Trabajo decente en cajeros y vendedores de supermercados y almacenes de cadena en la ciudad de Bucaramanga y su área metropolitana

El presente proyecto tuvo como objetivo identificar los cuatro elementos fundamentales del trabajo decente (Empleo, Protección social, Derechos de los trabajadores y Dialogo social) en una muestra del área metropolitana de Bucaramanga, el estudio contó con un diseño de investigación descriptivo tipo...

Full description

Autores:
Vecino Salcedo, Pedro Luis
Forero Rodríguez, Laura Johanna
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2020
Institución:
Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNAB
Repositorio:
Repositorio UNAB
Idioma:
spa
OAI Identifier:
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Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/20.500.12749/357
Palabra clave:
Work Quality of life
Psychology
Investigations
Psychological aspects
Decent job
Measurement questionnaire
Metropolitan area
Trabajo Calidad de vida
Psicología
Investigaciones
Aspectos psicológicos
Trabajo decente
Cuestionario de medición
Área metropolitana
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Se evaluaron 103 personas empleadas, como cajeros y/o vendedores de supermercados y almacenes de cadena en la ciudad de Bucaramanga y su área metropolitana, y se encontró qué la mayoría de los participantes están dentro de los estándares de trabajo decente, cumpliendo de forma significativa con 2 elementos apropiados como son la Protección social y los Derechos de los trabajadores y con 2 elementos por mejorar, el Dialogo social y el Empleo.Resumen ............................................................................................................................... 8 Planteamiento del problema ............................................................................................. 11 Formulación de la pregunta de investigación ................................................................. 14 Justificación de la investigación ....................................................................................... 15 Objetivos de la investigación ............................................................................................ 15 General ............................................................................................................................ 15 Específicos ...................................................................................................................... 15 Antecedentes de investigación .......................................................................................... 16 Marco teórico ..................................................................................................................... 21 El trabajo y el empleo...................................................................................................... 21 Nacimiento del trabajo decente ....................................................................................... 22 Trabajo decente ............................................................................................................... 22 El empleo .................................................................................................................... 24 La aceptabilidad de la remuneración ..................................................................... 25 Las condiciones de trabajo ..................................................................................... 25 Las oportunidades de empleo .................................................................................. 25 Los derechos de los trabajadores ................................................................................. 25 La protección social .................................................................................................... 26 Salud pensiones, riesgos laborales, Seguro de desempleo ..................................... 26 Dialogo Social ............................................................................................................. 27 Método ................................................................................................................................ 28 Tipo de investigación ...................................................................................................... 28 Diseño de investigación .................................................................................................. 28 Muestreo .......................................................................................................................... 29 Criterios de Inclusión .................................................................................................. 29 Participantes .................................................................................................................... 29 Instrumento...................................................................................................................... 36 Procedimiento.................................................................................................................. 38 Resultados .......................................................................................................................... 40 Derechos de los trabajadores ........................................................................................... 40 Protección social ............................................................................................................. 46 Empleo ............................................................................................................................ 56 Dialogo social .................................................................................................................. 62 Resultados generales ....................................................................................................... 64 Discusión ............................................................................................................................ 65 Conclusión y recomendaciones. ....................................................................................... 69 Referencias ......................................................................................................................... 71 Apéndices ........................................................................................................................... 73PregradoThe present project aimed to identify the four fundamental elements of decent work (Employment, Social Protection, Workers' Rights and Social Dialogue) in a sample of the Bucaramanga metropolitan area, the study had a transactional descriptive research design, with the implementation of instruments such as the decent work measurement questionnaire (CTD) and the questionnaire on the general data of the sample. 103 people employed were evaluated, such as cashiers and / or salespeople of supermarkets and chain stores in the city of Bucaramanga and its metropolitan area, and it was found that most of the participants are within the standards of decent work, meeting significantly with 2 appropriate elements such as Social Protection and Workers' Rights and with 2 elements to improve, Social Dialogue and Employment.Modalidad Presencialapplication/pdfspahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/Abierto (Texto Completo)info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 ColombiaTrabajo decente en cajeros y vendedores de supermercados y almacenes de cadena en la ciudad de Bucaramanga y su área metropolitanaDecent work at ATMs and supermarkets and chain stores in the city of Bucaramanga and its metropolitan areaPsicólogoUniversidad Autónoma de Bucaramanga UNABFacultad Ciencias de la SaludPregrado Psicologíainfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisTrabajo de Gradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fhttp://purl.org/redcol/resource_type/TPWork Quality of lifePsychologyInvestigationsPsychological aspectsDecent jobMeasurement questionnaireMetropolitan areaTrabajo Calidad de vidaPsicologíaInvestigacionesAspectos psicológicosTrabajo decenteCuestionario de mediciónÁrea metropolitanaVecino Salcedo, Pedro Luis, Forero Rodríguez, Laura Johanna (2016). Trabajo decente en cajeros y vendedores de supermercados y almacenes de cadena en la ciudad de Bucaramanga y su área metropolitana. Bucaramanga (Colombia) : Universidad Autónoma de Bucaramanga UNABAnker, R. (2003). La medición del trabajo decente con indicadores estadísticos, Revista Internacional del Trabajo,122, (2), 161-195Chaparro, S. R., & Bernal, C. (2013). Trabajo digno y decente en Colombia Seguimiento y control preventivo a las políticas públicas. En Centro de Estudios de Derecho, Justicia y Sociedad , 1-304.Departamento Administrativo Nacional de Estadística. (2016). . Bogotá: Portafolio: http://www.portafolio.co/economia/empleo/tasa-de-desempleo-en-colombia2016499792Departamento Administrativo Nacional de Estadística. (2015). Informe de Conyuntura Económica Regional Departamento de Santander. Bogotá: Banco de la República.Espinosa, M., & Morris, P. (2003). Calidad de vida en el trabajo: Percepciones de los trabajadores. Santiago: Departamento de estudios, Dirección del Trabajo.Galvéz, E., Gutiérrez, E., Picazzo , E., & Osorio, J. (2016). El trabajo decente, una alternativa para reducir la desigualdad en la globalización: el caso de Mexico. Región y Sociedad, 28, (66), 55-95. Recuperado de: http://regionysociedad.colson.edu.mx:8085/index.php/rys/article/view/397Glejberman, D. (2012). Diseño del cuestionario para la medición de los Indicadores de Trabajo Decente, Turín: Centro internacional de Formación. Recuperado de: http://recap.itcilo.org/es/documentos/files-imt2/es/dgGamero, J. (2011). El trabajo decente en en perú: una medicion al 2009 niveles de trabajo decente en función a un set de indicadores basicos. Lima: Publicación NacionalGhai, D.(Ed.) (2006). Decent Work Objetives and strategies., Ginebra: International Labour Organization.Hernández, R., Fernández, C., & Baptista, P. (2010). Metodología de la investigación, Madrid: PearsonHughes, S., Haworth, N., 2011. 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