Ajustes de las medidas de prevención para el riesgo de caídas en los servicios de cardiología, dolor y cuidados paliativos, oncología y gastroenterología de consulta externa de la Clínica Universitaria Colombia

El servicio de consulta externa de la clínica universitaria Colombia brinda atención médica de manera programada y ambulatoria como apoyo al mantenimiento y cuidado de la salud de la de usuarios afiliados a los diferentes modelos de atención en salud en Colombia. Los servicios de consulta externa de...

Full description

Autores:
Barrios Martínez, Danna Vanessa
Jaimes Parra, Wilmer Yesid
Otálvaro Isaza, Johana Patricia
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2019
Institución:
Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNAB
Repositorio:
Repositorio UNAB
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repository.unab.edu.co:20.500.12749/13067
Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/20.500.12749/13067
Palabra clave:
Nursing
Care of the sick
Medicine
Risk prevention
Cardiology service
Outpatient consultation
Health service
Quality of health care
Pain
Palliative care
Oncology
Gastroenterology
Health personnel
Patient safety
Enfermería
Atención al enfermo
Medicina
Calidad de la atención en salud
Dolor
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Oncología
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Seguridad del paciente
Prevención de riesgo
Servicio de cardiología
Consulta externa
Servicio en salud
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description El servicio de consulta externa de la clínica universitaria Colombia brinda atención médica de manera programada y ambulatoria como apoyo al mantenimiento y cuidado de la salud de la de usuarios afiliados a los diferentes modelos de atención en salud en Colombia. Los servicios de consulta externa de la Clínica Universitaria Colombia cuentan con un alto estándar de calidad, donde implementan la escala Downton para valorar el riesgo de caídas; este instrumento permite caracterizar el riesgo de cada usuario al que se le realiza alguna intervención. Aunque se cuente con un adecuado instrumento, cada servicio tiene factores de riesgo diferentes, que potencializan la probabilidad de sufrir una caída. El informe de acreditación de la Clínica Universitaria Colombia dejó como oportunidad de mejora la valoración e identificación del riesgo de caídas en el paciente ambulatorio. Entre los principales riesgos asistenciales detectados en la matriz de riesgo de consulta externa de la Clínica Universitaria Colombia está caída post procedimiento. A pesar de las conclusiones del informe, no se ha implementado una estrategia que permita ajustar las medidas de prevención de caídas a cada servicio de consulta externa. Este problema impide que se cumplan las directrices expuestas por el Ministerio de la Protección Social de la República de Colombia, en el proyecto de prevención y reducción de la frecuencia de caídas (8). En el año 2007, reducir el riesgo de daño por causa de caídas, fue definida por la OMS como la sexta meta internacional de seguridad del paciente; a pesar de que ya han transcurrido 12 años de ésta declaración, su implementación en el ámbito ambulatorio aún se establece como un desafío de interpretación y adecuación; el alto flujo de pacientes y una permanencia acotada en las instalaciones, no permite actuar en el mismo marco que el de pacientes hospitalizados (9).
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Aunque se cuente con un adecuado instrumento, cada servicio tiene factores de riesgo diferentes, que potencializan la probabilidad de sufrir una caída. El informe de acreditación de la Clínica Universitaria Colombia dejó como oportunidad de mejora la valoración e identificación del riesgo de caídas en el paciente ambulatorio. Entre los principales riesgos asistenciales detectados en la matriz de riesgo de consulta externa de la Clínica Universitaria Colombia está caída post procedimiento. A pesar de las conclusiones del informe, no se ha implementado una estrategia que permita ajustar las medidas de prevención de caídas a cada servicio de consulta externa. Este problema impide que se cumplan las directrices expuestas por el Ministerio de la Protección Social de la República de Colombia, en el proyecto de prevención y reducción de la frecuencia de caídas (8). En el año 2007, reducir el riesgo de daño por causa de caídas, fue definida por la OMS como la sexta meta internacional de seguridad del paciente; a pesar de que ya han transcurrido 12 años de ésta declaración, su implementación en el ámbito ambulatorio aún se establece como un desafío de interpretación y adecuación; el alto flujo de pacientes