Plan de mercadeo "COVINOC S.A"

Desde que el hombre se concentro en la razón por la cual explicaba la causas de algún afecto o viceversa; comenzó a analizar los posibles pasos que debería seguir para cumplir con un objetivo y descubrió sin darse cuenta que no hay uno, si no muchos caminos por los cuales se puede llegar a lo planea...

Full description

Autores:
Andrade Diaz, Karla Viviana
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2003
Institución:
Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNAB
Repositorio:
Repositorio UNAB
Idioma:
spa
OAI Identifier:
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Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/20.500.12749/17374
Palabra clave:
Market engineering
Marketing
Customer service
Surveillance company
Situational analysis
Market analysis
Administrative techniques
Consumer behavior
Economics (Research)
Sales administration
Ingeniería de mercados
Análisis de mercadeo
Técnicas administrativas
Comportamiento del consumidor
Economía (Investigaciones)
Administración de ventas
Mercadotecnia
Servicio al cliente
Compañía de vigilancia
Análisis situacional
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description Desde que el hombre se concentro en la razón por la cual explicaba la causas de algún afecto o viceversa; comenzó a analizar los posibles pasos que debería seguir para cumplir con un objetivo y descubrió sin darse cuenta que no hay uno, si no muchos caminos por los cuales se puede llegar a lo planeado. Entonces hay ya varias recetas por las cuales se pueden preparar un mismo alimento, varían dependiendo del estilo y el sazón es cuestión de INGENIO, CREATIVIDAD, CONOCIMIENTO Y UN TOQUE DE VIRTUOSISMO. Esta es mi receta personal y presentare una vía de acceso para alcanzar los objetivos propuesto por la compañía Covinoc S.A. de ante mano aclaro que no es el único camino, pues a mi parecer como en el caso anterior existen muchos para llegar a la meta. Un ingeniero de mercados debe ser un VIRTUOSO real un artista autentico que sea capaz de improvisar y lo que es mejor que no le tema a las dificultades y que siempre observe el panorama desde una perspectiva cambiante. A continuación se presenta el informe que recopila el diagnostico actual y la implementación de estrategias proyectadas con sus respectivos resultados todos y cada uno desarrollados con miras a ofrecer el mejor y mas integral SERVICIO AL CLIENTE.
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Esta es mi receta personal y presentare una vía de acceso para alcanzar los objetivos propuesto por la compañía Covinoc S.A. de ante mano aclaro que no es el único camino, pues a mi parecer como en el caso anterior existen muchos para llegar a la meta. Un ingeniero de mercados debe ser un VIRTUOSO real un artista autentico que sea capaz de improvisar y lo que es mejor que no le tema a las dificultades y que siempre observe el panorama desde una perspectiva cambiante. A continuación se presenta el informe que recopila el diagnostico actual y la implementación de estrategias proyectadas con sus respectivos resultados todos y cada uno desarrollados con miras a ofrecer el mejor y mas integral SERVICIO AL CLIENTE.ANALISIS SITUACIONAL PRESENTACION DEL PROBLEMA DE MERCADEO DISEÑO DE LA PROPUESTA DE SOLUCION AL PROBLEMA DE MERCADEO PLANTEADO PLAN DE TRABAJO IMPLEMENTACION DEL PLANPregradoSince the man concentrated on the reason why he explained the causes of some affection or vice versa; He began to analyze the possible steps that he should take to achieve a goal and discovered without realizing that there is not one, if not many paths by which he can get to what was planned. So there are already several recipes by which the same food can be prepared, they vary depending on the style and the seasoning is a matter of INGENUITY, CREATIVITY, KNOWLEDGE AND A TOUCH OF