Análisis organizacional a través de diversas metodologías de pensamiento sistémico, un caso de estudio en Carrocerías Omega

Hoy día es bien sabido por todos, el mundo es cada vez más competitivo por lo que aquellas personas que ya poseen su empresa ó aquellas que apenas están empezando, saben que tienen frente a ellos un reto muy grande y a pesar de las nuevas oportunidades que la globalización nos brinda, con ella viene...

Full description

Autores:
Forero Rosado, Elkin Guillermo
Montero Hencker, Luis Miguel
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2010
Institución:
Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNAB
Repositorio:
Repositorio UNAB
Idioma:
spa
OAI Identifier:
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Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/20.500.12749/1248
Palabra clave:
Systems engineering
Strategic planning
Administration
Operational research
Automation
Simulation methods
Investigations
Analysis
System dynamics
Powersim
Methodology
Ingeniería de sistemas
Planificación estratégica
Administración
Investigación operacional
Automatización
Métodos de simulación
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Dinámica de sistemas
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description Hoy día es bien sabido por todos, el mundo es cada vez más competitivo por lo que aquellas personas que ya poseen su empresa ó aquellas que apenas están empezando, saben que tienen frente a ellos un reto muy grande y a pesar de las nuevas oportunidades que la globalización nos brinda, con ella vienen grandes desafíos, puesto que debemos salir a competir con empresas mejor posicionadas o con una infraestructura muchas veces más grande. Existen muchas maneras para hacer que una empresa sin importar su tamaño, pueda optimizar sus procesos y por ende, en el mejor de los casos aumentar sus ganancias, en cualquier otro caso, será un valor agregado que se le dará al producto haciéndolo más sostenible. En el caso de Carrocerías Omega no es diferente a los demás, puesto que es una empresa en la cual se pueden aplicar muchas metodologías que permitan a su propietario, tomar una decisión más acertada frente a cualquier situación. Tomando lo anterior como un hecho y en vista de los grandes desafíos que se avecinan debido a los proyectos de expansión y transporte masivo que se están ejecutando por parte del gobierno en el país, Carrocerías Omega ve la necesidad de dar un valor agregado a sus productos, por lo que se ha puesto en la labor de garantizar sus procesos y hacer de esta organización familiar una empresa organizada sostenible. Este proyecto fue elaborado el fin de contribuir al conocimiento de Carrocerías Omega, modelando posibles situaciones que permitan simular diferentes escenarios dependiendo de decisiones tomadas por el gerente de la empresa, en este también se tomo en cuenta el ingreso al mercado del transporte masivo urbano, proyecto desarrollado por el gobierno.
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Existen muchas maneras para hacer que una empresa sin importar su tamaño, pueda optimizar sus procesos y por ende, en el mejor de los casos aumentar sus ganancias, en cualquier otro caso, será un valor agregado que se le dará al producto haciéndolo más sostenible. En el caso de Carrocerías Omega no es diferente a los demás, puesto que es una empresa en la cual se pueden aplicar muchas metodologías que permitan a su propietario, tomar una decisión más acertada frente a cualquier situación. Tomando lo anterior como un hecho y en vista de los grandes desafíos que se avecinan debido a los proyectos de expansión y transporte masivo que se están ejecutando por parte del gobierno en el país, Carrocerías Omega ve la necesidad de dar un valor agregado a sus productos, por lo que se ha puesto en la labor de garantizar sus procesos y hacer de esta organización familiar una empresa organizada sostenible. Este proyecto fue elaborado el fin de contribuir al conocimiento de Carrocerías Omega, modelando posibles situaciones que permitan simular diferentes escenarios dependiendo de decisiones tomadas por el gerente de la empresa, en este también se tomo en cuenta el ingreso al mercado del transporte masivo urbano, proyecto desarrollado por el gobierno.INTRODUCCIÓN 14 1. INTRODUCCIÓN AL ESTUDIO DE CARROCERÍAS OMEGA 16 1.1 OBJETIVO GENERAL 16 1.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS 16 1.3 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA Y JUSTIFICACIÓN 17 1.4 ESTADO DEL ARTE 19 1.4.1 BSC. 23 1.4.2 Trabajos realizados. 25 1.5 MARCO TEÓRICO 29 1.5.1 Análisis organizacional tradicional. 30 1.5.2 DOFA. 30 1.5.3 BSC. 35 1.5.4 Importación. 39 1.5.5 Exportación. 39 1.5.6 Zona Franca 40 1.5.7 Transporte. 