El afrontamiento frente a una situación problemática en los colaboradores de tres instituciones de educación superior de la ciudad de Armenia, Quindío en el año 2013
La investigación estuvo enfocada hacia el estudio de cómo los estilos de afrontamiento, pueden llegar a convertirse en aspectos esenciales para un adecuado manejo de las situaciones problemáticas de los colaboradores en las instituciones de educación superior en la ciudad de Armenia. Se contó con un...
- Autores:
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Alzate Bustamante, Carolina
Quintero Gómez, Luz Eliana
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2013
- Institución:
- Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNAB
- Repositorio:
- Repositorio UNAB
- Idioma:
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- OAI Identifier:
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- Acceso en línea:
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- Palabra clave:
- Corporación Universitaria Empresarial Alexander Von Humboldt
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Higher education institutions
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La investigación estuvo enfocada hacia el estudio de cómo los estilos de afrontamiento, pueden llegar a convertirse en aspectos esenciales para un adecuado manejo de las situaciones problemáticas de los colaboradores en las instituciones de educación superior en la ciudad de Armenia. Se contó con una muestra de 96 personas, en donde 51 eran docentes y 45 fueron administrativos. La información se obtuvo a través de un instrumento de caracterización de la población y el inventario de respuestas de afrontamiento para adultos (CRI.A) en donde se evidenció que tanto docentes como administrativos poseen los mismos factores psicosociales extralaborales y algunas diferencias en cuanto a su estado de salud, y en cuanto al CRI.A se pudo evidenciar que dentro de las dimensiones que este evalúa, en la población encuestada predominan la revaloración positiva y la búsqueda de guía y soporte, las cuales son herramientas conductuales de aproximación a la situación problemática. Esta investigación tuvo un enfoque desde la perspectiva de Lazarus del afrontamiento y desde lo metodológico es de corte cuantitativo, descriptivo, transversal y no experimental. |
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Alzate Bustamante, Carolina, Quintero Gómez, Luz Eliana (2013). El afrontamiento frente a una situación problemática en los colaboradores de tres instituciones de educación superior de la ciudad de Armenia, Quindío en el año 2013. Bucaramanga (Santander, Colombia) : Universidad Autónoma de Bucaramanga UNAB, Corporación Universitaria Empresarial Alexander Von Humboldt Andrade, Irene; Arceu, Daniela; Contreras, María del Carmen; Hormazábal, Pilar (s.f) Teorías de la Personalidad. Recuperado el 26 de Octubre del 2012. Extraído de: http://www.piie.cl/piie/phocadownload/Terapia-Floral/Bases-Psicologicas/Power_Teorias_de_la_personalidad.pdf Barbieri de, Teresita (1993) Sobre la categoría de género. Una introducción Teórico- Metodológica. Pontificia Universidad Católica de Perú. Bethelmy, Lisbeth &Guarino, Leticia (2008) Estrés laboral, afrontamiento, sensibilidad emocional y síntomas físicos y psicológicos en médicos venezolanos. Universidad Católica Andrés bello/ Universidad Simón Bolívar. 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Cardona Gaviria, LorenaAlzate Bustamante, CarolinaQuintero Gómez, Luz ElianaArmenia (Quindío, Colombia)Bucaramanga (Colombia)2020-06-26T16:14:07Z2020-06-26T16:14:07Z2013http://hdl.handle.net/20.500.12749/181instname:Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNABreponame:Repositorio Institucional UNABLa investigación estuvo enfocada hacia el estudio de cómo los estilos de afrontamiento, pueden llegar a convertirse en aspectos esenciales para un adecuado manejo de las situaciones problemáticas de los colaboradores en las instituciones de educación superior en la ciudad de Armenia. Se contó con una muestra de 96 personas, en donde 51 eran docentes y 45 fueron administrativos. La información se obtuvo a través de un instrumento de caracterización de la población y el inventario de respuestas de afrontamiento para adultos (CRI.A) en donde se evidenció que tanto docentes como administrativos poseen los mismos factores psicosociales extralaborales y algunas diferencias en cuanto a su estado de salud, y en cuanto al CRI.A se pudo evidenciar que dentro de las dimensiones que este evalúa, en la población encuestada predominan la revaloración positiva y la búsqueda de guía y soporte, las cuales son herramientas conductuales de aproximación a la situación problemática. Esta investigación tuvo un enfoque desde la perspectiva de Lazarus del afrontamiento y desde lo metodológico es de corte cuantitativo, descriptivo, transversal y no experimental.Corporación Universitaria Empresarial Alexander Von HumboldtIntroducción……………………………..