Prototipo de herramienta TIC para la gestión de la cultura organizacional, incorporando tecnología de dispositivos móviles
Este trabajo consiste en la creación de un prototipo de aplicación con un componente web y un componente App para la gestión de la cultura organizacional. Permite la intervención en factores críticos de la cultura utilizando herramientas que generen una red social privada. De esta forma se favorece...
- Autores:
-
Solís Uribe, Germán
- Tipo de recurso:
- Fecha de publicación:
- 2016
- Institución:
- Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNAB
- Repositorio:
- Repositorio UNAB
- Idioma:
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- OAI Identifier:
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- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/20.500.12749/3373
- Palabra clave:
- Organizational culture management
Evaluation model
Private social network
Mobile prototype
Web development
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Software management
Software application
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Research
Analysis
Ingeniería de sistemas
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Prototipo de herramienta TIC para la gestión de la cultura organizacional, incorporando tecnología de dispositivos móviles Organizational culture management Evaluation model Private social network Mobile prototype Web development Systems engineer Software management Software application Software development Corporate culture Information technologies Research Analysis Ingeniería de sistemas Gestión de software Aplicación de software Desarrollo de software Cultura corporativa Tecnologías de información Investigaciones Análisis Gestión de cultura organizacional Modelo de evaluación Red social privada Prototipo móvil Desarrollo web |
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Organizational culture management Evaluation model Private social network Mobile prototype Web development Systems engineer Software management Software application Software development Corporate culture Information technologies Research Analysis Ingeniería de sistemas Gestión de software Aplicación de software Desarrollo de software Cultura corporativa Tecnologías de información Investigaciones Análisis Gestión de cultura organizacional Modelo de evaluación Red social privada Prototipo móvil Desarrollo web |
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Este trabajo consiste en la creación de un prototipo de aplicación con un componente web y un componente App para la gestión de la cultura organizacional. Permite la intervención en factores críticos de la cultura utilizando herramientas que generen una red social privada. De esta forma se favorece en las organizaciones la interacción entre sus miembros el afianzamiento de componentes culturales. Se realizó un análisis para encontrar un modelo teórico y metodológico de intervención de la cultura organizacional. Las herramientas propuestas para la interacción son, foros, sistemas para la participación con ideas, votaciones, aplicación de cuestionarios y gestión de información documental. Frente a la complejidad de la administración de estas herramientas se decidió combinar una aplicación web y una App. El desarrollo se realizó en tres grandes fases, análisis de requisitos, diseño e implementación y pruebas. En la primera se trabajó en la identificación de los requerimientos y funcionalidades, describiendo 35 casos de uso. En la segunda se adaptó el concepto de la metodología de desarrollo en espiral y se definió un estilo de arquitectura de MVC. Seguido se modeló la aplicación utilizando diagramas básicos tales como despliegue, paquetes y componentes, arquitectura, etc. Quedando definida una arquitectura de cuatro capas, clientes, web service, controlador, modelo y base de datos. Finalmente se abordó una fase de pruebas funcionales y de usabilidad, con tres iteraciones para la revisión y ajuste, mejorando en cada una de ellas aspectos de diseño y funcionalidad del código |
