Elementos simbólicos de las barras bravas y equipos de fútbol en redes sociales para una comunicación efectiva entre clubes e hinchas
Esta investigación propone crear unos lineamientos de comunicación efectiva entre los clubes de fútbol y los hinchas de las barras bravas a través del uso de los elementos simbólicos. Se hizo un estudio de enfoque mixto debido a la necesidad de obtener datos cuantitativos y cualitativos. Para la rec...
- Autores:
-
Bueno Ruíz, Daniela
Perico Meza, Simón Esteban
Riaño Jiménez, Alex
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2021
- Institución:
- Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNAB
- Repositorio:
- Repositorio UNAB
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repository.unab.edu.co:20.500.12749/13830
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/20.500.12749/13830
- Palabra clave:
- Communication
Social aspects
Communication and culture
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Symbology
Effective communication
Barras bravas
Social networks
Semiotic discourse analysis
Soccer
Digital formats
Comunicación
Aspectos sociales
Comunicación y cultura
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Comunicación social Simbología Comunicación efectiva Barras bravas Redes sociales Análisis semiótico del discurso |
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Esta investigación propone crear unos lineamientos de comunicación efectiva entre los clubes de fútbol y los hinchas de las barras bravas a través del uso de los elementos simbólicos. Se hizo un estudio de enfoque mixto debido a la necesidad de obtener datos cuantitativos y cualitativos. Para la recolección de datos se implementó un sondeo dirigido a los barristas, difundido a través de redes sociales, un seguimiento de redes sociales y un análisis semiótico del discurso, aplicado a las páginas de Facebook de un equipo regional, un equipo nacional y uno de Sudamérica. Como resultado se pudo ver que cada mensaje transmitido por las redes sociales de los clubes es un espacio para que los barristas demuestren su agrado o descontento. No hay comunicación efectiva en su totalidad, ya que no hay buen estudio de elementos simbólicos previos a las estrategias de comunicación. El estudio determinó 8 lineamientos para mejorar la comunicación entre hinchas y clubes, los cuales están dirigido a todos los equipos de fútbol Colombiano. Potenciar la simbología en las estrategias comunicativas y crear canales de diálogo entre barristas y club, son las bases necesarias para mejorar la relación y que de esta manera se demuestre en las redes sociales. |
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Sancho Larrañaga, Robertoba2d2ad8-f5c6-4fb2-b808-8fe8dc74e940-1Bueno Ruíz, Danielab5d588aa-6a4a-4f05-b633-79d9378f0c44-1Perico Meza, Simón Esteband2421989-7d1f-432f-9d24-c0718e202caf-1Riaño Jiménez, Alex6ea62bf6-23ed-4bb1-9217-3827a8fdab2d-1Sancho Larrañaga, Roberto [0000483141]Sancho Larrañaga, Roberto [5mpQxrAAAAAJ&hl=es&oi=ao]Sancho Larrañaga, Roberto [0000-0002-6100-7498]Sancho Larrañaga, Roberto [Roberto-Sancho-Larranaga-49625575]ColombiaUNAB Campus Bucaramanga2021-08-13T21:59:26Z2021-08-13T21:59:26Z2021http://hdl.handle.net/20.500.12749/13830instname:Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNABreponame:Repositorio Institucional UNABrepourl:https://repository.unab.edu.coEsta investigación propone crear unos lineamientos de comunicación efectiva entre los clubes de fútbol y los hinchas de las barras bravas a través del uso de los elementos simbólicos. Se hizo un estudio de enfoque mixto debido a la necesidad de obtener datos cuantitativos y cualitativos. Para la recolección de datos se implementó un sondeo dirigido a los barristas, difundido a través de redes sociales, un seguimiento de redes sociales y un análisis semiótico del discurso, aplicado a las páginas de Facebook de un equipo regional, un equipo nacional y uno de Sudamérica. Como resultado se pudo ver que cada mensaje transmitido por las redes sociales de los clubes es un espacio para que los barristas demuestren su agrado o descontento. No hay comunicación efectiva en su totalidad, ya que no hay buen estudio de elementos simbólicos previos a las estrategias de comunicación. El estudio determinó 8 lineamientos para mejorar la comunicación entre hinchas y clubes, los cuales están dirigido a todos los equipos de fútbol Colombiano. Potenciar la simbología en las estrategias comunicativas y crear canales de diálogo entre barristas y club, son las bases necesarias para mejorar la relación y que de esta manera se demuestre en las redes sociales.Introducción 16 Justificación 26 Problema Comunicativo 32 Pregunta de Investigación 34 Objetivos 35 Objetivo General 35 Objetivos Específicos 35 Metodología 36 Sondeo 38 Monitoreo de Redes Sociales 39 Análisis Semiótico del Discurso 41 Variables de Análisis 43 Capítulo 1: Marco Teórico 45 1.1 Categorías Centrales de Investigación 46 1.1.1 Interacción Simbólica 46 1.1.2 Comunicación Efectiva 50 1.1.3 Emotividad 53 1.2 Estado del Arte 56 1.2.1 Nacional 56 1.2.2 Latinoamérica 68 1.2.3 Internacional 80 Capítulo 2: Sondeo 93 2.1 Simbología 95 2.1.1 ¿Cuál es el Elemento que más Identifica la Barra? 