Instagram como plataforma de consumo en jóvenes de la UNAB
En la siguiente investigación se realizó un estudio detallado de los influenciadores digitales para determinar el alcance de sus anuncios publicitados en redes y la respuesta de los jóvenes potenciales consumidores. Para esto, seleccionamos tres influenciadores locales (Bucaramanga) en la red social...
- Autores:
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Villamizar Sarmiento, María Alejandra
Serrano Ordóñez, Diana Catalina
Jiménez Meriño, Wilson Yesid
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2017
- Institución:
- Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNAB
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Instagram
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Investigations
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Instagram
Redes sociales
Instagram
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En la siguiente investigación se realizó un estudio detallado de los influenciadores digitales para determinar el alcance de sus anuncios publicitados en redes y la respuesta de los jóvenes potenciales consumidores. Para esto, seleccionamos tres influenciadores locales (Bucaramanga) en la red social Instagram, escogidos bajo características como: el número de seguidores, las marcas que estos publicitan y la frecuencia con la que lo hacen; Con base en esto, se aplicó un sondeo a 300 estudiantes de la Universidad Autónoma de Bucaramanga con el fin de captar el nivel de reconocimiento de los influenciadores y las marcas difundidas por estos. Con los resultados se pudo determinar que Instagram es un canal que se encuentra en crecimiento por sus constantes actualizaciones permitiendo una interacción entre sus usuarios combinando el mundo digital con el real. Además encontramos que los influenciadores son un intermediario indirecto entre las empresas y el público, estos ayudan a visibilizar marcas y productos, sin embargo, al ser una interfaz instantánea el anuncio puede perder fuerza publicitaria. Además, encontramos que los consumidores finales, toman su decisión por otros factores que inciden a la hora de adquirir un producto o servicio, tales como amigos, familia, gusto, economía, entre otros. |
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Villamizar Sarmiento, Alejandra, Serrano Ordóñez, Diana Catalina, Jiménez Meriño, Wilson Yesid (2017). Instagram como plataforma de consumo en jóvenes de la UNAB. Bucaramanga (Santander, Colombia) : Universidad Autónoma de Bucaramanga UNAB Arnal, D. M. (2007). Conceptos de la Web 2.0 y biblioteca 2.0: origen, definiciones y retos para las bibliotecas actuales. El profesional de la información, 105. Cabrero Almenara, J., & Loscertales Abril, F. (2002). La investigación en medios de comunicación: Elaboración de un sistema categorial de análisis de contenido para analizar la imagen del profesor y la enseñanza en la prensa. Sevilla. Caerols, M. (2013). Instagram: la imagen como soporte del discurso comunicativo. Revista de Comunicación Vivat Academia, 68-78. Campos Freire, F. (2008). Las redes sociales trastocan los modelos de los medios de comunicación. Latina de Comunicación Social, 293. Carbonell, M. P. (2016). Motivaciones sociales y psicológicas para usar instagram. 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Para esto, seleccionamos tres influenciadores locales (Bucaramanga) en la red social Instagram, escogidos bajo características como: el número de seguidores, las marcas que estos publicitan y la frecuencia con la que lo hacen; Con base en esto, se aplicó un sondeo a 300 estudiantes de la Universidad Autónoma de Bucaramanga con el fin de captar el nivel de reconocimiento de los influenciadores y las marcas difundidas por estos. Con los resultados se pudo determinar que Instagram es un canal que se encuentra en crecimiento por sus constantes actualizaciones permitiendo una interacción entre sus usuarios combinando el mundo digital con el real. Además encontramos que los influenciadores son un intermediario indirecto entre las empresas y el público, estos ayudan a visibilizar marcas y productos, sin embargo, al ser una interfaz instantánea el anuncio puede perder fuerza publicitaria. Además, encontramos que los consumidores finales, toman su decisión por otros factores que inciden a la hora de adquirir un producto o servicio, tales como amigos, familia, gusto, economía, entre otros.INTRODUCCIÓN 11 CAPÍTULO 1: EL PROBLEMA 13 1.1 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 13 1.2 PREGUNTA INVESTIGACIÓN 17 1.3 OBJETIVOS 17 1.3.1 General: 17 1.3.2 Específicos: 17 1.4 JUSTIFICACIÓN 17 CAPÍTULO 2: MARCO TEÓRICO 18 2.1 PUBLICIDAD COMO HERRAMIENTA DE MERCADEO 18 2.1.1 LAS FASES DE LA PUBLICIDAD 21 2.1.2 PUBLICIDAD AL MARKETING 21 2.1.3 SEGMENTACIÓN DE PÚBLICOS 23 2.2 El CONSUMO E IMPLICACIONES EN EL MARKETING Y LA PUBLICIDAD 24 2.2.1 ORIGEN DEL CONSUMO 24 2.2.2 COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR 28 2.2.3 ETAPAS DEL CONSUMO 31 2.2.4 MODELO DE COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR 32 2.2.5 MODELO DE NICOSIA 32 2.3 LÍDERES DE OPINIÓN 33 2.3.1 MEDIOS DE COMUNICACIÓN DE MASAS 34 2.3.2 ¿QUÉ ES EL LIDERAZGO? 