y una permanencia acotada en las instalaciones, no permite actuar en el mismo marco que el de pacientes hospitalizados (9).1. Localización física 2. Descripción de la institución prestadora de servicios 2.1 Descripción del servicio 2.2 Misión 2.3 Visión 2.4 Valores institucionales 2.5 Servicios que ofrece la institución 2.6 Servicios de hospitalización y urgencias 3. Identificación del problema 4. Árbol de problemas 5. Justificación 6. Objetivo general 6.2 Objetivos específicos 7. Estructura metodológica y operativa del proyecto de gestión 8. Marco conceptual 9. Marco teórico 10. Marco legal 11. Cronograma de Gantt 12. Recursos 13. Resultados 14. Conclusiones 15. Recomendaciones 16. Bibliografía Anexos.PregradoThe external consultation service of the Colombia University Clinic provides medical care on a scheduled and outpatient basis to support the maintenance and health care of users affiliated with the different models of health care in Colombia. The outpatient services of the Colombia University Clinic have a high quality standard, where they implement the Downton scale to assess the risk of falls; This instrument makes it possible to characterize the risk of each user who undergoes an intervention. Although there is an adequate instrument, each service has different risk factors, which increase the probability of suffering a fall. The accreditation report of the Colombia University Clinic left as an opportunity to improve the assessment and identification of the risk of falls in outpatients. Among the main healthcare risks detected in the outpatient consultation risk matrix of the Colombia University Clinic is post-procedure fall. Despite the conclusions of the report, a strategy has not been implemented to adjust the fall prevention measures to each outpatient service. This problem prevents compliance with the guidelines set forth by the Ministry of Social Protection of the Republic of Colombia, in the project for the prevention and reduction of the frequency of falls (8). In 2007, reducing the risk of injury due to falls was defined by the WHO as the sixth international goal of patient safety; Despite the fact that 12 years have passed since this declaration, its implementation in the outpatient setting is still established as a challenge of interpretation and adaptation; the high flow of patients and a limited stay in the facilities, does not allow to act in the same framework as that of hospitalized patients (9).application/pdfspahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/Abierto (Texto Completo)info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 ColombiaAjustes de las medidas de prevención para el riesgo de caídas en los servicios de cardiología, dolor y cuidados paliativos, oncología y gastroenterología de consulta externa de la Clínica Universitaria ColombiaAdjustments of prevention measures for the risk of falls in the outpatient cardiology, pain and palliative care, oncology and gastroenterology services of the Clínica Universitaria ColombiaEnfermera / EnfermeroUniversidad Autónoma de Bucaramanga UNABFacultad Ciencias de la SaludPregrado Enfermeríainfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisTrabajo de Gradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fhttp://purl.org/redcol/resource_type/TPNursingCare of the sickMedicineRisk preventionCardiology serviceOutpatient consultationHealth serviceQuality of health carePainPalliative careOncologyGastroenterologyHealth personnelPatient safetyEnfermeríaAtención al enfermoMedicinaCalidad de la atención en saludDolorCuidados paliativosOncologíaGastroenterologíaPersonal de saludSeguridad del pacientePrevención de riesgoServicio de cardiologíaConsulta externaServicio en saludBustamante B. Observatorio de Desarrollo Económico. Empresas registradas por localidades en Bogotá. Junio, 2015. Unidades. 2015.Todos BM para. Bogotá y sus Localidades. Alcaldía de Bogotá. 2018. p. 1.Teusaquillo L. ATLAS DE SALUD PÚBLICA 2015. 2016; 1:1–62.Educativo S. TEUSAQUILLO LOCALIDAD 13. 2016;38.Quiénes Somos - Sanitas Internacional [Internet]. Epssanitas.com. 2019 [cited 28 January 2019]. Available from: https://www.epssanitas.com/usuarios/web/nuevo-portal-eps/quienes-somosMisión, Visión, Valores | Sanitas Internacional [Internet]. Sanitas. Me. 2019 [cited 28 January 2019]. Disponible en: http://www.sanitas.me/es/quienes-somos/mision-vision-valoresCuidados Paliativos [Internet]. Colsanitas.com. 2019 [cited 28 January 2019]. Available from: https://www.colsanitas.com/usuarios/web/colsanitas/cuidados-paliativosPROTOCOLO PREVENCIÓN DE CAÍDAS EN PACIENTE AMBULATORIO [Sede Web]. 2019 [Citado 14 Febrero 2019]. 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