Análisis del comportamiento del mercado y el consumo del sector de las mascotas para la determinación de oportunidades de negocio en la ciudad de Bucaramanga y el área metropolitana

El incremento de la tenencia de mascotas como perros y gatos ha producido un aumento en la demanda de productos y servicios para estas mascotas. El presente estudio tiene como propósito identificar las tendencias del mercado en los servicios, accesorios y cuidados de los perros y gatos como mascotas...

Full description

Autores:
Parra Aguirre, Nelson
Tipo de recurso:
Fecha de publicación:
2022
Institución:
Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNAB
Repositorio:
Repositorio UNAB
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repository.unab.edu.co:20.500.12749/16700
Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/20.500.12749/16700
Palabra clave:
Management
Financial analysis
Sucess in business
Business opportunity
Human-pet relationship
Consumer
Marketing analysis
Consumer behavior
Domestic animals
Market research
Pet ownership
Administración
Análisis financiero
Éxito en los negocios
Análisis de mercadeo
Comportamiento del consumidor
Animales domésticos
Investigación de mercados
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Oportunidad de negocio
Relación humano-mascota
Consumidor
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description El incremento de la tenencia de mascotas como perros y gatos ha producido un aumento en la demanda de productos y servicios para estas mascotas. El presente estudio tiene como propósito identificar las tendencias del mercado en los servicios, accesorios y cuidados de los perros y gatos como mascotas, para posteriormente plantear oportunidades de negocio para el período comprendido entre 2022 - 2027, en la ciudad de Bucaramanga y el área metropolitana. Por esta razón, se realizó un estudio de tipo descriptivo mixto analizando el comportamiento del mercado y consumo del cuidado, accesorios y servicios de las mencionadas mascotas entre los años del 2015 al 2021 en el área metropolitana de Bucaramanga. Los resultados demuestran que la relación humano-mascota, la humanización de las mascotas (perros y gatos) y el bienestar de estas, son las tendencias más fuertes en este sector. Por esa razón la presente investigación propone como proyecto, presentar diversas posibilidades que permitan hacer negocios que permita al consumidor tener acceso a una red de diversos servicios, cuidado y accesorios acorde a la necesidad de los perros y gatos como mascotas. Esta posibilidad de negocios ofrece confianza a los futuros emprendedores de participar activamente en un mercado que se encuentra en crecimiento y que se potencializó de igual forma con la pandemia del COVID 19.
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Por esta razón, se realizó un estudio de tipo descriptivo mixto analizando el comportamiento del mercado y consumo del cuidado, accesorios y servicios de las mencionadas mascotas entre los años del 2015 al 2021 en el área metropolitana de Bucaramanga. Los resultados demuestran que la relación humano-mascota, la humanización de las mascotas (perros y gatos) y el bienestar de estas, son las tendencias más fuertes en este sector. Por esa razón la presente investigación propone como proyecto, presentar diversas posibilidades que permitan hacer negocios que permita al consumidor tener acceso a una red de diversos servicios, cuidado y accesorios acorde a la necesidad de los perros y gatos como mascotas. Esta posibilidad de negocios ofrece confianza a los futuros emprendedores de participar activamente en un mercado que se encuentra en crecimiento y que se potencializó de igual forma con la pandemia del COVID 19.CAPITULO I ....................................................................................................................... 17 1.1. Antecedentes del problema ............................................................................... 17 1.2 Formulación del problema ..................................................................................... 20 1.3 Sistematización del problema ............................................................................... 20 1.4 Objetivos de la investigación ................................................................................. 21 1.4.1 Objetivo general ............................................................................................... 21 1.4.2 Objetivos específicos. ..................................................................................... 21 1.4.3 Hipótesis. ........................................................................................................... 21 1.5 Justificación .............................................................................................................. 22 CAPITULO II ...................................................................................................................... 26 2.1 Marco contextual ..................................................................................................... 26 2.1.1 Ubicación geográfica del proyecto ................................................................ 26 2.2 Marco investigativo ................................................................................................. 