Propuesta para ampliar el portafolio de servicio en consultoría y asesoría en comercio exterior por parte de la firma Deloitte hacia las pymes en la ciudad de Bogotá D.C
La necesidad de buscar una respuesta sobre algún tema o inquietud en específico nos hace remontar a los orígenes de las relaciones humanas. Donde con el surgimiento de las diferentes sociedades alrededor del mundo, al mismo tiempo surgían individuos autoproclamados guías, los cuales su función era a...
- Autores:
-
Gómez Gelvez, Juan Nicolás
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2018
- Institución:
- Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNAB
- Repositorio:
- Repositorio UNAB
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- Acceso en línea:
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- Palabra clave:
- International business enterprises
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Consulting service
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Empresas internacionales
Comercio exterior
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La necesidad de buscar una respuesta sobre algún tema o inquietud en específico nos hace remontar a los orígenes de las relaciones humanas. Donde con el surgimiento de las diferentes sociedades alrededor del mundo, al mismo tiempo surgían individuos autoproclamados guías, los cuales su función era aconsejar a sus comunidades sobre diferentes temas en específico, los cuales podrían ser desde asuntos internos de la comunidad hasta que acciones deberían organizar a la hora de prepararse para la cacería o una eventual guerra. La consultoría como un servicio no logro ganar unos patrones muy bien definidos sino hasta mediados del siglo XX, en los años 40 y 50 en los Estados Unidos y Europa donde se sistematizo la consultoría con lazos muy técnicos y científicos, pero siempre con un enfoque en dar soluciones prácticas. (Lavín, 2016) Concluyendo así, la consultoría como la transmisión de conocimiento de una persona o grupo de personas hacia otros, con el objetivo de alcanzar fácilmente una meta planteada. Según Castro, “hoy en día, la consultoría es un servicio prestado por empresas o personas de forma individual, generalmente especialistas en algún área en específico, los cuales se caracterizan por ser objetivos e independientes en las decisiones tomadas.” (2016). Para así, poder poner al descubierto los diferentes problemas, descubrir y evaluar nuevas oportunidades, mejorar el aprendizaje y poner en práctica las diferentes recomendaciones dadas a una compañía o persona independiente. (Castro, 2016). |
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La consultoría como un servicio no logro ganar unos patrones muy bien definidos sino hasta mediados del siglo XX, en los años 40 y 50 en los Estados Unidos y Europa donde se sistematizo la consultoría con lazos muy técnicos y científicos, pero siempre con un enfoque en dar soluciones prácticas. (Lavín, 2016) Concluyendo así, la consultoría como la transmisión de conocimiento de una persona o grupo de personas hacia otros, con el objetivo de alcanzar fácilmente una meta planteada. Según Castro, “hoy en día, la consultoría es un servicio prestado por empresas o personas de forma individual, generalmente especialistas en algún área en específico, los cuales se caracterizan por ser objetivos e independientes en las decisiones tomadas.” (2016). Para así, poder poner al descubierto los diferentes problemas, descubrir y evaluar nuevas oportunidades, mejorar el aprendizaje y poner en práctica las diferentes recomendaciones dadas a una compañía o persona independiente. (Castro, 2016).Lista de Tablas 8 Lista de Ilustraciones 8 INTRODUCCIÓN 1 CAPITULO I: GENERALIDADES DEL PROYECTO 3 1. DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA 3 2. OBJETIVOS 6 2.1 Objetivo general 6 2.2 Objetivos específicos 6 3. JUSTIFICACIÓN 7 CAPITULO II: MARCO REFERENCIAL 9 4. Marco Referencial 9 4.1 MARCO TEORICO 9 4.1.1 Pymes 9 4.1.2 Consultoría 11 4.1.3 Comercio Internacional 13 4.2 MARCO CONCEPTUAL 18 4.2.1 Pymes 18 4.2.2 Consultoría 21 4.3 MARCO LEGAL 23 4.3.1 Constitución Política de Colombia 23 4.3.2 Pymes 23 4.3.3 Comercio exterior 24 CAPITULO III: METODOLOGÍA 26 5. METODOLOGÍA APLICADA 26 5.1 Tipo de investigación 26 5.2 Método de investigación 27 5.3 Delimitaciones de aplicación 28 5.4 Fuentes y técnicas de recolección de la información 29 5.5 Población y muestra 30 5.6 Análisis de la información 31 5.7 Fases metodológicas del proyecto 31 CAPITULO V: RESULTADOS 33 6. PRESENTACIÓN DE LA FIRMA 33 6.1 Información de la Firma a nivel global 33 6.2 Deloitte a nivel América Latina. 