Implementación del Sistema de Gestión de Calidad bajo la Norma ISO 9001:2000 en Industrias Caney S.A

El presente informe se realiza con el fin de cumplir con el requisito de práctica empresarial exigido por la Universidad Autónoma de Bucaramanga UNAB para obtener el título de CONTADOR PÚBLICO, y está orientado a la implementación del Sistema de Gestión de Calidad bajo la norma NTC ISO 9001 – 2000 e...

Full description

Autores:
Martínez, Carol Eugenia
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2007
Institución:
Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNAB
Repositorio:
Repositorio UNAB
Idioma:
spa
OAI Identifier:
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Acceso en línea:
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Palabra clave:
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description El presente informe se realiza con el fin de cumplir con el requisito de práctica empresarial exigido por la Universidad Autónoma de Bucaramanga UNAB para obtener el título de CONTADOR PÚBLICO, y está orientado a la implementación del Sistema de Gestión de Calidad bajo la norma NTC ISO 9001 – 2000 en la empresa INDUSTRIAS CANEY S.A., con Nit. 804.014.026-9.
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PLAN DE TRABAJO 13 1.1 TITULO DE LA PROPUESTA 13 1.2 DESCRIPCION DEL PROBLEMA 13 1.3 OBJETIVOS 13 1.3.1 Objetivo General 13 1.3.2 Objetivos específicos 13 1.4 ALCANCE 14 1.5 JUSTIFICACION 14 1.6 ACTIVIDADES A DESARROLLAR 15 1.7 CRONOGRAMA 16 1.8 RECURSOS 17 1.8.1 Recursos humanos 17 1.8.2 Recursos físicos 17 1.8.3 Recursos económicos 17 1.9 PRESUPUESTO 18 2. IMPLEMENTACION DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD BAJO LA NORMA ISO 9001:2000 EN INDUSTRIAS CANEY 19 2.1 LA EMPRESA INDUSTRIAS CANEY S.A. 19 2.1.1 Reseña histórica 19 2.1.2 Misión 20 2.1.3 Visión 21 2.1.4 Objetivos 21 2.1.5 Políticas 22 2.1.6 Estructura organizacional 23 2.2 CONFORMACION DE GRUPOS DE TRABAJO (COMITÉ DE CALIDAD) PROYECTO ISO 9001:2000 23 2.3 DIAGNOSTICO DE CUMPLIMIENTO DE REQUISITOS DE LA NORMA NTC ISO 9001:2000 24 2.4 MAPA DE PROCESOS DE INDUSTRIAS CANEY S.A. 25 2.4.1 Definición de proceso 25 2.4.1.1 Proceso estratégico 26 2.4.1.2 Proceso operativo 26 2.4.1.3 Proceso de apoyo 26 2.5 VOCABULARIO, REQUISITOS, PRINCIPIOS DE CALIDAD 27 2.5.1 Vocabulario 27 2.5.2 Requisitos de norma 28 2.5.3 Principios de calidad 28 2.6. DEFINICION DE OBJETIVOS Y POLITICAS DE CALIDAD 29 2.6.1 Objetivos de calidad 29 2.6.2 Medición de objetivos 30 2.6.3 Políticas de calidad 30 2.7 REVISION Y MODIFICACION DE LA MISION Y LA VISION 30 2.7.1 Misión 30 2.7.2 Visión 30 2.8 REVISION Y MODIFICACION DE LA ORDEN DE PRODUCCIÓN Y CREACIÓN DE LA ORDEN DE RETRABAJO 31 2.8.1 Orden de producción 31 2.8.2 Orden de retrabado 31 2.9 PROCEDIMIENTO PARA LA CREACION Y ELABORACION DE DOCUMENTOS 31 2.10 CARACTERIZACION 33 2.11 MANUAL DE PERFILES 33 2.12 MANUAL DE CALIDAD 33 3. CONCLUSIONES 34 4. RECOMENDACIONES 35 BIBLIOGRAFIA 36 ANEXOSPregradoThis report is prepared in order to comply with the business practice requirement demanded by the Autonomous University of Bucaramanga UNAB to obtain the title of PUBLIC ACCOUNTANT, and is aimed at the implementation of the Quality Management System under the NTC ISO 9001 standard. – 2000 in the company INDUSTRIAS CANEY S.A., with Nit. 804.014.026-9.Modalidad Virtualapplication/pdfspahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/Abierto (Texto Completo)Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombiahttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Implementación del Sistema de Gestión de Calidad bajo la Norma ISO 9001:2000 en Industrias Caney S.AImplementation of the quality management system under the ISO 9001:2000 standard at Industrias Caney S.AContador PúblicoUniversidad Autónoma de Bucaramanga UNABFacultad Economía y NegociosPregrado Contaduría Públicainfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisTrabajo de Gradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionhttp://purl.org/redcol/resource_type/TPAccountingBusinessManagementQualityProjectHuman resourcesIndicatorsQuality controlIndustrial process controlStandardizationNormasContabilidadNegociosAdministraciónControl de calidadControl de procesos industrialesNormalizaciónProducciónCalidadProyectoRecurso humanoIndicadoresINSTITUTO COLOMBIANO DE NORMAS TECNICAS Y CERTIFICACION. Normas fundamentales sobre Gestión de la Calidad y documentos de orientación para su aplicación. Bogotá: ICONTEC., 2006.ORIGINAL2007_Tesis_Carol_Eugenia_Martínez.pdf2007_Tesis_Carol_Eugenia_Martínez.pdfTesisapplication/pdf376073https://repository.unab.edu.co/bitstream/20.500.12749/24940/1/2007_Tesis_Carol_Eugenia_Mart%c3%adnez.pdf9434213997f336cd2317b7064d71b156MD51open accessLICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-8829https://repository.unab.edu.co/bitstream/20.500.12749/24940/2/license.txt3755c0cfdb77e29f2b9125d7a45dd316MD52open accessTHUMBNAIL2007_Tesis_Carol_Eugenia_Martínez.pdf.jpg2007_Tesis_Carol_Eugenia_Martínez.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg6494https://repository.unab.edu.co/bitstream/20.500.12749/24940/3/2007_Tesis_Carol_Eugenia_Mart%c3%adnez.pdf.jpg00d6ebdc0eb29acee1588552bb17ab5aMD53open access20.500.12749/24940oai:repository.unab.edu.co:20.500.12749/249402024-05-30 22:01:18.04open accessRepositorio Institucional | Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNABrepositorio@unab.edu.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