Análisis del mercado actual de la Empresa Sevicol Ltda

El siguiente trabajo es el resultado de estudio, análisis e investigación sobre diversos aspectos que se deben tener en cuenta para establecer la necesidad e importancia de un departamento de mercadeo mejorando la calidad del servicio en una empresa y la fundamentación Teórico-práctica adquirida dur...

Full description

Autores:
Lineros Vargas, Liseth Sykiu
Parra Sánchez, Sandra Milena
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2006
Institución:
Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNAB
Repositorio:
Repositorio UNAB
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repository.unab.edu.co:20.500.12749/19813
Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/20.500.12749/19813
Palabra clave:
Market engineering
Private security and surveillance service
Market study
Business opportunities
Marketing analysis
Consumer behavior
Sales techniques
Customer satisfaction
Marketing administration
Ingeniería de mercados
Análisis de mercadeo
Comportamiento del consumidor
Técnicas de ventas
Satisfacción del cliente
Administración de mercadeo
Servicio de seguridad y vigilancia privada
Estudio de mercado
Oportunidades de negocio
Rights
License
http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/
id UNAB2_6408d9053fabc24bca1c5118ba4fe382
oai_identifier_str oai:repository.unab.edu.co:20.500.12749/19813
network_acronym_str UNAB2
network_name_str Repositorio UNAB
repository_id_str
dc.title.spa.fl_str_mv Análisis del mercado actual de la Empresa Sevicol Ltda
dc.title.translated.spa.fl_str_mv Analysis of the current market of the company Sevicol Ltda
title Análisis del mercado actual de la Empresa Sevicol Ltda
spellingShingle Análisis del mercado actual de la Empresa Sevicol Ltda
Market engineering
Private security and surveillance service
Market study
Business opportunities
Marketing analysis
Consumer behavior
Sales techniques
Customer satisfaction
Marketing administration
Ingeniería de mercados
Análisis de mercadeo
Comportamiento del consumidor
Técnicas de ventas
Satisfacción del cliente
Administración de mercadeo
Servicio de seguridad y vigilancia privada
Estudio de mercado
Oportunidades de negocio
title_short Análisis del mercado actual de la Empresa Sevicol Ltda
title_full Análisis del mercado actual de la Empresa Sevicol Ltda
title_fullStr Análisis del mercado actual de la Empresa Sevicol Ltda
title_full_unstemmed Análisis del mercado actual de la Empresa Sevicol Ltda
title_sort Análisis del mercado actual de la Empresa Sevicol Ltda
dc.creator.fl_str_mv Lineros Vargas, Liseth Sykiu
Parra Sánchez, Sandra Milena
dc.contributor.advisor.none.fl_str_mv Rojas Lizcano, Luis Alfredo
dc.contributor.author.none.fl_str_mv Lineros Vargas, Liseth Sykiu
Parra Sánchez, Sandra Milena
dc.subject.keywords.spa.fl_str_mv Market engineering
Private security and surveillance service
Market study
Business opportunities
Marketing analysis
Consumer behavior
Sales techniques
Customer satisfaction
Marketing administration
topic Market engineering
Private security and surveillance service
Market study
Business opportunities
Marketing analysis
Consumer behavior
Sales techniques
Customer satisfaction
Marketing administration
Ingeniería de mercados
Análisis de mercadeo
Comportamiento del consumidor
Técnicas de ventas
Satisfacción del cliente
Administración de mercadeo
Servicio de seguridad y vigilancia privada
Estudio de mercado
Oportunidades de negocio
dc.subject.lemb.spa.fl_str_mv Ingeniería de mercados
Análisis de mercadeo
Comportamiento del consumidor
Técnicas de ventas
Satisfacción del cliente
Administración de mercadeo
dc.subject.proposal.spa.fl_str_mv Servicio de seguridad y vigilancia privada
Estudio de mercado
Oportunidades de negocio
description El siguiente trabajo es el resultado de estudio, análisis e investigación sobre diversos aspectos que se deben tener en cuenta para establecer la necesidad e importancia de un departamento de mercadeo mejorando la calidad del servicio en una empresa y la fundamentación Teórico-práctica adquirida durante la formación profesional como Ingenieras de Mercados y práctica empresarial. El documento recopila la investigación de mercados ejecutada durante el proyecto, análisis de resultados, y análisis del mercadeo actual, sustentados sobre la base teórica y las necesidades de la empresa SEVICOL LTDA.
