Plan de implementación de tecnologías Big Data para la optimización de estrategias comerciales y de segmentación

La analítica de datos masivos ha disparado las iniciativas hacia la implementación de aplicaciones de Big Data en muchas organizaciones de todos los sectores económicos del país. La planeación y despliegue de estrategias comerciales exitosas, procesos adecuados de segmentación de clientes, implement...

Full description

Autores:
Carrillo Álvarez, Francisco
Tipo de recurso:
Fecha de publicación:
2016
Institución:
Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNAB
Repositorio:
Repositorio UNAB
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repository.unab.edu.co:20.500.12749/3369
Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/20.500.12749/3369
Palabra clave:
Systems engineering
Software management
Software application
Software development
Education
New technologies
Technological innovations
Investigations
Teaching
Commercial strategies
Printed newspapers
Architecture
Technological innovation
Segmentation
Information sources
Ingeniería de sistemas
Gestión de software
Aplicación de software
Desarrollo de software
Educación
Nuevas tecnologías
Innovaciones tecnológicas
Investigaciones
Enseñanza
Big Data
Estrategias comerciales
Periódicos impresos
Arquitectura
Innovación tecnológica
Segmentación
Fuentes de información
Rights
openAccess
License
http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/
Description
Summary:La analítica de datos masivos ha disparado las iniciativas hacia la implementación de aplicaciones de Big Data en muchas organizaciones de todos los sectores económicos del país. La planeación y despliegue de estrategias comerciales exitosas, procesos adecuados de segmentación de clientes, implementación de políticas de fidelización, gestión del conocimiento y la unificación de la información son algunos de los aspectos más relevantes para empresas que buscan mejorar su desempeño comercial a través de la explotación de su activo más importante – la información-. Los medios impresos, por su naturaleza, son constantemente llamados a implementar herramientas que le permitan mejorar no solo el conocimiento del cliente sino sus procesos de gestión de información. En el presente estudio se hace una revisión de las necesidades de adopción de nuevas fuentes de información en procesos de venta, transformación y unificación de las diferentes fuentes de datos existentes en la empresa, se plantea una arquitectura tecnológica que soporte dichos cambios basada en la implementación de tecnologías Big Data, modelos de procesos de unificación de la información y de ventas, y a su vez se propone un plan de implementación que brinde a Vanguardia Liberal las fortalezas necesarias para afrontar procesos de analítica de datos masivos en el sector de los medios impresos.