Implementación de estrategias de cuidado humanizado y mejoramiento continuo hacia la calidad y seguridad en la atención del paciente hospitalizado mediante la adopción de guías de buenas prácticas clínicas

La enfermería desde sus inicios se ha considerado como un producto social vinculado al arte de cuidar, por lo que responde a un gran impacto de la disciplina profesional en la cotidianidad, por ende se hace indispensable que el pertenecer a esta área de responsabilidad, la enfermera mantenga un desa...

Full description

Autores:
Murillo Picón, Daniel Enrique
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2019
Institución:
Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNAB
Repositorio:
Repositorio UNAB
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repository.unab.edu.co:20.500.12749/13041
Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/20.500.12749/13041
Palabra clave:
Nursing
Care of the sick
Medicine
Humanized care
Health quality
Patient safety
Jean Watson's theory
Quality of health care
Health services
Health personnel
Comprehensive health care
Enfermería
Atención al enfermo
Medicina
Calidad de la atención en salud
Servicios de salud
Personal de salud
Atención integral en salud
Cuidado humanizado
Calidad en salud
Seguridad del paciente
Teoría de Jean Watson
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description La enfermería desde sus inicios se ha considerado como un producto social vinculado al arte de cuidar, por lo que responde a un gran impacto de la disciplina profesional en la cotidianidad, por ende se hace indispensable que el pertenecer a esta área de responsabilidad, la enfermera mantenga un desarrollo y actualización del conocimiento en particular que permita el crecimiento de la disciplina debido a que el conocimiento es la base para lograr una práctica fundamentada y autónoma. A base de lo anterior es importante que teniendo herramientas estratégicas y validadas como son las guías de buenas prácticas clínicas de la RNAO, su implementación sea de manera deliberada y aceptada por parte de todo el personal de salud para gestionar y cumplir con los mayores estándares de calidad y de seguridad del paciente como lo propone la FOSCAL INTERNACIONAL como institución que está regido por el Sistema Obligatorio de Garantía de Calidad de la Atención en Salud. Metodología: El presente trabajo va dirigido a la creación de estrategias educativas enfocado en la teoría de cuidado humanizado de Jean Watson, permitiendo el desarrollo de un plan de mejoramiento en el servicio de hospitalización del octavo piso mediante la adopción de nuevos conocimientos, aplicándolos de manera continua en la práctica clínica. Conclusiones: Mediante el desarrollo del presente plan de mejoramiento se contribuyó al propósito primordial de la Institución, que consiste en el mejoramiento continuo para lograr el desarrollo de una atención integral con calidad y liderazgo en la seguridad del paciente, mediante la adopción de herramientas disponibles como son las guías de buenas prácticas clínicas con evidencia científica.
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A base de lo anterior es importante que teniendo herramientas estratégicas y validadas como son las guías de buenas prácticas clínicas de la RNAO, su implementación sea de manera deliberada y aceptada por parte de todo el personal de salud para gestionar y cumplir con los mayores estándares de calidad y de seguridad del paciente como lo propone la FOSCAL INTERNACIONAL como institución que está regido por el Sistema Obligatorio de Garantía de Calidad de la Atención en Salud. Metodología: El presente trabajo va dirigido a la creación de estrategias educativas enfocado en la teoría de cuidado humanizado de Jean Watson, permitiendo el desarrollo de un plan de mejoramiento en el servicio de hospitalización del octavo piso mediante la adopción de nuevos conocimientos, aplicándolos de manera continua en la práctica clínica. Conclusiones: Mediante el desarrollo del presente plan de mejoramiento se contribuyó al propósito primordial de la Institución, que consiste en el mejoramiento continuo para lograr el desarrollo de una atención integral con calidad y liderazgo en la seguridad del paciente, mediante la adopción de herramientas disponibles como son las guías de buenas prácticas clínicas con evidencia científica.INTRODUCCIÓN……………………………………………………………….5-6 JUSTIFICACIÓN……………………………….……………………………….7-8 OBJETIVOS Objetivo General………………………………………………………………….………….9 Objetivos Específicos……………………………………………………………..…………..9 VALORACIÓN DEL SITIO DE PRÁCTICA Reseña historia……………………………………………………………………………10-11 Ubicación geográfica………………………………………………………………………..12-16 Direccionamiento estratégico…………………………………………………………………...…...17 Principios y políticas institucionales…………………………………………………………….……...18-20 Derechos y deberes de los usuarios……………………………………………………………………….....21-24 ENFOQUE ETICO Y BIOETICO Principios éticos…………………………………………………………………………….25-26 Valores……………...