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Solís Uribe, Germán (2016). Prototipo de herramienta TIC para la gestión de la cultura organizacional, incorporando tecnologías de dispositivos móviles. Bucaramanga (Colombia) : Universidad Autónoma de Bucaramanga UNAB Aktouf, O. (2002). El simbolismo y la cultura organizacional. De los abusos conceptuales a las lecciones de campo. AD-Minister. Universidad EAFIT, (1), 63-93. Recuperado de: http://publicaciones.eafit.edu.co/index.php/administer/article/view/673 Allaire, I. y Firsirotu, I. (1992). Cultura organizacional: aspectos teóricos prácticos y metodológicos. Bogotá: Legis. Camacho, V. (2007). La cultura en las organizaciones. Xihmai, 2 (4). Recuperado de: https://dialnet.unirioja.es/descarga/articulo/4953757. Castro, A y Lupano, M. (2005). Diferencias individuales en las teorías implícitas del liderazgo y la cultura organizacional percibida. Boletín de Psicología, (85), 89-109. Recuperado de: www.uv.es/seoane/boletin/previos/N85-4.pdf Chacaltana, G. (2015). 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Permite la intervención en factores críticos de la cultura utilizando herramientas que generen una red social privada. De esta forma se favorece en las organizaciones la interacción entre sus miembros el afianzamiento de componentes culturales. Se realizó un análisis para encontrar un modelo teórico y metodológico de intervención de la cultura organizacional. Las herramientas propuestas para la interacción son, foros, sistemas para la participación con ideas, votaciones, aplicación de cuestionarios y gestión de información documental. Frente a la complejidad de la administración de estas herramientas se decidió combinar una aplicación web y una App. El desarrollo se realizó en tres grandes fases, análisis de requisitos, diseño e implementación y pruebas. En la primera se trabajó en la identificación de los requerimientos y funcionalidades, describiendo 35 casos de uso. En la segunda se adaptó el concepto de la metodología de desarrollo en espiral y se definió un estilo de arquitectura de MVC. Seguido se modeló la aplicación utilizando diagramas básicos tales como despliegue, paquetes y componentes, arquitectura, etc. Quedando definida una arquitectura de cuatro capas, clientes, web service, controlador, modelo y base de datos. Finalmente se abordó una fase de pruebas funcionales y de usabilidad, con tres iteraciones para la revisión y ajuste, mejorando en cada una de ellas aspectos de diseño y funcionalidad del códigoRESUMEN 10 1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 12 2. MARCO REFERENCIAL 20 2.1. Cultura Organizacional 20 2.1.1. Concepto de cultura 20 2.1.2. Creación de la cultura organizacional 23 2.1.3. Concepto de cultura organizacional 24 2.1.4. Componentes de la cultura organizacional 32 2.1.5. Tipos de cultura organizacional 35 2.1.6. Funciones de la cultura organizacional 41 2.1.7. Gestión de la cultura organizacional 42 2.1.8. Beneficios de gestionar la cultura organizacional 45 2.1.9. Modelo de gestión de la cultura organizacional usando la red social 47 2.1.10 Componentes para la gestión de la cultura usando la red social 48 2.2. Aplicación Móvil o App 49 2.2.1. El contexto de los dispositivos móviles 49 2.2.2. Los beneficios de las aplicaciones móviles en contextos organizacionales 51 2.2.3. Definición de App 52 2.2.4. Herramientas para el desarrollo de una App 52 2.3. Aplicaciones Web 55 2.3.1 Beneficios de las aplicaciones web 55 2.3.2. Tecnología para el desarrollo de aplicaciones web 56 2.4. Metodologías para el Desarrollo de software 59 3. ELECCIÓN DE LAS ALTERNATIVAS DE DESARROLLO PARA LA HERRAMIENTA TIC DE GESTIÓN DE CULTURA ORGANIZACIONAL 62 3.1. Elección tecnológica para la App de gestión de la cultura organizacional 62 3.1.1. Tecnología Nativa de Andrioid 63 3.1.2. PhoneGap 63 3.1.3. Basic4android 64 3.1.4 Perfil base para la elección de la herramienta 65 3.2. Elección tecnológica para la aplicación web de gestión de la cultura organizacional 67 3.2.1. Servidor web 68 3.2.2. Lenguaje de programación 68 3.2.3. Sistema de gestión de la base de datos 69 3.2.4. Administrador de base de datos 69 3.2.5. Framework 70 4. DESARROLLO DE LA HERRAMIENTA TIC PARA LA GESTIÓN DE LA CULTURA ORGANIZACIONAL 72 4.1. Fase de análisis de requisitos 81 4.1.1. Entidades del modelo de dominio 81 4.1.2. Diagrama de dominio 83 4.1.3. Metas y Restricciones Arquitectónicas 83 4.1.4. Catálogo de requerimientos 83 4.1.5. Diagrama de casos de uso 88 4.1.6. Catálogo de casos de uso 88 4.1.7. Descripción de los casos de uso 92 4.1.7. Implementación casos de uso a partir de los requerimientos 93 4.2. Fase de diseño e implementación 94 4.2.1. Modelo de