Desarrollo de una estrategia promocional para la línea de software reconstructivo Sonocubic y ecógrafos Imagyne para Represander Ltda., en Bucaramanga

El desarrollo de la estrategia promocional en REPRESANDER LTDA., conforma el trabajo aplicado, que demuestra el alto grado de importancia que representa para alcanzar resultados efectivos en la organización la planeación de la estrategia del área de mercadeo en la nueva línea de equipos médicos, dan...

Full description

Autores:
Müller Rueda, Franz George
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2010
Institución:
Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNAB
Repositorio:
Repositorio UNAB
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repository.unab.edu.co:20.500.12749/16560
Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/20.500.12749/16560
Palabra clave:
Management enterprises
Sucess in business
Decision making
Marketing plan
Planning
Market segments
Strategy
Situational analysis
Market research
Promotion
Administración de empresas
Éxito en los negocios
Toma de decisiones
Plan de mercadeo
Planeación
Segmentos de mercado
Estrategia
Análisis situacional
Investigación de mercados
Promoción
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description El desarrollo de la estrategia promocional en REPRESANDER LTDA., conforma el trabajo aplicado, que demuestra el alto grado de importancia que representa para alcanzar resultados efectivos en la organización la planeación de la estrategia del área de mercadeo en la nueva línea de equipos médicos, dando de esta forma cumplimiento a la visión ya que se llega de la manera mas adecuada a los segmentos que representan oportunidades potenciales. Fue esencial realizar un plan de acción para la estrategia promocional siendo este el resultado de un proceso de investigación previa, en el cual se aplicaron diversas técnicas de recolección de datos, en donde el análisis se convirtió en información valiosa para la toma de decisiones, dando así mismo solución a la pregunta ¿Cuál es nuestra situación actual?; fue así mismo indispensable de esta forma, realizar un análisis situacional que integrará los factores tanto internos como externos que influyen a la empresa en la comercialización de su nueva línea de equipos médicos. Con el fin de realizar un análisis situacional adecuado se utilizó para su estudio la matriz externa e interna y la herramienta de investigación de mercados, que fue la encuesta a clientes potenciales, así como entrevistas a vendedores y análisis del mejor o Benchmarking, con lo cual fue posible ubicar a REPRESANDER LTDA., en el mercado objeto de estudio y evaluarlo, generando así una investigación relevante que se muestro ante los directivos y vendedores especializados las oportunidades que REPRESANDER LTDA., esta en capacidad de aprovechar. De esta forma se proyectó información para así justificar el desarrollo del plan de acción de la estrategia promocional con el fin de lograr el objetivo planteado en esta nueva línea de productos, creando así valor para REPRESANDER LTDA., ya que se convierte en una fortaleza que se enfoca en el cumplimiento de la visión de la organización.
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Fue esencial realizar un plan de acción para la estrategia promocional siendo este el resultado de un proceso de investigación previa, en el cual se aplicaron diversas técnicas de recolección de datos, en donde el análisis se convirtió en información valiosa para la toma de decisiones, dando así mismo solución a la pregunta ¿Cuál es nuestra situación actual?; fue así mismo indispensable de esta forma, realizar un análisis situacional que integrará los factores tanto internos como externos que influyen a la empresa en la comercialización de su nueva línea de equipos médicos. Con el fin de realizar un análisis situacional adecuado se utilizó para su estudio la matriz externa e interna y la herramienta de investigación de mercados, que fue la encuesta a clientes potenciales, así como entrevistas a vendedores y análisis del mejor o Benchmarking, con lo cual fue posible ubicar a