Motivación de los asesores comerciales de venta de pensiones y cesantías de la compañía de Protección S.A. sede Bucaramanga, Santander
La presente investigación es de tipo descriptivo ya que indagó acerca del tipo de motivación, que prevalece en los asesores de ventas de Protección S.A. sede Bucaramanga, ya sea logro, poder o afiliación* Para ello se realizó la aplicación del CMT y un cuestionario de motivación; se contó con la par...
- Autores:
-
Méndez Ávila, Yully Tatiana
Neira Carrero, Laura Cristina
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2011
- Institución:
- Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNAB
- Repositorio:
- Repositorio UNAB
- Idioma:
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- OAI Identifier:
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- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/20.500.12749/17699
- Palabra clave:
- Psychology
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Motivation
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Conducta competitiva del personal
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Psychology Work environment Motivation business advisers Sales Staff competitive behavior Industry incentives Motivation (Employee) Staff administration Psicología Ambiente laboral Conducta competitiva del personal Incentivos en la industria Motivación (Empleado) Administración de personal Asesores comerciales Ventas Desarrollo Conocimientos previos |
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La presente investigación es de tipo descriptivo ya que indagó acerca del tipo de motivación, que prevalece en los asesores de ventas de Protección S.A. sede Bucaramanga, ya sea logro, poder o afiliación* Para ello se realizó la aplicación del CMT y un cuestionario de motivación; se contó con la participación de 27 Asesores Comerciales de Venta de Pensiones y Cesantías de dicha compañía. El análisis de sus resultados se llevó a cabo identificando y detallando tanto la población como los factores a intervenir. De esta, se concluye que para dichos empleados la motivación de logro y poder son las más altas según los resultados desde el CMT, mientras que para el cuestionario de motivación el logro y afiliación resultan ser las puntuaciones más altas, siendo de gran importancia para la ejecución del cargo que desempeña en dicha empresa. |
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Barreto Osma, Doris Amparo45ef184e-f261-4890-b7cd-5e609e1cc659Méndez Ávila, Yully Tatianaf8609ab5-15e7-44dd-8a3c-d0d358b65125Neira Carrero, Laura Cristina3e44d13d-7407-4e45-a1d6-bbe6070b291aBarreto Osma, Doris Amparo [0000555878]Barreto Osma, Doris Amparo [es&oi=ao]Barreto Osma, Doris Amparo [0000-0002-4542-0944]Barreto Osma, Doris Amparo [Doris-Amparo-Osma]Barreto Osma, Doris Amparo [doris-amparo-barreto-osma]Barreto Osma, Doris Amparo [doris-amparo-barreto-osma-bba1b9263]Bucaramanga (Santander, Colombia)2011UNAB Campus Bucaramanga2022-09-16T14:00:12Z2022-09-16T14:00:12Z2011-05http://hdl.handle.net/20.500.12749/17699instname:Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNABreponame:Repositorio Institucional UNABrepourl:https://repository.unab.edu.coLa presente investigación es de tipo descriptivo ya que indagó acerca del tipo de motivación, que prevalece en los asesores de ventas de Protección S.A. sede Bucaramanga, ya sea logro, poder o afiliación* Para ello se realizó la aplicación del CMT y un cuestionario de motivación; se contó con la participación de 27 Asesores Comerciales de Venta de Pensiones y Cesantías de dicha compañía. El análisis de sus resultados se llevó a cabo identificando y detallando tanto la población como los factores a intervenir. De esta, se concluye que para dichos empleados la motivación de logro y poder son las más altas según los resultados desde el CMT, mientras que para el cuestionario de motivación el logro y afiliación resultan ser las puntuaciones más altas, siendo de gran importancia para la ejecución del cargo que desempeña en dicha empresa.MOTIVACION DE LOS ASESORES COMERCIALES DE VENTA DE PENSIONES Y CESANTIAS DE LA COMPAÑÍA PROTECCION S.A SEDE BUCARAMANGA, SANTANDER. 1 Planteamiento del problema 6 Justificación de la investigación 9 Objetivos 12 Objetivo general 12 Objetivos específicos 12 Antecedentes Investigativos 13 Marco teórico 20 Metodología 28 Tipo de investigación 28 Diseño de la investigación 28 Muestra 29 Instrumentos 29 Confiabilidad CMT 31 Validez CMT 32 Cuestionario 32 Procedimiento 33 Fase Preparatoria 33 Fase analítica 34 Fase informativa 35 Resultados 36 Discusión 47 Referencias 52 Anexos 58PregradoThe present investigation is of a descriptive type since it inquired about the type of motivation, which prevails in the sales consultants of Protección S.A. Bucaramanga headquarters, whether achievement, power or affiliation * For this purpose, the application was made of the CMT and a motivation questionnaire; 27 Commercial Advisors for the Sale of Pensions participated and Layoffs of said company. The analysis of their results was carried out identifying and detailing both the population as the factors to intervene. From this, it is concluded that for these employees the motivation of achievement and power are the most high according to the results from the CMT, while for the motivation questionnaire the achievement and affiliation turn out to be the highest scores, being of great importance for the execution of the position held in said company.Modalidad Presencialapplication/pdfspahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/Abierto (Texto Completo)Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombiahttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Motivación de los asesores comerciales de venta de pensiones y cesantías de la compañía de Protección S.A. sede Bucaramanga, SantanderMotivation of the commercial advisors for the sale of pensions and severance pay of the company Protection S.A. headquarters Bucaramanga, SantanderPsicólogoUniversidad Autónoma de Bucaramanga UNABFacultad Ciencias de la SaludPregrado Psicologíainfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisTrabajo de Gradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionhttp://purl.org/redcol/resource_type/TPPsychologyWork environmentMotivationbusiness advisersSalesStaff competitive behaviorIndustry incentivesMotivation (Employee)Staff administrationPsicologíaAmbiente laboralConducta competitiva del personalIncentivos en la industriaMotivación (Empleado)Administración de personalAsesores comercialesVentasDesarrolloConocimientos previosBaptista, et. al (2001) Metodología de la investigación. 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