despliegue vista plataforma 94 4.2.2. Arquitectura de la aplicación 95 4.2.3. Diagrama de clases 95 4.2.4. Diagrama de entidad relación 95 4.2.5. Diagrama de paquetes y componentes 95 4.2.6. Diagrama de despliegue 95 4.2.7. Web service 99 4.2.8. Interfaz de la aplicación 101 4.3. Fase de pruebas 108 4.3.1 Pruebas de funcionalidad 108 4.3.2 Pruebas de experiencia del usuario 109 5. RESULTADOS 115 6. CONCLUSIONES 117 7. RECOMENDACIONES Y TRABAJOS FUTUROS 119 8. REFERENCIAS 120 9. ANEXOS 125 A. Descripción de casos de uso 125 B. Detalle de la verificación de funcionalidad con usuarios 170MaestríaThis work consists of the creation of an application prototype with a web component and an App component for managing the organizational culture. It allows intervention in critical factors of culture using tools that generate a private social network. In this way, the interaction between their members is favored in the organizations, the consolidation of cultural components. An analysis was carried out to find a theoretical and methodological model of organizational culture intervention. The proposed tools for interaction are forums, systems for participation with ideas, voting, application of questionnaires and management of documentary information. Faced with the complexity of managing these tools, it was decided to combine a web application and an App. The development was carried out in three main phases, requirements analysis, design and implementation and tests. In the first, we worked on the identification of the requirements and functionalities, describing 35 use cases. In the second, the concept of the spiral development methodology was adapted and an MVC architecture style was defined. The application was then modeled using basic diagrams such as deployment, packages and components, architecture, etc. Being defined an architecture of four layers, clients, web service, controller, model and database. Finally, a functional and usability testing phase was approached, with three iterations for review and adjustment, improving in each of them aspects of design and functionality of the codeModalidad Presencialapplication/pdfspahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/Abierto (Texto Completo)info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 ColombiaPrototipo de herramienta TIC para la gestión de la cultura organizacional, incorporando tecnología de dispositivos móvilesICT tool prototype for organizational culture management, incorporating mobile device technologieMagíster en Gestión, aplicación y desarrollo de softwareBucaramanga (Colombia)UNAB Campus BucaramangaUniversidad Autónoma de Bucaramanga UNABFacultad IngenieríaMaestría en Gestión, Aplicación y Desarrollo de Softwareinfo:eu-repo/semantics/masterThesisTesishttp://purl.org/redcol/resource_type/TMOrganizational culture managementEvaluation modelPrivate social networkMobile prototypeWeb developmentSystems engineerSoftware managementSoftware applicationSoftware developmentCorporate cultureInformation technologiesResearchAnalysisIngeniería de sistemasGestión de softwareAplicación de softwareDesarrollo de softwareCultura corporativaTecnologías de informaciónInvestigacionesAnálisisGestión de cultura organizacionalModelo de evaluaciónRed social privadaPrototipo móvilDesarrollo webSolís Uribe, Germán (2016). Prototipo de herramienta TIC para la gestión de la cultura organizacional, incorporando tecnologías de dispositivos móviles. Bucaramanga (Colombia) : Universidad Autónoma de Bucaramanga UNABAktouf, O. (2002). El simbolismo y la cultura organizacional. De los abusos conceptuales a las lecciones de campo. AD-Minister. Universidad EAFIT, (1), 63-93. Recuperado de: http://publicaciones.eafit.edu.co/index.php/administer/article/view/673Allaire, I. y Firsirotu, I. (1992). Cultura organizacional: aspectos teóricos prácticos y metodológicos. Bogotá: Legis.Camacho, V. (2007). La cultura en las organizaciones. Xihmai, 2 (4). Recuperado de: https://dialnet.unirioja.es/descarga/articulo/4953757.Castro, A y Lupano, M. (2005). Diferencias individuales en las teorías implícitas del liderazgo y la cultura organizacional percibida. Boletín de Psicología, (85), 89-109. Recuperado de: www.uv.es/seoane/boletin/previos/N85-4.pdfChacaltana, G. (2015). Optimización de aplicaciones web con bases de datos. 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