Análisis y documentación del procedimiento para realizar las solicitudes especiales (DIAN)
El proceso utilizado en las Solicitudes Especiales Cancelaciones de IVA por la División Gestión de Asistencia al cliente de la Dirección Seccional de Impuestos y Aduanas Bucaramanga, tiene como fin, dar trámite a las diferentes solicitudes que presentan los clientes por los conceptos de cambio de ré...
- Autores:
-
Ariza Jaimes, Mónica Liliana
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2008
- Institución:
- Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNAB
- Repositorio:
- Repositorio UNAB
- Idioma:
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- OAI Identifier:
- oai:repository.unab.edu.co:20.500.12749/20256
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/20.500.12749/20256
- Palabra clave:
- Accounting
Business
Management
Taxpayer checking account
Administrative order
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Value added tax
Tax collection
Tax authorities
Contabilidad
Negocios
Administración
Impuesto al valor agregado
Recaudación de impuestos
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Cuenta corriente contribuyente
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El proceso utilizado en las Solicitudes Especiales Cancelaciones de IVA por la División Gestión de Asistencia al cliente de la Dirección Seccional de Impuestos y Aduanas Bucaramanga, tiene como fin, dar trámite a las diferentes solicitudes que presentan los clientes por los conceptos de cambio de régimen, cancelaciones de IVA y cancelaciones de RUT. El análisis que se va a realizar en este trabajo compromete las actividades del proceso utilizado en solicitudes especiales para las cancelaciones de IVA en el Régimen Simplificado. Las acciones realizadas en el transcurso del proceso, están plasmadas en el flujograma de las solicitudes especiales cancelaciones de Responsabilidades, en base a estas actividades se realizo el análisis crítico generando la matriz de riesgos del proceso la cual presenta las actividades críticas, con sus riesgos inherentes siendo estas actividades las que pueden afectar el proceso. De igual forma se dan acciones de mejora para minimizar el riesgo en el procedimiento efectuado actualmente por los funcionarios encargados de dar trámite a las solicitudes por este concepto. |
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Estatuto Tributario Concordado, Rodrigo Monsalve Tejada, Centro Interamericano Jurídico – Financiero, año 2007, Cali – Colombia Formato de Resoluciones para Notificar a los clientes que solicitaron la cancelación del IVA Herramientas informáticas para efectuar el análisis tales como: Cuenta Corriente, Mozila Firefox y QVT Term. República de Colombia, Decreto 4756 de 2005, modificación de la Estructura de la Unidad Administrativa Especial Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales. República de Colombia, Resolución 111 de 5 de Enero de 2006, modificó la estructura de la Unidad Administrativa Especial Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales creándose la División de Gestión y Asistencia al Cliente en la organización interna de las Administraciones República de Colombia, Resolución 11351 de 2005 (28 NOV. 2005) Clasificación de Actividades Económicas. www.dian.gov.co www.rue.com.co |
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El análisis que se va a realizar en este trabajo compromete las actividades del proceso utilizado en solicitudes especiales para las cancelaciones de IVA en el Régimen Simplificado. Las acciones realizadas en el transcurso del proceso, están plasmadas en el flujograma de las solicitudes especiales cancelaciones de Responsabilidades, en base a estas actividades se realizo el análisis crítico generando la matriz de riesgos del proceso la cual presenta las actividades críticas, con sus riesgos inherentes siendo estas actividades las que pueden afectar el proceso. De igual forma se dan acciones de mejora para minimizar el riesgo en el procedimiento efectuado actualmente por los funcionarios encargados de dar trámite a las solicitudes por este concepto.TÍTULO OBJETIVOS JUSTIFICACION CONOCIMIENTO DE LA ENTIDAD NORMATIVIDAD EN EL PROCESO DE SOLICITUDES ESPECIALES ASIGNACION DE EXPEDIENTES ANALISIS CRÍTICO DEL