Desarrollo de intervenciones educativas para el fortalecimiento de la guía de la RNAO “Valoración y manejo del dolor” y la implementación de la guía “Cuidados centrados en la Persona y Familia” en el servicio de medicina interna 3er occidente, con el fin de mejorar la atención en salud durante el primer semestre del año 2024

Introducción: La adopción de guías de práctica clínica, como las de la RNAO, es fundamental para una atención médica de calidad, proporcionando recomendaciones basadas en evidencia para diversas condiciones de salud. Según la Asociación internacional para el estudio del dolor, la valoración de este...

Full description

Autores:: Vega Mendoza, Natalia

Tipo de recurso:: Trabajo de grado de pregrado

Fecha de publicación:: 2024

Institución:: Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNAB

Repositorio:: Repositorio UNAB

Idioma:: spa

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description	Introducción: La adopción de guías de práctica clínica, como las de la RNAO, es fundamental para una atención médica de calidad, proporcionando recomendaciones basadas en evidencia para diversas condiciones de salud. Según la Asociación internacional para el estudio del dolor, la valoración de este es crucial para comprender su impacto en la salud y para implementar estrategias efectivas de tratamiento y mejorar la calidad de vida de los pacientes (1). La atención centrada en el paciente y su familia, según el Institute of Medicine, hace parte de las seis dimensiones de la calidad de la atención en salud (2) y trae consigo una serie de beneficios clínicos significativos como la disminución de mortalidad, reingresos y mejora en la adherencia al tratamiento y estado funcional, entre otros. Objetivo: Desarrollar intervenciones educativas para el fortalecimiento de la guía RNAO “Valoración y manejo del dolor” y la implementación de la guía “Cuidados centrados en la persona y familia” en el servicio de medicina interna 3er occidente durante el primer semestre del año 2024. Metodología: Se realizó una valoración del servicio de medicina interna 3er occidente FOSCAL, mediante el uso de encuestas, entrevista, revisión de indicadores en salud y observación directa, posteriormente se realizó un diagnóstico según la matriz DOFA y se priorizaron las necesidades con el método de HANLON con el fin de realizar un plan de mejora. Resultados: se logró el cumplimiento de la meta relacionada a los formatos de la guía RNAO Cuidados centrados en la persona y familia siendo estos aplicados al 100 % de los pacientes del servicio; por otro lado, pese a que no se logró la meta de registro de evaluación y revaloración del dolor, se evidenció un aumento del 35 % en este. Conclusiones: se evidenció que, con estrategias educativas, orden y capacitación continua se puede mejorar la adherencia a procedimientos de la clínica, sin embargo, hay actividades que dependen de la cultura, disposición y hábitos del personal es por eso que algunas intervenciones, como la enfocada en el aumento del correcto registro de valoración y revaloración del dolor, requieren trabajarse de manera constante.
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Según la Asociación internacional para el estudio del dolor, la valoración de este es crucial para comprender su impacto en la salud y para implementar estrategias efectivas de tratamiento y mejorar la calidad de vida de los pacientes (1). La atención centrada en el paciente y su familia, según el Institute of Medicine, hace parte de las seis dimensiones de la calidad de la atención en salud (2) y trae consigo una serie de beneficios clínicos significativos como la disminución de mortalidad, reingresos y mejora en la adherencia al tratamiento y estado funcional, entre otros. Objetivo: Desarrollar intervenciones educativas para el fortalecimiento de la guía RNAO “Valoración y manejo del dolor” y la implementación de la guía “Cuidados centrados en la persona y familia” en el servicio de medicina interna 3er occidente durante el primer semestre del año 2024. Metodología: Se realizó una valoración del servicio de medicina interna 3er occidente FOSCAL, mediante el uso de encuestas, entrevista, revisión de indicadores en salud y observación directa, posteriormente se realizó un diagnóstico según la matriz DOFA y se priorizaron las necesidades con el método de HANLON con el fin de realizar un plan de mejora. Resultados: se logró el cumplimiento de la meta relacionada a los formatos de la guía RNAO Cuidados centrados en la persona y familia siendo estos aplicados al 100 % de los pacientes del servicio; por otro lado, pese a que no se logró la meta de registro de evaluación y revaloración del dolor, se evidenció un aumento del 35 % en este. Conclusiones: se evidenció que, con estrategias educativas, orden y capacitación continua se puede mejorar la adherencia a procedimientos de la clínica, sin embargo, hay actividades que dependen de la cultura, disposición y hábitos del personal es por eso que algunas intervenciones, como la enfocada en el aumento del correcto registro de valoración y revaloración del dolor, requieren