Factores psicosociales generadores de estrés laboral en personal que ocupa cargos directivos en una empresa avícola de Bucaramanga
La presente investigación de tipo descriptiva busca dar respuesta al interrogante: ¿ cuáles son los factores psicosociales generadores de estrés laboral en el personal directivo, de una empresa avícola de la ciudad de Bucaramanga?. La población investigada fueron 20 directivos, once varones y nueve...
- Autores:
-
Rueda Rueda, Zayda Patricia
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2000
- Institución:
- Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNAB
- Repositorio:
- Repositorio UNAB
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repository.unab.edu.co:20.500.12749/15800
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/20.500.12749/15800
- Palabra clave:
- Psychology
Poultry company
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Mental health
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Public health
Psicología
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Salud pública
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La presente investigación de tipo descriptiva busca dar respuesta al interrogante: ¿ cuáles son los factores psicosociales generadores de estrés laboral en el personal directivo, de una empresa avícola de la ciudad de Bucaramanga?. La población investigada fueron 20 directivos, once varones y nueve mujeres con edades entre los 20 y 50 años. Las variables son causales, como variable dependiente se encuentra el estrés laboral y como variable independiente los factores psicosociales que producen estrés laboral. Además, se establece una variable de control: alteraciones en la salud, para determinar los efectos nocivos en el bienestar biopsicosocial de los jefes producidos por los factores psicosociales estresantes. Se diseñó un cuestionario en escala licker con los siguientes factores: naturaleza de la tarea, la organización del trabajo, las relaciones humanas, la gestión de personal y las alteraciones: fisiológicas, emocionales, cognitivas y comportamentales. El cuestionario es sometido a procedimientos de validez y confiabilidad, a través de una prueba piloto en una población similar, para después, ser aplicado en el grupo objeto de estudio. Los resultados obtenidos indican que los factores psicosociales generan niveles medios de estrés en la población, principalmente la naturaleza de la tarea y la organización del trabajo, que se manifiestan en problemas en el individuo, especialmente cognitivos y fisiológicos, planteando así, que deben tomarse medidas de intervención y control para evitar que se incrementen estos niveles. |
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Almirall, P. & Mayor J. (1996). Avances en ergonomía y psicofisiología en la relación salud - trabajo. Taller Almodovar, M. (1995). Psicosocíología del trabajo. (1 a Ed.) Barcelona: Enríe Mitjans Blanco, A & Senlle, A. (1988). Prevención del estrés. Desarrollo de directivos y calidad total en la organización. (2 a Ed.) Madrid: Esic Braham, B. (1194). Como controlar el estrés y mantener la calma en situaciones difíciles. (1 a Ed.) Santafé de Bogotá: McGraw Hill/irwin. Canino, E. & Groeger, C. (1996). Evaluación integral del estrés en el contexto laboral. Revista interamericana de Psicología Ocupacional. 15, 11-20. Bula, G. (1989). Ministerio de trabajo y seguridad social. Madrid: Esic D’arello, S. (1994). Motivación al logro: Actitud hacia el trabajo, satisfacción laboral y estrés. Revista interamerícana de Psicología Ocupacional. 13, 36-46 Delgado, M. (1998). Estrés organizacional y condiciones de trabajo en atención primaria de salud. Disponible en Internet: Altavista. Factores psicosociales Dessler, G. (1991). Los problemas del estrés y agotamiento en el empleo. Administración de personal, (pp. 757-760). (4 a Ed.) Madrid: Prentice-Hall Erosa, M. (1995). El stress. Disponible en Internet: altavista. Estrés laboral. Faber, M. (1993). Control del estrés para la salud mental. México: Iberoamericana Fontana, D. (1992). Control del estrés. (1 a Ed.) México: Manual Moderno. Godoy, M. (1996). Factores de riesgo psicosocial. Santafé de Bogotá: Libros & Libros Graham, H. (1982). Condiciones físicas del trabajo. Administración del recurso humano. Madrid: Edad Keith, D. & Newtrom, J. (1996). Estrés y orientación. Comportamiento humano en el trabajo, (p. 557-587). (8 a Ed.) México: McGraw-Hill Kreitner, R. (1997). Comportamiento de las organizaciones. España: McGraw-Hill Koontz, W. (1991). Elementos de Administración.(5 a Ed.) España: McGrawhill Marshall, J. (1995). Estrés, afrontamiento y salud. Motivación y emoción. (pp. 395-413). España: MacGraw-Hill Mechthilde, G. (1989). Como superar el estrés en la vida cotidiana. España: Everst Merril, F. (1997). Control de estrés para la salud mental. (2 a Ed.) México: Grupo Iberoamericana. Micha!, M. (1992). Stress. Bogotá: Guía editores e impresores Ltda organizacional. (pp. 383.397) (3 a Ed.) México: Prentice-Hall. Rodríguez, E. (1992). Stress ocupacional. (1 a Ed.) Medellín: Cincel Rodríguez, G. (1998). Acerca del estrés. Disponible en Internet: altavista Román, G. (1995). EL Estrés. Disponible en Internet: altavista. Estrés Romero, J. (1993). Gánele al estrés. (1 a Ed.) Bogotá: Elektra Salas, E. & Cannon-Bovvers, J. (1991). El estrés ocupacional y seguridad: una revisión e implicaciones para la investigación y la práctica. Revísta interamericana de psicología ocupacional. 