REPRESANDER LTDA., en el mercado objeto de estudio y evaluarlo, generando así una investigación relevante que se muestro ante los directivos y vendedores especializados las oportunidades que REPRESANDER LTDA., esta en capacidad de aprovechar. De esta forma se proyectó información para así justificar el desarrollo del plan de acción de la estrategia promocional con el fin de lograr el objetivo planteado en esta nueva línea de productos, creando así valor para REPRESANDER LTDA., ya que se convierte en una fortaleza que se enfoca en el cumplimiento de la visión de la organización.INTRODUCCIÓN……………………………………………………………………….. 16 1. DIAGNÓSTICO Y ANÁLISIS SITUACIONAL REPRESANDER LTDA………. 33 1.1. PERFIL DE LA EMPRESA……………………………………………………….. 33 1.2. DIAGNÓSTICO DE LA EMPRESA……………………………………………… 35 1.2.1 Metodología……………………………………………………………………… 35 1.2.2 Diagnóstico interno……………………………………………………………… 37 1.2.3 Diagnóstico externo…………………………………………………………….. 40 1.2.4 Análisis situacional………………………………………………………………. 41 2. PLAN DE MERCADEO…………………………………………………………….. 46 2.1 SEGMENTACIÓN DE MERCADO Y MERCADO META……………………… 46 2.1.1 Identificación del mercado y mercado meta…………………………………. 46 2.1.2 Criterios para la segmentación………………………………………………… 48 2.2 OBJETIVOS DEL PLAN DE MERCADEO………………………………………. 49 2.2.1 Objetivo general…………………………………………………………………. 49 2.2.2 Objetivos específicos……………………………………………………………. 49 2.3 MEZCLA DE MERCADO………………………………………………………….. 50 2.3.1 Producto………………………………………………………………………….. 50 2.3.2 Precio……………………………………………………………………………… 50 2.3.3 Plaza………………………………………………………………………………. 50 2.3.4 Servicio……………………………………………………………………………. 51 2.3.5 Promoción………………………………………………………………………… 51 2.3.5.1 Plan Promocional……………………………………………………………… 51 2.3.5.2 Plan de medios………………………………………………………………… 59 3. RESULTADOS OBTENIDOS……………………………………………………… 63 3.1 PROYECCIÓN DE RESULTADOS VARIABLES DE ESTUDIO……………… 63 3.1.1 Escenario 1 optimista…………………………………………………………… 63 3.1.2 Escenario 2 moderado………………………………………………………….. 64 4. EVALUACIÓN DE LOS RESULTADOS PROYECTADOS……………………. 65 CONCLUSIONES………………………………………………………………………. 67 RECOMENDACIONES………………………………………………………………… 68 BIBLIOGRAFÍA………………………………………………………………………… 69 ÍNDICE ALFABÉTICO………………………………………………………………… 71PregradoThe development of the promotional strategy in REPRESANDER LTDA., forms the applied work, which demonstrates the high degree of importance that the planning of the marketing area strategy in the new line of medical equipment represents in order to achieve effective results in the organization, giving In this way, compliance with the vision since the segments that represent potential opportunities are reached in the most appropriate way. It was essential to carry out an action plan for the promotional strategy, this being the result of a previous research process, in which various data collection techniques were applied, where the analysis became valuable information for decision making, giving also solution to the question What is our current situation?; It was also essential in this way, to carry out a situational analysis that will integrate both internal and external factors that influence the company in the commercialization of its new line of medical equipment. In order to carry out an adequate situational analysis, the external and internal matrix and the market research tool were used for its study, which was the survey of potential clients, as well as interviews with sellers and analysis of the best or Benchmarking, with which it was possible to locate REPRESANDER LTDA., in the market under study and evaluate it, thus generating relevant research that was shown to managers and specialized vendors the opportunities that REPRESANDER LTDA., is able to take advantage of. In this way, information was projected in order to justify the development of the action plan of the promotional strategy in order to achieve the objective set in this new line of products, thus creating value for REPRESANDER LTDA., since it becomes a strength that focuses on fulfilling the organization's vision.Modalidad Presencialapplication/pdfspahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/Abierto (Texto Completo)Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombiahttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Desarrollo de una estrategia promocional para la línea de software reconstructivo Sonocubic y ecógrafos Imagyne para Represander Ltda., en BucaramangaDevelopment of a promotional strategy for the sonocubic reconstructive software line and Imagyne ultrasound scanners for Represander Ltda., in BucaramangaBachelor thesisinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisTrabajo de Gradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionhttp://purl.org/redcol/resource_type/TPAdministrador de EmpresasUniversidad Autónoma de Bucaramanga UNABFacultad Economía y NegociosPregrado Administración de Empresas DUALManagement enterprisesSucess in businessDecision makingMarketing planPlanningMarket segmentsStrategySituational analysisMarket researchPromotionAdministración de empresasÉxito en los negociosToma de decisionesPlan de mercadeoPlaneaciónSegmentos de mercadoEstrategiaAnálisis situacionalInvestigación de mercadosPromociónCAMPOS VERA, Germán Alfonso. Gerente Administrativo y Financiero, REPRESANDER LTDA., Entrevista no estructurada, 17, 24 Octubre del 2008 8:00 am, 60 minutos.DIAZ, Jaime Augusto. Director Mercadeo y Ventas, Entrevista no estructurada, 11,17 Octubre del 2008 4:00 pm ,80 minutosPEREZ, Germán. Vendedor especializado, REPRESANDER LTDA., Entrevista no estructurada, 7 Agosto del 2009 8:00 am, 80 minutos.MÜLLER, Franz George; ROJAS, Juan Felipe y ANDRADE, Silvia. (Proyecto fase aula Gestión Humana REPRESANDER LTDA.,) Mayo 2008. Bucaramanga: mayo 2008. P 110MÜLLER, Franz George; Blanco, Manuel José. (Proyecto fase aula Profundización en Mercadeo REPRESANDER LTDA.,) Mayo 2009. Bucaramanga: mayo 2009.P 97.AHK, Cámara de comercio Colombo-Alemana, GTZ Corporación, UNAB. Administración de Mercadotecnia/Ventas .277 p.SERNA GÓMEZ, Humberto. Gerencia estratégica. 8ed. Bogotá: 3R, 2003. 416 p.KOTLER, Philip. Dirección de mercadotecnia: análisis, planeación y control. México: Diana, 1971. 715 p.FERREIRA, TRASLAVIÑA Sergio Iván. Modelo de administración de ventas para REPRESANDER LTDA., Bucaramanga: Trabajo de grado, Ingeniero de Mercados, Universidad Autónoma de Bucaramanga, Facultad Ingeniería de Mercados, P136HERNADEZ, Marlyn Nathalia. Plan de mercadeo para la administración de la fuerza de ventas de la empresa C.I. Ameroil S.A. en Bucaramanga. Septiembre 2009. Bucaramanga: Trabajo de grado, Administrador de Empresas, Universidad Autónoma de Bucaramanga, Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas. P 69MINISTERIO DE PROTECCION SOCIAL. Manual de Adquisición de Tecnología Biomédica: [Documento Pdf] Bogotá: 31 Julio 1995[Citado 23 marzo 2009] 142KB, http://www.minproteccionsocial.gov.co/VBeContent/library/documents/DocN ewsNo14710DocumentNo1275.PDF//,servidor gattacaORIGINAL2010_Tesis_Franz_George_Muller.pdf2010_Tesis_Franz_George_Muller.pdfTesisapplication/pdf2931066https://repository.unab.edu.co/bitstream/20.500.12749/16560/1/2010_Tesis_Franz_George_Muller.pdf101edb672b50a92b562567d937eee26bMD51open access2010_Anexos_Franz_George_Muller.7z2010_Anexos_Franz_George_Muller.7zAnexosapplication/octet-stream13778583https://repository.unab.edu.co/bitstream/20.500.12749/16560/2/2010_Anexos_Franz_George_Muller.7z79ce0eaad9499b9bae6eb707e2391b38MD52open accessLICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-8829https://repository.unab.edu.co/bitstream/20.500.12749/16560/3/license.txt3755c0cfdb77e29f2b9125d7a45dd316MD53open accessTHUMBNAIL2010_Tesis_Franz_George_Muller.pdf.jpg2010_Tesis_Franz_George_Muller.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg6441https://repository.unab.edu.co/bitstream/20.500.12749/16560/4/2010_Tesis_Franz_George_Muller.pdf.jpgcd32916430116879de5387e2e6d80765MD54open access20.500.12749/16560oai:repository.unab.edu.co:20.500.12749/165602023-12-13 10:25:15.565open accessRepositorio Institucional | Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNABrepositorio@unab.edu.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