Caracterización de la gestión organizacional de las organizaciones no gubernamentales en Cartagena de Indias
La investigación científica se planteó como objetivo general “Establecer y analizar las características de la gestión organizacional de las ONG en la ciudad de Cartagena de Indias y los nuevos desafíos que enfrentan para su desarrollo con el fin de diseñar lineamientos y estrategias generales para s...
- Autores:
-
Ballesteros Martínez, Paola
Meléndez Banquez, Johnny
Salas Díaz, Beatriz
- Tipo de recurso:
- Fecha de publicación:
- 2007
- Institución:
- Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNAB
- Repositorio:
- Repositorio UNAB
- Idioma:
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- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/20.500.12749/2026
- Palabra clave:
- Non-governmental organizations
Organizational change
Business administration
Organizations
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Analysis
Financial capacity
Project management
Marketing
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La investigación científica se planteó como objetivo general “Establecer y analizar las características de la gestión organizacional de las ONG en la ciudad de Cartagena de Indias y los nuevos desafíos que enfrentan para su desarrollo con el fin de diseñar lineamientos y estrategias generales para su sosteniblidad social y financiera, paralelo a ello los objetivos específicos: estuvieron centrados en clasificar las organizaciones no gubernamentales en la ciudad de Cartagena de Indias según criterio de pertinencia y clasificarlas por líneas de intervención social, para con ello elaborar el diagnostico de gestión de las ONG en la ciudad de Cartagena y analizar las características de la gestión organizacional a partir de instrumentos de recolección de datos y sistematización de la información. En tal sentido, la investigación arrojo como resultado que las ONG en Cartagena de indias se caracterizan por su gran diversidad, heterogeneidad y variedad de objetivos, modos de intervención, fuentes de financiamiento, población objetivo, vulnerabilidad, cobertura geográfica, ubicación geográfica de la acción y enfoques de gestión. De hecho en la ciudad predominan las siguientes formas institucionales fundaciones, y corporaciones principalmente y en menor escala las asociaciones. Así como también, se pudo concluir que la forma institucional predominante en las ONG en la ciudad es de acompañamiento con el 92,6%, que los modos institucionales predominantes en las ONG de Cartagena en su orden son: Capacitación y Formación con el ochenta y cinco por ciento (85%), Gestión de Proyectos con el setenta y ocho por ciento (78%), Asistencia técnica con el cincuenta y seis por ciento (56%), Promoción del Desarrollo con el treinta nueve por ciento (39%), Administración de Recursos y Evaluación y Seguimiento con el treinta y tres por ciento (33%), respectivamente. Para llegar a estas conclusiones, se tuvo que contrastar los modelos de gestión de las ONG en Latino América y los modelos de gestión en las organizaciones no gubernamentales de la ciudad de Cartagena de Indias; Proponer lineamientos generales para la gestión organizacional de las ONG en Cartagena de Indias., por ello el enfoque metodológico de la investigación fue de tipo descriptivo, y documental, pues consistió en describir las características, rasgos, y propiedades más importantes de la gestión de las organizaciones no gubernamentales con base en la recolección de información primaria y segundaria obtenidas en forma ideal. |