10, 84-88 Sandín, B; Belloch A.; Belioch, A. & Ramos F. (1995) Estrés y trastornos emocionales. Manual psicopatoloqía. (2 a Ed.). España: McGraw-Hill. Sabino, C.; El proceso de investigación. (1 a Ed.) Bogotá : El Cid Editor Shultz, D. (1991). Psicología Industrial. (3 a Ed. ). México:McGraw-Hill. Slipak, O. (1992). Estrés laboral. Disponible en Internet: altavista. Factores psícosociales Toro, F. (1992). Desempeño y productividad. (2 a Ed). Medellín-Cincel. Turcotte, P. (1986). Calidad de vida en el trabajo. México: Trillas. |
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Además, se establece una variable de control: alteraciones en la salud, para determinar los efectos nocivos en el bienestar biopsicosocial de los jefes producidos por los factores psicosociales estresantes. Se diseñó un cuestionario en escala licker con los siguientes factores: naturaleza de la tarea, la organización del trabajo, las relaciones humanas, la gestión de personal y las alteraciones: fisiológicas, emocionales, cognitivas y comportamentales. El cuestionario es sometido a procedimientos de validez y confiabilidad, a través de una prueba piloto en una población similar, para después, ser aplicado en el grupo objeto de estudio. Los resultados obtenidos indican que los factores psicosociales generan niveles medios de estrés en la población, principalmente la naturaleza de la tarea y la organización del trabajo, que se manifiestan en problemas en el individuo, especialmente cognitivos y fisiológicos, planteando así, que deben tomarse medidas de intervención y control para evitar que se incrementen estos niveles.Factores psicosociales generadores de estrés laboral en cargos directivos de una Empresa Avícola de la ciudad de Bucaramanga........................................1 Descripción de la Empresa.....................................................................................3 Problema................................................................................................................5 Objetivos................................................................................................................7 Objetivo General................................................................................ 7 Objetivos Específicos......................................................................... 7 Antecedentes Investígateos................................................................................... 8 Estrés laboral........................................................................................................10 Definición y características del estrés laboral....................................11 Etapas del estrés laboral................................................................... 16 Los cargos directivos y el estrés laboral........................................... 19 Tipo de personalidad asociada al estrés........................................... 22 Factores psicosociales del trabajo....................................................................... 23 Prevención de los factores psicosociales..........................................26 Asesoría a los empleados................................................................ 29 Variables...............................................................................................................29 Método................................................................................................................. 31 Participantes.............................................................................................31 Instrumento............................................................................................... 33 Procedimiento........................................................................................... 38 Resultados.......................................................................................................... 41 Discusión............................................................................................................. 53 Recomendación....................................................................................................58 Referencias.......................................................................................................... 