Análisis de la demanda, oferta, compras e inventario a través de un modelo matemático de componente estacional para la creación y organización del departamento comercial de Unionagro S. A
La realización de este proyecto se baso en la investigación y estudio de la problemática comercial de la empresa UNIONAGRO S. A. y para la cual se aplicó la creación y organización del departamento comercial a través de un modelo matemático de componente estacional multiplicativo en la modelación en...
- Autores:
-
Becerra Joya, Carlos A.
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2006
- Institución:
- Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNAB
- Repositorio:
- Repositorio UNAB
- Idioma:
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- OAI Identifier:
- oai:repository.unab.edu.co:20.500.12749/19861
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/20.500.12749/19861
- Palabra clave:
- Market engineering
Commercial department
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Market study
Marketing
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Marketing analysis
Mathematical models
Customer satisfaction
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Customer service
Ingeniería de mercados
Análisis de mercadeo
Modelos matemáticos
Satisfacción del cliente
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La realización de este proyecto se baso en la investigación y estudio de la problemática comercial de la empresa UNIONAGRO S. A. y para la cual se aplicó la creación y organización del departamento comercial a través de un modelo matemático de componente estacional multiplicativo en la modelación en marketing. Después de diseñar y desarrollar la metodología, sin perder el objetivo general se adapto el software Statgrahics, por medio del cual se analizará y encontraran los resultados para este proceso, y poder así prever cuál va a ser la reacción del mercado, para observar con claridad y objetividad el comportamiento de las ventas en todas las líneas de la empresa; para hacer una muy buena toma de decisiones, predicciones y un pronóstico. |
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Después de diseñar y desarrollar la metodología, sin perder el objetivo general se adapto el software Statgrahics, por medio del cual se analizará y encontraran los resultados para este proceso, y poder así prever cuál va a ser la reacción del mercado, para observar con claridad y objetividad el comportamiento de las ventas en todas las líneas de la empresa; para hacer una muy buena toma de decisiones, predicciones y un pronóstico.PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA OBJETIVOS JUSTIFICACIÓN MARCO REFERENCIAL HIPÓTESIS DISEÑO METODOLÓGICO CONCLUSIONES BIBLIOGRAFÍAPregradoThe realization of this project was based on the investigation and study of the commercial problems of the company UNIONAGRO S.A. and for which the creation and organization of the commercial department was applied through a mathematical model of multiplicative seasonal component in modeling in marketing. After designing and developing the methodology, without losing the general objective, the Statgrahics software was adapted, through which the results for this process will be analyzed and found, and thus be able to foresee what the market reaction will be, to clearly observe and objectivity the behavior of sales in all lines of the company; to make a very good decision making, predictions and a forecast.Modalidad Presencialapplication/pdfspahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/Abierto (Texto Completo)Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombiahttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Análisis de la demanda, oferta, compras e inventario a través de un modelo matemático de componente estacional para la creación y organización del departamento comercial de Unionagro S. AAnalysis of demand, supply, purchases and inventory through a mathematical model of seasonal component for the creation and organization of the commercial department of Unionagro S.AIngeniero de MercadosUniversidad Autónoma de Bucaramanga UNABFacultad IngenieríaPregrado Ingeniería de Mercadosinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisTrabajo de Gradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionhttp://purl.org/redcol/resource_type/TPMarket engineeringCommercial departmentSoftwareMarket studyMarketingSales behaviorAgricultural sectorMarketing analysisMathematical modelsCustomer satisfactionAdvertisingCustomer serviceIngeniería de mercadosAnálisis de mercadeoModelos matemáticosSatisfacción del clientePublicidadServicio al clienteDepartamento comercialEstudio de mercadoComportamiento de ventaSector agropecuarioA. FERNÁNDEZ NOGALES (1997): Investigación de mercados: Obtención de Información. Civitas, Madrid.ACOSTA HOYOS, LUIS EDUARDO; Guía práctica para la investigación y redacción de informes. Buenos Aires, Paidós, 1978.ALSINA FRANCH, J.; Aprender a investigar: Métodos de trabajo para la redacción de tesis doctorales. Madrid, Compañía Literaria, 1994, 238 pp.Blaconá, M.T. (2000) “Modelos de Espacio de estado para series de tiempo diarias. Una aplicación a demanda diaria de electricidad”. Tesis de la Maestría en estadística Aplicada de la Universidad Nacional de CórdobaCERVO, AMADO LUÍS; Metodología científica. Bogotá, etc, Ed. Mc.Graw-Hill Latinoamericana, 1980.COMES, PRUDENCI; Guía para la redacción y presentación de trabajos científicos, informes técnicos y tesinas. Barcelona, Oikos-Tau, 1971.DÍAZ DE CASTRO, E. y LANDA, J. (1994): Investigación en Marketing. Cívitas, MadridECO, UMBERTO; Cómo se hace una tesis. Técnicas y procedimientos de estudio, investigación y escritura. Barcelona, Gedisa, 1982.ESTEBAN TALAYA, A. (1997): Principios de marketing. Esic, Madrid.HERNÁNDEZ SAMPIERI: METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN. Edición Mc. Graw Hill. Tercera edición 2003MARTÍN ARMARIO, E. (1993): Marketing. Editorial Ariel. Barcelona.MÚÑIZ Rafael. Marketing en el Siglo XXI. Editorial Siglo XX.ORTEGA, E. (1990): Manual de investigación comercial. Pirámide, Madrid.S. J. TAYLOR y R. BOGDAN (1996): Introducción a los métodos cualitativos de investigación, Paidós, Barcelona.SANTES MASES MESTRE, M. (1997): DYANE. Diseño y análisis de encuestas en investigación social y de mercados. Pirámide, Madrid.ORIGINAL2006_Tesis_Becerra_Joya_Carlos.pdf2006_Tesis_Becerra_Joya_Carlos.pdfTesisapplication/pdf990287https://repository.unab.edu.co/bitstream/20.500.12749/19861/1/2006_Tesis_Becerra_Joya_Carlos.pdf4b6241f26fa20915d07721be1a4e9873MD51open access2006_Presentación_Becerra_Joya_Carlos.pdf2006_Presentación_Becerra_Joya_Carlos.pdfPresentaciónapplication/pdf1194819https://repository.unab.edu.co/bitstream/20.500.12749/19861/2/2006_Presentaci%c3%b3n_Becerra_Joya_Carlos.pdff7ebd8342642c8fc4efd112e7389b79bMD52open accessLICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-8829https://repository.unab.edu.co/bitstream/20.500.12749/19861/3/license.txt3755c0cfdb77e29f2b9125d7a45dd316MD53open accessTHUMBNAIL2006_Tesis_Becerra_Joya_Carlos.pdf.jpg2006_Tesis_Becerra_Joya_Carlos.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg5577https://repository.unab.edu.co/bitstream/20.500.12749/19861/4/2006_Tesis_Becerra_Joya_Carlos.pdf.jpga68dad0059e77c76015161f4114ffb77MD54open access2006_Presentación_Becerra_Joya_Carlos.pdf.jpg2006_Presentación_Becerra_Joya_Carlos.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg9059https://repository.unab.edu.co/bitstream/20.500.12749/19861/5/2006_Presentaci%c3%b3n_Becerra_Joya_Carlos.pdf.jpg201306a77788fac482394aae2194ae2dMD55open access20.500.12749/19861oai:repository.unab.edu.co:20.500.12749/198612023-05-09 22:01:07.235open accessRepositorio Institucional | Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNABrepositorio@unab.edu.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 |