Identificación de las mejores prácticas de gestión comercial de la oficina de comercial del Perú en Colombia para proponer nuevas estrategias en la OCEX Colombia
En este informe se da a conocer una investigación que explora las diferentes gestiones que realiza una oficina comercial asociado con la negociación comercial internacional, específicamente la Oficina Comercial del Perú en Colombia, presentando la reseña histórica de esta oficina, junto con los aspe...
- Autores:
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Castillo Sánchez, Lidia Viviana
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2017
- Institución:
- Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNAB
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En este informe se da a conocer una investigación que explora las diferentes gestiones que realiza una oficina comercial asociado con la negociación comercial internacional, específicamente la Oficina Comercial del Perú en Colombia, presentando la reseña histórica de esta oficina, junto con los aspectos estratégicos que maneja, su estructura organizacional que tiene, y el portafolio de servicios que ofrece; para después dar paso a la identificación de las mejores prácticas de gestión comercial en la oficina comercial del Perú en Colombia a través de los objetivos específicos planteados. Teniendo en cuenta elementos importantes de esta investigación, se realiza el marco teórico, conceptual y legal, para contar con un soporte valido del desarrollo de la misma. Como conclusión, se corrobora que la diferenciación cultural y las distintas opiniones personales intervienen en la gestión de una oficina comercial y la relación que tiene esta misma dentro de las negociaciones comerciales. |
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Anhuamán De León, Martha5f9739da-9b83-431b-ab84-54a5ebd52f1dPeñaranda García, Sergio85c57065-21d1-4c11-9ff0-bbf19f349a3fCastillo Sánchez, Lidia Vivianad9c7e642-3e64-4b96-8d7b-03737d89a4e2Peñaranda García, Sergio [0001631891]Peñaranda García, Sergio [EuD8ODcAAAAJ]Peñaranda García, Sergio [0000-0003-2537-903X]Peñaranda García, Sergio [Sergio-Penaranda-Garcia]Bucaramanga (Santander, Colombia)2017UNAB Campus Bucaramanga2022-01-24T20:19:19Z2022-01-24T20:19:19Z2017http://hdl.handle.net/20.500.12749/15309instname:Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNABreponame:Repositorio Institucional UNABrepourl:https://repository.unab.edu.coEn este informe se da a conocer una investigación que explora las diferentes gestiones que realiza una oficina comercial asociado con la negociación comercial internacional, específicamente la Oficina Comercial del Perú en Colombia, presentando la reseña histórica de esta oficina, junto con los aspectos estratégicos que maneja, su estructura organizacional que tiene, y el portafolio de servicios que ofrece; para después dar paso a la identificación de las mejores prácticas de gestión comercial en la oficina comercial del Perú en Colombia a través de los objetivos específicos planteados. Teniendo en cuenta elementos importantes de esta investigación, se realiza el marco teórico, conceptual y legal, para contar con un soporte valido del desarrollo de la misma. Como conclusión, se corrobora que la diferenciación cultural y las distintas opiniones personales intervienen en la gestión de una oficina comercial y la relación que tiene esta misma dentro de las negociaciones comerciales.Resumen 10 Abstract 11 Introducción 12 Presentación de la empresa 14 Razón Social: 14 Objeto Social de la Empresa 14 Responsable en la selección de practicantes 14 Jefe Inmediato 14 Breve reseña histórica 15 Aspectos estratégicos 16 Misión: 16 Visión: 16 Valores: 17 Estructura organizacional 18 Portafolio de servicios 18 - Servicios brindados para las Exportaciones 18 - Servicios brindados para el Turismo: 19 Objetivo general 20 Objetivos específicos 20 Justificación 21 Marco referencial 22 Marco teórico 22 Mejores Prácticas 22 Teoría clásica de la Ventaja Absoluta 23 Modelo de Gestión Comercial 23 Teoría de la Demanda Representativa 24 Teoría del Marketing Internacional 25 Identidad Cultural 25 Marco conceptual 26 Marco contextual 30 Marco legal 33 CAPITULO I 37 1. Informe de la práctica 37 1.1 Descripción de la dependencia en la que se realizó la practica 37 1.2 Descripción de las funciones, procesos y procedimientos ejecutados de acuerdo con el protocolo de práctica y nuevas actividades realizadas no incluidas en éste. 38 CAPITULO II 41 2. Analizar las principales actividades comerciales para las exportaciones peruanas realizadas por la Oficina Comercial del Perú en Colombia. 