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Ballesteros Martínez, Paola, Meléndez Banquez, Johnny, Salas Díaz, Beatriz, Sánchez Sánchez, Julio César (2007). Caracterización de la gestión organizacional de las organizaciones no gubernamentales en Cartagena de Indias. Bucaramanga (Santander, Colombia) : Universidad Autónoma de Bucaramanga UNAB, Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey Acuerdo programático por la paz, Confederación Colombiana de las organizaciones no Gubernamentales, Bogotá, 2002 Acuerdo programático por la paz: una respuesta desde la sociedad civil, Revista Colombia responde numero ocho, Confederación Colombiana de Organizaciones, 2001 Año Internacional de la Familia, Revista Colombia responde numero tres, Confederación Colombiana de Organizaciones, 1994 BERNAL T, CESAR AUGUSTO. Metodología de la investigación de proyectos para administración y economía, Prentice Hall, Colombia 2002 CAREY DE OLIVEIRA Miguel, Ciudadanos en al construcción de la sociedad civil mundial, civicus, 1994 Contratación ONG – Estado, Revista Colombia responde numero dos, Confederación Colombiana de Organizaciones, 1993 DRUKER Peter, dirección de instituciones sin fines de lucro quinta edición, editorial el ateneo, argentina, 2001 Equipo Clave, Gestión participativa de las asociaciones, segunda edición, editorial popular, Madrid, 1998 Formación, Capacitación y Recalificación para el Empleo, Revista Colombia responde numero seis, Confederación Colombiana de Organizaciones, 1996 Fortalecimiento Institucional, Revista Colombia responde numero siete, Confederación Colombiana de Organizaciones, 1999 FRENCH Wendell L, Cecil H Bell, Jr Desarrollo organizacional quinta edición, prentice hall pearson GARAY Luis Jorge (coordinador), repensar a Colombia hacia un nuevo contrato social, Editorial tercer mundo editores, Bogotá 2002 Políticas, Planes y Programas de Empleos, Revista Colombia responde numero cinco, Confederación Colombiana de Organizaciones, 1995 ROBBINS Stephen P, Comportamiento organizacional, octava edición, editorial prentice hall – pearson, México 1999 ROJAS Manuel, Natalia Pradilla, Juanita Roca, Para Construir organización, orientaciones para el fortalecimiento las organizaciones no gubernamentales que trabajan en VIH – Sida, fundación Antonio Restrepo barco y evaluar, 1998 Bogotá SALAMON Lester M, Helmut K Anheier, The Emerging sector an overview, editorial JHU Design & Publications, Estados Unidos 1994 SENGE Peter M, La quinta disciplina en español, editorial granica, barcelona, 1999 SILVA Oswaldo Palacio, manual tributario sobre entidades sin ánimo de lucro, segunda edición, impreso por printer limitada, 2001 Sistema Nacional para la Prevención y atención de Desastres, Revista Colombia responde numero cuatro, Confederación Colombiana de Organizaciones, 1994 Sociedad Civil y Participación Ciudadana, Revista Colombia responde numero uno, Confederación Colombiana de Organizaciones 1993 VERGEL CABRALES GUSTAVO, metodología para la elaboración de anteproyectos y proyectos de investigación, un manual para la docencia y la investigación. VILLAR Rodrigo, tercer sector en Colombia, Evolución, dimensión y tendencia, CCONG, Bogotá 2001 www.Particip.com www.cenoc.gov.ar www.ccong.org.co www.Codesarrollo.org www.cepades.es www.cedpa.org www.grupoceo.com www.acceso.org www.grdc.org/ngo/ncafe-ph.html www.sector3.net www.ongconcalidad.org http://www.jhu.edu/~ccss/pubs/pdf/icnpo.pdf. www.solidaridadyvoluntariado.org www.conscon.com www.organizacionpoleas.net www.info-ong.org www.risolidaridad.org http://www.5campus.org/leccion/nolucra1 www.gdf.org.ar www.risolidaria.org www.solucionesong.org |
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En tal sentido, la investigación arrojo como resultado que las ONG en Cartagena de indias se caracterizan por su gran diversidad, heterogeneidad y variedad de objetivos, modos de intervención, fuentes de financiamiento, población objetivo, vulnerabilidad, cobertura geográfica, ubicación geográfica de la acción y enfoques de gestión. De hecho en la ciudad predominan las siguientes formas institucionales fundaciones, y corporaciones principalmente y en menor escala las asociaciones. Así como también, se pudo concluir que la forma institucional predominante en las ONG en la ciudad es de acompañamiento con el 92,6%, que los modos institucionales predominantes en las ONG de Cartagena en su orden son: Capacitación y Formación