PROCESO DE SOLICITUDES ESPECIALES CANCELACIONES DE IVA EN EL REGIMEN SIMPLIFICADO ACCIONES DE MEJORA PARA EL PROCESO DE SOLICITUDES ESPECIALES CANCELACIONES DE IVA EN EL REGIMEN SIMPLIFICADO CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES BIBLIOGRAFIA ANEXOSPregradoThe process used in the Special Requests for VAT Cancellations by the Customer Assistance Management Division of the Bucaramanga Tax and Customs Sectional Directorate, has the purpose of processing the different requests submitted by customers for the concepts of regime change, VAT cancellations and RUT cancellations. The analysis that is going to be carried out in this work compromises the activities of the process used in special requests for VAT cancellations in the Simplified Regime. The actions carried out during the process are reflected in the flowchart of special requests cancellations of Responsibilities, based on these activities, the critical analysis was carried out, generating the risk matrix of the process, which presents the critical activities, with their inherent risks. being these activities that can affect the process. In the same way, improvement actions are taken to minimize the risk in the procedure currently carried out by the officials in charge of processing the requests for this concept.Modalidad Presencialapplication/pdfspahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/Abierto (Texto Completo)Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombiahttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Análisis y documentación del procedimiento para realizar las solicitudes especiales (DIAN)Analysis and documentation of the procedure to make special requests (DIAN)Contador PúblicoUniversidad Autónoma de Bucaramanga UNABFacultad Economía y NegociosPregrado Contaduría Públicainfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisTrabajo de Gradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionhttp://purl.org/redcol/resource_type/TPAccountingBusinessManagementTaxpayer checking accountAdministrative orderGovernment entitiesValue added taxTax collectionTax authoritiesContabilidadNegociosAdministraciónImpuesto al valor agregadoRecaudación de impuestosHacienda públicaCuenta corriente contribuyenteOrden administrativaEntidades gubernamentalesMuiscaEstatuto Tributario Concordado, Rodrigo Monsalve Tejada, Centro Interamericano Jurídico – Financiero, año 2007, Cali – ColombiaFormato de Resoluciones para Notificar a los clientes que solicitaron la cancelación del IVAHerramientas informáticas para efectuar el análisis tales como: Cuenta Corriente, Mozila Firefox y QVT Term.República de Colombia, Decreto 4756 de 2005, modificación de la Estructura de la Unidad Administrativa Especial Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales.República de Colombia, Resolución 111 de 5 de Enero de 2006, modificó la estructura de la Unidad Administrativa Especial Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales creándose la División de Gestión y Asistencia al Cliente en la organización interna de las AdministracionesRepública de Colombia, Resolución 11351 de 2005 (28 NOV. 2005) Clasificación de Actividades Económicas.www.dian.gov.cowww.rue.com.cohttps://apolo.unab.edu.co/en/persons/sandra-milena-perez-ortizORIGINAL2008_Tesis_Ariza_Jaimes_Monica_Liliana.pdf2008_Tesis_Ariza_Jaimes_Monica_Liliana.pdfTesisapplication/pdf2754690https://repository.unab.edu.co/bitstream/20.500.12749/20256/1/2008_Tesis_Ariza_Jaimes_Monica_Liliana.pdf7ecd56ae878dbafce3f0681c2866ca90MD51open accessLICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-8829https://repository.unab.edu.co/bitstream/20.500.12749/20256/2/license.txt3755c0cfdb77e29f2b9125d7a45dd316MD52open accessTHUMBNAIL2008_Tesis_Ariza_Jaimes_Monica_Liliana.pdf.jpg2008_Tesis_Ariza_Jaimes_Monica_Liliana.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg4403https://repository.unab.edu.co/bitstream/20.500.12749/20256/3/2008_Tesis_Ariza_Jaimes_Monica_Liliana.pdf.jpg7084400f7eb80d7eeae85382f2a13460MD53open access20.500.12749/20256oai:repository.unab.edu.co:20.500.12749/202562023-12-12 15:41:05.476open accessRepositorio Institucional | Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNABrepositorio@unab.edu.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 |