Estrategias de comunicación digital: papel del marketing digital, posicionamiento de marca y responsabilidad social empresarial en la inclusión de la diversidad y el respeto en Santander

La investigación tiene como eje central las estrategias de comunicación digital: posicionamiento de marca, marketing digital y responsabilidad social empresarial, implementando como eje complementario la inclusión de la diversidad cultural, de género y el respeto a las minorías. La metodología a uti...

Full description

Autores:
Lizarazo León, Nicolle Andrea
Rodríguez Castellanos, Nicol Valentina
Sánchez Carrillo, Rolan Danilo
Tipo de recurso:
http://purl.org/coar/resource_type/c_f744
Fecha de publicación:
2021
Institución:
Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNAB
Repositorio:
Repositorio UNAB
Idioma:
spa
OAI Identifier:
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Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/20.500.12749/20345
Palabra clave:
Social comunication
Social sciences
Humanities and arts
Investigation
Digital communication strategies
Digital marketing
Cultural diversity
Social responsability
Comunicación social
Ciencias sociales
Humanidades y artes
Investigación
Estrategias de comunicación digital
Marketing digital
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Responsabilidad social
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description La investigación tiene como eje central las estrategias de comunicación digital: posicionamiento de marca, marketing digital y responsabilidad social empresarial, implementando como eje complementario la inclusión de la diversidad cultural, de género y el respeto a las minorías. La metodología a utilizar será el análisis de las distintas campañas publicitarias a nivel mundial, por medio de un benchmarking nacional, regional e internacional para así determinar las diferentes estrategias de comunicación utilizadas por diferentes compañías para posicionar su marca como promotora de diversidad cultural. Una vez hecho el análisis, y habiendo obtenido resultados y conclusiones del mismo, lo siguiente sería desarrollar una estrategia de comunicación digital que vincule los ejes centrales mencionados anteriormente, teniendo en cuenta el concepto innovador de implementar estrategias de comunicación digital que respeten las diferentes formas de expresión humana y no exista espacio de discriminación alguna.
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La metodología a utilizar será el análisis de las distintas campañas publicitarias a nivel mundial, por medio de un benchmarking nacional, regional e internacional para así determinar las diferentes estrategias de comunicación utilizadas por diferentes compañías para posicionar su marca como promotora de diversidad cultural. Una vez hecho el análisis, y habiendo obtenido resultados y conclusiones del mismo, lo siguiente sería desarrollar una estrategia de comunicación digital que vincule los ejes centrales mencionados anteriormente, teniendo en cuenta el concepto innovador de implementar estrategias de comunicación digital que respeten las diferentes formas de expresión humana y no exista espacio de discriminación alguna.The research has as its central axis the digital communication strategies: brand positioning, digital marketing and corporate social responsibility, implementing as a complementary axis the inclusion of cultural diversity and respect for minorities. The methodology to be used will be the analysis of the different advertising campaigns at the global, national and regional levels in order to determine the different communication strategies used by different companies to position their brand as a promoter of cultural diversity. Once the analysis is done, and having obtained results and conclusions from it, the following would be to develop a digital communication strategy that links the central axes mentioned above.Modalidad Presencialapplication/pdfspaGeneración Creativa : Encuentro de Semilleros de Investigación UNABhttp://hdl.handle.net/20.500.12749/20335HERNÁNDEZ SAMPIERI R, Fernández, C & Baptista, P. (2010). Metodología de la Investigación. (Quinta Edición). México D.F, México: McGraw-Hill.ADRADE Yejas, David Albeiro (2016). Estrategias de marketing digital en la promoción de Marca Ciudad. Revista Escuela de Administración de Negocios, (80), undefined- undefined. [fecha de Consulta 3 de Octubre de 2019]. ISSN: 0120-8160. Disponible en: https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=206/20645903005KENNETH, Clow Y BAACK, Donald. Publicidad, promoción y comunicación integral del marketing. Cuarta edición. Pearson Educación, México 2010.PÉREZ, R. (2001). Estrategias de Comunicación. España: Ariel, S.AESTRADE, J., Jordán, D., Hernández, M. (2013). Marketing digital. Marketing móvil, SEO y Analítica Web. España: Ediciones Anaya Multimedia (Grupo Anaya, S.A).http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/Abierto (Texto Completo)Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombiahttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Lizarazo, N. A., Rodríguez, N. V. & Sánchez, R. D. (2021). Estrategias de comunicación digital: papel del marketing digital, posicionamiento de marca y responsabilidad social empresarial en la inclusión de la diversidad y el respeto en Santander. Recuperado de: http://hdl.handle.net/20.500.12749/20345.Estrategias de comunicación digital: papel del marketing digital, posicionamiento de marca y responsabilidad social empresarial en la inclusión de la diversidad y el respeto en SantanderDigital communication strategies: role of digital marketing, brand positioning and corporate social responsibility in the inclusion of diversity and respect in SantanderConferenceinfo:eu-repo/semantics/conferenceProceedingsMemoria de eventoshttp://purl.org/coar/resource_type/c_f744info:eu-repo/semantics/acceptedVersionhttp://purl.org/redcol/resource_type/EC_ACUniversidad Autónoma de Bucaramanga UNABFacultad Ciencias Sociales, Humanidades y ArtesPregrado Comunicación SocialSistema de Investigación SIUNABSocial comunicationSocial sciencesHumanities and artsInvestigationDigital communication strategiesDigital marketingCultural diversitySocial responsabilityComunicación socialCiencias socialesHumanidades y artesInvestigaciónEstrategias de comunicación digitalMarketing digitalDiversidad culturalResponsabilidad socialORIGINAL2021_Articulo_Lizarazo_Leon_Nicolle_Andrea.pdf2021_Articulo_Lizarazo_Leon_Nicolle_Andrea.pdfArtículoapplication/pdf303615https://repository.unab.edu.co/bitstream/20.500.12749/20345/1/2021_Articulo_Lizarazo_Leon_Nicolle_Andrea.pdf9a58c0663098f76fe02f547a10055666MD51open accessLICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-8829https://repository.unab.edu.co/bitstream/20.500.12749/20345/2/license.txt3755c0cfdb77e29f2b9125d7a45dd316MD52open accessTHUMBNAIL2021_Articulo_Lizarazo_Leon_Nicolle_Andrea.pdf.jpg2021_Articulo_Lizarazo_Leon_Nicolle_Andrea.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg8750https://repository.unab.edu.co/bitstream/20.500.12749/20345/3/2021_Articulo_Lizarazo_Leon_Nicolle_Andrea.pdf.jpg5e007b9a8a549b21baa5c290636772c7MD53open access20.500.12749/20345oai:repository.unab.edu.co:20.500.12749/203452023-07-26 20:00:20.495open accessRepositorio Institucional | Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNABrepositorio@unab.edu.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