Estrategias publicitarias digitales desde la responsabilidad social corporativa - RSC para Grupo Soluciones Horizonte - GSH
El presente estudio analizó las estrategias publicitarias digitales que implementan las marcas dedicadas a la gestión de talento humano. De los hallazgos obtenidos se planeó una campaña publicitaria con un énfasis en la Responsabilidad Social Corporativa - RSC para la empresa Grupos Soluciones Horiz...
- Autores:
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Mejía Puentes, Melisa Natalia
Cucunubá Cardozo, Farleth Yuliza
Ochoa Daza, Pedro Elías
- Tipo de recurso:
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- Fecha de publicación:
- 2021
- Institución:
- Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNAB
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- Acceso en línea:
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Digital advertising
Marketing
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El presente estudio analizó las estrategias publicitarias digitales que implementan las marcas dedicadas a la gestión de talento humano. De los hallazgos obtenidos se planeó una campaña publicitaria con un énfasis en la Responsabilidad Social Corporativa - RSC para la empresa Grupos Soluciones Horizonte - GSH, esto con el fin de posicionar orgánicamente su visibilidad como especialista en transformación organizacional y divulgar las prácticas que implementa para apoyar causas sociales en el contexto laboral colombiano. La metodología realizada en la investigación fue un estudio de caso con enfoque cualitativo, apoyada en técnicas etnográficas y netnográficas para la recolección y análisis de información. Así mismo se realizó una revisión sistemática de literatura en la que se identificaron cuatro categorías de observación (lenguaje, interactividad, personalización e interacción social) para caracterizar las tácticas digitales de GSH y sus competidores; Posteriormente se determinó el uso de las estrategias inbound y outbound para ser aplicadas en el plan publicitario teniendo en cuenta el modelo de gestión sistémico de la compañía. Finalmente se ejecutaron cuatro pretest de campaña con el fin de conocer las percepciones del público objetivo. Dichos acercamientos permitieron concluir que son tres variables en las que puede estar enmarcada la RSC en este tipo de organizaciones: el crecimiento económico, gestión ambiental y progreso social. |
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De los hallazgos obtenidos se planeó una campaña publicitaria con un énfasis en la Responsabilidad Social Corporativa - RSC para la empresa Grupos Soluciones Horizonte - GSH, esto con el fin de posicionar orgánicamente su visibilidad como especialista en transformación organizacional y divulgar las prácticas que implementa para apoyar causas sociales en el contexto laboral colombiano. La metodología realizada en la investigación fue un estudio de caso con enfoque cualitativo, apoyada en técnicas etnográficas y netnográficas para la recolección y análisis de información. Así mismo se realizó una revisión sistemática de literatura en la que se identificaron cuatro categorías de observación (lenguaje, interactividad, personalización e interacción social) para caracterizar las tácticas digitales de GSH y sus competidores; Posteriormente se determinó el uso de las estrategias inbound y outbound para ser aplicadas en el plan publicitario teniendo en cuenta el modelo de gestión sistémico de la compañía. Finalmente se ejecutaron cuatro pretest de campaña con el fin de conocer las percepciones del público objetivo. Dichos acercamientos permitieron concluir que son tres variables en las que puede estar enmarcada la RSC en este tipo de organizaciones: el crecimiento económico, gestión ambiental y progreso social.Institución Universitaria Politécnico GrancolombianoThis study analyzed the digital advertising strategies implemented by brands dedicated to human talent management. From the findings obtained, an advertising campaign was planned with an emphasis on CSR Corporate Social Responsibility for the company Grupos Soluciones Horizonte GSH, in order to organically position its visibility as a specialist in organizational transformation and disseminate the practices it implements to support social causes. in the Colombian labor context. The methodology used in the research was a case study with a qualitative approach, supported by ethnographic and netnographic techniques for the collection and analysis of information. Likewise, a systematic literature review was carried out in which four observation categories were identified (language, interactivity, personalization and social interaction) to characterize the digital tactics of GSH and its competitors; Subsequently, the use of inbound and outbound strategies was determined to be applied in the advertising plan, taking into account the company's systemic management model. Finally, 4 campaign pre-tests were carried out in order to know the perceptions of the target audience, these approaches allowed us to conclude that there are three variables in which CSR can be framed in this type of organization: economic growth, environmental management and social progress.Modalidad Presencialapplication/pdfspahttp://hdl.handle.net/20.500.12749/20557Barlés, J., & Bravo, R. (2008). Estudios sobre Consumo 84 (2008) ·41-52 41LA INFLUENCIA DE LA FAMILIA EN LA ELECCIÓNDE MARCA. UN ANÁLISIS DEL JOVEN