Análisis de las percepciones sobre las políticas ambientales de Ecopetrol S.A., en Barrancabermeja y estrategia comunicativa para fortalecer su imagen corporativa

El propósito de la presente investigación previamente fue interpretar la conexión que existe entre Ecopetrol S.A., y la sociedad de Barrancabermeja para llevar a cabo planteamientos donde indique el grado de compromiso que cada uno cumple con el medio ambiente; mediante el análisis de las percepcion...

Full description

Autores:
Navas Meneses, María Fernanda
Paba Argote, Adolfo Mario
Logreira Serrano, Shirly
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2013
Institución:
Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNAB
Repositorio:
Repositorio UNAB
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repository.unab.edu.co:20.500.12749/680
Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/20.500.12749/680
Palabra clave:
Ecopetrol
Social communication
Environmental policies
Investigations
Analysis
Ecopetrol S.A.
Corporate Social Responsibility
Environment
Analysis of perceptions
Corporate image
Life quality
Environmental effect
Comunicación social
Políticas ambientales
Investigaciones
Análisis
Ecopetrol S.A.
Responsabilidad Social Empresarial
Medio ambiente
Análisis de percepciones
Imagen corporativa
Calidad de vida
Impacto ambiental
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description El propósito de la presente investigación previamente fue interpretar la conexión que existe entre Ecopetrol S.A., y la sociedad de Barrancabermeja para llevar a cabo planteamientos donde indique el grado de compromiso que cada uno cumple con el medio ambiente; mediante el análisis de las percepciones a cerca de la problemática actual que se presenta en la ciudad, el manejo del cuidado y conservación del ecosistema a través de programas educativos que ha venido realizando la compañía para mejorar la calidad de vida y fortalecer su imagen corporativa. Ecopetrol S.A., ha contribuido a mitigar el impacto ambiental en Barrancabermeja y en zonas donde su actividad industrial es activa, inculcando y generando conciencia en su talento humano y en la sociedad la importancia que esta tiene, rigiéndose por su política social y responsabilidad social empresarial
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Ecopetrol S.A., ha contribuido a mitigar el impacto ambiental en Barrancabermeja y en zonas donde su actividad industrial es activa, inculcando y generando conciencia en su talento humano y en la sociedad la importancia que esta tiene, rigiéndose por su política social y responsabilidad social empresarialINTRODUCCIÓN 111 1. CAPÍTULO I: PROPUESTAS AMBIENTALES POR ECOPETROL S.A. Y LA PARTICIPACIÓN DE LA SOCIEDAD DE BARRANCABERMEJA 38 1.1 MEDIO AMBIENTE Y LOGÍSTICA INVERSA 39 1.2. RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL 544 1.3 ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN 60 1.4 COMUNICACIÓN COMUNITARIA 66 1.5 ESTADO DEL ARTE COMUNICACIÓN AMBIENTAL 75 1.5.1. Pasado y contexto internacional 75 1.5.2. Pasado y contexto latinoamericano 83 1.5.3. Pasado y contexto nacional 91 1.5.4. Presente y contexto internacional 95 1.5.5. Presente y contexto latinoamericano 98 1.5.6. Presente y contexto nacional 101 1.6. PROCESO INVESTIGATIVO REFERENTE AL MEDIO AMBIENTE EN BARRANCABERMEJA 107 1.6.1 Diagnostico estrategico empresarial - DOFA 108 1.6.2. Monitoreo de medios impreso y digital vanguardia liberal Barrancabermeja 114 1.6.3. ENCUESTA 125 Tipos de Encuesta: 127 Otros tipos de encuesta 129 Ventajas 131 Desventajas 132 Variables 133 2. CAPÍTULO II: BARRANCABERMEJA, CIUDAD CON CONCIENCIA AMBIENTAL 134 2.1. CULTURA AMBIENTAL: ECOPETROL S.A., COMPROMETIDA POR LA RIQUEZA AMBIENTAL DE BARRANCABERMEJA. 