Programa de comunicación corporativa del Centro de Desarrollo Productivo del sector del cuero

Teniendo en cuenta la importancia que tiene para las organizaciones la imagen que generan entre sus públicos internos y externos, y el papel que las comunicaciones juegan en la transmisión de su identidad, la presente investigación pretende desarrollar desde la disciplina comunicativa, un programa d...

Full description

Autores:
Jurado Meza, Ana Dollys
Pardo Amado, Alma Antonieta
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
1997
Institución:
Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNAB
Repositorio:
Repositorio UNAB
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repository.unab.edu.co:20.500.12749/28703
Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/20.500.12749/28703
Palabra clave:
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Culture
Leather
Communication
Organizational communication
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Communication (Social aspects)
Communication and culture
Comunicación organizacional
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Cultura
Cuero
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description Teniendo en cuenta la importancia que tiene para las organizaciones la imagen que generan entre sus públicos internos y externos, y el papel que las comunicaciones juegan en la transmisión de su identidad, la presente investigación pretende desarrollar desde la disciplina comunicativa, un programa de comunicación corporativa basado en los elementos fundamentales de una organización: cultura, clima y comunicación.
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UNIDADES DE ANALISIS 20 4.1 CULTURA ORGANIZACIONAL 20 4.2 CLIMA ORGANIZACIONAL 22 4.3 IMAGEN CORPORATIVA 23 4.4 COMUNICACION ORGANIZACIONAL 24 5. METODOLOGIA 25 6. INTERPRETACION DE RESULTADOS 29 6.1 ENTREVISTA APLICADA A LOS FUNCIONARIOS DEL CDP DEL CUERO 29 6.2 ENCUESTA APLICADA A LOS MIEMBROS DEL SECTOR AFILIADOS AL CDP DEL CUERO 41 6.3 ENCUESTA APLICADA A LOS MIEMBROS DEL SECTOR NO AFILIADOS AL CDP DEL CUERO 52 7. MATRIZ DOFA 59 7.1 DEBILIDADES 59 7.2 FORTALEZAS 62 7.3 OPORTUNIDADES 65 7.4 AMENAZAS 66 8. PROGRAMA DE COMUNICACION CORPORATIVA 69 8.1 ESTRUCTURA COMUNICACIONAL 69 8.1.1 Objetivo General 69 8.1.2 Coordinador de la Estructura Comunicacional 69 8.1.2.1 Perfil del Comunicador 71 8.1.2.2 Funciones 71 8.2 PLAN DE ACCION 73 8.2.1 Plan Comunicacional Interno 73 8.2.2 Plan Comunicacional Externo 78 ANEXO 1 82 ANEXO 2 98 ANEXO 3 108 ANEXO 4 118 ANEXO 5 120 ANEXO 6 125 ANEXO 7 130 REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS 136PregradoConsidering the importance for organizations of the image they generate among their internal and external audiences, and the role that communications play in transmitting their identity, this research aims to develop, from the communication discipline, a corporate communication program based on the fundamental elements of an organization: culture, climate and communication.Modalidad Presencialapplication/pdfspahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/Abierto (Texto Completo)Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombiahttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Programa de comunicación corporativa del Centro de Desarrollo Productivo del sector del cueroCorporate communication program of the Leather Sector Productive Development CenterBachelor tesisinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisTrabajo de Gradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionhttp://purl.org/redcol/resource_type/TPComunicador Social OrganizacionalUniversidad Autónoma de Bucaramanga UNABFacultad Ciencias Sociales, Humanidades y ArtesPregrado Comunicación Social OrganizacionalCorporate imageCultureLeatherCommunicationOrganizational communicationOrganizational climateCommunication (Social aspects)Communication and cultureComunicación organizacionalClima organizacionalComunicación (Aspectos sociales)Comunicación y culturaImagen corporativaCulturaCueroComunicaciónBRUNET, Luc. El Clima de Trabajo en las Organizaciones. México: Trillas, 1987,121 p. ISBN 968-24-2006-7CAPRIOTTI, PAUL. La Imagen de Empresa: Estrategias para una Comunicación Integrada. Madrid: Consejo Superior de Relaciones Públicas de España. 1992,169p.COSTA, Joan. Imagen Global: Evolución del Diseño de Identidad. Barcelona. 1987, 263p. ISBN 84-329-5611-2.CHARLES, Mercedes. Clima Organizacional y Comunicación: Interrelación y Autonomía. En: Simposio Latinoamericano de Comunicación Organizacional. Printex Impresores. Cali Colombia. 1991. 88p.VCHAVES, Norberto. La Imagen Corporativa. Barcelona: Gustavo Gili. 1988, 188p. ISBN 84-252-1356-8GARBETT, Tilomas F. Imagen Corporativa: Cómo Crearla y Proyectarla. Bogotá: Legis. 1988, 233 p. ISBN 958-653-002-7IND, Nicholas. La Imagen Corporativa: Estrategias para Desarrollar Programas de Identidad Eficaces. Madrid: Díaz de Santos. 1992 196p.MARTINEZ DE VELASCO, Alberto. NOSNIK, Abraham. Comunicación Organizacional Práctica. Manual Gerencial. Editorial Trillas. México. 1988SERIE APRENDER A INVESTIGAR. ICFES. Módulos 1-2-3-4.THEVENET, Maurice. Auditoria de la Cultura Empresarial. Ediciones Díaz de Santos S. A. Madrid España. 1991 CtNíMOORIGINAL1997_Tesis_Ana_Dollys_Jurado_Meza.pdf1997_Tesis_Ana_Dollys_Jurado_Meza.pdfTesisapplication/pdf24526735https://repository.unab.edu.co/bitstream/20.500.12749/28703/1/1997_Tesis_Ana_Dollys_Jurado_Meza.pdf50bf0a227338bb386541321959d1cd9bMD51open accessLICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-8829https://repository.unab.edu.co/bitstream/20.500.12749/28703/2/license.txt3755c0cfdb77e29f2b9125d7a45dd316MD52open accessTHUMBNAIL1997_Tesis_Ana_Dollys_Jurado_Meza.pdf.jpg1997_Tesis_Ana_Dollys_Jurado_Meza.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg8207https://repository.unab.edu.co/bitstream/20.500.12749/28703/3/1997_Tesis_Ana_Dollys_Jurado_Meza.pdf.jpgf0aebb0de3ed00a8805aabd9a7e9f9f1MD53open access20.500.12749/28703oai:repository.unab.edu.co:20.500.12749/287032025-03-10 22:00:57.429open accessRepositorio Institucional | Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNABrepositorio@unab.edu.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