CONSUMIDOR. S.R: Departamento de Economía y Dirección de Empresas. Universidad de Zaragoza.Bauman, Z. (2003). Modernidad líquida. Mexico: Fondo de Cultura Económica.Berenguer, G., Gomez, M. A., & Quintanilla, I. (2014). Comportamiento del consumidor. Editorial UOC.Buil, I., Martínez, E., & Montaner, T. (2012). La influencia de las acciones de marketing con causa en la actitud hacia la marca. Science Direct, S.R.CIRIEC-España, revista de economía pública, social y cooperativa ISSN edición impresa: 0213- 8093. ISSN edición online: 1989-6816.Dwivedi, Y. K., Ismagilova, E., Hughes, D. L., Carlson, J., Filieri, R., Jacobson, J., Jain, V., Karjaluoto, H., Kefi, H., Krishen, A. S., Kumar, V., Rahman, M. M., Raman, R.Garcia, E., Holguín, H., & Ramos, P. (2019). La cooperación y nuevos enfoques estratégicos ante la complejidad del entorno empresarial. Universidad del Valle de Atemajac, S.R.Gómez, A., & Ortegón, L. (2016). Gestión del marketing sensorial sobre la. Revista de Ciencias Sociales (RCS).Gomez, M., & Garcia, G. C. (2012). Marketing Sensorial. Como desarrollar la atmosfera del establecimiento comercial. Departamento de comercialización e investigación de mercados. Universidad autonoma de madrid, 31.Huertas, R., García, J. C., & Lenglerc, J. (2016). Publicidad conjunta marca-causa: el papel de la implicación del individuo hacia la publicidad en la comprensión y evaluación del mensaje. S.R, S.R.Iannini, M. (2010). Marketing olfativo, un valor diferencial. Marketing+Ventas.Kotler, P. (2020). Marketing 5.0. LID.Kotler, P., & Armstrong, G. (2003). Fundamentos de marketing. México: Pearson Educación.Krishna, A., Cian, L., & Sokolova, T. (2016). Sensory Aspects of package design. ScienceDirect, 142.Llopis, E. (2015). Crear la Marca Global: modelo práctico de creación e internacionalización de marcas. S.R: ESIC Editorial.Méndez, M., & Monfort, A. (2019). El efecto amplificador de las consultas de marca en la publicidad en el comercio minorista multicanal. S.R, 254.Muela, C. (2019). Manual de Estrategias Creativas en Publicidad. Pirámide. 99MinTic. (28 de mayo de 2020). Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones de Colombia. Obtenido de https://mintic.gov.co/portal/inicio/Sala-de-Prensa/Sabia-Udque/ 2713:Colombia-es-uno-de-los-paises-con-mas-usuarios-en-redes-sociales-en-laregion#:~: text=Redes%20como%20Facebook%20y%20Twitter,cercana%20a%20los%206.5%20m illones.Namakforoosh, M. (2000). Metodología de la investigación. México: Limusa, Noriega Editores.Nassar. (2007). Marketing de experiencias. Bajo la línea publicidad y mercadeo. S.R.: S.R.OMS. (S.R. de S.R. de 2020). OMS. Obtenido de OMS: https://www.who.int/esOrter, M.E. and Kramer, M.R. (2019) Creating Shared Value. In: LenOrtíz Rodríguez, H. (2020). Comunicación publicitaria en medios digitaParis, J. (2017). Marketing estratégico desde el paradigma esencial. AlfaOmega.Parrilla, E. (17 de Junio de 2020). Merca 2.0. Obtenido de https://www.merca20.com/caracteristicas-del-consumidor-del-futuro-que-no-debes-dejarpasar/Patel N (2020) Neil Patel Obtenido de https://neilpatel com/what-is-seo/Washington, O. (2008). La netnografía: un método de investigación. Redalyc.org, 85.http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/Abierto (Texto Completo)Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombiahttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Mejía, M. N., Cucunubá, F. Y. & Ochoa, P. E. (2021). Estrategias publicitarias digitales desde la responsabilidad social corporativa - RSC para Grupo Soluciones Horizonte - GSH. Recuperado de: http://hdl.handle.net/20.500.12749/20566Estrategias publicitarias digitales desde la responsabilidad social corporativa - RSC para Grupo Soluciones Horizonte - GSHDigital advertising strategies from corporate social responsibility - CSR for Grupo Soluciones Horizonte - GSHUniversidad Autónoma de Bucaramanga UNABFacultad Estudios Técnicos y TecnológicosFacultad Estudios Técnicos y Tecnológicosinfo:eu-repo/semantics/conferenceProceedingsMemoria de eventoshttp://purl.org/coar/resource_type/c_f744info:eu-repo/semantics/acceptedVersionhttp://purl.org/redcol/resource_type/EC_ACCongressesConferencesSeminarsDigital strategiesDigital advertisingMarketingInvestigationShared valueCorporate social responsibilityDigital visibilityEstrategias digitalesPublicidad digitalMercadeoInvestigaciónCongresosConferenciasSeminariosValor compartidoResponsabilidad social corporativaVisibilidad digitalORIGINAL2021_Articulo_Ochoa_Daza_Pedro_Elias.pdf2021_Articulo_Ochoa_Daza_Pedro_Elias.pdfArtículoapplication/pdf549357https://repository.unab.edu.co/bitstream/20.500.12749/20566/1/2021_Articulo_Ochoa_Daza_Pedro_Elias.pdf298febd013df2356063541e1d76b1b85MD51open accessLICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-8829https://repository.unab.edu.co/bitstream/20.500.12749/20566/2/license.txt3755c0cfdb77e29f2b9125d7a45dd316MD52open accessTHUMBNAIL2021_Articulo_Ochoa_Daza_Pedro_Elias.pdf.jpg2021_Articulo_Ochoa_Daza_Pedro_Elias.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg11821https://repository.unab.edu.co/bitstream/20.500.12749/20566/3/2021_Articulo_Ochoa_Daza_Pedro_Elias.pdf.jpg55d05279c400a4ef5eaf0ce65b7391deMD53open access20.500.12749/20566oai:repository.unab.edu.co:20.500.12749/205662023-07-14 22:00:18.095open accessRepositorio Institucional | Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNABrepositorio@unab.edu.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 |