40 1.6 ANALISIS ORGANIZACIONAL DESDE PENSAMIENTO SISTÉMICO 43 2. CARROCERÍAS OMEGA É INFORMACIÓN RECOLECTADA 52 2.1 IDENTIFICACIÓN DE PROCESOS PRODUCTIVOS-ADMINISTRATIVOS DE LA ORGANIZACIÓN CARROCERÍAS OMEGA 52 2.1.1 Historia. 52 2.1.2 Objetivo principal. 54 2.1.3 Misión. 54 2.1.4 Visión.. 55 2.1.5 Valores empresariales. 55 2.1.6 Objetivos de la Empresa. 56 2.2 PROCESO PRODUCTIVO 56 2.3 ANÁLISIS DEL SISTEMA INTEGRADO DE TRANSPORTE (METROLINEA) EN RELACIÓN A CARROCERÍAS OMEGA 62 2.3.1 Población. 62 2.3.2 Tendencia histórica del crecimiento poblacional en el área. 63 2.3.3 Políticas de movilidad establecidas en el POT, relacionadas con el transporte urbano 63 2.3.4 Propuesta de descentralización del territorio. 66 2.4 DIAGNÓSTICO DEL SISTEMA ACTUAL DE TRANSPORTE EN EL ÁREA URBANA 67 2.4.1 Empresas de transporte.. 68 2.4.2 Composición de la oferta vehicular de transporte. 69 2.4.3 Rutas actuales.. 72 2.4.4 Análisis de la zona franca en relación a carrocerías omega.. 81 3. MODELO 84 3.1 EXPLICACIÓN DEL MODELO CAUSA- EFECTO. 84 3.2 FLUJOS Y NIVELES 91 4. INTERFAZ DE LA HERRAMIENTA 108 5. ESTRATEGIAS 111 5.1 SEGUIMIENTO DE LA METODOLOGÍA EMPLEADA. 120 5.2 PROPUESTAS METODOLOGICAS Y ESTRATEGIAS PLANTEADAS 128 5.2.1 Escenario 1. 128 5.2.2 Escenario 2. 129 5.2.3 Escenario 3 130 5.2.4 Escenario 4 132 5.2.5 Escenario 5 133 6. CONCLUSIONES 138 BIBLIOGRAFIA 139 ANEXOS 142PregradoToday it is well known by all, the world is increasingly competitive so those people who already own their company or those who are just starting, know that they have a very big challenge in front of them and despite the new opportunities that it Globalization offers us, with it come great challenges, since we must go out to compete with better positioned companies or with an infrastructure many times larger. There are many ways to make a company regardless of its size, to optimize its processes and therefore, in the best of cases increase its profits, in any other case, it will be an added value that will be given to the product making it more sustainable. In the case of Carrocerías Omega, it is not different from the others, since it is a company in which many methodologies can be applied that allow its owner to make a more accurate decision in any situation. Taking the above as a fact and in view of the great challenges that lie ahead due to the expansion and mass transportation projects that are being executed by the government in the country, Carrocerías Omega sees the need to give added value to its products. , which is why it has put in the work of guaranteeing its processes and making this family organization a sustainable organized company. This project was developed in order to contribute to the knowledge of Carrocerías Omega, modeling possible situations that allow simulating different scenarios depending on decisions made by the manager of the company, in this also the entry into the urban mass transport market was taken into account, project developed by the government.Modalidad Presencialapplication/pdfspahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/Abierto (Texto Completo)info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 ColombiaAnálisis organizacional a través de diversas metodologías de pensamiento sistémico, un caso de estudio en Carrocerías OmegaOrganizational analysis through various systemic thinking methodologies, a case study in Omega BodiesIngeniero de SistemasBucaramanga (Colombia)UNAB Campus BucaramangaUniversidad Autónoma de Bucaramanga UNABFacultad IngenieríaPregrado Ingeniería de Sistemasinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisTrabajo de Gradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fhttp://purl.org/redcol/resource_type/TPSystems engineeringStrategic planningAdministrationOperational researchAutomationSimulation methodsInvestigationsAnalysisSystem dynamicsPowersimMethodologyIngeniería de sistemasPlanificación estratégicaAdministraciónInvestigación operacionalAutomatizaciónMétodos de simulaciónInvestigacionesAnálisisDinámica de sistemasMicromundoDOFAForero Rosado, Elkin Guillermo, Montero Hencker, Luis Miguel, Ariza Zabala, Gerly Carolina (2010). Análisis organizacional a través de diversas metodologías de pensamiento sistémico. Bucaramanga (Colombia) : Universidad Autónoma de Bucaramanga UNABBalanced Scorecard Institute, a Strategy Management Group company, accesado el 18 de marzo, http://www.balancedscorecard.org/.Balanced Scorecard, (Tablero de mandos equilibrado), accesado el 17 de marzo de 2009, http://www.12manage.com/methods_balancedscorecard_es.html.Exportación - Wikipedia, la enciclopedia libre, http://es.wikipedia.org/wiki/Exportaci%C3%B3n.Forrester, J. 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