Creación de un modelo financiero para la generación de presupuestos dinámicos anuales en una empresa de servicios

Las empresas de servicios se caracterizan por tener una plantilla de nómina que suele representar el mayor rubro en el estado de resultados. Por esta razón, las proyecciones pueden tener altas variaciones por diferentes factores que radican en el comportamiento humano, como, por ejemplo, las renunci...

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Autores:
Buitrago Sequeda, Silvia Juliana
Sánchez Ortiz, Pedro Elías
Tipo de recurso:
Fecha de publicación:
2022
Institución:
Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNAB
Repositorio:
Repositorio UNAB
Idioma:
spa
OAI Identifier:
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Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/20.500.12749/18330
Palabra clave:
Finance
Financial economics
Budget
Cash flow
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Forecasting
Financial model
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Decision making
Investments
Finanzas
Contraloría de empresas
Industria de servicios
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Sensibilización de variables críticas
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El modelo generará diferentes escenarios que permitirán mejorar y agilizar la toma de decisiones a nivel gerencial. Adicionalmente, al poder cuantificar los impactos de los diferentes proyectos, la gerencia podrá comunicar con mayor precisión su visión y los resultados esperados a todas las áreas para lograr una mejor alineación en todos los niveles de la organizaciónRESUMEN 6 SUMMARY 7 INTRODUCCIÓN 12 1. CAPITULO I. PROBLEMA U OPORTUNIDAD 15 INTRODUCCIÓN 15 ANTECEDENTES DEL PROBLEMA 16 PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN 18 OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN 20 JUSTIFICACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN 21 LIMITACIONES Y DELIMITACIONES 22 DEFINICIÓN DE TÉRMINOS 23 CONCLUSIÓN 26 2. CAPITULO II. MARCO TEÓRICO Y ESTADO DEL ARTE 28 INTRODUCCIÓN 28 MODELO FINANCIERO 28 PRESUPUESTO 35 EMPRESA FAMILIAR 41 ESTADO DE ARTE INVESTIGACIONES EMPÍRICAS 47 3. CAPITULO III. METODOLOGÍA 52 INTRODUCCIÓN 52 METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN 52 POBLACIÓN, PARTICIPANTES Y DESCRIPCIÓN DE LA MUESTRA 52 INSTRUMENTOS DE RECOLECCIÓN DE DATOS 53 ANÁLISIS DE DATOS 54 ASPECTOS ÉTICOS 55 4. CAPITULO IV. RESULTADOS 57 INTRODUCCIÓN 57 CONTEXTO EXTERNO 57 CONTEXTO INTERNO 77 ESCENARIOS DE SENSIBILIDAD 85 MODELO FINANCIERO 88 5. CAPITULO V. CONCLUSIONES 96 6. BIBLIOGRAFÍA 99MaestríaService companies are characterized to have a high number of employees that represent the highest cost in the income statement. For this reason, the projections can have high variations due to different factors that originate in human behavior, such as resignations, illnesses, accidents or inconsistent performance. The main consequence of this uncertainty is that financial departments don’t use budgets and limitate to analyze monthly cash flows. In this document, a private security company, located in Bucaramanga, will be analyzed to develop a financial model that enables it to start from a sales budget, to create an expenditure budget and thus obtain a free cash flow that gives the debts needs. All the analysis will be framed in a study of the company 's internal and external context, as well as key variables sensitivity analysis that could affect the forecasted results. The model will generate different scenarios that will allow to improve and speed up decision making at managerial level. Additionally, by being able to quantify the impacts of different projects, the manager would be able to communicate more accurately the vision and the expected results to all departments achieving a higher alignment in all the levels of the business.Modalidad Presencialapplication/pdfspahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/Abierto (Texto Completo)Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombiahttp://purl.org/coar/access_right/c_16ecCreación de un modelo financiero para la generación de presupuestos dinámicos anuales en una empresa de serviciosDevelopment of a financial model for the generation of annual dynamic budgets in a services companyThesisinfo:eu-repo/semantics/masterThesisTesisinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionhttp://purl.org/redcol/resource_type/TMMagíster en FinanzasUniversidad Autónoma de Bucaramanga UNABFacultad Economía y NegociosMaestría en FinanzasCORE School of ManagementFinanceFinancial economicsBudgetCash flowKey variable sensibilizationForecastingFinancial modelComptroller of companiesService industryDecision makingInvestmentsFinanzasContraloría de empresasIndustria de serviciosToma de decisionesInversionesEconomía financieraproyeccionesPresupuestoFlujo de cajaSensibilización de variables críticasModelo financieroÁlvarez Cano, D. M. (2020). Modelación financiera para la toma de decisiones orientadas a la generación de valor en las firmas. Caso aplicado a una empresa pyme.Aragoneses, I. (2013). La empresa familiar y el pequeño negocio.Ayala Ascencio, V. H. (2019). Diseño de una guía metodológica para el proceso de planeación financiera de proyectos en empresas del sector servicios de Bogotá.Barometer, E. T. (2021). Confianza en las instituciones. Edelman Trust Barometer, 1(69), 5–24.Beltrán Zorro, M. A. (2020). Aplicación de un modelo presupuestal para la proyección de ventas de la empresa papeles el tunal SAS.Bringas, L., & de los Ángeles, M. (2017). El Protocolo Familiar como Herramienta de Gestión de la Familia Empresaria. Tesis De Doctorado, 228. http://bibliotecadigital.uca.edu.ar/repositorio/tesis/protocolo-familiar-gestion-empresaria.pdfBurbano Ruiz, J. E. (2011). Presupuestos Un enfoque de direccionamiento estratégico, gestión, y control de recursos.Cárdenas Aguayo, X. A. (2016). 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