61 Anexos..................................................................................................................63PregradoThis descriptive research seeks to answer the question: what are the psychosocial factors that generate work stress in the management staff of a poultry company in the city of Bucaramanga? The population investigated was 20 managers, eleven men and nine women aged between 20 and 50 years. The variables are causal, as a dependent variable is work stress and as an independent variable the psychosocial factors that produce work stress. In addition, a control variable is established: alterations in health, to determine the harmful effects on the biopsychosocial well-being of the bosses produced by stressful psychosocial factors. A licker scale questionnaire was designed with the following factors: nature of the task, work organization, human relations, personnel management and alterations: physiological, emotional, cognitive and behavioral. The questionnaire is subjected to validity and reliability procedures, through a pilot test in a similar population, to later be applied in the group under study. The results obtained indicate that psychosocial factors generate average levels of stress in the population, mainly the nature of the task and the organization of work, which are manifested in problems in the individual, especially cognitive and physiological, thus proposing that intervention and control measures must be taken to prevent these levels from increasing.application/pdfspahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/Abierto (Texto Completo)Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombiahttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Factores psicosociales generadores de estrés laboral en personal que ocupa cargos directivos en una empresa avícola de BucaramangaPsychosocial factors that generate work stress in personnel holding directives positions in a poultry company in BucaramangaPsicólogo OrganizacionalUniversidad Autónoma de Bucaramanga UNABFacultad Ciencias de la SaludPregrado Psicología Organizacionalinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisTrabajo de Gradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fhttp://purl.org/redcol/resource_type/TPPsychologyPoultry companyWork stressPsychosocial factorsWork PsychologyMental healthRisk factor'sPublic healthPsicologíaPsicología del trabajoSalud mentalFactores de riesgoSalud públicaEmpresa avícolaEstrés laboralFactores psicosocialesAlmirall, P. & Mayor J. (1996). Avances en ergonomía y psicofisiología en la relación salud - trabajo. TallerAlmodovar, M. (1995). Psicosocíología del trabajo. (1 a Ed.) Barcelona: Enríe MitjansBlanco, A & Senlle, A. (1988). Prevención del estrés. Desarrollo de directivos y calidad total en la organización. (2 a Ed.) Madrid: EsicBraham, B. (1194). Como controlar el estrés y mantener la calma en situaciones difíciles. (1 a Ed.) Santafé de Bogotá: McGraw Hill/irwin.Canino, E. & Groeger, C. (1996). Evaluación integral del estrés en el contexto laboral. Revista interamericana de Psicología Ocupacional. 15, 11-20. Bula, G. (1989). Ministerio de trabajo y seguridad social. Madrid: EsicD’arello, S. (1994). Motivación al logro: Actitud hacia el trabajo, satisfacción laboral y estrés. Revista interamerícana de Psicología Ocupacional. 13, 36-46Delgado, M. (1998). Estrés organizacional y condiciones de trabajo en atención primaria de salud. Disponible en Internet: Altavista. Factores psicosocialesDessler, G. (1991). Los problemas del estrés y agotamiento en el empleo. Administración de personal, (pp. 757-760). (4 a Ed.) Madrid: Prentice-HallErosa, M. (1995). El stress. Disponible en Internet: altavista. Estrés laboral.Faber, M. (1993). Control del estrés para la salud mental. México: IberoamericanaFontana, D. (1992). Control del estrés. (1 a Ed.) México: Manual Moderno. Godoy, M. (1996). Factores de riesgo psicosocial. Santafé de Bogotá: Libros & LibrosGraham, H. (1982). Condiciones físicas del trabajo. Administración del recurso humano. Madrid: EdadKeith, D. & Newtrom, J. (1996). Estrés y orientación. Comportamiento humano en el trabajo, (p. 557-587). (8 a Ed.) México: McGraw-HillKreitner, R. (1997). Comportamiento de las organizaciones. España: McGraw-HillKoontz, W. (1991). Elementos de Administración.(5 a Ed.) España: McGrawhillMarshall, J. (1995). Estrés, afrontamiento y salud. Motivación y emoción. (pp. 395-413). España: MacGraw-HillMechthilde, G. (1989). Como superar el estrés en la vida cotidiana. España: EverstMerril, F. (1997). Control de estrés para la salud mental. (2 a Ed.) México: Grupo Iberoamericana.Micha!, M. (1992). Stress. Bogotá: Guía editores e impresores Ltdaorganizacional. (pp. 383.397) (3 a Ed.) México: Prentice-Hall. Rodríguez, E. (1992). Stress ocupacional. (1 a Ed.) Medellín: Cincel Rodríguez, G. (1998). Acerca del estrés. Disponible en Internet: altavistaRomán, G. (1995). EL Estrés. Disponible en Internet: altavista. Estrés Romero, J. (1993). Gánele al estrés. (1 a Ed.) Bogotá: ElektraSalas, E. & Cannon-Bovvers, J. (1991). El estrés ocupacional y seguridad: una revisión e implicaciones para la investigación y la práctica. Revísta interamericana de psicología ocupacional. 10, 84-88Sandín, B; Belloch A.; Belioch, A. & Ramos F. (1995) Estrés y trastornos emocionales. Manual psicopatoloqía. (2 a Ed.). España: McGraw-Hill.Sabino, C.; El proceso de investigación. (1 a Ed.) Bogotá : El Cid Editor Shultz, D. (1991). 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