La seguridad del paciente y la calidad de la atención: un reto y una responsabilidad para enfermería

La Fundación Oftalmológica de Santander, clínica Carlos Ardila Lulle, es una institución de salud acreditada y reconocida del nororiente colombiano, con altos niveles de calidad, calidez y seguridad en sus servicios, trabajando por posicionarse con un alto nivel de competitividad a nivel nacional e...

Full description

Autores:
Rivera Jaimes, Jonathan Fernando
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2017
Institución:
Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNAB
Repositorio:
Repositorio UNAB
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repository.unab.edu.co:20.500.12749/12401
Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/20.500.12749/12401
Palabra clave:
Nursing
Care of the sick
Medicine
Patient safety
Quality of health care
Educational strategies
Nursing staff
Patient care
Health services
Health education
Health communication
Enfermería
Atención al enfermo
Medicina
Atención al paciente
Servicios de salud
Educación en salud
Comunicación en salud
Seguridad del paciente
Calidad de la atención en salud
Estrategias educativas
Personal de enfermería
Rights
openAccess
License
http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/
Description
Summary:La Fundación Oftalmológica de Santander, clínica Carlos Ardila Lulle, es una institución de salud acreditada y reconocida del nororiente colombiano, con altos niveles de calidad, calidez y seguridad en sus servicios, trabajando por posicionarse con un alto nivel de competitividad a nivel nacional e internacional. Como institución de salud de alto nivel, la prestación de servicios de atención directa y los procesos internos del cuidado requieren una constante valoración, capacitación y auditoria que garantice la adherencia a las guías de manejo y protocolos con el único fin de brindar un cuidado de calidad y seguridad a los usuarios. Es por ello que a través de la práctica electiva de profundización los estudiantes de enfermería de último semestre de la Universidad Autónoma de Bucaramanga pueden afianzar los procesos asistenciales y administrativos del servicio mediante la observación, planeación y ejecución de intervenciones de enfermería dirigidas de acuerdo a una planeación estratégica que responda a las necesidades educativas y asistenciales. Durante la observación del funcionamiento y necesidades de mejora del servicio de hospitalización ubicado en el Tercer Piso Oriente de la Torre Milton Salazar de la clínica Carlos Ardila Lulle - Fundación Oftalmológica de Santander se evidencia la necesidad de seguir trabajando en la búsqueda de la excelencia y el cumplimiento de los objetivos y metas institucionales. Dentro las estrategias educativas trazadas están la implementación y adherencia del personal de enfermería a las guías de la RNAO y Guías de manejo institucionales se incluyen la prevención y manejo del Delirium, prevención de lesiones de piel, atención segura, higiene y lavado de manos además del fomento de la comunicación asertiva y el trabajo en equipo.