trabajarse de manera constante.RESUMEN 10 ABSTRACT 12 INTRODUCCIÓN 14 JUSTIFICACIÓN 16 ENFOQUE TEÓRICO 17 OBJETIVOS 25 VALORACIÓN DEL ÁREA DE TRABAJO 26 HERRAMIENTAS DE VALORACIÓN 34 DIAGNÓSTICO 47 PRIORIZACIÓN DE PROBLEMAS CON MÉTODO HANLON 50 PLAN DE MEJORA 55 PROBLEMA N°1 56 PROBLEMA N°2 58 CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES 60 CORRELACIÓN DE LA PRÁCTICA BASADA EN LA EVIDENCIA 62 RESULTADOS 65 ACTIVIDADES COMPLEMENTARIAS 89 PRESUPUESTO 93 CONCLUSIONES 94 RECOMENDACIONES 95 REFERENCIAS 96PregradoIntroduction: The adoption of clinical practice guidelines, such as those of the RNAO, is critical for quality medical care, providing evidence-based recommendations for various health conditions. According to the International Association for the Study of Pain, the assessment of pain is crucial to understand its impact on health and to implement effective treatment strategies and improve the quality of life of patients (1). According to the Institute of Medicine, patient- and family-centered care is part of the six dimensions of health care quality (2) and brings with it a series of significant clinical benefits such as decreased mortality, readmissions, and improved adherence to treatment and functional status, among others. Objective: To develop educational interventions to strengthen the RNAO guide "Assessment and management of pain" and the implementation of the guide "Care centered on the person and family" in the internal medicine service 3rd west during the first semester of 2024. Methodology: An assessment of the internal medicine service 3rd west FOSCAL was carried out, through the use of surveys, interview, review of health indicators and direct observation, then a diagnosis was made according to the SWOT matrix and the needs were prioritized with the HANLON method in order to make an improvement plan. Results: the goal related to the formats of the RNAO Person- and Family-Centered Care guideline was met, which were applied to 100% of the patients in the service; On the other hand, although the goal of recording pain assessment and reassessment was not achieved, there was a 35% increase in pain. Conclusions: it was evidenced that, with educational strategies, order and continuous training, adherence to clinic procedures can be improved, however, there are activities that depend on the culture, disposition and habits of the staff, which is why some interventions, such as the one focused on increasing the correct record of assessment and reassessment of pain, they need to be worked on constantly.Modalidad Presencialapplication/pdfspahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/Abierto (Texto Completo)Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombiahttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Desarrollo de intervenciones educativas para el fortalecimiento de la guía de la RNAO “Valoración y manejo del dolor” y la implementación de la guía “Cuidados centrados en la Persona y Familia” en el servicio de medicina interna 3er occidente, con el fin de mejorar la atención en salud durante el primer semestre del año 2024Development of educational interventions to strengthen the RNAO guide “Assessment and management of pain” and the implementation of the guide “Person and Family Centered Care” in the 3rd West internal medicine service, in order to improve health care during the first half of 2024Enfermera / EnfermeroUniversidad Autónoma de Bucaramanga UNABFacultad Ciencias de la SaludPregrado Enfermeríainfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisTrabajo de Gradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionhttp://purl.org/redcol/resource_type/TPNursingMedicineHealth promotionHealth educationEducation for the staffMedical educationPreventive medicineHealth carePreventive health servicesInternal medicineEnfermeríaEducación médicaMedicina preventivaAtención en saludServicios de salud preventivaMedicina internaEnfermeríaPromoción de la saludEducación al personalGuías de buenas prácticas clínicasDepartment of Anesthesiology and Critical Care Medicine. The Revised International Association for the Study of Pain ... : Pain [Internet]. [cited 2024 Mar 15]. Available from: https://journals.lww.com/pain/abstract/2020/09000/the_revised_international_association_for_the.6.aspxNME S el AR. La Atención Centrada en la persona [Internet]. 2023 [cited 2024 Mar 15]. Available from: https://www.newmedicaleconomics.es/politicas-de-calidad/la-atencion-centrada-en-la-persona/Organización Mundial de la Salud. Marco sobre servicios de salud integrados y centrados en la persona [Internet]. 69.ª Asamblea Mundial de la Salud; del 23 al 28 de mayo del 2016; Ginebra. Ginebra: OMS; 2016 (documento A69/39) [consultado el 15 de octubre del 2018]. Disponible en: http://apps.who.int/gb/ebwha/pdf_files/WHA69/A69_39-sp.pdf.Nuestra Institución - Fundación Oftalmológica de Santander - Foscal Clínica FOSCAL. Disponible en: http://www.foscal.com.co/institucion/Ceballos C, Gutiérrez S. Humanización de la atención en salud. [Tesis de pregrado]. 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