con el ochenta y cinco por ciento (85%), Gestión de Proyectos con el setenta y ocho por ciento (78%), Asistencia técnica con el cincuenta y seis por ciento (56%), Promoción del Desarrollo con el treinta nueve por ciento (39%), Administración de Recursos y Evaluación y Seguimiento con el treinta y tres por ciento (33%), respectivamente. Para llegar a estas conclusiones, se tuvo que contrastar los modelos de gestión de las ONG en Latino América y los modelos de gestión en las organizaciones no gubernamentales de la ciudad de Cartagena de Indias; Proponer lineamientos generales para la gestión organizacional de las ONG en Cartagena de Indias., por ello el enfoque metodológico de la investigación fue de tipo descriptivo, y documental, pues consistió en describir las características, rasgos, y propiedades más importantes de la gestión de las organizaciones no gubernamentales con base en la recolección de información primaria y segundaria obtenidas en forma ideal.Instituto Tecnológico de Estudios Superiores de Monterrey ITESMINTRODUCCIÓN DISEÑO METODOLÓGICO 20 Tipo De Estudio Por Realizar 20 Diseño de la investigación 20 Delimitación 20 Operacionalización de la Variables 21 Población y muestra 22 Fuentes y técnicas de recolección de información 24 Fuentes Primarias 24 Fuentes Segundarias 24 Técnicas 24 Procesamiento de la investigación 25 CAPITULO I FUNDAMENTO TEÓRICOS EN LA GESTIÓN ORGANIZACIONAL DE LAS ORGANIZACIONES NO GUBERNAMENTALES 26 GENERALIDADES DE LAS ORGANIZACIONES NO GUBERNAMENTALES - ONG 26 CONCEPTOS CLAVES QUE APORTAN A LA GESTIÓN DE LAS ORGANIZACIONES NO GUBENRAMENTALES - ONG: TEORÍA ORGANIZACIONAL 42 Enfoques Clásicos y Neoclásicos 43 Enfoque de la Burocracia: Introducción de la Comprensión Funcionalista 45 Enfoque Estructuralista 46 Enfoques Provenientes de las Escuelas de la Conducta 49 TEORÍA DEL DESARROLLO ORGANIZACIONAL 50 Paradigmas Cuantitativos y de Toma de Decisiones 51 La Organización como una Coalición 52 Paradigmas de integración 53 TEORÍA DE SISTEMAS 53 Modelos de organización 56 Modelo Socio Técnico de Tavistock 57 TEORÍA CONTINGENCIAL 57 CONCEPTO DE GESTIÓN 64 DEFINICIONES COMPLEMENTARIAS 67 Marco Antropológico – Filosófico 67 Concepto del hombre económico 67 El hombre social – Homo Socialis 68 El Hombre Autorrealizado 69 El hombre complejo 70 Hombre Administrativo – Teoría del Comportamiento Hombre Administrativo 71 El hombre organizacional 71 Comportamiento organizacional 73 El hombre desde el punto de vista de la ética 73 CAPITULO II ORGANIZACIONES NO GUBERNAMENTALES EN LA CIUDAD DE CARTAGENA 75 ENTORNO DE ACTUACIÓN DE LAS ORGANIZACIONES NO GUBERNAMENTAL 75 LAS ORGANIZACIONES NO GUBERNAMENTALES – ONG – Y SU CLASIFICACIÓN 80 Por los fines que persiguen 82 En función de su actividad específica 83 En función de su proximidad a las víctimas o a las fuentes de poder 83 En función de sus orientaciones ideológicas 84 En función de su grado de incidencia en las deliberaciones de Naciones Unidas 84 CLASIFICACIÓN DE LAS ORGANIZACIONES NO GUBERNAMENTALES 85 Clasificación desde los Jurídico 85 Las ONG pueden definir su forma institucional como de autodesarrollo, acompañamiento y representación gremial 88 MODOS INTERVENCIÓN 89 ESPECIALIDAD DE ACTUACIÓN GEOGRÁFICA Y OTRAS ESTRUCTURA DE CLASIFICACIÓN 92 Geográficamente concentradas y definidas 93 Geográficamente dispersa 93 Radio de acción según su Tamaño de Actuación 93 ONG motivadas hacia las actividades 93 ONG de incidencia pública 94 Fuentes de Financiación y Control 94 Organizaciones motivadas hacia el control 95 DEFINICIÓN DEL SER Y SABER EL QUE HACER 95 Misión 95 Visión 96 SECTOR DE ACTIVIDAD 97 CAMPO DE EXPERIENCIA 99 DIRECCIONAMIENTO DE LOS PROGRAMA SOCIALES VS VULNERABILIDAD 103 POBLACIÓN OBJETIVO 107 ORIENTACIÓN HACIA LOS BENEFICIARIOS 112 COBERTURA DE LA ACCIÓN 115 Por división Territorial del País 115 Ubicación De La Acción por división geográfica de la ciudad 117 FUENTES DE FINANCIACIÓN 118 Clasificación de las fuentes de cooperación 118 CAPACIDAD INSTALADA DE