Proceso de auditoria al sistema de gestión de calidad Compañía “Lidertiendas Distribuciones” con base en los lineamientos de la norma ISO 9001

Durante el tiempo que la compañía ha tenido su Certificación ha ido realizando cambios, reestructuración de procesos y actividades, redistribución de funciones dado que en este sector tan competido se tiene que mantener la optimización de toda clase de recursos enfocados a mantener la competitividad comercial y la calidad del servicio dos características claves para la decisión de compra de nuestros clientes.

• Autores: Flórez Torres, Jesús Leonardo
• Tipo de recurso: Trabajo de grado de pregrado
• Fecha de publicación: 2007
• Institución: Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNAB
• Repositorio: Repositorio UNAB
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:repository.unab.edu.co:20.500.12749/20254
• Acceso en línea: http://hdl.handle.net/20.500.12749/20254
• Palabra clave: Accounting; Business; Management; Distribution processes; Audit; Massive consume; Quality control; Quality assurance; ISO 9000 series standards; Contabilidad; Negocios; Administración; Control de la calidad; Aseguramiento de la calidad; Normas ISO serie 9000; Procesos de distribución; Auditoría; Consumo masivo
• License: http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/