus habilidades en las diferentes áreas de la enfermería como la docencia, la investigación, la administración y la asistencia; permitiendo al estudiante la generación de un pensamiento crítico en la toma de decisiones bajo un plan de acción establecido. Es por lo anterior que se desarrolla un plan de mejoramiento en el Instituto del Corazón de Bucaramanga durante el segundo semestre del 2018 Objetivo general desarrollar un plan de mejoramiento para el cumplimiento de la política de seguridad del paciente en la realización de procesos seguros mediante el diseño y evaluación del nivel adherencia a guías manuales e instructivos en los servicios de hemodinamia, cirugía, electrofisiología del Instituto del Corazón de Bucaramanga S.A durante el segundo semestre del año 2018. Metodología a través del proceso administrativo se realiza la valoración del servicio y se identifican las necesidades a través de la herramienta diagnostica DOFA se priorizan con la herramienta hanlon y se fortalecen a través de actividades educativas, evaluaciones de adherencia, diseño de instructivos. |
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La Universidad Autónoma de Bucaramanga en su práctica electiva de profundización PEP, brinda al estudiante la oportunidad de fortalecer sus habilidades en las diferentes áreas de la enfermería como la docencia, la investigación, la administración y la asistencia; permitiendo al estudiante la generación de un pensamiento crítico en la toma de decisiones bajo un plan de acción establecido. Es por lo anterior que se desarrolla un plan de mejoramiento en el Instituto del Corazón de Bucaramanga durante el segundo semestre del 2018 Objetivo general desarrollar un plan de mejoramiento para el cumplimiento de la política de seguridad del paciente en la realización de procesos seguros mediante el diseño y evaluación del nivel adherencia a guías manuales e instructivos en los servicios de hemodinamia, cirugía, electrofisiología del Instituto del Corazón de Bucaramanga S.A durante el segundo semestre del año 2018. Metodología a través del proceso administrativo se realiza la valoración del servicio y se identifican las necesidades a través de la herramienta diagnostica DOFA se priorizan con la herramienta hanlon y se fortalecen a través de actividades educativas, evaluaciones de adherencia, diseño de instructivos.INTRODUCCIÓN 9 JUSTIFICACIÓN 11 OBJETIVOS 14 OBJETIVO GENERAL 14 OBJETIVOS ESPECÍFICOS 14 VALORACIÓN 15 DESCRIPCIÓN GENERAL DEL INTITUTO DEL CORAZÓN 15 Historia 15 Misión: 16 Visión: 16 Objetivos institucionales 17 Valores 17 Competencias institucionales 18 Población objeto del instituto del corazón de Bucaramanga 18 Deberes y derechos del paciente 19 Deberes 19 Derechos 20 Sedes y servicios 22 Sedes 22 Servicios 24 Política sistema integrado de gestión 25 DESCRIPCIÓN DEL DEPARTAMENTO DE ENFERMERÍA 26 Misión 26 Visión: 26 Objetivo del equipo de enfermería del ICB: 27 Estructura organizacional coordinaciones de enfermería ICB: 27 DESCRIPCIÒN GENERAL DEL SERVICIO O PROGRAMA 28 Descripción de la política seguridad del paciente 28 Objetivos de la política de seguridad del paciente: 28 Objetivos Específicos: 29 CICLO PHVA 29 DESCRIPCIÓN DETALLADA DE PRÁCTICAS SEGURAS 32 Descripción de procesos institucionales: 32 DIAGNOSTICO DEL AREA DE TRABAJO 48 MATRIZ DOFA 48 PROBLEMAS IDENTIFICADOS EN EL PROGRAMA DE SEGURIDAD DEL PACIENTE. 53 PLANEACION 54 EJECUCIÓN DEL PLAN DE MEJORA 60 ACTIVIDADES COMPLEMENTARIAS 68 PROCESOS ASISTENCIALES EN CARDIOLOGÍA INTERVENCIONISTA 69 ANEXOS 71 ADMINISTRACIÓN SEGURA DE MEDICAMENTOS 71 INFORME FINAL DE LA EVALUACIÓN DE ADHERENCIA A LA GUÍA PARA EL LAVADO DE MANOS 135 INFORME DE LA EVALUACIÓN DE ADHERENCIA AL PROCEDIMIENTO DE CATETERISMO VENOSO PERIFERICO 145 INFORME DE LA EVALUACIÓN DE ADHERENCIA AL PROCEDIMIENTO DE CATETERISMO VENOSO PERIFERICO 152 INFORME EVALUACIÓN DE ADHERENCIA AL PROTOCOLO DE PROFILAXIS ANTIBIÓTICA 160 CAMPAÑA LAVADO DE MANOS 170 CONCLUSIONES 175 BIBLIOGRAFÍA 176PregradoThe health system requires that all those responsible for providing care to the population are involved in actions aimed at improving the quality of service in various areas. Nursing internationally works hard to improve the quality of nursing training, care, research and management; to achieve thus, the safety of the patient. The Autonomous University of Bucaramanga in its elective practice of deepening PEP, offers the student the opportunity to strengthen their skills in different areas of nursing such as teaching, research, administration and assistance; allowing the student to generate critical thinking in decision-making under an established action plan. It is for the above that an improvement plan is developed at the Instituto del Corazón de Bucaramanga during the second semester of 2018 General objective to develop an improvement plan for compliance with the patient safety policy in carrying out safe processes through the design and evaluation of the level of adherence to manual and instructional guides in the hemodynamic, surgery, electrophysiology services of the Instituto del Corazón de Bucaramanga SA during the second semester of 2018. Methodology The service assessment is carried out through the administrative process and the Needs through the SWOT diagnostic tool are prioritized with the hanlon tool and strengthened through educational activities, adherence evaluations, and instructional design.application/pdfspahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/Abierto (Texto Completo)info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 ColombiaCumplimiento de la política de seguridad del paciente en la realización de procesos seguros mediante el diseño y evaluación del nivel de adherencia a guías e instructivos en los servicios de hemodinamia, cirugía, electrofisiología del Instituto del Corazón de Bucaramanga S.ACompliance with the patient safety policy in carrying out safe processes through the design and evaluation of the level of adherence to guidelines and instructions in the hemodynamic, surgery, electrophysiology services of the Instituto del Corazón de Bucaramanga S.AEnfermera / EnfermeroUniversidad Autónoma de Bucaramanga UNABFacultad Ciencias de la SaludPregrado Enfermeríainfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisTrabajo de Gradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fhttp://purl.org/redcol/resource_type/TPNursingCare of the sickMedicinePatient safetyGuides and instructionsHemodynamics servicesElectrophysiologyProtocolsQuality of health careHealth servicesInterventional cardiologyEnfermeríaAtención al enfermoMedicinaProtocolosCalidad de la atención en saludServicios de saludCardiología intervencionistaSeguridad del pacienteGuías e instructivosServicios de hemodinamiaElectrofisiología• Diccionario Académico de la Medicina [Internet]. 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