LAS ONG EN CARTAGENA DE INDIAS 123 Capacidad en Mercadotecnia 124 Capacidad financiera 126 Capacidad Organizacional 127 Capacidad en Instalaciones y Equipos 129 Capacidad en Direccionamiento Estratégico 130 Capacidad en Gestión del Factor Humano 131 Capacidad Tecnológica en Administración de Conocimiento Organizacional 138 Capacidad en Gestión de Proyectos 140 CAPITULO III LOS MODELOS DE GESTIÓN PREDOMINANTES EN LAS ONG EN ESPAÑOLAS Y EN AMÉRICA LATINA 146 CAPITULO IV MODELO PROPUESTO DE LA GESTIÓN DE LAS ORGANIZACIONES NO GUBERNAMENTALES 161 CONCLUSIONES 169 RECOMENDACIONES Y TRABAJOS FUTUROS 175 BIBLIOGRAFIA 184 ANEXOSMaestríaScientific research was proposed as a general and financial objective, parallel to it the specific objectives: they are focused on classifying non-governmental organizations in the city of Cartagena de Indias according to the criteria of relevance and classifying them by lines of social intervention, in order to develop the management diagnosis of NGOs in the city of Cartagena and analyze the characteristics of organizational management based on data collection instruments and information systematization. In this sense, the research showed that the NGOs in Cartagena de Indias are characterized by their great diversity, heterogeneity and variety of objectives, modes of intervention, sources of financing, population, vulnerability, geographic coverage, geographic location of the action and management approaches. In fact, the following institutional forms predominate in the city: foundations, and mainly corporations and, to a lesser extent, associations. As well as, it was possible to conclude that the predominant institutional form in the NGOs in the city is accompaniment with 92.6%, that the predominant institutional modes in the Cartagena NGOs in their order are: Training and Education with the eighty-year five percent (85%), Project Management with seventy-eight percent (78%), Technical assistance with fifty-six percent (56%), Development Promotion with thirty-nine percent (39%) , Resource Management and Evaluation and Follow-up with thirty-three percent (33%), respectively. To reach these conclusions, it was necessary to contrast the management models of NGOs in Latin America and the management models of non-governmental organizations in the city of Cartagena de Indias; Propose general guidelines for the organizational management of NGOs in Cartagena de Indias. Therefore, the methodological approach of the research was descriptive, and documentary, as it consisted of describing the most important characteristics, features, and properties of the management of the non-governmental organizations based on the collection of primary and secondary information obtained in an ideal way.Modalidad Presencialapplication/pdfspahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/Abierto (Texto Completo)info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 ColombiaCaracterización de la gestión organizacional de las organizaciones no gubernamentales en Cartagena de IndiasCharacterization of the organizational management of non-governmental organizations in Cartagena de IndiasMagíster en AdministraciónUniversidad Autónoma de Bucaramanga UNABFacultad Economía y NegociosMaestría en Administracióninfo:eu-repo/semantics/masterThesisTesishttp://purl.org/redcol/resource_type/TMNon-governmental organizationsOrganizational changeBusiness administrationOrganizationsInvestigationsAnalysisFinancial capacityProject managementMarketingOrganizaciones no gubernamentalesCambio organizacionalAdministración de empresasOrganizacionesInvestigacionesAnálisisCapacidad financieraGestión de proyectosMercadotecniaBallesteros Martínez, Paola, Meléndez Banquez, Johnny, Salas Díaz, Beatriz, Sánchez Sánchez, Julio César (2007). Caracterización de la gestión organizacional de las organizaciones no gubernamentales en Cartagena de Indias. Bucaramanga (Santander, Colombia) : Universidad Autónoma de Bucaramanga UNAB, Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de