144 2.1.1. Educación ambiental 152 2.1.2 Interés social. 159 2.1.3 Cumplimiento ambiental y producción frente a la contaminación 167 2.1.4 Normativa, limitación en ley y socialización de las políticas 171 2.1.5 Compatibilidad cultural 180 2.1.6. Eco-eficiencia 185 2.1.7 Programa de calidad 190 2.1.8 Cultura 197 2.1.9. Planeación de contingencias 201 2.1.10 Contaminación 20507 2.1.11 Gestión legal ambiental 21618 2.1.12 Impacto externo 22325 2.2. PERCEPCIÓN SOBRE EL MEDIO AMBIENTE EN BARRANCABERMEJA 228 3. CAPÍTULO III: SEGUIMIENTO DE MEDIOS DE NOTICIAS REFERENTES A ECOPETROL S.A EN VANGUARDIA LIBERAL BARRANCABERMEJA 237 3.1 Ubicación y despliegue de la información 255 3.2 Sección 259 3.3 Autoría de la Información 261 3.4 Géneros Periodísticos 263 3.5 Actor principal de la información 265 3.6 Fuentes de la información 266 3.7 Asuntos de la información 268 3.8 Tono o intensión de la información 272 3.9. Manejo que le da a la noticia ambiental vanguardia liberal barrancabermeja 274 4. CAPÍTULO IV: ECOPETROL UNA EMPRESA COMPROMETIDA CON EL MEJORAMIENTO DE LA CULTURA MEDIOAMBIENTAL DEL MAGDALENA MEDIO 276 4.1 Distribución del gasto einversion ambiental del 2011 283 4.2 Estrategias 288 4.3 Estrategia interna 292 4.4 Estrategia externa 297 4.5. Resultado de la interacción 303 5. CONCLUSIÓN GENERAL 310 6. BIBLIOGRAFÍA 315 7. ANEXOS ¡Error! Marcador no definido.19 7.1 DOFA 320 7.2 Formatos de encuesta y sondeo de opinion 321 7.3 Tabulacion de las entrevistas 330 7.4 Resultados de graficas 361 7.5 Seguimiento de medios 375 7.6Transcipcion de las entrevistas 413PregradoThe goal of this current investigation was previously to explain the existent connection between Ecopetrol S.A., and Barrancabermeja’s to carry out proposals where it indicates the compromise level of each other about the environment; throughout the analysis of perceptions about the current quandary that exists in the city, handing of the care and preservation of ecosystem across educational programs that had been done by the company to improve the lifetime and to strength their corporate image. Ecopetrol S.A have contributed to relieve the environmental effect in Barrancabermeja and places where its industrial activity is activated, instilling and generating conscience in its human resource and the society around, the importance of this, governing itself by the social policy and Corporate Social Responsibilityapplication/pdfspahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/Abierto (Texto Completo)info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 ColombiaEcopetrolSocial communicationEnvironmental policiesInvestigationsAnalysisEcopetrol S.A.Corporate Social ResponsibilityEnvironmentAnalysis of perceptionsCorporate imageLife qualityEnvironmental effectComunicación socialPolíticas ambientalesInvestigacionesAnálisisEcopetrol S.A.Responsabilidad Social EmpresarialMedio ambienteAnálisis de percepcionesImagen corporativaCalidad de vidaImpacto ambientalAnálisis de las percepciones sobre las políticas ambientales de Ecopetrol S.A., en Barrancabermeja y estrategia comunicativa para fortalecer su imagen corporativaAnalysis of the perceptions on the environmental policies of Ecopetrol S.A., in Barrancabermeja and communication strategy to strengthen its corporate imageComunicador SocialUniversidad Autónoma de Bucaramanga UNABFacultad Ciencias Sociales, Humanidades y ArtesPregrado Comunicación Socialinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisTrabajo de Gradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fhttp://purl.org/redcol/resource_type/TPNavas Meneses, María Fernanda, Paba Agote, Adolfo Mario, Logreira Serrano, Shirly (2013). 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