Diseño de un modelo de gestión por competencias para el recurso humano de la secretaria general a través del BSC: Caso gobernación de Caldas
Todas las organizaciones sin fines de lucro (OSFL) están gobernadas por un grupo de individuos responsables de asegurar que la organización permanezca fiel a su misión, resguarde sus recursos y actúe en favor del interés público. En ese sentido, es preciso que las directivas sirvan como modelo del c...
- Autores:
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Cárdenas, Mauricio
- Tipo de recurso:
- Fecha de publicación:
- 2006
- Institución:
- Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNAB
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- Acceso en línea:
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- Palabra clave:
- Management
Financial analysis
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Administración
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Éxito en los negocios
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Todas las organizaciones sin fines de lucro (OSFL) están gobernadas por un grupo de individuos responsables de asegurar que la organización permanezca fiel a su misión, resguarde sus recursos y actúe en favor del interés público. En ese sentido, es preciso que las directivas sirvan como modelo del comportamiento que ellas buscan en otros sectores de sus organizaciones. Si los ejecutivos demuestran la capacidad de descartar consignas, desmantelar viejas estructuras y dejar de lado modos de operación profundamente arraigados, el personal y los usuarios de la entidad podrán seguir su ejemplo. Si la dirección no realiza una auto evaluación para el cambio, la hipocresía de los miembros será evidente, y el valor agregado do la dirección será muy magro para inspirar reformas organizacionales. |
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Si la dirección no realiza una auto evaluación para el cambio, la hipocresía de los miembros será evidente, y el valor agregado do la dirección será muy magro para inspirar reformas organizacionales.Instituto Tecnológico de Estudios Superiores de MonterreyUniversidad Autónoma de ManizalesWAB - BIBLIOTECA Pag INTRODUCCIÓN 5 1. REFERENTE TEÓRICO 7 1.2 CONTEXTO DEL ESTUDIO 10 1.3 HORIZONTE ESTRATÉGICO 11 1.4 MODELOS TEÓRICOS 23 2. ESTRATEGIA METODOLOGICA 28 3. RESULTADOS 31 3.1 ESTRUCTURA DE UN MODELO DE GESTIÓN POR 31 COMPETENCIAS PARA EL RECURSO HUMANO DE LA SECRETARIA GENERAL A TRAVES DE BSC. 3.2 LAS VENTAJAS DEL MODELO 35 3.3 SISTEMA DE CERTIFICACIÓN DE COMPETENCIAS 36 LABORALES 3.4 GESTION POR COMPETENCIAS 38 3.5 LAS COMPETENCIAS UNIVERSALES 40 3.6 PROCESO OPERATIVO DESARROLLADO PARA LA 43 FORMULACIÓN DEL MODELO DE GESTIÓN POR COMPETENCIAS EN LA SECRETARIA GENERAL A TRAVÉS DEL BSC. 3.7 IMPACTO DE LA GESTIÓN POR COMPETENCIAS A TRAVES 48 DEL BSC EN EL RECURSO HUMANO 3.8 ENLACE ENTRE GESTIÓN POR COMPETENCIAS Y EL BSC 52 3.9 PERSPECTIVA: FORMACIÓN Y CRECIMIENTO 56 4. CONCLUSIONES 69 BIBLIOGRAFIA 72 ANEXOS 74MaestríaAll nonprofit organizations (NPOs) are governed by a group of individuals responsible for ensuring that the organization remains true to its mission, safeguards its resources, and acts in the public interest. In this regard, leadership needs to serve as a model for the behavior that they look for in other parts of their organizations. If executives demonstrate the ability to discard slogans, dismantle old structures, and let go of deeply ingrained modes of operation, the organization's staff and users will be able to follow their example. If leadership does not conduct a self-assessment for change, the hypocrisy of members will be evident, and the value added by leadership will be too meager to inspire organizational reforms.Modalidad Presencialapplication/pdfspahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/Abierto (Texto Completo)Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombiahttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Diseño de un modelo de gestión por competencias para el recurso humano de la secretaria general a través del BSC: Caso gobernación de CaldasDesign of a competency management model for the human resources of the general secretary through the BSC: case of the Caldas governorateMagíster en AdministraciónUniversidad Autónoma de Bucaramanga UNABFacultad Economía y NegociosMaestría en Administracióninfo:eu-repo/semantics/masterThesisTesisinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionhttp://purl.org/redcol/resource_type/TMManagementFinancial analysisSucess in businessIndicatorsGlobal marketsStrategic alliancePublic servicesPersonnel administrationPublic administrationLabor productivityStrategic planningAdministraciónAnálisis financieroÉxito en los negociosAdministración de personalAdministración públicaProductividad del trabajoPlanificación estratégicaIndicadoresMercados globalesAlianza estratégicaServicios públicosBLANCHARD K., “Empowerment”, Editorial Norma, 2000.BOYATSIS, R.. The competent manager: A model for effective performance. New York: Wiley & Sons. 1982CUBEIRO, Juan Carlos, Cómo sacarle fruto a la gestión por competencias, Training ana Development Digest, 1998.DAVIS, Keith; Newstrom, John. Comportamiento Humano en el Trabajo. Comportamiento Organizacional. McGraw Hill. México, 1993.DEMING, W Edwards. Historia del control de la calidad. Jurgen e School, Administration moderns, USA, 1998DOLAN, Shimon; Martín, Irene. Los 10 Mandamientos para la Dirección de Personas. Gestión 2000. España, 2001.HUSE, E.; BOWDITCH, Y. El comportamiento humano en la organización. Fondo educacional interamericano S.A. México, 1982.KAPLAN Y NORTON. The Balanced Score Card. Harvard Business School Press, Boston. USA, 1986.KAPLAN Y NORTON. The strategy focused organization. Harvard Business School Press, Boston. USA, 1999.KAPLAN, Roberto, NORTON, David. The Balanced Scorecard - Measures that Drive Performance". En Harvard Business Review, 1996.LE BOTERF, G. 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España, 2004.WELLINS R., “Empowermed Teams”, Jossey Bass Publishers, 2003.ORIGINAL2006_Tesis_Mauricio_Cardenas.pdf2006_Tesis_Mauricio_Cardenas.pdfTesisapplication/pdf15812338https://repository.unab.edu.co/bitstream/20.500.12749/28019/1/2006_Tesis_Mauricio_Cardenas.pdfefc4c57521e0e50739c61f140aefe0fcMD51open accessLICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-8829https://repository.unab.edu.co/bitstream/20.500.12749/28019/2/license.txt3755c0cfdb77e29f2b9125d7a45dd316MD52open accessTHUMBNAIL2006_Tesis_Mauricio_Cardenas.pdf.jpg2006_Tesis_Mauricio_Cardenas.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg5792https://repository.unab.edu.co/bitstream/20.500.12749/28019/3/2006_Tesis_Mauricio_Cardenas.pdf.jpgc69fbf7320378507d0f716e293b4f986MD53open access20.500.12749/28019oai:repository.unab.edu.co:20.500.12749/280192025-02-03 22:02:00.707open accessRepositorio Institucional | Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNABrepositorio@unab.edu.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 |