Diseño de una estrategia de bienestar que promueva el compromiso organizacional en los empleados de Mertel Importaciones S.A.S
El proyecto "Diseño de una estrategia de bienestar laboral que promueva el compromiso organizacional en los empleados de Mertel Importaciones S.A.S.” tiene como objetivo, diseñar estrategias de bienestar laboral, con el fin de promover el compromiso organizacional mediante la creación de progra...
- Autores:
-
Cortes Tellez, Leidy Paola
- Tipo de recurso:
- Fecha de publicación:
- 2025
- Institución:
- Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNAB
- Repositorio:
- Repositorio UNAB
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repository.unab.edu.co:20.500.12749/28849
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/20.500.12749/28849
- Palabra clave:
- Management
Financial analysis
Sucess in business
Workplace well-being
Organizational commitment
Organizational culture
Well-being strategies
Human resources
Job satisfaction
Work climate
Organizational loyalty
Affective commitment
Normative commitment
Continuance commitment
Working conditions
Business productivity
Work environments
Work and workers
Administración
Análisis financiero
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Compromiso organizacional
Bienestar Laboral
Salud fisica
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Clima organizacional
Cultura organizacional
Recursos humanos
Satisfacción laboral
Clima laboral
Lealtad organizacional
Compromiso afectivo
Compromiso normativo
Compromiso de continuidad
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- License
- http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/
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Diseño de una estrategia de bienestar que promueva el compromiso organizacional en los empleados de Mertel Importaciones S.A.S Management Financial analysis Sucess in business Workplace well-being Organizational commitment Organizational culture Well-being strategies Human resources Job satisfaction Work climate Organizational loyalty Affective commitment Normative commitment Continuance commitment Working conditions Business productivity Work environments Work and workers Administración Análisis financiero Éxito en los negocios Ambientes de trabajo Trabajo y trabajadores Bienestar industrial Compromiso organizacional Bienestar Laboral Salud fisica Jornada de trabajo Clima organizacional Cultura organizacional Recursos humanos Satisfacción laboral Clima laboral Lealtad organizacional Compromiso afectivo Compromiso normativo Compromiso de continuidad Condiciones laborales Productividad empresarial Salud mental Bienestar organizacional Industrial welfare |
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El proyecto "Diseño de una estrategia de bienestar laboral que promueva el compromiso organizacional en los empleados de Mertel Importaciones S.A.S.” tiene como objetivo, diseñar estrategias de bienestar laboral, con el fin de promover el compromiso organizacional mediante la creación de programas orientados a mejorar condiciones como, salud mental, salud física y el desarrollo profesional. Actualmente, la empresa enfrenta desafíos con sus colaboradores, tales como falta de integración con los objetivos de la compañía, inseguridad laboral, falta en el desarrollo del talento humano, falta de cohesión entre la gerencia y colaboradores, condiciones locativas inadecuadas, exigencias físicas y mentales inadecuadas y desconexión afectiva organizacional. Estas situaciones anteriormente descritas son cruciales y pueden provocar en el entorno laboral y el colaborador, efectos negativos que pueden incidir en la satisfacción laboral y el compromiso organizacional. |
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Actualmente, la empresa enfrenta desafíos con sus colaboradores, tales como falta de integración con los objetivos de la compañía, inseguridad laboral, falta en el desarrollo del talento humano, falta de cohesión entre la gerencia y colaboradores, condiciones locativas inadecuadas, exigencias físicas y mentales inadecuadas y desconexión afectiva organizacional. Estas situaciones anteriormente descritas son cruciales y pueden provocar en el entorno laboral y el colaborador, efectos negativos que pueden incidir en la satisfacción laboral y el compromiso organizacional.RESUMEN......................................................................................................................................... 6 SUMMARY ....................................................................................................................................... 7 INTRODUCCIÓN.............................................................................................................................. 15 1. CAPÍTULO I. ENTORNO......................................................................................................... 17 1.1. ANTECEDENTES ................................................................................................................ 17 1.1.1 Antecedentes internacionales.................................................................................. 17 1.1.2 Antecedentes nacionales......................................................................................... 18 1.1.3 Antecedentes locales............................................................................................... 19 1.2 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA............................................................................................... 21 1.3 PREGUNTA DE ORIENTADORA ................................................................................................... 24 1.4 OBJETIVOS ........................................................................................................................... 24 1.4.1 Objetivo general ...................................................................................................... 24 1.4.2 Objetivos específicos................................................................................................ 25 1.5 JUSTIFICACIÓN ...................................................................................................................... 25 2. CAPÍTULO II. REFERENTES .................................................................................................... 29 2.1 BIENESTAR LABORAL............................................................................................................... 29 2.1.1 Conceptualización de bienestar laboral.................................................................... 29 2.1.2 Programas de bienestar laboral............................................................................... 32 2.1.3 Importancia de los programas de bienestar laboral para las organizaciones............ 33 2.2 CONCEPTUALIZACIÓN DE COMPROMISO ORGANIZACIONAL .............................................................. 34 2.2.1 Dimensiones del compromiso organizacional........................................................... 35 2.2.2 Importancia del compromiso laboral para las organizaciones.................................. 36 2.3 RELACIÓN ENTRE EL BIENESTAR LABORAL Y EL COMPROMISO ORGANIZACIONAL..................................... 