publishDate 2006
dc.date.issued.none.fl_str_mv 2006-11-01
dc.date.accessioned.none.fl_str_mv 2023-05-05T12:28:18Z
dc.date.available.none.fl_str_mv 2023-05-05T12:28:18Z
dc.type.driver.none.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
dc.type.local.spa.fl_str_mv Trabajo de Grado
dc.type.coar.none.fl_str_mv http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.type.hasversion.none.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/acceptedVersion
dc.type.redcol.none.fl_str_mv http://purl.org/redcol/resource_type/TP
format http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
status_str acceptedVersion
dc.identifier.uri.none.fl_str_mv http://hdl.handle.net/20.500.12749/19813
dc.identifier.instname.spa.fl_str_mv instname:Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNAB
dc.identifier.reponame.spa.fl_str_mv reponame:Repositorio Institucional UNAB
dc.identifier.repourl.spa.fl_str_mv repourl:https://repository.unab.edu.co
url http://hdl.handle.net/20.500.12749/19813
identifier_str_mv instname:Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNAB
reponame:Repositorio Institucional UNAB
repourl:https://repository.unab.edu.co
dc.language.iso.spa.fl_str_mv spa
language spa
dc.relation.references.spa.fl_str_mv CÁMARA. Dionisio, GRANDE. Adefonso y CRUZ. Ignacio. Dirección del marketing. 10 ed. Madrid -España. Prentice Hall. 2002. 813 p.
MC DANIEL, Lamb Hair. Marketing. 6 ed. México. Thomson Learning. 2002. 751 p.
JOHNSON. M. Eugene, KURTZ. L. David y SCHEUING.E. Eberhard. Gerencia de ventas. Tomo I y II. Colombia. McGRAW-HILL. 1996. 449 p.
GUILTINAN.P. Joseph, PAUL. W. Gordon y MADDEN. J. Thomas. Gerencia de marketing. Estrategias y programas. 6 ed. Colombia. Mac GRAW-HILL. 2001. 470.
KOTLER, Philip. Dirección de la Mercadotecnia. 7 ed. México. Prentice-Hall Hispanoamericana, S.A. 1993. 843 p.
MALHOTRA, Naresh, K. Investigación de Mercados. 2 ed. México, Nueva York. Prentice-Hall Hispanoamericana, S.A. 1997. 890 p.
HERNANDEZ SAMPIERI, Roberto, FERNÁNDEZ COLLADO, Carlos y BAPTISTA LUCIO, Pilar. Metodología de la Investigación.1 ed. México. McGraw-Hill. 1991. 505 p.
McCARTHY, E. Jerome, y PERREAULT,Jr. William D. Marketing un enfoque global. 13 ed. México. McGraww-Hill.2000.797 p.
INSTITUTO COLOMBIANO DE NORMAS TÉCNICAS. Normas Colombianas para la presentación de trabajos de investigación. Quinta actualización. Santafé de Bogota D.C.: ICONTEC,2002. 126 p.
dc.rights.coar.fl_str_mv http://purl.org/coar/access_right/c_abf2
dc.rights.uri.*.fl_str_mv http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/
dc.rights.local.spa.fl_str_mv Abierto (Texto Completo)
dc.rights.creativecommons.*.fl_str_mv Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia
rights_invalid_str_mv http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/
Abierto (Texto Completo)
Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia
http://purl.org/coar/access_right/c_abf2
dc.format.mimetype.spa.fl_str_mv application/pdf
dc.coverage.spatial.spa.fl_str_mv Bucaramanga (Santander, Colombia)
dc.coverage.temporal.spa.fl_str_mv 2006
dc.coverage.campus.spa.fl_str_mv UNAB Campus Bucaramanga
dc.publisher.grantor.spa.fl_str_mv Universidad Autónoma de Bucaramanga UNAB
dc.publisher.faculty.spa.fl_str_mv Facultad Ingeniería
dc.publisher.program.spa.fl_str_mv Pregrado Ingeniería de Mercados
institution Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNAB
bitstream.url.fl_str_mv https://repository.unab.edu.co/bitstream/20.500.12749/19813/1/2006_Tesis_Lineros_Vargas_Liseth_Sykiu.pdf
https://repository.unab.edu.co/bitstream/20.500.12749/19813/2/license.txt
https://repository.unab.edu.co/bitstream/20.500.12749/19813/3/2006_Tesis_Lineros_Vargas_Liseth_Sykiu.pdf.jpg
bitstream.checksum.fl_str_mv ca9e11738e96ec24fd5f78feb16e6c2d
3755c0cfdb77e29f2b9125d7a45dd316
96f01e29e190f47785a3743fb592574b
bitstream.checksumAlgorithm.fl_str_mv MD5
MD5
MD5
repository.name.fl_str_mv Repositorio Institucional | Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNAB
repository.mail.fl_str_mv repositorio@unab.edu.co
_version_ 1814278277023399936