MonterreyAcuerdo programático por la paz, Confederación Colombiana de las organizaciones no Gubernamentales, Bogotá, 2002Acuerdo programático por la paz: una respuesta desde la sociedad civil, Revista Colombia responde numero ocho, Confederación Colombiana de Organizaciones, 2001Año Internacional de la Familia, Revista Colombia responde numero tres, Confederación Colombiana de Organizaciones, 1994BERNAL T, CESAR AUGUSTO. Metodología de la investigación de proyectos para administración y economía, Prentice Hall, Colombia 2002CAREY DE OLIVEIRA Miguel, Ciudadanos en al construcción de la sociedad civil mundial, civicus, 1994Contratación ONG – Estado, Revista Colombia responde numero dos, Confederación Colombiana de Organizaciones, 1993DRUKER Peter, dirección de instituciones sin fines de lucro quinta edición, editorial el ateneo, argentina, 2001Equipo Clave, Gestión participativa de las asociaciones, segunda edición, editorial popular, Madrid, 1998Formación, Capacitación y Recalificación para el Empleo, Revista Colombia responde numero seis, Confederación Colombiana de Organizaciones, 1996Fortalecimiento Institucional, Revista Colombia responde numero siete, Confederación Colombiana de Organizaciones, 1999FRENCH Wendell L, Cecil H Bell, Jr Desarrollo organizacional quinta edición, prentice hall pearsonGARAY Luis Jorge (coordinador), repensar a Colombia hacia un nuevo contrato social, Editorial tercer mundo editores, Bogotá 2002Políticas, Planes y Programas de Empleos, Revista Colombia responde numero cinco, Confederación Colombiana de Organizaciones, 1995 ROBBINS Stephen P, Comportamiento organizacional, octava edición, editorial prentice hall – pearson, México 1999ROJAS Manuel, Natalia Pradilla, Juanita Roca, Para Construir organización, orientaciones para el fortalecimiento las organizaciones no gubernamentales que trabajan en VIH – Sida, fundación Antonio Restrepo barco y evaluar, 1998 BogotáSALAMON Lester M, Helmut K Anheier, The Emerging sector an overview, editorial JHU Design & Publications, Estados Unidos 1994SENGE Peter M, La quinta disciplina en español, editorial granica, barcelona, 1999SILVA Oswaldo Palacio, manual tributario sobre entidades sin ánimo de lucro, segunda edición, impreso por printer limitada, 2001Sistema Nacional para la Prevención y atención de Desastres, Revista Colombia responde numero cuatro, Confederación Colombiana de Organizaciones, 1994 Sociedad Civil y Participación Ciudadana, Revista Colombia responde numero uno, Confederación Colombiana de Organizaciones 1993VERGEL CABRALES GUSTAVO, metodología para la elaboración de anteproyectos y proyectos de investigación, un manual para la docencia y la investigación.VILLAR Rodrigo, tercer sector en Colombia, Evolución, dimensión y tendencia, CCONG, Bogotá 2001www.Particip.comwww.cenoc.gov.arwww.ccong.org.cowww.Codesarrollo.orgwww.cepades.eswww.cedpa.orgwww.grupoceo.comwww.acceso.orgwww.grdc.org/ngo/ncafe-ph.htmlwww.sector3.netwww.ongconcalidad.orghttp://www.jhu.edu/~ccss/pubs/pdf/icnpo.pdf.www.solidaridadyvoluntariado.orgwww.conscon.comwww.organizacionpoleas.netwww.info-ong.orgwww.risolidaridad.orghttp://www.5campus.org/leccion/nolucra1www.gdf.org.arwww.risolidaria.orgwww.solucionesong.orgORIGINAL2007_Tesis_Ballesteros_Martinez_Paola.pdf2007_Tesis_Ballesteros_Martinez_Paola.pdfTesisapplication/pdf1536540https://repository.unab.edu.co/bitstream/20.500.12749/2026/1/2007_Tesis_Ballesteros_Martinez_Paola.pdf134a08c857fadc31898590f06ce67d16MD51open accessTHUMBNAIL2007_Tesis_Ballesteros_Martinez_Paola.pdf.jpg2007_Tesis_Ballesteros_Martinez_Paola.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg4544https://repository.unab.edu.co/bitstream/20.500.12749/2026/2/2007_Tesis_Ballesteros_Martinez_Paola.pdf.jpgcc3628b30b7b878613705b069fcc9895MD52open access20.500.12749/2026oai:repository.unab.edu.co:20.500.12749/20262023-12-12 17:04:02.418open accessRepositorio Institucional | Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNABrepositorio@unab.edu.co |