Programa de coaching para ejecutivos del sector agroindustrial de palma de aceite del Departamento de Santander

El presente proyecto de grado, corresponde a la estructuración de un programa de coaching ejecutivo, dirigido a la consolidación de figuras de coach, en los gerente y directivos de las empresas de palma de aceite del departamento de Santander. Dentro del mismo se partió de la recolección de las nece...

Full description

Autores:: Durán Vesga, Irina María

Tipo de recurso:: Trabajo de grado de pregrado

Fecha de publicación:: 2006

Institución:: Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNAB

Repositorio:: Repositorio UNAB

Idioma:: spa

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description	El presente proyecto de grado, corresponde a la estructuración de un programa de coaching ejecutivo, dirigido a la consolidación de figuras de coach, en los gerente y directivos de las empresas de palma de aceite del departamento de Santander. Dentro del mismo se partió de la recolección de las necesidades de mejoramiento y requerimientos en materia de competencias laborales y personales de las empresas Palmas Oleaginosas Bucarelia S.A, Palmas de Puerto Wilchez S.A, Palmeras de Yarima S.A, y Agroindustrias Villa Claudia S.A; mediante la aplicación de una entrevista semiestructurada; en la cual se identificaron las habilidades y actitudes comunes que requerían de un proceso de cambio; ya que las mismas se constituyen como definitivas dentro del desarrollo y competitividad de las organizaciones. A partir de las mismas se determinó la necesidad del diseño de un programa de coaching ejecutivo, que estuviera orientado hacia el crecimiento del personal adscrito a las organizaciones; a partir del liderazgo de los directivos que capacitados bajo la teoría de coaching incentivaran el desarrollo del actual talento humano. El programa de coaching ejecutivo, es un diseño que integra diferentes teorías y herramientas del concepto; preservando cuidadosamente el cumplimiento de las premisas del mismo, como es el considerar al ser humano, susceptible de desarrollo y avance, a partir de un aprendizaje profundo, el cual se basa prioritariamente en el autoconocimiento y autocompresión; para dar paso al autocontrol y evolución de todos aquellos puntos y áreas personales identificadas como erróneas o susceptible de mejoramiento.
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Dentro del mismo se partió de la recolección de las necesidades de mejoramiento y requerimientos en materia de competencias laborales y personales de las empresas Palmas Oleaginosas Bucarelia S.A, Palmas de Puerto Wilchez S.A, Palmeras de Yarima S.A, y Agroindustrias Villa Claudia S.A; mediante la aplicación de una entrevista semiestructurada; en la cual se identificaron las habilidades y actitudes comunes que requerían de un proceso de cambio; ya que las mismas se constituyen como definitivas dentro del desarrollo y competitividad de las organizaciones. A partir de las mismas se determinó la necesidad del diseño de un programa de coaching ejecutivo, que estuviera orientado hacia el crecimiento del personal adscrito a las organizaciones; a partir del liderazgo de los directivos que capacitados bajo la teoría de coaching incentivaran el desarrollo del actual talento humano. El programa de coaching ejecutivo, es un diseño que integra diferentes teorías y herramientas del concepto; preservando cuidadosamente el cumplimiento de las premisas del mismo, como es el considerar al ser humano, susceptible de desarrollo y avance, a partir de un aprendizaje profundo, el cual se basa prioritariamente en el autoconocimiento y autocompresión; para dar paso al autocontrol y evolución de todos aquellos puntos y áreas personales identificadas como erróneas o susceptible de mejoramiento.Justificación 1 Plantaciones del Departamento de Santander 7 Palmas Oleaginosas Bucarelia S.A. 7 Políticas de Calidad de Palmas Oleaginosas Bucarelia 8 Palma de Yarima y Agroindustrias Villa Claudia 9 Problema 11 Objetivos 12 Objetivo General 12 Objetivos Específicos 12 Antecedentes Investigativos 13 Marco Teórico 16 Bases Históricas del Coaching 16 Método Socrático 16 Fundamentos Filosóficos del Coaching Actual 18 Humanismo 18 Existencialismo 18 Construccionismo 