Análisis de las características actuales de competitividad en las instituciones prestadoras de servicios de salud de alta complejidad que funcionan en Cartagena de Indias

Un mundo de fronteras abiertas y posibilidades inmensas en todos los campos, hace necesario que países, ciudades e instituciones o empresas de los sectores comerciales e industriales tengan un referente de su desarrollo interno y su entorno. Frente a la firma del Tratado de Libre Comercio con USA, y otras naciones, requiere que los diferentes sectores de la economía Colombiana busquen como afrontar este suceso, y lo menos que pueden pensar es determinar que tan competitivos son. Y cuando de competitividad se trata no se debe dejar a Michael Porter, y su diamante de competitividad. El estudio ANALISIS DE LAS CARACTERISTICAS ACTUALES DE COMPETITIVIDAD EN LAS INSTITUCIONES PRESTADORAS DE SERVICIOS DE SALUD DE ALTA COMPLEJIDAD QUE FUNCIONAN EN CARTAGENA DE INDIAS, se basa en estas cinco fuerzas van a permitir determinar las características competitivas de las instituciones prestadoras de servicios de salud de alta complejidad en Cartagena de Indias, considerando el enfoque las fuerzas de Michael Porter con el propósito de establecer las estrategias que mejoren su estructura competitiva. Para este logro se procedió a realizar entrevistas-encuestas al personal de la alta dirección, gerentes o administradores, de 35 instituciones que prestan servicios médicos de alta complejidad, consultándolos mediante un cuestionario que abarcaba cada una las fuerzas del diamante de Porter. Se pudo determinar que de las cinco fuerzas del diamante de Porter aplicadas a estas empresas, se observa que las barreras de entradas son altas, como capital, tecnología, regulación, que hace que la posibilidad de ingreso de nuevos competidores sea baja. La alta especificidad del producto ofertado por estas empresas hace difícil la consecución de productos sustitutos, por lo que esta fuerza es baja, debido a la poca posibilidad de mayores oferentes. En cuento a la fuerza de los proveedores su número y la multiplicidad de la cadena de abastecimientos utilizada por las empresas, desde compras directas, hasta intermediaciones, hacen que no puedan ejercer una fuerza relevante. En donde existen alta presión de las fuerzas son: La rivalidad entre las empresas existentes, en su mayoría compiten con precios y uso de alta tecnología, librando arduas campañas publicitarias para obtener un mejor posicionamiento en el mercado. Esta misma razón hace que estos clientes tengan un alto grado de poder de negociación, siendo esta la fuerza que mas afecta la competitividad de estas empresas , ya que pese a ser altamente regulado por el estado, se mueve bajo la ley de la oferta y la demanda, lo que pone a estas instituciones en desventajas con sus cliente preferidos-EPS. Conocida como las fuerzas de la competitividad afectan estas empresas, se sugieren estrategias destacándose las alianzas estratégicas con otros sectores, bajo la anuencia del estado, mirando la posibilidad de crear un cluster en Cartagena de indias. Por lo anterior se puede asegurar que el sector esta en un proceso de madurez competitiva y conoce la relevancia de ello para su permanencia en el mercado a la luz de las nuevas tendencias.

• Autores: Echeverri Herrera, Malena; Moreno Gómez, Jorge; Quintero Bula, Jorge
• Fecha de publicación: 2007
• Institución: Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNAB
• Repositorio: Repositorio UNAB
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:repository.unab.edu.co:20.500.12749/1881
• Acceso en línea: http://hdl.handle.net/20.500.12749/1881
• Palabra clave: Competitiveness; Institutions providing health service; Business administration; Investigations; Analysis; Quality of service; Degree of trust; Growth; Competitividad; Instituciones prestadoras de servicio de salud; Administración de empresas; Investigaciones; Análisis; Calidad del servicio; Grado de confianza; Crecimiento
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