41 2.1 Atención de consulta de las principales OCEX del Perú 42 2.2 Actividades comerciales realizadas por las principales OCEX del Perú para la promoción de la Oferta peruana 45 CAPITULO III 64 3. Comparar las diferentes acciones comerciales que realizan las principales OCEX del Perú 64 CAPITULO IV 67 CAPITULO V 69 5. Proponer nuevas estrategias de gestión comercial a las exportaciones peruanas en la Oficina Comercial del Perú en Colombia 69 CAPITULO VI 73 6. Informe de gestión 73 6.1. Informe de Funciones: 73 6.2 Logros alcanzados: 76 6.3 Impactos percibidos: 77 6.4. Limitaciones: 78 Conclusiones 79 Bibliografía 80 Anexos. 82PregradoThis report discloses an investigation that explores the different efforts made by a commercial office associated with international trade negotiation, specifically the Commercial Office of Peru in Colombia, presenting the historical review of this office, along with the strategic aspects that it handles. , its organizational structure, and the portfolio of services it offers; to then give way to the identification of the best commercial management practices in the commercial office of Peru in Colombia through the specific objectives set. Taking into account important elements of this research, the theoretical, conceptual and legal framework is carried out, in order to have a valid support for its development. In conclusion, it is corroborated that cultural differentiation and different personal opinions intervene in the management of a commercial office and the relationship that it has within commercial negotiations.Modalidad Presencialapplication/pdfspahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/Abierto (Texto Completo)Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombiahttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Identificación de las mejores prácticas de gestión comercial de la oficina de comercial del Perú en Colombia para proponer nuevas estrategias en la OCEX ColombiaIdentification of the best commercial management practices of the commercial office of Peru in Colombia to propose new strategies in the OCEX ColombiaBachelor thesisinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisTrabajo de Gradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fhttp://purl.org/redcol/resource_type/TPProfesional en Negocios InternacionalesUniversidad Autónoma de Bucaramanga UNABFacultad Economía y NegociosPregrado Negocios InternacionalesInternational business enterprisesInternational businessCommerceForeign tradeInternational relationsExportable projectsInternational marketsBusiness strategiesResearchCommercial managementInformation processingEmpresas internacionalesComercio exteriorRelaciones internacionalesMercados internacionalesInvestigaciónGestión comercialProcesamiento de la informaciónNegocios internacionalesProyectos exportablesEstrategias de negociosComercioMinisterio de Comercio Exterior y Turismo. (2015). Las Oficinas Comerciales del Perú en el Exterior. Reporte de Actividades Enero-Mayo 2015 y proyectado Diciembre 2015.¿Qué es Comercio Exterior? (2017). Obtenido de Comercio y Aduanas: http://www.comercioyaduanas.com.mx/comercioexterior/comercioexterioryaduanas/116- que-es-comercio-exteriorAcerca del Ministerio. (2017). Obtenido de Ministerio de Comercio Exterior y Turismo: htttp:.//www.mincetur.gob.pe/institucional/acerca-del-ministerio/Actividades de las OCEX. (2017). Obtenido de Ministerio de Comercio Exterior y Turismo: https://www.mincetur.gob.pe/oficinas-comerciales/informe-de-actividades-ocex/Actividades de las OCEX- OCEX Miami. (2016). Recuperado el 2017, de Ministerio de Comercio Exterior y Turismo: https://www.mincetur.gob.pe/wp- content/uploads/documentos/oficinas_comerciales/actividades/2016/IITRI/Informe_Gesti on_Miami_IITrimestre.pdfCELAC. (s.f.). ¿Qué es la CELAC? 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