19 Antecedentes Históricos 21 Ámbito Empresarial 21 Conceptos y Definiciones de Coaching 21 Premisas en que se Fundamenta el Coaching 23 Que es un Coach 24 Características que debe Poseer un Coach 25 Tipos de Coaching 28 Coaching Personal 28 Coaching Empresarial 29 Coaching Ejecutivo 29 Clases de Coaching Ejecutivo 31 Herramientas Utilizadas en Coaching 32 n Evaluación de Trescientos Sesenta Grados 32 Definición de Estilos de Aprendizaje 33 La Tipología de los Estilos de Aprendizaje 34 Característica del Aprendizaje Activo 35 Como Aprende el Aprendizaje Activo 36 Características del Aprendizaje Reflexivo 37 Características del Aprendizaje Teórico 37 Características del Aprendizaje Pragmático 38 Creencias Autolimitadoras 38 Cuál es el Origen de las Creencias Autolimitadoras? 40 Competencias Emocionales 43 Seis Categorías Básicas de Emociones 44 Estados de Ánimos y Comportamiento 44 Emociones Positivas y Negativas 45 Competencias Emocionales como Herramienta Del Coaching 46 Autoconciencia y Autocontrol 47 Desarrollo de la Autoconciencia 47 Asertividad 49 Método 50 Tipo de Investigación 50 Diseño 50 Sujeto 51 Instrumentos 51 Instrumentos de Recolección de Información 51 Procedimiento 52 Resultados 55 Palmas Oleaginosas Bucarelia 55 Palmeras de Puerto Wilches S.A. 57 Palmeras de Yarima S.A. 60 Agroindustrias Villa Claudia 63 111 Resultados Globales 66 Programa de Coaching para Ejecutivos del Sector Palma de Aceite del Departamento de Santander 70 Estructura del Programa de Coaching para Ejecutivos Del Sector de Palma de Aceite del Departamento de Santander 73 Fase N. I: Clarificación 75 Objetivo General 75 Objetivos Específicos 75 Ámbitos de la Fase de Clarificación 75 Ámbitos de la Dirección 75 Formato de Clarificación Ámbito de la Dirección 76 Ámbito de la Relación Coach y Coachee 77 Formato Ámbito de la Relación Coach y Coachee 77 Fase N. II: Interiorización del Proceso de Coaching 77 Objetivo General 77 Objetivos Específicos 77 Estrategias de Interiorización del Proceso de Coaching 77 Carpeta de Desarrollo Personal 79 Fase N. III: Compromiso 80 Objetivo General 80 Objetivos Específicos 81 Estrategia 81 Fase N. IV: Autodescubrimiento 81 Objetivo General 82 Objetivos Específicos 82 Estrategias Guía para la Evaluación de Tres Cientos Sesenta82 Grados 85 Formato de Autopuntuación de Competencias Personales 86 Formato de Evaluación de Estilos de Aprendizaje 87 Formato de Evaluación de Personalidad 89 Identificación Creencias Autolimitadoras e Ideas Automáticas 90 Guia para la Identificación y Manejo de Pensamientos Automáticos y Creencias Autolimitadoras 91 Fase N. IV: Estructuración de Plan de Mejoramiento 92 Objetivo General 92 Objetivos Específicos 92 Fase N. V: Aprendizaje Profundo 93 Objetivo General 93 Objetivos Específicos 93 Estrategias 93 Fase N.VI: Resultados 94 Objetivo General 94 Objetivos Específicos 94 Formato de Evaluación de Resultados 94 Discusión 95 Referencias 99 Apéndice A. Entrevista semiestructurada para Gerentes de agroindustrias de aceite de palma del Departamento de Santander 102 Apéndice B. Formato Calificación Jueces 104 Apéndice C. Factores Validos por Jueces 108 Apéndice D. Palmas Oleaginosas Bucarelia S.A. 111 Apéndice E. Palmeras de Puerto Wilchez S.A. 114 V Apéndice F. Palmeras de Yarima S.A. 117 Apéndice G. Agroindustrias Villa Claudia S.A. 120 Apéndice H. Resultados Globales 123 Apéndice I. Formato Clarificación Ámbito de la Dirección 127 Apéndice J. Formato Clarificación Ámbito de la relación Coach y coachee 132 Apéndice K. Guia para la evaluación de Trescientos Sesenta Grados 134 Apéndice L. Formato de Autopuntuación de Competencias Personales 137 Apéndice M. Formato Evaluación Estilos de Aprendizaje 139 Apéndice N. Test de Personalidad Nivel de de Actividad, Emotividad y Resonancia 150 Apéndice O. Guía para el Manejo de Pensamientos Automáticos 163 Apéndice P. Formato de Autoevaluación del Coachee 198PregradoThis degree project corresponds to the structuring of an executive coaching program, aimed at the consolidation of coach figures, in the managers and directors of the oil palm companies in the department of Santander. Within it, the collection of improvement needs and requirements in terms of labor and personal skills of the companies Palmas Oleaginosas Bucarelia