Factores administrativos que influyeron en la prolongación de la estancia hospitalaria en el servicio de recién nacidos del Hospital Universitario de Santander durante el último trimestre del año 2005
La estancia hospitalaria prolongada por cualquier causa es uno de los problemas que enfrentan a diario las instituciones hospitalarias. En el caso de las estancias prolongadas por problemas de tipo administrativo es importante conocer las razones que las originan para plantear y realizar acciones co...
- Autores:
-
Supelano Tavera, Libbia Yaneth
Guzmán Cruz, Jammes Alberto
Arrieta Gil, Diógenes Alexander
- Tipo de recurso:
- Fecha de publicación:
- 2007
- Institución:
- Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNAB
- Repositorio:
- Repositorio UNAB
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repository.unab.edu.co:20.500.12749/12152
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/20.500.12749/12152
- Palabra clave:
- Medical sciences
Health sciences
Health audit
Newborns
Prolonged hospital stay
Corrective actions
Administrative reasons
Administrative reasons
Health services
Patient satisfaction
QA
Quality of health services
Ciencias médicas
Auditoría médica
Servicios de salud
Satisfacción del paciente
Control de calidad
Calidad de los servicios de salud
Ciencias de la salud
Auditoría en salud
Recién nacidos
Estancia hospitalaria prolongada
Acciones correctivas
Motivos administrativos
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Administrative factors that influenced the prolongation of the hospital stay in the newborn service of the Santander University Hospital during the last quarter of 2005 |
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La estancia hospitalaria prolongada por cualquier causa es uno de los problemas que enfrentan a diario las instituciones hospitalarias. En el caso de las estancias prolongadas por problemas de tipo administrativo es importante conocer las razones que las originan para plantear y realizar acciones correctivas. En el presente estudio de tipo descriptivo se analizaron de forma retrospectiva las historias clínicas de los recién nacidos egresados durante el último trimestre del año 2005 en el Hospital Universitario de Santander (HUS) en la ciudad de Bucaramanga. De la información obtenida se caracterizó la población y se identificaron las estancias prolongadas no pertinentes por motivos administrativos, sus causas y se sugirieron las medidas correctivas con el objetivo de que sean tenidas en cuenta por las directivas del hospital. Entre los resultados más relevantes se encontró que el 8% de las estancias fueron no pertinentes por problemas administrativos y las causas principales fueron los problemas en la liquidación de la cuenta (46.15%) y demoras en la contraremisión de pacientes (15.38%). |
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En el presente estudio de tipo descriptivo se analizaron de forma retrospectiva las historias clínicas de los recién nacidos egresados durante el último trimestre del año 2005 en el Hospital Universitario de Santander (HUS) en la ciudad de Bucaramanga. De la información obtenida se caracterizó la población y se identificaron las estancias prolongadas no pertinentes por motivos administrativos, sus causas y se sugirieron las medidas correctivas con el objetivo de que sean tenidas en cuenta por las directivas del hospital. Entre los resultados más relevantes se encontró que el 8% de las estancias fueron no pertinentes por problemas administrativos y las causas principales fueron los problemas en la liquidación de la cuenta (46.15%) y demoras en la contraremisión de pacientes (15.38%).Universidad CES1. Resumen y palabras clave 3 2. Introducción 4 3. Objetivos 5 3.1 Objetivo general 5 3.2 Objetivos específicos 5 4. Justificación 6 5. Marco teórico 7 6. Metodología 10 6.1 Objeto de estudio 10 6.2 Unidad de análisis 10 6.3 Tipo de estudio 10 6.4 Universo 10 6.5 Tamaño de la muestra 10 6.6 Plan de recolección de la información 11 6.7 Instrumento de recolección de datos 11 6.8 Variables 11 6.9 Control de sesgos en la recolección de datos 12 6.10 Consideraciones éticas del proyecto 13 6.11 Plan de análisis 13 7. Resultados 14 7.1 Análisis descriptivo 14 7.2 Género 14 7.3 Peso 14 7.4 Morbilidad 15 7.5 Distribución de la estancia 16 7.6 Pertinencia de la estancia 17 7.7 Número de días de estancia no pertinente 17 7.8 Causas de estancia no pertinente 18 8. Conclusiones 20 9. Sugerencias 21 10. Bibliografía 22 11. Anexo No. 1 23 12. Anexo No. 2 24EspecializaciónProlonged hospitalization for any cause is one of the problems that hospitals confront every day. In case of prolonged hospitalizations by administrative reasons is important to know their causes to propose and to realize corrective actions. In this descriptive study the hospitalizations of newborns during last three months in 2005 in the Hospital Universitario of Santander (HUS) in Bucaramanga city were analyzed. Obtained information was used to characterize the population and to identify prolonged hospitalizations non pertinent by administrative reasons and their causes, furthermore corrective measurements were suggested to be taken into account for directives of the hospital. Among findings 8% of hospitalizations were non pertinent by administrative troubles and main causes were problems with account liquidation (46.15%) and delays in patients remission (15.38%).Modalidad Presencialapplication/pdfspahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/Abierto (Texto Completo)info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 ColombiaFactores administrativos que influyeron en la prolongación de la estancia hospitalaria en el servicio de recién nacidos del Hospital Universitario de Santander durante el último trimestre del año 2005Administrative factors that influenced the prolongation of the hospital stay in the newborn service of the Santander University Hospital during the last quarter of 2005Especialista en Auditoría en SaludUniversidad Autónoma de Bucaramanga UNABFacultad Ciencias de la SaludEspecialización en Auditoría en Saludinfo:eu-repo/semantics/masterThesisTesishttp://purl.org/redcol/resource_type/TMMedical sciencesHealth sciencesHealth auditNewbornsProlonged hospital stayCorrective actionsAdministrative reasonsAdministrative reasonsHealth servicesPatient satisfactionQAQuality of health servicesCiencias médicasAuditoría médicaServicios de saludSatisfacción del pacienteControl de calidadCalidad de los servicios de saludCiencias de la saludAuditoría en saludRecién nacidosEstancia hospitalaria prolongadaAcciones correctivasMotivos administrativos1. 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