Propuesta de control y cumplimiento a los planes de mejoramiento del Instituto Bet-El de Pasto, Integrando el ciclo PHVA

En el presente trabajo, se da a conocer una propuesta de control y seguimiento a los planes de mejoramiento del instituto Bet-el de Pasto. Ya que, gracias a la observación directa, se ha identificado que se definen los planes de mejoramiento, pero no se les hace seguimiento continuo, lo que ha desem...

Full description

Autores:
Rodriguez Jojoa, Aide Liliana
Tipo de recurso:
Fecha de publicación:
2023
Institución:
Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNAB
Repositorio:
Repositorio UNAB
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repository.unab.edu.co:20.500.12749/22696
Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/20.500.12749/22696
Palabra clave:
Educational management
Educational administration
Educational innovations
Educational development
Institutional self-assessment
Improvement Plans
PHVA Cycle
Quality education
Documentary analysis
Educational planning
Curriculum evaluation
Gerencia educativa
Administración educativa
Innovaciones educativas
Desarrollo educativo
Análisis documental
Planificación educativa
Evaluación curricular
Autoevaluación institucional
Planes de mejoramiento
Ciclo PHVA
Educación de calidad
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description En el presente trabajo, se da a conocer una propuesta de control y seguimiento a los planes de mejoramiento del instituto Bet-el de Pasto. Ya que, gracias a la observación directa, se ha identificado que se definen los planes de mejoramiento, pero no se les hace seguimiento continuo, lo que ha desembocado en el incumplimiento de objetivos y metas, generando que la prestación de servicios educativos reincida en problemáticas directivas, financieras, académicas y comunitarias, que afectan la calidad del servicio educativo y el buen posicionamiento corporativo de la institución en el contexto. Como respuesta a este problema, se propone como objetivo general, diseñar una herramienta de control y cumplimiento de los planes de mejoramiento, en pro de una mejora de la perspectiva futura derivada del alcance, cumplimiento y seguimiento de las metas y objetivos que se trazan en dichos planes. Este objetivo se alcanza, gracias al desarrollo de cada uno de los objetivos específicos, que buscan realizar un diagnóstico actual de los planes y después diseñar una propuesta que integre a estos, una herramienta de control y cumplimiento de los mismo para ser socializada. La investigación se desarrolla bajo un enfoque cualitativo, que permitió realizar un análisis de datos descriptivo. Los instrumentos de recolección de información son la matriz de análisis documental, la ficha de observación directa y la entrevista semiestructurada.
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Ya que, gracias a la observación directa, se ha identificado que se definen los planes de mejoramiento, pero no se les hace seguimiento continuo, lo que ha desembocado en el incumplimiento de objetivos y metas, generando que la prestación de servicios educativos reincida en problemáticas directivas, financieras, académicas y comunitarias, que afectan la calidad del servicio educativo y el buen posicionamiento corporativo de la institución en el contexto. Como respuesta a este problema, se propone como objetivo general, diseñar una herramienta de control y cumplimiento de los planes de mejoramiento, en pro de una mejora de la perspectiva futura derivada del alcance, cumplimiento y seguimiento de las metas y objetivos que se trazan en dichos planes. Este objetivo se alcanza, gracias al desarrollo de cada uno de los objetivos específicos, que buscan realizar un diagnóstico actual de los planes y después diseñar una propuesta que integre a estos, una herramienta de control y cumplimiento de los mismo para ser socializada. La investigación se desarrolla bajo un enfoque cualitativo, que permitió realizar un análisis de datos descriptivo. Los instrumentos de recolección de información son la matriz de análisis documental, la ficha de observación directa y la entrevista semiestructurada.CAPITULO I. PROBLEMA U OPORTUNIDAD 13 1.1 Antecedentes Del Problema. 13 1.2 Pregunta de investigación 16 1.3 Objetivos. 16 1.4 Justificación. 17 CAPÍTULO II. MARCO TEÓRICO Y ESTADO DEL ARTE. 20 2.1 Marco Teórico. 20 2.1.2 Autoevaluación Institucional. 20 2.1.2 Control y seguimiento institucional. 23 2.1.3 Planes de mejoramiento. 24 2.1.4 El ciclo PHVA. 29 2.1.5 Educación de calidad. 33 2.2 Estado Del Arte. 35 CAPITULO III. METODOLOGÍA DE INVESTIGACIÓN. 41 3.1 Método de investigación. 41 3.1.2 Alcance de investigación. 42 3.2 Población Y Muestra. 43 Tabla 1 43 Población o entidades participantes. 43 3.3 Instrumentos De Recolección De Datos. 44 3.4 Método De Análisis De Datos. 47 CAPÍTULO IV. RESULTADOS. 51 4.1 Resultados primer objetivo. 51 4.2 Resultados Segundo Objetivo. 74 4.3 Resultados tercer objetivo. 83 CAPITULO V. CONCLUSIONES. 99 5.1 Resumen de hallazgos. 99 5.2 Recomendaciones para trabajos futuros. 101 Referencias 103 ANEXOS 109 Anexo A. Consentimiento informado. 109 Anexo B, Tabla de análisis documental 110 Anexo C Entrevista semiestructurada para directivos. 111 Anexo D Entrevista semiestructurada para docentes. 113 Anexo E Entrevista semiestructurada para padres 115MaestríaIn the present work, a control and follow-up proposal to the improvement plans of the Bet-el de Pasto institute is disclosed. Since, thanks to direct observation, it has been identified that the improvement plans are defined, but they are not continuously monitored, which has led to the non-compliance with objectives and goals, causing the provision of educational services to relapse into problems. . directives, financial, academic and community, that affect the quality of the educational service and the good corporate positioning of the institution in the context. In response to this problem, it is proposed as a general objective to design a control and compliance tool for improvement plans, in favor of an improvement in the future perspective derived from the scope, compliance and monitoring of the goals and objectives that are outlined in said aircraft. This objective is achieved, thanks to the development of each one of the specific objectives, which seek to carry out a current diagnosis of the plans and then design a proposal that integrates them, a tool for control and compliance with them to be socialized. The research is carried out under a qualitative approach, which allowed a descriptive data analysis to be carried out. The data collection instruments are the documentary analysis matrix, the direct observation sheet and the semi-structured interview.Modalidad Virtualapplication/pdfspahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/Abierto (Texto Completo)Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombiahttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Propuesta de control y cumplimiento a los planes de mejoramiento del Instituto Bet-El de Pasto, Integrando el ciclo PHVAProposal for control and compliance with the improvement plans of the Bet-El De Pasto Institute, integrating the PHVA cycleThesisinfo:eu-repo/semantics/masterThesisTesisinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionhttp://purl.org/redcol/resource_type/TMMagíster en Gerencia Educativa Modalidad DualUniversidad Autónoma de Bucaramanga UNABFacultad Economía y NegociosMaestría en Gerencia Educativa Modalidad DualEducational managementEducational administrationEducational innovationsEducational developmentInstitutional self-assessmentImprovement PlansPHVA CycleQuality educationDocumentary analysisEducational planningCurriculum evaluationGerencia educativaAdministración educativaInnovaciones educativasDesarrollo educativoAnálisis documentalPlanificación educativaEvaluación curricularAutoevaluación institucionalPlanes de mejoramientoCiclo PHVAEducación de calidadAbela (S f). 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