95 2.1.2 ¿Qué lo sigue identificando a usted como integrante de la barra, apesar de la situación que generó el covid-19? 99 2.2 Rituales de Interacción 103 2.2.1 Cuando está con la barra y empiezan a cantar, ¿su nivel emocional se torna? 103 2.2.2 ¿Qué tanto ha afectado la cuarentena los encuentrosde la barra? 107 2.3 Relación Hincha-Club 110 2.3.1 ¿Se siente satisfecho con el trato que el cluble da a la barra? 110 2.3.2 ¿Durante la pandemia de covid-19elclubhatenidoencuentalaopinión de la barra para la toma de decisiones? 114 2.4 Comunicación Efectiva a Través de Redes Sociales 117 2.4.1 ¿Siente que lasestrategiasquehaimplementadoelclubpormediodelas redes sociales para comunicarse con los hinchas hansido efectivas? 118 2.4.2 ¿Durante la pandemia las redes sociales han sido importantes para comunicarse entre los integrantes de la barra? 121 Capítulo 3: Monitoreo de Medios y Análisis Semiótico 128 3.1 Rol del Barrista en la Sociedad 130 3.1.1 Tipología del carácter social del barrista. 131 3.1.2 Clima social del barrista 133 3.1.3 Valores que encarna el barrista 136 3.2 Representaciones de los barristas que se evidencianen las páginas oficiales de las barras 139 3.2.1 Representaciones negativas de su comportamiento 140 3.2.2 Representaciones positivas de su comportamiento. 142 6 3.3 Relación entre barristas y otros individuos, agentesy/o instituciones sociales 144 3.3.1 Posicionamiento del barrista en el tramado social. 145 3.3.2 Relaciones de poder entre los diferentes barristas 147 3.4 Categorías no Mencionadas. 148 3.5 Análisis Semiótico del Discurso 154 3.6 Club Atlético Bucaramanga 155 3.6.1 Regresamos 155 3.6.2 #RugidoLeopardo 158 3.6.3 #FiestaLeoparda 161 3.7 Fortaleza Leoparda Sur 163 3.7.1 Somos Santurbán 163 3.7.2 Previa del Partido 166 3.7.3 Vuelve el Fútbol, Vuelve Nuestra Ilusión 168 3.8 Club Atlético Nacional 170 3.8.1 #73AñosDeAlegría Feliz Cumpleaños a Todos los Verdolagas 170 3.8.2 #BicampeónContinental 173 3.8.3 #CumpleañosVerdolagada 175 3.9 Los del Sur 177 3.9.1 La Hinchada que Quiere Otra Copa #JuntosComoAntes 177 3.9.2 Y Vos ¿Qué Deseo Pedís para el Verde? 180 3.9.3 No Importa el lugar, Los Del Sur Siempre Presentes!! 183 La 12 Oficial 185 4.1 Trompetas y Barra 185 4.2 Ganó Boca 187 4.3 Cuando Vas a la Cancha 190 Capítulo 4: Lineamientos 200 Conclusiones 205 Referencias bibliográficas 209PregradoThis research proposes to create effective communication guidelines between football clubs and the fans of the barra bravas through the use of symbolic elements. A mixed focus study was done due to the need to obtain quantitative and qualitative data. To collect data, a survey was implemented aimed at the barristas, disseminated through social networks, a follow-up of social networks and a semiotic analysis of the discourse, applied to the Facebook pages of a regional team, a national team and one of the South America. As a result, it could be seen that each message transmitted by the social networks of the clubs is a space for the barristas to show their liking or dissatisfaction. There is no effective communication in its entirety, since there is no good study of symbolic elements prior to communication strategies. The study determined 8 guidelines to improve communication between fans and clubs, which are aimed at all Colombian soccer teams. Enhancing symbology in communication strategies and creating channels of dialogue between barristas and club are the necessary bases to improve the relationship and in this way be demonstrated on social networks.Modalidad Presencialapplication/pdfspahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/Abierto (Texto Completo)info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 ColombiaElementos simbólicos de las barras bravas y equipos de fútbol en redes sociales para una comunicación efectiva entre clubes e hinchasSymbolic elements of the brave bars and football teams in social networks for effective communication between clubs and fansComunicador SocialUniversidad Autónoma de Bucaramanga UNABFacultad Ciencias Sociales, Humanidades y ArtesPregrado Comunicación Socialinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisTrabajo de Gradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fhttp://purl.org/redcol/resource_type/TPCommunicationSocial aspectsCommunication and cultureSocial comunicationSymbologyEffective communicationBarras bravasSocial networksSemiotic discourse analysisSoccerDigital formatsComunicaciónAspectos socialesComunicación y culturaFútbolFormatos digitalesComunicación socialSimbologíaComunicación efectivaBarras bravasRedes socialesAnálisis semiótico del discursoAcuña Delgado, Ángel, & Acuña Gómez, G. 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