S.A, Palmas de Puerto Wilchez S.A, Palmeras de Yarima S.A, and Agroindustrias Villa Claudia S.A; through the application of a semi-structured interview; in which the common skills and attitudes that required a change process were identified; since they are constituted as definitive within the development and competitiveness of organizations. From them, the need to design an executive coaching program was determined, which was oriented towards the growth of the personnel assigned to the organizations; from the leadership of managers who are trained under the theory of coaching encourage the development of current human talent. The executive coaching program is a design that integrates different theories and tools of the concept; carefully preserving compliance with its premises, such as considering the human being, capable of development and advancement, from a deep learning, the which is primarily based on self-knowledge and self-compression; to give way to self-control and evolution of all those points and personal areas identified as erroneous or susceptible to improvement.Modalidad Presencialapplication/pdfspahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/Abierto (Texto Completo)Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombiahttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Programa de coaching para ejecutivos del sector agroindustrial de palma de aceite del Departamento de SantanderCoaching program for executives of the oil palm agribusiness sector in the department of SantanderPsicólogoUniversidad Autónoma de Bucaramanga UNABFacultad Ciencias de la SaludPregrado Psicologíainfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisTrabajo de Gradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionhttp://purl.org/redcol/resource_type/TPPsychologyCompetitivenessManagerLabor skillsSkillsAttitudesStaff administrationWork productivityCommunicative competenceCompetencies and performancePsicologíaCompetitividadAdministración de personalProductividad del trabajoCompetencia comunicativaCompetencias y desempeñoGerenteCompetencias laboralesHabilidadesActitudesPrograma de coachingAlonso, C., Gallejo, D.J., Money, P., (1999) Los Estilos de Aprendizaje: Procedimientos de Diagnóstico Y Mejora. Bilbao: Ediciones Mensajero.Bucarelia., (2004) Palmas Oleginosas Bucarelia S.A. Disponible en Internet {en red} de: http://www.bucarelia. comCaby F., (2004) El Coaching. Barcelona: Editorial de Vecchi S.A.Cook M., (2000) Coaching Efectivo. Bogotá: McGraw Hill.Dilts R. (2004) Coaching Herramientas Para El Cambio. Barcelona: Ediciones Urano.Drucker P. (2000) Gerencia del Conocimiento. Bilbao: Deusto.Ellis Albert. (2002) Manual de Terapia Racional Emotiva. Bilbao. Desclée de BrouwerEnciclopedia GER (1995) Caracterología de Heymans y René Le Senne. Disponible en Internet {en red} de: http://www.canalsocial.net/GER/ficha GER.asp?id=4401&cat=ci enciaEscriba E., (2005) Coaching y el Capital Intelectual. Disponible en Internet {en red} de: http: //www. gestiopolis . com/canales/derrhh/articulos/50/coac hci.htmEscuela Argentina de PNL y Coaching., (2005) Que es coaching. Disponible en Internet (en red) de: http://www.escueladepnl.com.arFedepalma (2005) Informe de la Asamblea General de Accionistas 2005. Bogotá: Federación de Palmicultores de Palma de Aceite.Gerlein E., (2001) Austin Associates, Arlington, Virginia Corporación CEA. Competitividad de la Palma de Aceite en Colombia. Disponible en Internet {en red) de: http://bogota.usembassy.gov/wwwfad08.pdf.Goldsmith Marshall, Lyons Laurence, Freas Alyssa. (2001) Coaching. La Ultima Palabra En Desarrollo Del Liderazgo. México. Prentice HallGoleman D., (1995) Inteligencia Emocional. Buenos Aires: Javier Vergara.Grant A., (2001) Towards a Psychology of Coaching, de la Unit School of Psychology University of Sydney. Disponible en Internet {en red) de: http://vww.psych.usyd.edu.au/coach/anthony m grant.htmGueb org., (2004) Asertividad. Disponible en Internet {en red) http://www.gueb.org/Comunicacion/AsertívidadHipócrita (2000) Asertividad. 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Programa de coaching para ejecutivos del sector agroindustrial de palma de aceite del Departamento de Santander

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