27 2.2.1 Antecedentes investigativos a nivel internacional ...................................... 27 2.2.2 Antecedentes investigativos a nivel nacional .............................................. 31 2.2.3 Antecedentes investigativos a nivel regional. ............................................. 35 2.3 Marco conceptual. ................................................................................................... 37 2.4 Marco teórico ........................................................................................................... 39 Oportunidades del sector mascotas en Bucaramanga y AMB. 2.5 Marco legal ............................................................................................................... 44 CAPITULO III ..................................................................................................................... 46 3.1 Tipificación de la investigación. ............................................................................ 46 3.2 Diseño de la investigación. .................................................................................... 46 3.3 Procedimiento metodológico. ................................................................................ 47 3.4 Población y muestra ............................................................................................... 50 CAPITULO IV ..................................................................................................................... 53 4.1.1 Tendencias en investigación para mascotas en el periodo el periodo 2015 -2021. ........................................................................................................................... 53 4.1.2 Tendencias en el mercado de mascotas ..................................................... 63 4.1.2.2. Entorno global de la industria de mascotas en Colombia ..................... 68 4.2 Características de la demanda de productos y servicios para mascotas en Bucaramanga y área metropolitana. ........................................................................... 88 4.3 Definición de posibles escenarios a futuro para la definición de oportunidades de negocio en el sector mascotas en Bucaramanga y área metropolitana. ...... 102 4.3.1 Análisis prospectivo y escenarios a futuro del sector mascotas ............ 102 4.3.2 Oportunidades de negocio en el sector mascotas en Bucaramanga y área metropolitana. ........................................................................................................... 118 4.3.3 Oportunidades de negocio tradicional y disruptivo................................... 121 CAPITULO V .................................................................................................................... 125 Referencias ..................................................................................................................... 129MaestríaThe increase in the ownership of pets such as dogs and cats has produced a rise in the demand for services and the care of these pets. The purpose of this study is to identify market trends in the services, accessories and care of dogs and cats as pets, to later propose business opportunities for the period from 2022 to 2027, in the city of Bucaramanga and the metropolitan area. For this reason, a mixed descriptive study was carried out analyzing the behavior of the market and consumption of the care, accessories and services of the mentioned pets between the years of 2015 and 2021 in the metropolitan area of Bucaramanga. The results show that the human-pet relationship, the humanization of pets (dogs and cats) and their well-being are the strongest trends in this sector. For this reason, this research proposes as a business project to present a range of possibilities that allow the consumer to have access to a network of services, care and accessories for pets such as dogs and cats. This business possibility offers confidence to future entrepreneurs to actively participate in a market that is growing and that was equally potentiated by the COVID 19 pandemic.Modalidad Presencialapplication/pdfspahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/Abierto (Texto Completo)Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombiahttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Análisis del comportamiento del mercado y el consumo del sector de las mascotas para la determinación de oportunidades de negocio en la ciudad de Bucaramanga y el área metropolitanaAnalysis of the behavior of the market and the consumption of the pet sector to determine business opportunities in the city of Bucaramanga and the metropolitan areaMagíster en Administración de EmpresasUniversidad Autónoma de Bucaramanga UNABFacultad Economía y NegociosMaestría en Administración de Empresasinfo:eu-repo/semantics/masterThesisTesishttp://purl.org/redcol/resource_type/TMManagementFinancial analysisSucess in businessBusiness opportunityHuman-pet relationshipConsumerMarketing analysisConsumer behaviorDomestic animalsMarket researchPet ownershipAdministraciónAnálisis financieroÉxito en los negociosAnálisis de mercadeoComportamiento del consumidorAnimales domésticosInvestigación de mercadosTenencia de mascotasOportunidad de negocioRelación humano-mascotaConsumidorAbud, L., & León, F. 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