VIRTUOSISM. This is my personal recipe and I will present an access route to achieve the objectives proposed by the company Covinoc S.A. Before hand I clarify that it is not the only way, because in my opinion, as in the previous case, there are many to reach the goal. A market engineer must be a real VIRTUOUS, an authentic artist who is capable of improvising and, what is better, who is not afraid of difficulties and who always observes the panorama from a changing perspective. Below is the report that compiles the current diagnosis and the implementation of projected strategies with their respective results, each and every one developed with a view to offer the best and most comprehensive CUSTOMER SERVICE.application/pdfspahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/Abierto (Texto Completo)Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombiahttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Plan de mercadeo "COVINOC S.A"Marketing plan "COVINOC S.A"Ingeniero de MercadosUniversidad Autónoma de Bucaramanga UNABFacultad IngenieríaPregrado Ingeniería de Mercadosinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisTrabajo de Gradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionhttp://purl.org/redcol/resource_type/TPMarket engineeringMarketingCustomer serviceSurveillance companySituational analysisMarket analysisAdministrative techniquesConsumer behaviorEconomics (Research)Sales administrationIngeniería de mercadosAnálisis de mercadeoTécnicas administrativasComportamiento del consumidorEconomía (Investigaciones)Administración de ventasMercadotecniaServicio al clienteCompañía de vigilanciaAnálisis situacionalRevista Colombiana de Marketing N. 1 - 2Zeitham Valerie(mercadotecnia del Servicio).Lovelock Christopher (mercadotecnia del servicio)ORIGINAL2003_Tesis_Andrade_Diaz_Karla_Viviana.pdf2003_Tesis_Andrade_Diaz_Karla_Viviana.pdfTesisapplication/pdf17004989https://repository.unab.edu.co/bitstream/20.500.12749/17374/1/2003_Tesis_Andrade_Diaz_Karla_Viviana.pdf72b6da6c01d57922375d7a7ce5764986MD51open accessLICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-8829https://repository.unab.edu.co/bitstream/20.500.12749/17374/2/license.txt3755c0cfdb77e29f2b9125d7a45dd316MD52open accessTHUMBNAIL2003_Tesis_Andrade_Diaz_Karla_Viviana.pdf.jpg2003_Tesis_Andrade_Diaz_Karla_Viviana.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg7122https://repository.unab.edu.co/bitstream/20.500.12749/17374/3/2003_Tesis_Andrade_Diaz_Karla_Viviana.pdf.jpgbb34b8006195eeed3294b29ef2da0dc3MD53open access20.500.12749/17374oai:repository.unab.edu.co:20.500.12749/173742023-01-13 12:13:01.749open accessRepositorio Institucional | Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNABrepositorio@unab.edu.coRUwoTE9TKSBBVVRPUihFUyksIG1hbmlmaWVzdGEobWFuaWZlc3RhbW9zKSBxdWUgbGEgb2JyYSBvYmpldG8gZGUgbGEgcHJlc2VudGUgYXV0b3JpemFjacOzbiBlcyBvcmlnaW5hbCB5IGxhIHJlYWxpesOzIHNpbiB2aW9sYXIgbyB1c3VycGFyIGRlcmVjaG9zIGRlIGF1dG9yIGRlIHRlcmNlcm9zLCBwb3IgbG8gdGFudG8sIGxhIG9icmEgZXMgZGUgZXhjbHVzaXZhIGF1dG9yw61hIHkgdGllbmUgbGEgdGl0dWxhcmlkYWQgc29icmUgbGEgbWlzbWEuCgpFbiBjYXNvIGRlIHByZXNlbnRhcnNlIGN1YWxxdWllciByZWNsYW1hY2nDs24gbyBhY2Npw7NuIHBvciBwYXJ0ZSBkZSB1biB0ZXJjZXJvIGVuIGN1YW50byBhIGxvcyBkZXJlY2hvcyBkZSBhdXRvciBzb2JyZSBsYSBvYnJhIGVuIGN1ZXN0acOzbi4gRWwgQVVUT1IgYXN1bWlyw6EgdG9kYSBsYSByZXNwb25zYWJpbGlkYWQsIHkgc2FsZHLDoSBlbiBkZWZlbnNhIGRlIGxvcyBkZXJlY2hvcyBhcXXDrSBhdXRvcml6YWRvcywgcGFyYSB0b2RvcyBsb3MgZWZlY3RvcyBsYSBVTkFCIGFjdMO6YSBjb21vIHVuIHRlcmNlcm8gZGUgYnVlbmEgZmUuCgpFbCBBVVRPUiBhdXRvcml6YSBhIGxhIFVuaXZlcnNpZGFkIEF1dMOzbm9tYSBkZSBCdWNhcmFtYW5nYSBwYXJhIHF1ZSBlbiBsb3MgdMOpcm1pbm9zIGVzdGFibGVjaWRvcyBlbiBsYSBMZXkgMjMgZGUgMTk4MiwgTGV5IDQ0IGRlIDE5OTMsIERlY2lzacOzbiBBbmRpbmEgMzUxIGRlIDE5OTMgeSBkZW3DoXMgbm9ybWFzIGdlbmVyYWxlcyBzb2JyZSBsYSBtYXRlcmlhLCB1dGlsaWNlIGxhIG9icmEgb2JqZXRvIGRlIGxhIHByZXNlbnRlIGF1dG9yaXphY2nDs24uCg==