… 7 1. Planteamiento del Problema…………………………. 9 1.1 Formulación de la Pregunta de Investigación……………………. 11 1.2 Planteamiento de Hipótesis……………………………11 2 Justificación……………………… 12 3 Objetivos de Investigación: general y específicos……………...…… 14 4 Antecedentes de Investigación………………………... 15 5 Marco Contextual...………………….....22 6 Marco Teórico………………………….... 26 6.1 Afrontamiento desde Lazarus……………... 26 6.2 Factores Psicosociales……………………….. 28 6.2.1 Factores Intralaborales……………………. 32 6.2.2 Factores Extralaborales………………...…. 34 6.2.3 Factores Personales o Individuales…………35 6.2.3.1 Aspectos Socio-demográficos……………..…. 37 6.2.3.2 Características de la personalidad………...…. 37 6.2.3.3 Estado de la Salud…………………….43 6.2.3.4 Estilos de Afrontamiento……...........… 45 7 Variables de estudio……………...... 47 8 Método………………………..48 8.1. Tipo de Investigación……………………..48 8.2. Diseño……………………………………48 8.3. Sujetos………………………..49 8.4. Técnica e Instrumentos…………………….…50 8.5. Procedimiento………………...…53 9 Resultados………………………54 10. Discusión…………...149 11. Conclusiones………………………….. 166 12. Recomendaciones………….………………. 168 13. Referencias bibliográficas...……………….. 169 14 Apéndices 14.1. Anexo 1 (operacionalización de variables) 14.2. Anexo 2 (Instrumento de caracterización de docentes) 14.3. Anexo 3 (Instrumento de caracterización de administrativos) 14.4. Anexo 4 (Inventario de respuestas de afrontamiento para adultos CRI-A) 14.5. Anexo 5 (operacionalización ficha instrumento de caracterización de la población) 14.6. Anexo 6 (Consentimiento informado) 1.6 Anexo 7 (Tablas de límites de confiabilidad)PregradoThe research was focused on the study of how coping styles, may eventually become essential for the proper management of the problematic situations of employees in higher education institutions in the city of Armenia. It featured a sample of 96 people, where 51 were teachers and 45 were administrative. The information was obtained through a characterization tool for population and coping response inventory for adults (CRI.A) where it was shown that both teachers and administration have the same psychosocial factors outside work and some differences in their health status, and as to CRI.A was evident that within this assesses dimensions in the survey population dominated by positive reappraisal and seeking guidance and support, which are behavioral tools to approach the problem situation This research was an approach from the perspective of Lazarus from the coping and from a methodological and from cutting is descriptive, quantitative, cross and no experimental.application/pdfspahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/Abierto (Texto Completo)info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 ColombiaCorporación Universitaria Empresarial Alexander Von HumboldtLabor conflictsPsychologyInvestigationsAnalysisPsychosocial factorsCoping styles and strategiesHigher education institutionsRiskProtectionConflictos LaboralesPsicologíaInvestigacionesAnálisisFactores psicosocialesEstilos y estrategias de afrontamientoInstituciones de educación superiorRiesgoProtecciónEl afrontamiento frente a una situación problemática en los colaboradores de tres instituciones de educación superior de la ciudad de Armenia, Quindío en el año 2013Coping with a problem situation in the collaborators of three higher education institutions in the city of Armenia, Quindío in 2013PsicólogoUniversidad Autónoma de Bucaramanga UNABFacultad Ciencias de la SaludPregrado Psicologíainfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisTrabajo de Gradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fhttp://purl.org/redcol/resource_type/TPAlzate Bustamante, Carolina, Quintero Gómez, Luz Eliana (2013). El afrontamiento frente a una situación problemática en los colaboradores de tres instituciones de educación superior de la ciudad de Armenia, Quindío en el año 2013. Bucaramanga (Santander, Colombia) : Universidad Autónoma de Bucaramanga UNAB, Corporación Universitaria Empresarial Alexander Von HumboldtAndrade, Irene; Arceu, Daniela; Contreras, María del Carmen; Hormazábal, Pilar (s.f) Teorías de la Personalidad. Recuperado el 26 de Octubre del 2012. Extraído de: http://www.piie.cl/piie/phocadownload/Terapia-Floral/Bases-Psicologicas/Power_Teorias_de_la_personalidad.pdfBarbieri de, Teresita (1993) Sobre la categoría de género. Una introducción Teórico- Metodológica. Pontificia Universidad Católica de Perú.Bethelmy, Lisbeth &Guarino, Leticia (2008) Estrés laboral, afrontamiento, sensibilidad emocional y síntomas físicos y psicológicos en médicos venezolanos. Universidad Católica Andrés bello/ Universidad Simón Bolívar. Caracas, Venezuela. Recuperado el 09 de septiembre del 2012. 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