36 2.4 LOS CAMBIOS EN ENTORNOS DIGITALES 37 2.4.1 INTERNET Y REDES SOCIALES 37 2.4.2 ¿CÓMO CAMBIA LA PUBLICIDAD ANTE LOS ESCENARIOS DIGITALES? 39 2.4.3 DE LÍDER DE OPINIÓN A INFLUENCIADOR DIGITAL 40 2.5 ESTADO DEL ARTE 44 2.6 INSTAGRAM COMO PLATAFORMA EMERGENTE 48 CAPÍTULO 3: METODOLOGÍA 54 3.1 TIPO DE INVESTIGACIÓN 54 3.2 FASES DE INVESTIGACIÓN 54 3.2.1 FASE 1: Análisis de la tendencia de promoción de productos y servicios por parte de influenciadores digitales. 55 3.2.1.1 Primera etapa: selección de influenciadores digitales locales 55 3.2.1.2 Segunda etapa: Análisis de las cuentas Instagram de los influenciadores seleccionados 56 3.2.2 FASE 2: Revisión de tendencias en el recuerdo y reconocimiento de productos y servicios asociados a los influenciadores 59 3.2.3 FASE 3: Diseño del sondeo 59 CAPÍTULO 4: RESULTADOS 60 4.1 FASE 1: Selección de los influenciadores 60 4.1.2 Descripción de los perfiles de los influenciadores: 61 4.1.2.1 YULY SALAZÁR 61 4.1.2.2 LAURA GARCÍA 63 4.1.2.3 SERGIO SERRANO 64 4.2 FASE 2: Resultados análisis revisión de cuentas Instagram de los influenciadores seleccionados 66 CONCLUSIONES 78 BIBLIOGRAFÍA 81 ANEXOS 84PregradoIn the following investigation, a detailed study of the digital influencers was carried out to determine the scope of their ads advertised in networks and the response of young potential consumers. For this, we selected three local influencers (Bucaramanga) in the Instagram social network, chosen under characteristics such as: the number of followers, the brands they advertise and the frequency with which they do it; Based on this, a survey was applied to 300 students of the Autonomous University of Bucaramanga in order to capture the level of recognition of the influencers and the brands disseminated by them. With the results it was possible to determine that Instagram is a channel that is growing due to its constant updates allowing an interaction between its users combining the digital world with the real one. We also find that the influencers are an indirect intermediary between companies and the public, they help to make visible brands and products, however, being an instant interface, the advertisement can lose advertising force. In addition, we find that final consumers, take their decision for other factors that affect the time of acquiring a product or service, such as friends, family, taste, economy, among others.Modalidad Presencialapplication/pdfspahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/Abierto (Texto Completo)info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 ColombiaInstagram como plataforma de consumo en jóvenes de la UNABInstagram as a consumer platform for young people at UNABComunicador SocialBucaramanga (Colombia)UNAB Campus BucaramangaUniversidad Autónoma de Bucaramanga UNABFacultad Ciencias Sociales, Humanidades y ArtesPregrado Comunicación Socialinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisTrabajo de Gradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fhttp://purl.org/redcol/resource_type/TPSocial networksInstagramSocial communicationSocial aspectsInvestigationsAnalysisPersonal influenceWeb influencersAdvertisingConsumptionInstagramRedes socialesInstagramComunicación socialAspectos socialesInvestigacionesAnálisisInfluencia personalInfluenciadores webPublicidadConsumoInstagramVillamizar Sarmiento, Alejandra, Serrano Ordóñez, Diana Catalina, Jiménez Meriño, Wilson Yesid (2017). Instagram como plataforma de consumo en jóvenes de la UNAB. Bucaramanga (Santander, Colombia) : Universidad Autónoma de Bucaramanga UNABArnal, D. M. (2007). Conceptos de la Web 2.0 y biblioteca 2.0: origen, definiciones y retos para las bibliotecas actuales. El profesional de la información, 105.Cabrero Almenara, J., & Loscertales Abril, F. (2002). La investigación en medios de comunicación: Elaboración de un sistema categorial de análisis de contenido para analizar la imagen del profesor y la enseñanza en la prensa. Sevilla.Caerols, M. (2013). Instagram: la imagen como soporte del discurso comunicativo. Revista de Comunicación Vivat Academia, 68-78.Campos Freire, F. (2008). Las redes sociales trastocan los modelos de los medios de comunicación. Latina de Comunicación Social, 293.Carbonell, M. P. (2016). Motivaciones sociales y psicológicas para usar instagram. Communication Papers , 27-36.Cardozo, A. (22 de Diciembre de 2014). 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