spelling Rojas Lizcano, Luis Alfredoc851e0d1-870a-4a82-a434-a587e735c564Lineros Vargas, Liseth Sykiuf531a7b9-5fc5-4774-aaa3-42bf9412a07cParra Sánchez, Sandra Milenaa4f877e2-9d47-4595-ab31-8e85cc04788aBucaramanga (Santander, Colombia)2006UNAB Campus Bucaramanga2023-05-05T12:28:18Z2023-05-05T12:28:18Z2006-11-01http://hdl.handle.net/20.500.12749/19813instname:Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNABreponame:Repositorio Institucional UNABrepourl:https://repository.unab.edu.coEl siguiente trabajo es el resultado de estudio, análisis e investigación sobre diversos aspectos que se deben tener en cuenta para establecer la necesidad e importancia de un departamento de mercadeo mejorando la calidad del servicio en una empresa y la fundamentación Teórico-práctica adquirida durante la formación profesional como Ingenieras de Mercados y práctica empresarial. El documento recopila la investigación de mercados ejecutada durante el proyecto, análisis de resultados, y análisis del mercadeo actual, sustentados sobre la base teórica y las necesidades de la empresa SEVICOL LTDA.CONSIDERACIONES GENERALES JUSTIFICACIÓN OBJETIVOS MARCO REFERENCIAL INFORMACIÓN INSTITUCIONAL INVESTIGACIÓN DE MERCADOS PROPUESTA CONCLUSIONES BIBLIOGRAFÍA ANEXOSPregradoThe following work is the result of study, analysis and research on various aspects that must be taken into account to establish the need and importance of a marketing department improving the quality of service in a company and the theoretical-practical foundation acquired during training. professional as Market Engineers and business practice. The document compiles the market research carried out during the project, analysis of results, and analysis of current marketing, supported on the theoretical basis and the needs of the company SEVICOL LTDA.Modalidad Presencialapplication/pdfspahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/Abierto (Texto Completo)Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombiahttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Análisis del mercado actual de la Empresa Sevicol LtdaAnalysis of the current market of the company Sevicol LtdaIngeniero de MercadosUniversidad Autónoma de Bucaramanga UNABFacultad IngenieríaPregrado Ingeniería de Mercadosinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisTrabajo de Gradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionhttp://purl.org/redcol/resource_type/TPMarket engineeringPrivate security and surveillance serviceMarket studyBusiness opportunitiesMarketing analysisConsumer behaviorSales techniquesCustomer satisfactionMarketing administrationIngeniería de mercadosAnálisis de mercadeoComportamiento del consumidorTécnicas de ventasSatisfacción del clienteAdministración de mercadeoServicio de seguridad y vigilancia privadaEstudio de mercadoOportunidades de negocioCÁMARA. Dionisio, GRANDE. Adefonso y CRUZ. Ignacio. Dirección del marketing. 10 ed. Madrid -España. Prentice Hall. 2002. 813 p.MC DANIEL, Lamb Hair. Marketing. 6 ed. México. Thomson Learning. 2002. 751 p.JOHNSON. M. Eugene, KURTZ. L. David y SCHEUING.E. Eberhard. Gerencia de ventas. Tomo I y II. Colombia. McGRAW-HILL. 1996. 449 p.GUILTINAN.P. Joseph, PAUL. W. Gordon y MADDEN. J. Thomas. Gerencia de marketing. Estrategias y programas. 6 ed. Colombia. Mac GRAW-HILL. 2001. 470.KOTLER, Philip. Dirección de la Mercadotecnia. 7 ed. México. Prentice-Hall Hispanoamericana, S.A. 1993. 843 p.MALHOTRA, Naresh, K. Investigación de Mercados. 2 ed. México, Nueva York. Prentice-Hall Hispanoamericana, S.A. 1997. 890 p.HERNANDEZ SAMPIERI, Roberto, FERNÁNDEZ COLLADO, Carlos y BAPTISTA LUCIO, Pilar. Metodología de la Investigación.1 ed. México. McGraw-Hill. 1991. 505 p.McCARTHY, E. Jerome, y PERREAULT,Jr. William D. Marketing un enfoque global. 13 ed. México. McGraww-Hill.2000.797 p.INSTITUTO COLOMBIANO DE NORMAS TÉCNICAS. Normas Colombianas para la presentación de trabajos de investigación. Quinta actualización. Santafé de Bogota D.C.: ICONTEC,2002. 126 p.ORIGINAL2006_Tesis_Lineros_Vargas_Liseth_Sykiu.pdf2006_Tesis_Lineros_Vargas_Liseth_Sykiu.pdfTesisapplication/pdf1181746https://repository.unab.edu.co/bitstream/20.500.12749/19813/1/2006_Tesis_Lineros_Vargas_Liseth_Sykiu.pdfca9e11738e96ec24fd5f78feb16e6c2dMD51open accessLICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-8829https://repository.unab.edu.co/bitstream/20.500.12749/19813/2/license.txt3755c0cfdb77e29f2b9125d7a45dd316MD52open accessTHUMBNAIL2006_Tesis_Lineros_Vargas_Liseth_Sykiu.pdf.jpg2006_Tesis_Lineros_Vargas_Liseth_Sykiu.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg4140https://repository.unab.edu.co/bitstream/20.500.12749/19813/3/2006_Tesis_Lineros_Vargas_Liseth_Sykiu.pdf.jpg96f01e29e190f47785a3743fb592574bMD53open access20.500.12749/19813oai:repository.unab.edu.co:20.500.12749/198132023-05-05 22:01:24.296open accessRepositorio Institucional | Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNABrepositorio@unab.edu.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

Publicaciones similares