38 2.4 TEORÍA DE INTERCAMBIO SOCIAL ............................................................................................... 39 3. CAPÍTULO III. PLANEACIÓN DEL TRABAJO............................................................................ 43 3.1 ENFOQUE, TIPO DE ESTUDIO Y DISEÑO ........................................................................................ 43 3.2 DESARROLLO DE LOS OBJETIVOS ................................................................................................ 44 3.3 POBLACIÓN, PARTICIPANTES Y SELECCIÓN DE LA MUESTRA ............................................................... 46 3.4 INSTRUMENTOS DE RECOLECCIÓN DE DATOS................................................................................. 46 3.4.1 Encuesta de compromiso organizacional de Allen & Meyer...................................... 46 3.4.2 Cuestionario de bienestar laboral ............................................................................ 47 3.5 ANÁLISIS DE DATOS ................................................................................................................ 47 3.6 ASPECTOS ÉTICOS .................................................................................................................. 47 4. CAPÍTULO IV. EJECUCIÓN DE OBJETIVOS .............................................................................. 50 4.1 DIAGNÓSTICO DEL BIENESTAR LABORAL DE LOS COLABORADORES ...................................................... 50 4.1.1 Datos sociodemográficos......................................................................................... 50 4.1.2 Variable salud mental.............................................................................................. 56 4.1.3 Variable salud física................................................................................................. 71 4.1.4 Variable desarrollo personal. ................................................................................... 80 4.1.5 Discusión de los resultados...................................................................................... 92 4.2 IDENTIFICACIÓN DEL COMPROMISO ORGANIZACIONAL DE LOS COLABORADORES.................................... 94 4.2.1 Variable de compromiso afectivo............................................................................. 95 4.2.2 Variable compromiso de continuidad..................................................................... 104 4.2.3 Discusión de los resultados.................................................................................... 108 4.3 ESTRATEGIAS DE BIENESTAR Y FORTALECIMIENTO DEL COMPROMISO ORGANIZACIONAL EN LOS EMPLEADOS DE MERTEL IMPORTACIONES S.A.S. .................................................................................................................. 110 4.3.1 AREA DE SALUD MENTAL ....................................................................................... 111 4.3.2 AREA DE SALUD FÍSICA........................................................................................... 115 4.3.3 AREA DE DESARROLLO PERSONAL ......................................................................... 120 4.3.4 AREA DE COMPRMISO DE CONTINUIDAD Y CONEXIÓN AFECTIVA ORGANIZACIONAL.122 4.3.5 AREA DE CULTURAL Y VALORES ORGANIZACIONALES........................................... 127 5. CAPITULO V. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES......................................................... 133 5.1 CONCLUSIONES ................................................................................................................... 133 5.2 RECOMENDACIONES............................................................................................................. 134 6. BIBLIOGRAFÍA ..................................................................................................................... 137MaestríaThe project “Design of a labor welfare strategy that promotes organizational commitment in the employees of Mertel Importaciones S.A.S.” aims to design labor welfare strategies in order to promote organizational commitment through the creation of programs aimed at improving conditions such as mental health, physical health and professional development. Currently, the company faces challenges with its employees, such as lack of integration with the company's objectives, job insecurity, lack of human talent development, lack of cohesion between management and employees, inadequate local conditions, inadequate physical and mental demands and affective organizational disconnection. These situations described above are crucial and can have negative effects on the work environment and the employee, which can affect job satisfaction and organizational commitment.Modalidad Presencialapplication/pdfspahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/Abierto (Texto Completo)Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombiahttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Diseño de una estrategia de bienestar que promueva el compromiso organizacional en los empleados de Mertel Importaciones S.A.SDesign of a labor welfare strategy that promotes organizational commitment in the employees of Mertel Importaciones S.A.SMagíster en Administración de EmpresasUniversidad Autónoma de Bucaramanga UNABFacultad Economía y NegociosMaestría en Administración de EmpresasMAD-1797info:eu-repo/semantics/masterThesisTesisinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionhttp://purl.org/redcol/resource_type/TMManagementFinancial analysisSucess in businessWorkplace well-beingOrganizational commitmentOrganizational cultureWell-being strategiesHuman resourcesJob satisfactionWork climateOrganizational loyaltyAffective commitmentNormative commitmentContinuance commitmentWorking conditionsBusiness productivityWork environmentsWork and workersAdministraciónAnálisis financieroÉxito en los negociosAmbientes de trabajoTrabajo y trabajadoresBienestar industrialCompromiso organizacionalBienestar LaboralSalud fisicaJornada de trabajoClima organizacionalCultura organizacionalRecursos humanosSatisfacción laboralClima laboralLealtad organizacionalCompromiso afectivoCompromiso normativoCompromiso de continuidadCondiciones laboralesProductividad empresarialSalud mentalBienestar organizacionalIndustrial welfareAcevedo, J. A., Cáceres, L. F., Barrios, V. A., y Romero, L. A. (2023). Bienestar laboral y su compensación con el compromiso organizacional. Revista Investigación. Universidad de Salud. Boyacá, 10(1), 94-111. https://revistasdigitales.uniboyaca.edu.co/index.php/rs/article/view/742Alcázar C. P. (2020). Estilo de Liderazgo y Compromiso Organizacional: Impacto del liderazgo transformacional. Economía Coyuntural, 5(4), 89-122. http://www.scielo.org.bo/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S2415- 06222020000400006&lng=es&tlng=esAldana, R. E. E., Tafur, C.J., y Leal, G. M. (2018). Compromiso organizacional como dinámica de las instituciones del Sector Salud en Barranquilla - Colombia. Organizational commitment as a successor of the quality of the health sector in Colombia. Vol. 39(Nº 11), 13. https://www.revistaespacios.com/a18v39n11/18391113.htmlArias, M., Bautista, M. A., & León, L. M. (2021). Programa virtual de bienestar laboral–bienestar App. [Tesis de grado]. 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