…………………………………………………………...27-28 ENFOQUE TEORICO Teoría difusión de las innovación…………………………………………………………..29-31 VALORACIÓN Y DIAGNOSTICO DEL SERVICIO Matriz FODA…………………………………………………………………………….34-38 Método Hanlon…………………………………………………………………….…….39-40 PLANEACIÓN DEL PLAN DE MEJORAMIENTO……………………………….41-50 CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES………………………………………………51-52 RESULTADOS DEL PLAN DE MEJORAMIENTO Problema 1………………………………………………………………………………53-65 Problema 2………………………………………………………………………………66-72 Problema 3……………………………………………………………………………....73-78 Problema 4………………………………………………………………………………79-84 Problema 5………………………………………………………………………………….85 ACTIVIDADES COMPLEMENTARIAS………………………………………………86 CONCLUSIONES………………………………………………………………………..87 RECOMENDACIONES…………………………………………………………………88 ANEXOS Anexo 1Lista de verificación de inserción catéter venoso periférico……………………….89PregradoNursing from its beginnings has been considered as a social product linked to the art of caring, which is why it responds to a great impact of professional discipline in daily life, therefore it is essential that belonging to this area of ​​responsibility, the nurse maintain a development and updating of knowledge in particular that allows the growth of the discipline because knowledge is the basis for achieving a well-founded and autonomous practice. Based on the above, it is important that having strategic and validated tools such as the RNAO good clinical practice guidelines, their implementation is deliberately and accepted by all health personnel to manage and comply with the highest standards of quality and patient safety as proposed by the INTERNATIONAL FOSCAL as an institution that is governed by the Mandatory System for Quality Assurance of Health Care. Methodology: The present work is aimed at the creation of educational strategies focused on Jean Watson's theory of humanized care, allowing the development of an improvement plan in the eighth floor hospitalization service by adopting new knowledge, applying it in a continues in clinical practice. Conclusions: Through the development of this improvement plan, the primary purpose of the Institution was contributed, which consists of continuous improvement to achieve the development of comprehensive care with quality and leadership in patient safety, through the adoption of available tools such as They are the guidelines for good clinical practice with scientific evidence.application/pdfspahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/Abierto (Texto Completo)info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 ColombiaImplementación de estrategias de cuidado humanizado y mejoramiento continuo hacia la calidad y seguridad en la atención del paciente hospitalizado mediante la adopción de guías de buenas prácticas clínicasImplementation of humanized care strategies and continuous improvement towards quality and safety in hospitalized patient care through the adoption of good clinical practice guidelinesEnfermera / EnfermeroUniversidad Autónoma de Bucaramanga UNABFacultad Ciencias de la SaludPregrado Enfermeríainfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisTrabajo de Gradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fhttp://purl.org/redcol/resource_type/TPNursingCare of the sickMedicineHumanized careHealth qualityPatient safetyJean Watson's theoryQuality of health careHealth servicesHealth personnelComprehensive health careEnfermeríaAtención al enfermoMedicinaCalidad de la atención en saludServicios de saludPersonal de saludAtención integral en saludCuidado humanizadoCalidad en saludSeguridad del pacienteTeoría de Jean Watson.THUMBNAIL2019_Tesis_Daniel_Enrique_Murillo_Picón.pdf.jpg2019_Tesis_Daniel_Enrique_Murillo_Picón.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg7069https://repository.unab.edu.co/bitstream/20.500.12749/13041/4/2019_Tesis_Daniel_Enrique_Murillo_Pic%c3%b3n.pdf.jpgc5a461f7998a20ffcd3b312d976b1e25MD54open access2019_Licencia_Daniel_Enrique_Murillo_Picón.pdf.jpg2019_Licencia_Daniel_Enrique_Murillo_Picón.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg8672https://repository.unab.edu.co/bitstream/20.500.12749/13041/5/2019_Licencia_Daniel_Enrique_Murillo_Pic%c3%b3n.pdf.jpg5874036222f6113baa0220ce8424792fMD55open accessORIGINAL2019_Tesis_Daniel_Enrique_Murillo_Picón.pdf2019_Tesis_Daniel_Enrique_Murillo_Picón.pdfTesisapplication/pdf4059536https://repository.unab.edu.co/bitstream/20.500.12749/13041/1/2019_Tesis_Daniel_Enrique_Murillo_Pic%c3%b3n.pdf5c8d161dd7e815c69aa7e6f3842aaa6dMD51open access2019_Licencia_Daniel_Enrique_Murillo_Picón.pdf2019_Licencia_Daniel_Enrique_Murillo_Picón.pdfLicenciaapplication/pdf6079985https://repository.unab.edu.co/bitstream/20.500.12749/13041/2/2019_Licencia_Daniel_Enrique_Murillo_Pic%c3%b3n.pdf144b456538056e0708468a499a8f080aMD52metadata only accessLICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; 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