33 6.3 Deloitte a nivel Colombia 34 6.3.1 Deloitte Colombia: Comercio internacional 35 7. DESARROLLO DE LOS OBJETIVOS 37 7.1 Generalidades y caracterización del entorno 37 7.1.1 Comercio exterior en el mercado 39 7.2 Consultoría en Comercio Exterior dentro de Bogotá 41 7.3 Caracterización Pymes en Bogotá 45 8. MATRICES DE ANÁLISIS 52 8.1 Análisis PESTEL 52 Análisis DOFA 54 8.2 Determinar en qué sectores productivos de la ciudad de Bogotá se concentran la mayoría de las PYMES. 57 8.2.1 Sector de la industria 57 8.2.2 Sector del comercio 60 8.2.3 Sector de los servicios 61 8.2.4 Sector Floricultor 62 8.3 Analizar las ventajas y desventajas de las PYMES que se encuentran localizadas en la ciudad de Bogotá y sus alrededores. 65 8.3.1 Ventajas 65 8.3.2 Desventajas 68 8.4 Identificar la oportunidad de negocio para la firma Deloitte en consultoría y asesoría en comercio exterior para las PYMES ubicadas en la ciudad de Bogotá. 71 8.4.1 Oportunidad 72 8.5 Establecer portafolio de servicios específico en comercio exterior hacia las PYMES identificadas en los sectores productivos de la ciudad de Bogotá. 74 Servicios generales actuales de Deloitte en temas de comercio exterior. 74 8.5.1 Portafolio de Servicios Pymes 75 CONCLUSIONES 85 RECOMENDACIONES 87 BIBLIOGRAFÍA 88 Bibliografía 88 ANEXOS 93 Anexo A. Crecimiento de la economía bogotana por actividades 93 Anexo B. Principal problema sector comercio 93 Anexo C. Principal problema sector industria. 94 Anexo D. Trámites para apertura de un negocio Bogotá 94 Anexo E. Empresas en Bogotá según sector económico 95PregradoThe need to seek an answer on a specific issue or concern makes us go back to the origins of human relationships. Where with the emergence of different societies around the world, at the same time, self-proclaimed guides emerged, whose function was to advise their communities on different specific issues, which could be from internal community affairs to what actions they should organize. when preparing for the hunt or a possible war. Consulting as a service did not achieve very well-defined patterns until the mid-twentieth century, in the 1940s and 1950s in the United States and Europe, where consulting was systematized with highly technical and scientific ties, but always with a focus on give practical solutions. (Lavín, 2016) Thus concluding, consulting as the transmission of knowledge from a person or group of people to others, with the aim of easily reaching a goal. According to Castro, "nowadays, consulting is a service provided by companies or individuals individually, generally specialists in a specific area, which are characterized by being objective and independent in the decisions taken." (2016). In order to uncover the different problems, discover and evaluate new opportunities, improve learning and put into practice the different recommendations given to a company or independent person. (Castro, 2016).Modalidad Presencialapplication/pdfspahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/Abierto (Texto Completo)Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombiahttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Propuesta para ampliar el portafolio de servicio en consultoría y asesoría en comercio exterior por parte de la firma Deloitte hacia las pymes en la ciudad de Bogotá D.CProposal to expand the portfolio of consulting and advisory services in foreign trade by Deloitte to SMEs in the city of Bogotá D.CBachelor thesisinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisTrabajo de Gradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fhttp://purl.org/redcol/resource_type/TPProfesional en Negocios InternacionalesUniversidad Autónoma de Bucaramanga UNABFacultad Economía y NegociosPregrado Negocios InternacionalesInternational business enterprisesInternational businessCommerceForeign tradeInternational relationsExportable projectsInternational marketsBusiness strategiesConsulting serviceSmall and medium businessesTrade policyEmpresas internacionalesComercio exteriorRelaciones internacionalesMercados internacionalesPequeñas y medianas empresasPolítica comercialNegocios internacionalesProyectos exportablesEstrategias de negociosServicio en consultoríaACOEXT. 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